8 дней лежал у них базис в просчете. Электронных каталогов нет, все материалы выбирать на сторонних сайтах приходится. Клиентоориентированности -0. Была допущена незначительная ошибка в базисе. Тут же внёс письменно корректировки. Отказались принимать - правила не позволяют. Все поправил в базисе, сижу жду счета, а их нет. Звоню, говорю где счета ? Менеджер говорит- не мешайте у меня клиенты. После как выяснилось ей что я и есть клиент, сказала - извините света не было. А я жду уже 8 день. Все идет супер медленно. Я уже стал возмущаться сроками. После этого звонит руководитель - и говорит- что то не нравится? Досвидания! Капец!!! И я потратил 8 дней впустую. 10 дорогой эту контору надо обходить. Может и производство у них хорошее, но обслуживание клиентов на низком уровне.
2
Show business's response
Виктор С.
Level 2 Local Expert
October 30
Огромная благодарность за работу региональному менеджеру Дарье, её руководителю Галине и Максиму за отзывчивость в работе !!! Рекламации будут у всех Компаний и всегда, но Таурус - место, где Вас не оставят один на один с проблемой.! Молодцы !!! Спасибо за вежливость, компетентность, и оперативность. Компания Таурус класс.
2
Антон Клинков
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Хочу поблагодарить "Таурус" за приятное многолетнее сотрудничество.
Сервис на высоте, ребята никогда не подводили, из любой ситуации всегда находили выход. Команда мечты 👍
Отдельное спасибо Галине Кочубей, она настоящий друг, всегда поможет!
P. S. Таурус это место сосредоточения качества, мастерства и просто хороших людей.
Всём добра✌