Не рекомендую данный банк. Во-первых, все имеем в голове, что банк находится в подвешенном состоянии: санируется, санируется да невыссанируется. Во-вторых, неуважение к клиентам, бескультурие, непрофессионализм и большие опасения по поводу конфиденциальности и нарушения протокола - мне сегодня поступил шантаж с требованием биологических персональных данных, таких, которые не содержатся в паспорте, в обмен на допуск в онлайн-банк. Те же самые данные, но сообщенные мною в форме, официально принятой в паспорте - как основном документе, идентифицирующем личность - "специалистами" были восприняты с широко удивленными глазами. Вот вам и дистанционка, вот вам и жалобы на очереди. В-третьих, в офисе банк Таврический регулярно производит жесткий прессинг с участием нескольких "специалистов" против одного клиента относительно необходимости подписания им договора страхования с абсолютно сторонними организациями (о чем клиент в моменте не знает), о неблаговидных действиях которых можно прочесть в инете на специализированных форумах и отзывах. Исходя из того же неуважения к клиентам, он садится и у него перед глазами надпись "период[твоего]доживания".
Персонал невероятно темный, такие не должны работать с людьми (Екатерина Александровна Б. (?) и мужчина из службы безопасности и пр.).
Исключение составляет только кассир доп. кассы на Ленинском (Татьяна).
4
Show business's response
Татьяна Громова
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Блокируют доступ в Личный кабинет Банка и в Приложение, если более года нет операций. Т.е. если вклад на год, то после его окончания я зайти в Личный кабинет не могу, тогда как деньги остались у них в банке и они про это прекрасно знают. Звоню - вы заблокировали? Так разблокируйте. Отвечают - нет, вы теперь самостоятельно снова регистрируйтесь на сайте по паспорту, тогда и разблокируете. Захожу на сайт, прохожу заново регистрацию, получаю код, временный пароль, дальше придумываю новый и система пишет, что логин/пароль неверен. Попробую обратиться в тех поддержку, но чувствую придется ехать в банк. У меня нет слов.
4
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Второй раз за последние 3 недели блокируют работу интернет банка под предлогом подозрительной активности, Не возможно произвести операции с собственными средствами, Далее рекомендуют обратиться в банк, И начинаются мучения с дозвонами и создание заявок, Служба безопасности с глупым рвением показывает видимость работы времен СССР, Другие банки мгновенно перезванивают или шлют СМС, если у них возникли подозрения, и вопрос разруливается мгновенно, А служба безопасности Таврического банка делает работу с банком невыносимой, а при этом будет ссылаться на нормативные документы, Но требования документов можно исполнять и не подрывая доверие к банку и с удобством для клиента,,чтобы он не терял деньги от невозможности произвести операцию,Стало неудобно,буду менять банк,