Я а очень и очень в приятном удивлении от работы отдела камерального контроля. Во первых быстро дозванивалась. И самое моё большое приятное удивление, шок от работы специалиста Евгении Алексеевны!!!! Она мне всё всё разжевала, доходчиво, понятно объяснила, даже под диктовку. Потом, у нас с дочкой что-то не получалось. Опять звоним. Опять, внимательное, отзывчивое отношение. Евгения Алексеевна, от всего сердца, от всей души СПАСИБО Вам большое!!!! Побольше бы Вас таких отзывчивых, добрых и грамотных!!!! С уважением Людмила и Юлия
3
786638 Ы
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Прислали требование на уплату транспортного налога за 2016 год. Девушку за окошком спрашиваю, а как же срок давности по налогу? Она с радостью говорит нет никакого срока давности на налог, идите не отвлекайте меня, платите налоги.Три раза подходил с этим вопросом к разным окошкам. Администратор проговорилась. Есть срок давности, три года. А в окошках говорят нет и все. И ни одна не объяснила, что срок давности есть на исковое требование! Т.е. налог ни куда не девается, но требовать по истечении 3-х лет его оплаты они не имеют права.В случае если будут требовать оплату через суд, можно подать встречный иск об истечении срока исковой давности. Будут ли они обращаться в суд, зависит от суммы долга. И это можно оспорить. Может лучше сидеть и ждать?
8
4
Ю Ж
Level 2 Local Expert
January 23
Все нормально. Оперативно. Администратор находится только для того, чтобы выбить правильный талон и предложить правильный бланк заявления. Что собственно они и делают. Спасибо им за это. Представьте если бы не было администратора, там была бы толчея похуже, чем во времена "великого исхода" в Крыму на последний корабль. А суть закона мы должны знать, если не знаешь в любую юр. контору (конечно если денег не жалко)
2
Елена Киселева
Level 4 Local Expert
December 12
Зачем работать до 20. Если не все услуги предоставляют ((. Принесла документы так их не приняли и даже смотреть не стали.
Aleksandr M.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
В начале марта 2023 года необходимо было сдать документы от ООО. Был на приеме у Колейниковой Тамары Сергеевны. Все вопросы, касающиеся правильной подготовки документов, были разъяснены в полном объеме. В ходе общения получил профессионально квалифицированные ответы со ссылкой на разъяснения Верховного Арбитражного Суда РФ. Спасибо за ваше отношение к налогоплательщикам, искренне благодарен. К сожалению, на сайте Налоговой г. Иваново не нашел место, где можно поблагодарить сотрудников за работу, там только предусмотрено «жалоба».
Еще раз спасибо, с уважением директор ООО «Стройспецмонтаж» Шумицкий А.Н.
г. Санкт-Петербург.
4
NVK09061979
Level 13 Local Expert
January 1
Просьба к руководству,проведите работу с администраторами,вечно хамство и повышенный тон,ставила на место,приходят сотрудники начинается болтовня о личном,на посетителей ноль внимания,в следующий раз официально составленная жалоба в головной офис
4
1
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Консультант непрофессильна, по вопросу физического лица выдала талон на 2 этаж, где приниают ип и организации. В итоге прождала час, никто естественно не вызывал на приём, потратила час впустую, советую проверить работников на профпригодность
4
1
Алексей Ж.
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Выражаю огромную благодарность Овсянниковой Ольге Александровне, специалисту с большой буквы.
Был вопрос по налоговому вычету. Решили на раз-два. Была заинтересованность в помощи, очень приятно.
По-больше таких людей в нашей жизни.
Спасибо вам огромное!
4
Александр Гордеев
Level 12 Local Expert
November 29, 2023
Посвятил целый день попытке дозвониться до налоговой. Никто включая приемную, телефон доверия, телефоны структурных подразделений трубку не взял.
7
Yulya
Level 11 Local Expert
January 31
Посещала данное отделение по своим вопросам, администратор на обычную просьбу выдать талон к специалисту начала кричать, нервничать и повышать тон, хотя я ей не грубила и вежливо попросила выдать талон, кое как добилась талона. За 6 лет что сюда обращаюсь это впервые такой случай. Кто пойдет сюда - имейте в виду это, и запасайтесь железными нервами и терпением.
2
Юлия К.
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Трубку не берут. На обращения через интернет-сервис присылают в ответ непонятные форматом файлы с набором символов. Отличная работа!!!
7
Вероника Колмогорцева
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Вежливые сотрудники, достаточно быстро. Очень расстроило только что не работают электронные заявки. Я подавала заявление на инн находясь очень далеко и думала, что мне его осталось только получить ((
1
1
Алёна
Level 10 Local Expert
March 1
Поддерживаю отзывы о том, что дозвониться невозможно. Мне нужно узнать остаток по вычету, все номера либо вообще без гудков, либо сразу сброс. Ужасно, отвратительно!!!!!!!!
2
Marina Vladi
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
После моего визита неудачного в поликлинику, посещение налоговой стало для меня ложкой меда... Все достаточно быстро и спокойно. Инспектора удивительно милые и приятные девушки, знающие свое дело.
3
5
Нинэль
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Знаете работать не хотят, шлют за налог людям, которые уж 6 лет не живут, продали квартиру. И вообще операторы сидят даже не знают какие документы я должна им предоставить.
6
1
Елена Жучина
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Читаю отзывы и так тепло сразу. Скоро тоже придётся обратиться. Две соседние комнаты сдают и такое ощущение что люди живут на улице. За собой не убирают долг по свету не отдают .
2
Марк Колесников
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Лучшее место где я был из муниципальных служб! Всё очень быстро очередей вообще почти нет!!) Спасибо операторам милые девушки и очень добрые! Спасибо вам!!)))
2
1
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Звонила в течении 20 минут по четырём номерам которые даны,нина один не дозвонилась.Хотелось узнать какие нужны документы,чтобы не ездить лишний раз .
8
1
Андрей И
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Людмиле Александровне Шабановой больше спасибочки. Быстро оперативно и просто))). Даже я понял и решил вопрос
2
Грей
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Трактуют закон в свою пользу! У меня есть договор накопительного страхования жизни, я делаю всегда возврат НДФЛ, в других регионах, например Владимир и Тюмень, возврат делают со всей суммы вместе с рисками. У нас в ИВАНОВО они ссылаются на письмо Минфина где по дополнительным рискам вернуть налог нельзя (ссылаясь на то, что это уже не Страхование жизни, а комбинированное Страхование, страховая компания предоставила мне ответ что вся сумма уходит на страхования жизни и ФНС должны вернуть налог со всего взноса) но нет, тут налоговая трактует закон в свою пользу и возвращать со всей суммы отказывается! Стоит ли рекомендовать? Не знаю, решать вам.
14
Наталья Шендерович
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Пренебрежительное отношение сотрудников к людям,гуляют по коридору,а помочь не хотят,окно номер 10,была 28.06.22
9
1
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
Очень компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут, в очереди ожидание не более 15 минут, все оперативно. Очень понравилось.
2
1
Галина К.
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Подавала документы на налоговый вычет и наконец-то тут у меня все вышло - сотрудники мне помогли, все разъяснили и проконсультировали! Спасибо!
3
Анна Савинкова
Level 3 Local Expert
December 17
невозможно дозвониться
Елена Попова
Level 14 Local Expert
November 24, 2019
Очень приятная женщина администратор. Помогла выбить талончик, объяснила куда идти. Ходили со снохой подавали документы на возврат налога. Мне повезло, я попала в окошко №4. Девушка приняла у меня документы, сама всё заполнила и дала мне только расписаться. Сноха попала в окно №2, ей повезло меньше моего: пришлось самой заполнять форму заявления. Но приняли нас быстро, за 30 минут управились обе.
7
6
Nastya
Level 4 Local Expert
December 5, 2019
Приятно удивлена сервисом гос структур. Всё быстро, администратор помог с талончиком. Дама, которая принимала документы, доступно объяснила, что неправильно и что нужно исправить. Сказала, что в зале есть компьютер и можно переделать и распечатать с флешки заявление и подать ещё раз сегодня) и заявление было старой формы, сказала, если конечно Вы будете возмущаться, я могу принять и старое, но лучше бы конечно было новое) форму можете найти в зале и заполнить)
1
4
Нина Царькова
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
С апреля месяца ходила раза 4,операторы сидят даже не знают какие документы нужно брать.
4
АК
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Ужасные сотрудники. Живут за наш счет, а такое отношение ужасное к людям. Всех на минималку!!!!!!
11
1
Владимир поспехов
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
Налог на транспорт прислали неправильный, вернул обратно. Обещали прислать новое уведомление. Сегодня 28 ноября а документа до сих пор нет.Трубку телефона не снимают.Два номера а толку ноль. Как работают непонятно?
8
Светлана Викторовна К.
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Звонила по телефонам консультантов в течении 20 минут,телефоны прозваниваются ,но никто не берет трубку.Это называется телефоны консультантов.Для чего тогда они нужны- и телефоны и "консультанты".И это сфера услуг.
19
4
Дмитрий Ц.
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Самая ужасная организация! Невозможно дозвониться! Если дозваниваешься, невозможно решить вопрос.
15
Karimov Nurmatdzjon
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Относиться не нормально сотрудники налоговой инспекция город Иванов очень плохо
7
Иванов И.С.
Level 10 Local Expert
December 5, 2019
Работает, электронная очередь, есть консультант. Удобно физики и юрики обслуживаются.
2
Арина Л.
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Дозвониться не реально, поднимают трубку, молчат и просто кладут
6
Медицинский ц.
Level 3 Local Expert
June 26, 2019
Звонила в налоговую по вопросу связанному с применением ККМ, ответил мужчина сотрудник , доброжелательно ответил на все мои вопросы. Дозвонилась с первого раза. Спасибо!
4
5
дарья о.
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Ужасное обслуживание по телефону , разговаривают хамски, на вопрос отвечают вопросом!
9
3
ольга С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
окно N3 психически неуравновешенный сотрудник!
4
2
Лилия Нестерук
Level 4 Local Expert
July 6, 2020
Не могу дозвониться не берут трубку тел уже как 3 месяца беспредел
7
3
Андрей П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Ужасно работают и удаляют отзывы где люди об этом пишут и сообщают о совершении должностных проступков.
6
2
grigoriy p.
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Телефоны указанные не берут.
4
1
Михаил
Level 2 Local Expert
December 4, 2019
Работа сотрудников не соответствует их месту работы ,Надменные ,бестыжии,нахалки!
10
1
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
August 9, 2018
Ужас!! работают грубые, не ответственные дамы пенсионного возраста, как в Совдепе. Ничего нельзя добиться. Стыдно за такую налоговую!!!!
13
3
Валентина Л.
Level 6 Local Expert
June 4, 2019
В отношении подготовки документов, всегда могут -помочь.
2
4
Сергей Н.
Level 8 Local Expert
December 25, 2019
Дозвониться не возможно, даже когда люди не заняты.
8
2
Александр Перепелов
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
Адекватные сотрудники.
2
2
Гаврила Спиридоныч П.
Level 3 Local Expert
November 22, 2018
Ни в одну налоговую не дозвониться! Это что теперь норма работы?!
13
1
Роман Т.
Level 5 Local Expert
July 15, 2019
Парковки нету , на телефоны не отвечают
15
3
Е.С.🌸
Level 9 Local Expert
July 13, 2018
На все указанные номера телефонов не дозвониться, никто не берет трубку!
18
2
дмитрий п.
Level 13 Local Expert
November 20, 2018
Консультант ни чем не помогает. Народ как звери, пытаются пролезть без очереди.