Taxcom

Rating 4.8
776 ratings
Rate this place

332 reviews

Level 8 Local Expert
January 21
хорошая компания года два с ними работаю, все устраивает, Менеджеру Ирине отдельное спасибо! Всегда поможет всегда подскажет, в самом офисе тоже все оперативно происходит
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Оформила сотрудничество с компанией Такском дистанционно, нужен был модуль для сдачи отчетности онлайн. Всё очень оперативно, качественно и доступно по цене. Интерфейс программы интуитивно понятен и удобен. Были проблемы технического характера, связанные с особенностями моего Токена, но Техподдержка Такском на высоте!!!! Ребята настроили, исправили всё удаленно, 2 часа работали, пока всё не заработало исправно. Хотелось бы сказать отдельное спасибо специалисту техподдержки Дмитрию - очень грамотный специалист, настоящий профессионал своего дела! Спасибо компании Такском и её сотрудникам! Буду рада продолжить сотрудничество!!!
4
Level 18 Local Expert
January 19
Очень хороший офис, квалифицированные сотрудники, доступные цены, удобное расположение около метро, что не маловажно
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Работает по субботам, что удобно , т.к. по работе не всегда получается посетить в будни. Очень приятный и грамотный персонал! Рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
January 31
Хотел продлить подпись. При попытке это сделать начали вылезать технические ошибки, техподдержка ничего не смогла (или не захотела) сделать и в итоге перенаправила на менеджера. Весь процесс занял неделю. За это время подпись закончилась и удаленно продлять не стали. Так как сейчас не в РФ, буду сидеть без подписи или ради этого приезжать придется. Даже оценки 1 много для них
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Менеджер Алина на 2-й день записала на прием, согласовали время визита Пришел в назначенное время, в офисе сказали, что записи нет, принять не смогут, так как заканчивается рабочий день. Если вы цените свое время, вам точно лучше рассмотреть другой центр
2
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Быстрый и качественный сервис. Сразу направили к нужному специалисту, который за 5 минут оформил ЭП и выдал необходимые документы. Офис просторный, очереди не было.
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Абсолютно неквалифицированные кадры в отделе продаж. Менеджер Раупова Эльза продала ключ на физ лицо с которого невозможно сдать отчетность ИП. Жалобы они не принимают, отдел качества отсутствует. За каждое действие требуют доплату и постоянно переключают на разные отделы.
2
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Выпускал ЭЦП для физического лица, сделали скидку 50% от стандартной стоимости за переход из другого удостоверяющего центра. Очень быстро оформили. Рекомендую!
Level 20 Local Expert
March 6
Спокойно, быстро и без суеты оформили цифровую подпись. Не более получаса заняла вся процедура. Огромная благодарность сотрудникам!
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Быстро решают наши проблемы!
1
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Удобное месторасположение, и метро рядом и парковка есть. Приём по предварительной записи, и никаких ожиданий в очереди. Вежливые сотрудники. Буквально за 10 минут сделали мне новый ЭЦП на предыдущий токен. Огромнейшее благодарю.
3
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Команда Такском зарекомендовала себя как отличные профессионалы . Каждое обращение к специалисту Такском по любому вопросу решается быстро и вежливо. Спасибо за помощь, пятерка
3
Level 3 Local Expert
February 10
Для регистрации права собственности не нужна ЭЦП Такском, это можно сделать бесплатно на Госуслугах с УКЭП Госключ.
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Позвонил, просить помощи по установки крипто про, помогли отлично, 1,5 часа терпеливо пообщались по телефону, спасибо менеджеру Дарье. Вы супер.
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Команда Такском зарекомендовала себя как профессионалы высокого качества. Каждое обращение к специалисту Такском по любому вопросу решается быстро и вежливо. Спасибо за помощь. Твердая пятерка с плюсом.
4
Level 7 Local Expert
January 30
Не рекомендую. Ни в коем случае. Отвратительно. Техподдержка не работает - отказывается помочь. Никто не берет ответственность за то, что. проданный продукт не работает.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Отличное обслуживание! Профессиональные и вежливые специалисты! Проблему решили быстро. Очень довольна!
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Ужасно. ... В ЕМИАС "" очень отзывчивая ""девушка работает . Во возможности лучше не обращаться к ним...
1
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Центр отличный. Большое преимущество-это работа в выходные дни. Срочный вопрос получилось решить оперативно.
Level 16 Local Expert
December 4, 2024
Очень быстро и конструктивно решили проблему. Очередей не было, всё понравилось.
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Много лет сотрудничаю с этой компанией. Все вопросы и проблемы, которые встречаются при работе с ЭЦП и ЭДО решаются быстро. По телефону консультируют грамотные специалисты. Всегда доброжелательно и вежливо отвечаю и готовы помочь в любое время.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Такском наш партнер 10 лет. Специалисты-профессионально решают ВСЕ задачи, вежливы и терпеливы. Желаю успехов.
1
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Не советую данную компанию. Специалисты заинтересованы только в продаже продукта, после того как счет оплачен и нужно настроить работу слетает маска, меняется голос, да и времени мало, ведь мы же не одни клиенты. Деньги возвращать отказываются, ответственность никакую не несут за ранее обещанное. С настройками баз вообще беда. Специалисты просто мычат. Это я про отдел 1с .
2
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Обратилась в компанию для срочной перерегистрации касс в связи с заменой ФН. В течении 2 мин выставили счет и отправили по ЭДО. Привезли кассу в офис и буквально за 10 минут поменяли ФН и перерегистрировали кассы. Спасибо Вам огромное! Очень выручили!
2
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Постоянные технически косяки. Связаться и решить вопрос - полрабочего дня. Не смогла отправить вовремя отчетность из-за них, выкатили штраф. Запросила письмо в связи с угрозой штрафа - больше двух недели сидели балду пинали и в результате их неторопливой работы получили штраф на компанию ни за что. Ответственности, естественно, никто не несет. И да. Самое интересное. История Ваших обращений в компанию - письменная через чат - НЕ сохраняется. То есть, компания может навертеть, что угодно. А доказательств правоты и исходных данных у Вас не будет
4
1
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Добираться только на оленях. Парковка платная. Как всегда все для людей(
Level 11 Local Expert
July 20, 2024
отвратительно работают. Несколько раз обращался и каждый раз какие то проблемы. То ключ не могут записать, то кассу настроить чтобы с 1С работала. Персонал просто перестаёт трубки брать. Короче не рекомендую от слова СОВСЕМ.
3
Level 15 Local Expert
August 31, 2024
Пыталась купить у них услуги эдо, общалась с менеджером , как только он узнал что мне нужен минимальный пакет для моего маленького бизнеса -перестали мне отвечать, позвонила на горячую линию чтобы мне все же прислали ссылку на оплату этого пакета, другой менеджер также пытался впарить мне более дорогой тариф. Я ему сказала что для начала мне нужен начальный пакет, попросила счет на оплату, обещала прислать. Но я так ничего и не получила. Ну ребят, Если вам нужны только большие компании, и вы не хотите сотрудничать с ип, так сразу и скажите, зачем мне два менеджера обещают ваши услуги и просто сливаются. Сразу скажите я буду искать других провайдеров, а не тратить на вас время. не рекомендую
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Купила тариф Налоговый представитель , все всегда зависает , перекладываю карты на подключение по 3 раза , тех поддержка не знает ничего и не когда . Удобная функция , но поддерживать ее работающей Такском не в состоянии :(
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Не советую сотрудничать с данной организацией. Пытался продлить через них ЭЦП удаленно. ЭЦП они не продлили и при этом аннулировали действующую. Теперь вообще возможности продлить нет. Быстро создают инциденты, но не умеют их решать. Прождал почти месяц, вопрос так и не решили. Больше обращаться к ним не буду.
4
2
Level 16 Local Expert
November 14, 2022
очень много УЦ в москве, но я всегда выбираю такском. во первых все очень быстро. во вторых офис приличный, все подойдут, все спросят, улыбаются. была за 4 столом, девушка выслушала мои нервы за пробки и что к ним ехала 2 часа. своим спокойствием меня угомонила)) единственное хочу отметить, если забираешь и сертификат и токен нужно 2 доверенности. такском отправляет 2 шаблона доверенности, но таким как я лучше об этом написать или сказать.
1
1
Level 12 Local Expert
June 4, 2024
Часто технические проблемы, по 5-6 дней не работает мобильное приложение. При звонке с вопросом на эту тему не поднимают трубки!!! Решают технические проблемы долго
2
Level 13 Local Expert
January 22
Выражаю благодарность Сычевой Марии, помогла решить вопрос в трудной ситуации, сэкономила мое время. Крутой специалист!
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
По работе направили подтвердить свою электронную подпись. Приехала ,очередей не было,все быстро и четко мне сделали ,оформили -минут 5 заняло.
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Всё очень понравилось ! От входа до окончания процесса! Сегодня обратилась за оформлением ЭЦП. Чистый и уютный офис, вежливые компетнтные в своём деле сотрудники.Нет очередей. Всё было оформленно быстро и аккуратно.За 15 ть минут! Отдельное спасибо сотруднику Инне,которая с большим вниманием занималась мной. Однозначно рекомендую это замечательное место !
3
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Получал ЭЦП для двух компаний, по записи-все очень, быстро, удобно и вежливо! Один маленький минус -нет филиала на севере Москвы, если ехать в будний день, например, с Алтушки закладывать нужно рабочий день, с учетом московских пробок!)))
3
Level 18 Local Expert
November 8, 2022
Очень большой и просторный офис продаж. Есть автомат по выдаче очередных талонов. Много менеджеров. Очередь подходит быстро. В зале чисто и светло. Менеджеры приветливые и вежливые. Оформление тоже не заняло много времени.
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Не советую компанию ООО Такском, две недели не могут зачесть перечисленные деньги на рассчетный счет в счет продления лицензии. Заявленнные на сайте Три принципа компании Такском Потребности клиентов и честность по отношению к ним Технологичность и быстрые изменения Уважение к людям – внутри и за пределами компании, в корне не соответствуют действительности !!!! Сплошная бюрократия , и потеря времени с данной компанией . Вечно отправляют счета на оплату , их открыть и прочесть не возможно , знают , но все равно направляют!
3
3
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Оформлял ЭЦП 22.01.2024 По телефону получил четкие и ясные ответы на свои вопросы. За что спасибо Фроловой А.М. Заявку оставлял за 1 час по телефону, назвав ИНН и Эл.почту Визит занял минут 10 (очереди не было). Оплата на месте (кроме наличных, но меня устраивает). Спасибо - Володина Э.Р.
3
Level 19 Local Expert
September 5, 2022
Чисто, уютно. Быстро работают, однако все впечатление портят "уверенные в своей исключительности" молодые менеджерши. Они всем своим видом показывают презрение к клиенту. При далеко не первом посещении (оформление цифровых подписей юр.лица), уже просто я пытался им угодить.))) Пытался не задавать лишних вопросов и быстрее пропечатывать документы, дабы не видеть закатывающиеся вверх глаза и нервную речь. Особенно посвящается блондинке с двойной фамилией. Третье место от окна.
5
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Оплатили услуги в мае 2023 года. Не смогли подключить нашу компанию, пытались две недели. После оплаты сотрудники компании не перезванивают и не выходят на связь. Будьте внимательны с этой компанией. Деньги тоже отказываеются возвращать. Писали письма в период с июня по сентяюрь 2023 года . Специалисты Васильев Владимир Валерьевич Специалист 1 категории Отдел работы с клиентами Компания «Такском» Колобков Александр Менеджер по продажам Отдел продаж ООО "Такском" Рабочий (495) 730-73-47, доб. 1542
3
2
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Очень оперативная и компетентная помощь была оказана и что не мало важно своевременно! Большое спасибо, ребята профессионалы своего дела!
4
1
Level 30 Local Expert
December 4, 2024
все отлично, делают ЭЦП для физ лиц
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Один из лучших центров Москвы по выпуску ключей для организации. Сотрудники опытные, быстро, по записи.
2
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Более пяти лет пользуемся услугами данной компании. Всегда максимально компетентны и вежливы. Проблемы любой сложности решают в короткий срок. Рекомендую!
4
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Отличная компания! Работаю с Такском уже много лет. Ответственные, компетентные, всегда на связи, всегда готовы помочь! Однозначно всем рекомендую Такском!
3
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Работают непрофессионалы. По 2 часа не могут ответить на вопросы, переключая с одного менеджера на другого. По итогу не знают правил оформления документов. Больше обращаться в эту компанию не буду. Уж лучше Контур выбрать.
4
3
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Отличная техподдержка, очень оперативно решают все вопросы
1
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Не советую связываться с данным УЦ. Оформил КЭП записал на простой флэшноситель, в итоге через три месяца был утерян контейнер. После долгих споров приехал в УЦ. Записал на токен компании Сбис, через 3 недели токен вышел из строя, хотя он работал исправно на протяжении полугода с другой КЭП. Все сотрудники не клиентоориентированы на горячей линии мягко говоря общаться с вами не хотят. В офисе только за доплату готовы работать и решать проблемы. В итоге просто подарил компании 2500₽, на уведомление о расторжении никаких реакции. Однозначно ни ногой в эту компанию.
4
3