Сообщайте пожалуйста сумму посадки, Ваши водители вообще не в курсе что сказать пассажирам!
3
Show business's response
Александр Борисов
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Отвратительно заказать такси смог только на 3 раз. Трубку сбрасывают не дослушивая
3
Show business's response
Евгения Базарова
Level 2 Local Expert
April 16, 2022
Самок ужасное такси в мире
Диспетчер очень грубая
Никогда в жизни не закажу это такси
3
1
Show business's response
Гость
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Сегодня меня чуть не сбили на пешеходном переходе.Номер А 062 СХ.Такси 710.Притормозил в 2 см от меня.Это хорошо,что я шла осторожно,а так -бы снёс и не заметил.Ужас!
5
1
Show business's response
Алё
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
Из многократных попыток вызова такси в восточный район, ни одна не увенчалась успехом. И мобильное приложение никак не помогло и разное время дня. К чему " городское"вообще существует? Непонятно. Яндекс рулит👌
6
1
Show business's response
Milana
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Отвратительное такси! Неуравновешенные водители, хамское отношения и оскорбление. Особенно белый Логан (о689се). Никому не рекомендую.
7
1
Show business's response
Sunny Man
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Лучше другое такси вызвать. Альтернатив полно и они явно все лучше.
1
1
Show business's response
николай ермоленко
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Отличная компания ,удобно ,быстро,стабильно.
1
4
Show business's response
Anonymous review
March 8, 2021
Сегодня заказали доставку детали с Белгорода до Стригунов, диспетчер нормальная адекватная девушка, но водитель Калина 378 темно синего цвета, истеричный, неадекватный человек!
4
1
Show business's response
Александр Ковалев
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Все на высшем уровне!!!
2
Show business's response
Лариса Гулевская
Level 15 Local Expert
October 12, 2020
Раньше ездила на пятерках а сейчас опять вернулась на 710 быстро приезжают ,цена всегда одинаковая ,таксисты культурные ,машины уходенные
3
4
Show business's response
дмитрий с.
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Водители не одекватно везут не захотел сегодня ругаться, повёз в Разумное по об'ездной с аэропорта нагрел на деньги хотя через Крейду дешевле и ближе. Вы потеряли постоянного клиента больше вашеми услугами не пользуюсь и другим не советую
10
7
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
December 26, 2019
Где вы набираете водителей? Мы заранее вызывали такси с двумя детьми и предупредили диспетчера. Водитель хамил, понятное дело что дети ерзают, он постоянно кричал на них. Сказал что слелал одолжение что нас забрал. Сдачи тоже не нашлось с 800 рублей.
061 lada largus
14
4
Show business's response
Данил Олейник
Level 2 Local Expert
May 3, 2022
Быстрая подача такси. От подъезда до подъезда.
1
2
Show business's response
Постников Дмитрий
Level 2 Local Expert
August 6, 2020
Такси параша полная, заказал ждал ровно 1час 40 минут хрен кто приехал, позвонил чтоб отменить, так ещё услышал наглое общение больше никогда туда не наберу
7
1
Show business's response
олег
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Работают быстро,без лишних накруток за "сверхвостребованность",цены очень умеренные.
10
6
Show business's response
Андрей Ачкасов
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Хорошее такси, сам пользуюсь городским такси
3
3
Show business's response
Эллина
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Только на этом такси и езжу.В салонах всегда чисто и вежливые водители.Остальные перевозчики разочаровали.
7
8
Show business's response
fine.viktor1959
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Такси ужасное. В заявке было заявлено 350р а в итоге взяли 440. Хотя неделю назад по этому маршруту взяли именно 350 р.Это наглость. Не заказывайте это такси.
Вызвал к центральному рынку в Белгороде утром около 8ч.45мин. на Везельскую надо было , приехала Рено лог.в салоне срач полный!! Ремень безоп.засаленый пыль дорожная по всюду в салоне.Ехал и думал как-бы не запачкать свою новую рубашку.
5
2
Show business's response
Дмитрий Тимошенко
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Доступная мойка, хорошее кафе.
Show business's response
Алена Литвинова
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Вызвала вчера такси, ждала машину 15 минут, так и не проехали
3
1
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Вообще трубку не поднимают!!!!
3
Show business's response
Anonymous review
November 5, 2017
Поездка 5.11.2017 12.00-12.30 заявка с телефона *******50-06
1. Оператор ведет себя неадекватно, повышает голос, грубит и хамски общается.
2. Водитель н465ас 31 всю поездку в довольно грубой форме делает замечания ребенку 3,5 лет за то, что у него ноги упираются в переднее сиденье и загрязняют чехол кресла. При этом ребенок просто физически не может согнуть ноги, потому что рост не позволяет это сделать, колени находятся на плоскости дивана.
Итог поездки - испорченное на весь день настроение.
Пожалуй, данным "сервисом" больше не воспользуюсь.
11
3
Show business's response
Lisart
Level 12 Local Expert
December 6, 2020
Городское такси, плюс в том, что цены в час пик не сильно задирают, да и приезжают быстро.
3
5
Show business's response
Александра Иванова
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Езжу регулярно. Но, блин вы можете вашем приложении обновить новую Нелидовку, не одного почти адреса нет.
Вызвать машину проблематично,работает только функция срочно,если не срочно, типо значит не надо. Так получается.
6
1
Show business's response
Алексей Хабибулин
Level 14 Local Expert
July 20, 2019
Отличное такси...бывают конечно косяки из-за хптрожопых водителей,но это редкость...а так все хорошо...
9
5
Show business's response
Anonymous review
December 29, 2018
Читаю положительные отзывы и нахожусь в шоке. Обслуживание отвратительное, машину так и не дождались. Хотелось бы узнать почему в приоритете всегда город, на Хар.горе что не такие люди живут? Им такси не нужно?
11
4
Show business's response
Рязанцев Роман
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Худшее такси в городе !
3
Show business's response
Ирина Ч.
Level 2 Local Expert
July 7, 2017
Отвратительный сервис для людей с ограниченными возможностями! После операции на стопе оказалась временно "привязанной" к инвалидной коляске. Для перемещения по городу пользовалась такси 710 710. Мне был назначена серый опель, водитель Виталий. Когда я "подъехала" на кресле к машине водитель Виталий немного приспустил окно и на мой вопрос "Здравствуйте, Вы Виталий?" ответил "Вроде того, отменяйте заказ". Разговаривал чрез приспущенное окно, сказать что его тон был невежливым, значит ничего не сказать. Оказывается это я ДОЛЖНА была в приложении указать что я с коляской.
Потом мне несколько раз звонила диспетчер такси с требованием отменить заказ и разъяснениями о том что я ДОЛЖНА что-то такси, должна правильно (!) заполнять формы и т.д. Общение диспетчера могло бы быть более корректным и вежливым. Не стоит кричать на клиентов, какова бы ни была ситуация.
Судя по всему о формуле "Клинт всегда прав" в такси 710 710 не слышали!
Я искренне считаю, что если далеко не все машины и водители готовы к обслуживанию пассажиров с колясками, детьми и чемоданами, то при заказе такси через приложение или оператора в форме заказа должен быть такой вопрос, без ответа на который невозможно сделать заказ!
Да, в форме заказа есть поле "комментарий", но это поле:
1) не обязательно для заполнения
2) нет даже близко разъяснения что может подразумеваться под "комментариями"
Если сама компания не позаботилась узнать у пассажира заранее детали поездки и назначила машину, то работники такси не должны отказывать мне в обслуживании только на том основании что у меня коляска, разговаривать со мной как с виноватой, грубить и т.д.
Кстати, коляска замечательно складывается и помещается даже в рено логан (с баллоном в багажнике)
Я временно ограничена в перемещении, но уже за короткий период времени почувствовала на "собственной шкуре" хамское отношение к людям, имеющим ограничения.
Я предупредила диспетчера что обязательно прокомментирую ситуацию, и получила в ответ "пишите что хотите и куда хотите". Вот теперь пишу. И считаю это свои долгом. Может быть это хоть как-то изменит ситуацию и если не научит сотрудников такси 710-710 вежливости, то хотя бы заставит руководство компании изменить форму заказа в приложении и проинструктировать диспетчеров.
В то же время хочу сказать что в такси 710-710 есть и замечательные водители, вежливы, и готовые помочь с коляской и т.д. Им большое спасибо!
Через несколько часов после размещения жалобы со мной по телефону связался Евгений, представитель такси 710-710, извинился за водителя и диспетчера, пообещал в ситуации разобраться, со временем внести изменения в приложение. Кроме того в качестве извинения на мой счет были внесены бонусы, достаточные для совершения нескольких поездок на такси. Я очень признательна и за быстрое реагирование на жалобы и за понимание ситуации со стороны менеджмента компании. Очень надеюсь что сервис действительно станет более доступным для людей с ограниченными возможностями!
7
3
Show business's response
Юрий Помидоров
Level 3 Local Expert
July 27, 2019
отличное приложение,даже удивительно в нашем городе.И такси отличное,мне нравиться больше яндекс такси
6
4
Show business's response
Наташа Р.
Level 3 Local Expert
May 31, 2019
Еду с таксистом, хамло натуральное. Ему сказала куда именно ехать потому что по этому адресу много организаций. Заявил что не знает, и это не его проблемы!!!!!
12
2
Show business's response
Чернова О.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Все хорошо
3
3
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Сегодня был неадекватный водитель, обматерил меня, больше не буду вызывать такси этой организации.
5
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Операторы невежливые и грубят
3
Show business's response
Сергей Э.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Лучшее такси Белгорода
1
3
Show business's response
Олег А.
Level 4 Local Expert
July 1, 2019
Быстро подъезжают, цена адекватная и постоянная, парк машин обновляют, наверно всё))
5
4
Show business's response
Дмитрий Мясников
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Такси отвратительное. Ждать приходится не меньше получаса. При этом ищут машину по 15 минут.
6
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Здравствуйте, поездку приблизительно указали ~470 р. приехали оплату показало 635 р. Не рекомендую.
7
4
Show business's response
Oleg
Level 28 Local Expert
July 15, 2021
Вежливые, общительные)
3
4
Елена Д.
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Заказала такси заранее на определенное время, но машина так и не пришла.
5
1
Show business's response
Евгения Боровина
Level 3 Local Expert
September 3, 2017
Кидалово. Вызвали такси для поездки на жд вокзал. Диспетчер заверила, что в течение 20 мин машина будет. Через 20 мин звонит робот и сообщает, что машина не найдена и ждите еще 15 мин. Если бы подождали, точно бы на поезд опоздали. Пришлось просить соседа за рулем помочь довезти.
Кидалово конкретное. Даже не извинились
5
1
Show business's response
Евгений Бригадин
Level 9 Local Expert
March 25, 2019
Быстро и качественно. Есть система баллов, которая даёт скидку.
6
5
Show business's response
Николай Герасимов
Level 6 Local Expert
July 20, 2019
Единствое плохо что нельзя выбирать машину, приезжают всегда убитые логаны .Хотелось бы опять вернуть эту функцию
4
3
Show business's response
Соня С.
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Есть хорошие водители, но много и не адекватных.
12
1
Show business's response
АРКАДИЙ Магалов
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
На сегодняшний день в нашем городе лучшее такси 🚖
3
5
Show business's response
Anonymous review
August 22, 2019
Оперативное такси, вежливый водитель, всем рекомендую