Никогда не пользуйтесь этим такси!
Заранее заказала такси на утро, поездка в Домодедово, улетала рано утром.
Заказ приняла Валентина. Несколько раз обратила ее внимание, что перезаказать у меня не получится, так как живу за городом.
Машина не только не приехала, но мне даже не сообщили, что не приедут!
Звонила все утро, просто не брали трубку.
Чудом успела на самолет (перенесли вылет на 2 часа позже).
Всякое в жизни бывает, но позвонить или преслать СМС, что машины не будет, можно?
Юлия К.
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Очень хочется написать всю правду об обслуживании данной компании, но модераторы не пропускают! Такого беспредела, я конечно не видедела уже со времен перестройки. За 1,5 часа до Шереметьево просто квест под названием "флешбек в 90-е". Водитель опоздал на полчас, и почему-то решил, что это нормально. Потом, по ходу движения кричал и гнал, как сумашедший, нарушая все ПДД и подрезая других. Сцепился с водителем, что его не пропустил, стал догонять его, а потом и вовсе вышел из машины и побежал на разборки к нему, при этом все это сопроврждалось матом, маханием рук и угрозами. Сам водитель был турок как выяснилось потом. На замечания успокоиться и ехать аккуратнее начал оскорблять и махать руками. Было не посебе, т.к. покинуть это адское такси и выйти из машины со всеми чемоданами было невозможно. При подъезде к аэропорту была небольшая пробка, он опять начал кричать и выражаться в сторону русских, что не умеют строить, а турки типа от бога строители! Попутно принимал уже новый заказ обратно из аэропорта, обещая, что приедет за клиентом через 1,5 минуты, хотя ехать там было еще минут 15. Вообщем, с божьей помощью доехали, я пулей вылетела из машины, взяла чемодан и выдохнула уже в аэропорту. От этой фирмы больше никаких такси! Водители ненадежные и неадекватные!
5
Юрий Сазонов
Level 26 Local Expert
May 10, 2023
Неплохое такси, приятные цены для поездки в аэропорт, ни разу не подводили, но своих машин нет, поэтому каждый раз сюрприз какую машину подадут. Может быть как обычное такси, а могут и частники на своей приехать.
2
Танюшка Vlasta
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Интересное название, сначала думала именно о собаке))) Длинное такси... А тут просто такси по фиксе(такса) пару раз конечно я заказала такси, не подвели, за 8 минут водитель отзвонился. Живое общение что с диспетчерами что с водителями, очень порадовало что на всех заказах водители были русские(в отличии от Яндекса) Компания, общение, поездка, тариф, и машина меня порадовали... Минус только один -нет у них своего приложения чтоб отслеживать водителя. Но благодаря такой компании учишься доверять людям... буду пользоваться.. Рекомендую
2
1
Антон Лукша
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
согласна со всеми отзывами! такси не приехало встречать в аэропорт. мы были с ребенком, уставшие. машины так и не было. звонили им, сказали, что машина сломана, что будут искать другую...но так никто и не перезвонил и машина никакая другая не приехала. притом, что я названивала, трубку не брали...просто в шоке...никому не советую... наплевательское отношение к людям! желаю, чтобы вас с ребенком так же НЕ ВСТРЕТИЛО такси!!!!
1
1
Игорь Охлопков
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Раньше постоянно пользовался этим такси. За последние 3 месяца испортилось в край!!!!!
Заказывал всегда такси заранее на конкретное время, в итоге получается так, что к тебе никто не приезжает. Диспетчер не уведомляет клиента о каких-либо проблемах. А когда сам звонишь в оговорённые время, тебе просто отвечают: у водителя машина сломалась.
Тогда почему водитель не сказал о своей проблеме диспетчеру, который должен был найти машину под замену и предупредить клиента???!!!!!!
Компании стало все равно на клиентов и свою репутацию!!!!
4
Элислара
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Было хорошее такси, пользуюсь лет 10, наверное, сейчас это сущий кошмар. Заказал поездку в аэропорт, водитель опоздал, да и ещё мне начал объяснять, что он имеет право на опоздание 10 минут. Из аэропорта вообще не встретили, со мной был очень старый человек, это был какой то ужас, с самолёта мой отец очень устал и нужно было как можно скорее попасть домой.
1
Alexander FedotoFF
Level 23 Local Expert
July 28, 2021
Мрак! Как будто вернулся в 90-е.Совершенно не выполняют договорных условий. Грязно всё - от салона машины до разговоров об оплате сверх тарифа. Практически рэкет. Сдачи не дают . Звонил в так называемую диспетчерскую, конечно они на стороне своего работника. Оставил жалобу на их сайте - никаких движений. Однако чек приходит с договорненной ранее суммой. Полный обман. Мне интересно как на это отреагируют контролирующих органы
1
Анна Княжева
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Ездила лет 10 с этим такси и была довольна - рекомендовала многим знакомым. Но произошла сегодня 20.08.21 неприятная ситуация - я заказала услугу по доставке и встрече в аэропорту. В аэропорт меня отвезли, но водитель много болтал и из-за этого медленно ехал - чуть не опоздала на рейс. Обратно, 20.08.21, меня никто не встретил. При этом я 10 минут провисела на телефоне в ожидании, пытаясь дозвониться и выяснить в чем дело. Мало того, что организация не про контролировала своего водителя, когда я все таки дозвонилась передо мной не извинились и хамовато сказали, что будут выяснять где водитель. В итоге никто мне не позвонил и я осталась одна с проблемой выбраться из аэропорта. Естественно напрямую из аэропорта такси вызвать оказалось дороже и плюс мне пришлось около 40 минут ждать другое такси. В общем наше сотрудничество я считаю законченным - такое хамское поведение оператора и самих водителей неприемлемо. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного такси, иначе можете влететь как я.
2
Дмитрий 1.
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
За последние 2 года таксии превратилось в нечто непотребное в прямом смысле. Я был их клиент на протяжении 5 лет, но за последние 2 года заказывал у них такси в аэропорт (заранее) 8 раз, ни разу такси не приехало и заранее не сообщили о задержке или отмене. Если терять нечего, рискните сделать заказ в такси такса, но учтите, если такси не подано, операторы не отвечают на звонки.
2
Шанталь Д.
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
29 декабря делали заказ на бизнес класс,в аэропорт в назначеное время тишина,звоню туда,мне говорят что водитель сломался и сейчас пришлют другого.Прислали раздолбанную машину,мой заказ как я потом узнала тупо кинули на яндекс в заказ!Нормально?!Яндекс я и без них могу вызвать -не тупая!Попросила связаться с руеоводством-тишина,ну и пошли они далеко и на долго с таким обслуживанием!Хорошо это было раннее утро и мы нормально добрались в аэропорт!Шарашкина контора!!!
Часто езжу в аэропорт,раньше пользовалась,такого не было!Теперь точно не буду пользоватся
2
Людмила С.
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Заказали заранее встречу в аэропорту (ночной рейс). Самолёт приземлился, тишина. Звоню в такси, диспетчер удивляется, что водитель ещё не звонил. В итоге оказалось, что ближайшего водителя ждать 30 минут!!! Другого у них нет👎
2
2
Никита Бертов
Level 11 Local Expert
March 13, 2021
4 марта была заказана машина в аэропорт Шереметьево. В назначенное время такси не приехало. На мой вопрос диспетчеру ответили, что машина сломалась, делайте что хотите. Водитель вообще не позвонил и не предупредил. Очень жаль. Несколько лет пользовались услугами такси. Сейчас цены выросли, сервис на нуле. Тарифы на сайте не соответствуют действительности. Никаких извинений не последовало
Лия .
Level 9 Local Expert
February 18, 2021
Раньше было все хорошо , а тут заказала такси в аэропорт и обратно ( за 5 дней могли бы найти машину , чтобы встретить из аэропорта ) В итоге ко мне никто не приехал . Хотя перед вылетом я им позвонила и они сказали что все хорошо и машина будет 🤷♀️ По телефону девушка ничего внятного сказать не может.
1
Давид Д.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
В оговорённое время не подают машину , потом 20 минут лапшу вешают на уши типа связывают вас с водителем , потом тупо не берут трубки , при виде вашего номера .
2
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
September 27, 2020
Заказ делали за 10 дней из Домодедово, перед полетом созвонилась с диспетчером, подтвердили заказ, а по прилету ни звонка, ни смс. Позвонили им сами, но нам сказали что машин нет ( сломалась машина) . Диспетчер оформил зачем то новый заказ, но и его зря прождали. И такая ситуация не первый раз. Очень плохо поставлена работа.
2
11 5.
Level 7 Local Expert
August 23, 2019
Раньше всегда с ними ездили в аэропорт, так как удобно фиксированную цену.
Последний раз приехал водитель, который жаловался на то,что за такие деньги им ,мол, невыгодно ездить. Что в такси-такса висит куча неразобранных заявок, потому что водители просто отказываются ехать по такой цене.
На встрече в аэропорту такси приехало с бустером ,причем неоднократно звонила, писала и уточняла, что еду с ребенком 3х лет. Подогнали водителя с бустером, который мне утверждал, что бустер разрешен для перевозки трехлетних пассажиров , хотя правила говорят об обратном. С такими страшно ездить
2
2
BBС
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Заказ №32897777 в аэропорт. Машина не приехала! В тех поддержке сказали что не могут связаться с водителем и бросили трубку.
1
Александр Антипов
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительное такси. Заказали за сутки в аэропорт, в итоге машину не подали, мотивируя тем, что машина сломалась, другую машину не подали. Опоздали в аэропорт. Кидалово.
1
Мария Стар
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Испортились, был заказ в Домодедово на 4.30 утра: никто не приехал и не позвонил. Обратная встреча в аэропорту тоже не удалась - водитель не дождался. Будем искать другую контору.
Александр Р
Level 6 Local Expert
April 16, 2019
Раньше работали неплохо. Но теперь все чаще косяки. Особенно при встрече в аэропорту. Вчера про нас банально забыли, а потом в течение 45 минут не могли найти машину, потому что заказ был недорогой, а они выбросили его на биржу с конской комиссией. В результате позвонил в другой таксопарк и уехал через 10 мин.
Был случай, когда вместо 850 руб. у водителя почему-то отображалось 1000р. Оператор попросил заплатить 1000, а 150 мы вам вернем потом. Пришлось раз 5 им звонить и ждать неделю, чтобы они вернули эти несчастные 150 руб.
Еще один раз не встретили в аэропорту. Когда все объяснил оператору и прождал минут 40, машина приехала, но на домашний адрес))
3
1
Виталий
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Пользуемся уже много лет для поездок в/из Домодедово и Внуково. Очень хорошие тарифы. Встреча и проводы по одной цене. Можно бронировать под рейсы прилёта-вылета. Бронь по телефону. Хорошее такси. рекомендую к использованию
2
2
Иван
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Не рекомендую пользоваться услугами Такси-Такса. Могут просто не приехать на заказ!!! Даже не оповестив заказчика. Безответственный агрегатор с хабалистыми диспетчерами!!!🥵
1
Barry F.
Level 12 Local Expert
November 28, 2019
Агрегатор, могут быть разные такси. Пользовался несколько раз и все было точно и пунктуально. И хорошая вещь, как если брать такси туда-обратно в аэропорт то цена идет по стоимости проезда в аэропорт. Очень удобно.
1
3
настя С.
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Кошмар, не приехала машина, опаздываю в аэропорт! Заказала накануне вечером, к точному времени, подстава
Рамазан Тот Самый
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Супер прост нет слов
1
Julec J.
Level 3 Local Expert
February 22, 2019
накануне поездки заказали такси в Домодедово на 5 утра, в назначенное время машины не было, диспетчер "не смогла связаться с водителем" и вообще никто не знает, где он. Предложили прислать другую машину через 30 минут! При том, что поездки в аэропорт в 5 утра для всех адекватных людей означают определенный точный расчет времени и некие гарантии.
Пришлось переплачивать и срочно уезжать другим сервисом, бессмысленная диспетчер впоследствии несла какую-то чушь и "передавала всё в службу контроля качества".
2 слова - "контроль" и "качество" - это всё, что эти люди знают о контроле и о качестве.
3
2
Игорь Кольцов
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Часто пользуюсь данным агрегатором. Пока всё было чётко без сбоев. Провожают и встречают в аэропортах. Всё пунктуально.
2
2
Илья Мирандов
Level 7 Local Expert
August 26, 2019
Буквально вчера просто решили не подавать машину, благодаря чему, мы чуть не опоздали на самолет. На вопросы почему так произошло, ответили что в базе якобы не было нашего заказа. Закончилось все тем что оператор просто бросила трубку, а потом не подходила к телефону. Никому не рекомендую пользоваться их услугами.
1
наталия И.
Level 4 Local Expert
September 14, 2018
Это просто диспетчерская, своих такси у них нет, таксуют там обычные бомбилы, большинство из южных регионов с соответствующим стилем вождения. Опаздывают постоянно, один раз вообще какой-то наркоман приехал, да еще и с опозданием почти на час, естественно, собрали все пробки, по дороге чуть не угробил, чудом успели в аэропорт. Операторы за водил не отвечают никак и в случае любых проблем переключают на водил, ответственность за них не несут вообще. Единственный плюс низкая цена. В результате выловила там адекватного водителя, с которым просто созваниваюсь, когда нужно такси.
Диспетчеры, в принципе, вежливы, но толку от них ноль, тк ни одной проблемы они не решают.
1
Иван Одушкин
Level 16 Local Expert
September 24, 2019
Ужасные диспетчеры и руководство, которые ни в чем не разбираются и просто штрафуют водителей по любому поводу! С меня сняли 1200 рублей, не разобравшись до конца в ситуации и тупо скидывая все на правила биржы такси.
Комиссии огромные, цены маленькие, адекватные водители бегут оттуда!
1
Людмила Х.
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
Водитель может просто не приехать. И это для этого сервиса стало нормой. Не первый раз.
1
Volevaia
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Адекватные цены. Быстрая подача. Водители как повезёт.
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Заранее заказывала такси в аэропорт. Не приехал не позвонил. Машина сломалась. Подача другая минимум 30 минут. Отвратительно, могут подвести!
1
Ольга Базаева
Level 11 Local Expert
February 10, 2019
нулевой сервис. заказывали 2 детских кресла для детей 1 года и 4 лет. В итоге пришло 1 кресло, которое плохо крепилось и бустер с поясным ремнем!!! Девушка-оператор пыталась доказать, что кресло и бустер одно и то же и что ребенка 4 лет можно перевозить в бустере! Внимание: законом РФ перевозка детей до 7 лет в бустере ЗАПРЕЩЕНА!!!
1
турагентство Coral Travel
Level 4 Local Expert
May 31, 2019
не встретили по прилету в аэропорт, хотя заказ был подтвержден. И накануне специально звонили проверяли все ли ок. Никто не приехал. Позвонили узнать где машина, диспетчер сказала узнает и перезвонит, но никто так и не перезвонил
1
932322
Level 20 Local Expert
June 4, 2022
Давно пользуюсь их услугами.
2
Anonymous review
May 26, 2017
Самое худшее отношение к клиентам, которое когда-либо встречалось!
С вечера был сделан заказ минивэна на следующее утро, чтобы уехать большой компанией в аэропорт. По времени все рассчитали, естественно, с запасом, что очень выручило. Диспетчер сказала, утром сделать повторный звонок за полчаса, чтобы все уточнить еще раз, на всякий случай. Позвонили за 40 минут до назначенного еще с вечера времени, диспетчер все подтвердила, сказала,что за 5-10 минут до прибытия машины, придет смс-уведомление с информацией о назначенной машине. За 5 минут до выхода, позвонила диспетчер и сообщила, что произошел форс-мажор - наш минивэн на пути к нам попал в аварию и к нам будет выслано две обычные машины, но стоимость останется прежней, водители с вами свяжутся. Конечно же, никто так и не звонил, а диспетчер твердила одну и ту же фразу: "водители с вами свяжутся". По итогу, первая машина приехала через полчаса! Так еще и стояла не по тому адресу 5 минут, водитель утверждал, что у него заказ вообще на другое время, он приехал вовремя и он ничего не перепутал, адрес диктовала диспетчер, хотя и вечером, и утром, этот же диспетчер по телефону сама по 2 раза повторяла адрес и он был верный, как можно было перепутать и сказать водителю неправильный - непонятно. Второй водитель просто не брал трубку еще минут 15, после чего уже было вызвано проверенное такси.
Вывод: лучше переплатить деньги, чем связываться с такими неквалифицированными сотрудниками, которым наплевать на репутацию своей фирмы и на своих клиентов!
1
Галина М.
Level 5 Local Expert
September 19, 2018
Заказали такси в Домодедово на 12 час. В 12-05 такси не было, позвонила в диспетчерскую, только после этого водитель перезвонил. В итоге такси опоздало на 20 мин, водитель не русский, в машине нет навигатора, ехали по смартфону. Больше в эту контору звонить не буду и никому не советую.
2
Наталья
Level 9 Local Expert
August 24, 2019
Отличные тарифы! Предлагают поездки в аэропорт и обратно по одной цене! Такси подают без опозданий. Рекомендую.
2
1
роман г.
Level 2 Local Expert
September 30, 2016
Заказал в этой компании такси в аэропорт для мамы, мало того что вместо внуково привезли в домодедово ещё в грубой форме потребовали заплатиь 1800 рублей вместо 850. По телефону оперативно решить конфликт не удалось. Причём всё это происходило ночью. В итоге пришлось заплатиь 1000 рублей, водитель не хотел отдавать чемодан и нецензурно ругался, хотелось что бы если фирма заботиться о своём имидже такие "чудо"-водители тут не работали
3
Роман Я.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Норм такси
1
3
Андрей Ч.
Level 3 Local Expert
October 21, 2018
Ужасное такси, заказали такси заранее в аэропорт, машина не пришла.