Заказывали в ТБМ Люкс кухню летом этого года. Сама она по качеству получилась удачная. Также нам попалась хорошая менеджер - всегда была на связи, и даже продолжала вести нас после того, как уволилась из ТБМ (но она отвечала только за создание макета кухни). За поставку отвечал другой менеджер, дозвониться до которого было крайне сложно.
Кухню собирали три дня. Не хватало деталей, фабрика затем делала их два месяца (полку и несколько небольших вставок); ещё пару деталей привезли, но они не подошли из-за неправильного замера.
Когда недостающие детали все-таки привезли, сборщик, который должен был их установить, перестал выходить на связь, также как и менеджер. В итоге устанавливали их сами. Детали, которые ранее не подошли, также заменили, но новые детали снова были не по размеру.. Нам пришлось самим их подгонять рубанком.
Потом ещё и заметили, что некоторые дополнительные работы мы оплатили сборщику дважды..
От работы с компанией осталось негативное впечатление: все, кроме менеджера, которая нас изначально вела, показались безответственными и незаинтересованными в клиенте.
Повелитель
Level 17 Local Expert
April 3, 2024
Собирал у них кухню . Фурнитура средняя . В наличии целом норм. Главное чтоб сборщик попался хороший
Алла
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Отличная выставка. Очень красивые кухни и современные. Достраиваю дачу и увидела эту выставку. Сложно сделать выбор. Глаза разбегаются. Особенно понравился образец пудрового цвета и серый в стиле ЛОФТ.