TBM-Market
180 reviews
November 23, 2024
Заказывала доводчик в последний час работы магазина в пятницу, менеджер Алена очень помогла быстро все оплатить и доставить доводчик в тот же день! Благодарна такой оперативной работе, очень выручили!
November 10, 2024
Вечер добрый. Тбм как и много лет назад на высоте. Нашел и купил нужную мне фурнитуру для дверей. В рознице такую не купить. Большой склад на Московском. Мне все понравилось
May 17, 2024
Персонал... Ну бывает и хуже. Выбор широкий, заказ собирают быстро. За исключением распила подоконников и колеровки ЛКМ - там ожидание до часа, и надо заметить по стандарту качества компании РАСХОЖДЕНИЕ В РАЗМЕРЕ В ПРИДЕЛАХ +/- 5мм Не является рекламаций!!! Расположение - раньше было лучше. Доставка в целом норм, водители адекватные заранее позвонят если есть вопросы, нет той проблемы что не решается переговорами.
Если товара нет на региональном складе, то время ожидания порядка 3 недель. Могут отгрузить рекламацию сроком более года.
February 4, 2024
Отличный магазин-склад оконной фурнитуры. Грамотные вежливые менеджеры, приемлемые цены, богатый ассортимент. Рекомендую всем заинтересованным.
Из минусов - сложно добраться и потом выехать в сторону города.
- долго комплектуется заказ на складе.
February 7
Нужны были корректоры для фасадов
Самые лучшие цены здесь)
Находятся не очень близко, но на машине нормально
November 30, 2023
Хорошая контора, пр офессиональный оконщик найдёт здесь всё необходимое для монтажа и ремонта окон,да и рядовой обыватель, если руки прямые без труда найдёт под свои запросы все нужные ему комплектующие, существует доставка(минимальный чек 3000) сам не воспользовался этим пока что ещё,но непременно на будущее буду иметь ввиду.Хочу отметить профессионализм менеджеров здешних, подскажу,пояснят и помогут с выбором.Единственное,цены для постоянных покупателей (монтажников и сборщиков) могли бы быть по демократичнее,сравнивую с ценами в регионах(например Томский филиал.Андрею большой и пламенный привет).
August 31, 2024
Постоянно покупаю в этом месте фурнитуру для пластиковых окон. Очень большой выбор продукции от малого до великого. Приятные менеджеры всегда готовы помочь.
September 12, 2024
Могу сказать ,что подоконники мюллер плохого качкст ва,по сравнении как было лет 7 назад,заказывал 7 подоконников пришло два из них поврежденные после снятия пленки увидел,качества не такое как рекламируют,что устойчивые к царапанам и огню в бычках все обман сплашной ,я просто лет 7 назад устанавливал 5 поконников мюллер они были действительно устойчивыес трудом можно было сламать не большой кусок подоконника,а сейчас перегородки внутринние ломаются за ура.не рекомендую.Сегодня заказал подоконник получил его,сразу вскрыл пленку а там вмятина,похожая на царапину.
1
December 7, 2024
Нашел, то, что нигде не было, ехать далеко, неудобно. Коллектив ответственный, склад четко работает, нормальный русский сервис
March 13
Все для алюминиевых окон, профессиональная консультация, есть бесплатная доставка
October 12, 2024
Очень хорошая компания, отличные менеджеры! Спасибо что вы есть
April 5, 2023
Отличный магазин. Есть всё для ПВХ и Алюминевых окон и дверей! По очень хорошей цене! Жаль только что переехали на Московское шоссе😔Было бы идеально иметь два склада в нашем городе. Один на юге, один на севере! Очень удобно, а так приходится терять время...
October 12, 2023
Хороший магазин! Уже не первый раз покупаю здесь подоконники. Есть разнообразие цветов и размеров. Распиливают их тоже быстро. Единственный минус, который появился у данной фирмы, они переехали на Московское шоссе. Добираться к ним по пробкам стало не так приятно.
December 12, 2024
Хороший ассортимент дляоконьщиков но цены завышены.
April 7, 2024
Оценка за заказ693 от010424
Заказ был оформлен на сайте подтверждён, оплачен в офисе, но только через час ожидания сборки заказа выяснилось,что там не хватает наличия некоторых позиций.Все занавес ..Спасибо за лучшее обслуживание старшему менеджеру по продажам!
September 22, 2024
По работе делаю заказы, доставка бесплатная от суммы.... Но когда забирать со склада ,обратно туго по Московскому... 😇😅
March 29
Здесь окей находится быстро раз грузили получил доки в течении 1часа , туалет в нутри есть не плохой, на территорию можно заехать если приехали раньше и постоять
December 11, 2022
Менеджеры отлично разбираются в товаре, подобрали то что нужно, рассказали о нюансах, дали несколько дельных советов. Единственно, пришлось ждать пока товар скомплектуют, но это не так критично. Смело можно обращаться в эту компанию
March 24
менеджеры отвратительно работают, не дозвониться и обратного ответа не дождаться
August 2, 2024
Совершенно не заинтересованы в клиентах. Ехал на склад 1.5 часа, чтобы ко мне никто даже не подошёл, нехотя ответили, что образцы в углу, все что есть.
October 19, 2024
Вежливый персонал, всё понравилось
September 27, 2023
Заказал. Приехал. Получил. Персонал вежлив. Выдача организована нормально. Один нюанс, расп оложение. В этом месте очень часто серьёзные пробки.
2
December 1, 2023
Так норм, но ценник просто дичь, cosmofen под пистолет, закупился смотрю чек 1500₽ с плюсом Карл, остальное тоже ценник ваще жесть, на маркет плейсах в два раза дешевле и фурн тура и расходники для окон, с доставкой ближе к дому, больше не поеду к ним
April 6, 2023
Быстро оформляют документы. Быстро отгружают. Не очень удачно расположен склад, въезд и выезд проблематичен из за трафика на Московском шоссе. Старое месторасположение на Шуваловском было интересней...
1
November 8, 2023
Найдётся всё! Очень приветливые и знающие сотрудники. Всё делается быстро и грамотно.
July 31, 2024
Лучший в городе выбор фурнитуры для алюминиевых и ПВХ окон
July 25, 2022
Отличное место. Отработали с ребятами на твёрдую "5", очень качественные материалы - для тех кто понимает толк в строительстве!
Особая благодарность менеджеру по имени Любовь. Высокий уровень професионализма и просто замечательная девушка.
February 7, 2023
Заказывал откосную систему Кюнель и подоконники Мюллер на 6 окон нарезанную в размер.
Менеджера уведомил о том, что забирать будет наёмный водитель и что заказ поедет в другой город. Высказал пожелание, чтобы менеджер попросил работников склада о более внимательном контроле качества при упаковке нарезанных по размерам комплектующих.
В итоге качество упаковки на 5+: обмотали пупыркой и потом плотно стянули стрейч-плёнкой. Вообще без нареканий!
А вот качество всего остального... разочарование. Практически весь материал напилен на 4-5мм меньше заказанного размера. Подсунули один подоконник с рваной, грязной и замызганой защитной плёнкой. Под плёнкой на нём есть дефекты. Как так можно было его подсунуть в заказ?! Как-будто специально.
Остальные 5 подоконников чистые и одинаковой датой выпуска. Замызганный же подоконник на полгода старше их.
Так же искреннее негодование вызвал способ маркировки этикеткой стартового профиля Кюнель. Липкую этикетку просто тупо наклеили прямо на ничем не защищённый пластик профиля, обернув несколько раз. Причём, на каждый стартовый профиль. Представьте, как теперь её отдирать от пластика. Я вот не представляю.
Полное разочарование. Придётся опять нанимать водителя и ехать за 150км (в одну сторону) для замены подоконника и стартовых профилей.
Обновление отзыва 07.02.2023:
ТБМ-маркет в итоге показали себя красавчиками!
Судите сами. Они работают только по будням. Товар мне привезли вечером в пятницу. Этим же вечером я заметил вышеописанные косяки. В субботу написал жалобу им на почту и к письму прикрепил видео-файл, на котором видны причины моего разочарования.
В понедельник утром мне позвонил их менеджер. Рассыпался в извинениях. Мы обсудили детали и на следующий день они сами организовали доставку до меня и заменили весь дефектный товар!
Вот это клиентоориентированность!
1
November 17, 2023
Очень сильно не хорошая компания!!!! Ведут менеджеры себ я плохо!!!!! Компании похоже не очень важны покупатели или клиенты!!!! А для начала их не просто было найти в адресе который у них указан!!!!!! Не советую к ним обращаться
November 16, 2022
Большой просторный зал с персоналом, фотографии на официальном сайте выложены старого офиса!большой ассортимент продукции. Образцы выставленны не компактно. Когда был пробовал подключиться к Wi-fi гость, подключение есть,но на сайт официальный зайти не смог(
1
April 25, 2023
Специально для Влaдиcлавa Кypыбкина👇
Самовывоз подразумевает собой самостоятельную погрузку груза кл иентами, тем более на складе нет грузчиков. Если тяжело забрать товар или донести его до машины, можно заказать доставку на дом. Люди на складе не протирают штаны, а принимают приходящий товар, размещают его на складе и потом собирают заказы от клиентов, в их обязанностях нет погрузки товара клиенту, поэтому не стоит обижаться из-за этого на компанию.
November 2, 2024
Спасибо за качество обслуживания
December 4, 2024
Хорошее место и хорошие сотрудники
July 19, 2023
Всегда обращаюсь хорошие специалисты всегда подскажут и посоветуют , ребята работают точно и быстро )
February 18, 2024
Все хорошо, но у конкурентов цены ниже. Но компания мне нравится
December 22, 2023
Хороший магазин. Сотрудник Эльвира отреогировала быстро и помогла с заказам
June 8, 2023
Большой ассортимент, из минусов не очень
удобное территориальное расположение и режим работы
March 27, 2024
Приветливый персонал. Хорошие цены. Всё портят только пробки(((
October 30, 2022
Большое спасибо менедж ерам, помогли разобраться с форнитурой (возникла необходимость замены старой 20 летней). Помогли преобрести, подсказали как заменить.
Немного неудобно добираться.
1
January 7, 2023
Хорошее,качественное и быстрое обслуживание.
Для тех кто зани мается окнами есть интересные вещи и примочки которые тяжело найти в городе
March 26, 2023
В целом не плохой магазин. Но бывают у них конечно казусы на складе. Приходилось пару раз долго ожидать к омплектации товара и один из этих раз был впустую, так как мой товар числился, но был где то утенян.
February 9, 2024
Внимательные и вежливые сотрудники помогли быстро подобрать товар, буквально через 5 минут спустился на склад и получил фурнитуру для окна Roto.
July 23, 2023
Хороший магазин для мебельшиков . Сам покупал откосы для двери остался доволен качеством. Рекомендую
July 3, 2022
Доброжелательный персонал, огромный выбор оконной, дверной и мебельной фурнитуры, а так же лакокраски от ведущих мировых производителей. Есть бесплатная доставка.
July 28, 2022
Очень понравилась эта контора, оказалось, что мне подходят другие ручки для алюминиевых окон, ко торые здесь не представлены ,но я не знала какие. Сотрудник Галина очень мне помогла и подсказала где я смогу их приобрести. До этого я несколько дней пыталась все это узнать самостоятельно. Большое спасибо за хорошее человеческое отношение !!!
1
November 10, 2024
Есть то что нужно!!!
January 19
Всё отлично 👌
1
June 21, 2023
Большой ассортимент фурнитуры и домов для окон. Всё быстро и удобно.
November 30, 2022
Дороговато конечно, сайт неудобный , приехать купить фурнитуру в целом удобно но выходит долго ожидание заказа ,сборка на складе шикарная ,
October 12, 2024
Склад, как склад.