Живу рядом, заправляюсь часто. Всегда всё на высоком уровне!!! И заправщики шустрые, и девочки на кассе вежливые, всегда кофе предлагают, помогают разобраться с Приложением на телефоне чтобы начислить баллы. Особенно хочу отметить Анастасию и Наталью, всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, приятно заходить и видеть их улыбки каждый раз. Эти сотрудницы ответственно относятся к своей работе и уважительно к клиентам, мне приятно и всё устраивает!!!
2
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Качество бензина отличное, расположение удобное, но персонал - это полный провал. Заправщики мужчины приветливые и оперативные, а женщины на кассе настолько не любят свою работу, что обсуждают свою маленькую зарплату при клиентах. Сегодня в районе 13:30 на заправке не было сотрудников у самих колонок, пыталась заправить машину сама (первый раз, поэтому не все получилось сразу). Ребёнка отправила оплачивать. Женщины на кассе при ребёнке начали обсуждать меня, мои умения, не выбирая выражений. Ребёнок вернулся в шоке. Большое спасибо мужчине, который приехал на соседнюю колонку и помог. Ему тоже достались эпитеты, когда он вышел из помещения. Поработайте, пожалуйста, с персоналом. Если не нравится работа и зарплата - пусть идут получать высшее образование и ищут новую работу. Никогда негативных отзывов не пишу, но сегодня был какой-то сюр.
С Уважением к остальным сотрудникам Тебойл.
1
1
Show business's response
Алекс.
Level 26 Local Expert
September 28, 2024
По воле с необходимости пришлось опять заехать на данную азс.
В машине ребёнок, на улице мороз. Заправщики с утра начал чуть ли не кричать заглушить машину. Объясняю что в машине ребёнок. Все равно кричит. Я понимаю ещё летом заехал заглушки, но зимой. Если ваш сотрудник не прекратит так негативно относиться к людям, потеряете совсем клиентов. В итоге залил немного бензина, чтоб доехать до другой азс. Настроение в понедельник с утра было испорченное. И подтвердилось моё отношение к этой азс.
Простите но больше никогда. Работа персонала оценка 1.
Да и почему то как то хотел заехать заправиться в 23.50 азс была закрыта
Вот моё мнение.