Клиентоориентированность магазина на нуле. Магазин очень хорошо спрятал свой телефон (на сайте его нет), но все равно найти телефон особой сложности не представляет.
Позвонил чтобы узнать наличие товара и проконсультироваться по его возможностям. Трубку взял, судя по всему, менеджер. Менеджер, очень мягко говоря, простоват. Вместо того чтобы узнать цель моего звонка, менеджер начал допытывать меня откуда у меня телефон магазина? На мой ответ, что я нашел телефон в интернете, менеджер спросил: "В каком интернете?". Тут сразу было понятно, что разговор идет с "интересным" человеком.
Задаю вопрос: "Можно ли получить консультацию по товару?" Менеджер сразу жестко отвечает "Нет, нельзя!" (это дословная цитата менеджера магазина). Дальше особого смысла продолжать этот разговор я не увидел.
Подводя итог: это очень подозрительный магазин, не рекомендую с ним связываться. Как верно подметил другой человек в другом отзыве: общение как будто покупатель что-то должен продавцу
Show business's response
Andrey Shileyko | Maker
Level 3 Local Expert
February 23
Пообщавшись, возможно, с менеджером, это был последний звонок в данную конторку. Общение напомнило рынки, на которых покупатель чем-то обязан продавцу.
Отлично помню это взаимодействие по телефону и до сих пор периодически его вспоминаю.
А вот враньё на счёт денег или просьбу друзей, характеризует вас ещё больше как недобросовестную компанию.
Первый комментарий был 05.03.24, а дополнен 23.02.25 из-за лжи написанной в ответ на мой комментарий.
Юрий Преснов
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Оплатил принтер 1.09.23, слезно просил самовывоз - отказали, пообещали отправить сдеком сегодня же, отправили только 3.09 игнорируя информацию о том что сдек переезжает и там большие задержки, принтер приехал 12-го. 13-го я его получил и заметил повреждения полученные явно без упаковки (погнут вал ролика, стол очень сильно люфтит) прислал фото и видео, на что менеджер в переписке сказал что это я сам его повредил и забанил меня в вотсапе !) вот такая гарантия
1
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
По началу сложилось неоднозначное впечатление о компании. НО!!! Заказав один, не из самых дешевых пнинтеров, я бы даже сказал дефицитных, ребята отработали на Ура! Поддержка 24/7, доставка быстрая, ориентированная на желание клиента! Твердые 5 баллов компании, развития и процветания ☝️
1
Show business's response
Александр Викторович Устюжанин
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Покупали покрытие на стол 3d-принтера для школы. Ориентировались на то, что компания занимается этим профессионально, предалагает широкий выбор расходников. Заказали прямо на сайте, удобно. Не были уверены в доставке, но менеджер по электронке очень быстро ответил, предложил помощь в подборе компании. Нам отправили СДЕК, все сами организовали, помогли в выборе способа оплаты. Короче, я со стула встал только тогда, когда нужно было забрать товар в ТК. Супер обслуживание. Само покрытие хорошее, для нашего принтера подошло идеально, полностью соответствует описанию на сайте. Мы довольны. Рекомендую однозначно. И сам магазин и его продукцию. Задумываемся над покупкой у них других комплектующих.
Марсель З.
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Отличный магазин 3д техники и материалов! Менеджеры отвечают быстро и помогают с выбором! Так же понравилось что быстро собрали заказ и отправили. всем советую
1
Макс
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Покупку отправили в день заказа. Поддержка работает быстро. Смолу отправили старенькую, месяц до конца срока годности. Ценник на любителя, даже со скидкой после покупки принтера она очень дорогая.
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Заказывал покрытие для стола 3d принтера.
В пятницу заказал, в понедельник получил.
Качество пока не проверял