Заказ № ТСТН-000867183 от 27.09.2024
Доставка была назначена на 30.09.2024 с 9 до 12. В день доставки ничего не привезли и не позвонили. Позвонил сам. Мне сказали, что не знают почему отменили доставку и они доставят в любой другой день и вообще я сам могу забрать самовывозом. Перенесли доставку на 01.10.2024. После распаковки оказалось что 5 из 8 листов побито и даже выгорели, а ещё кромка обрезана равно. Оставил претензию. 09.10 попросили фото и видео. 11.10 попросили ещё фото с биркой. После этого пропали. 24.10 написали, что я могу сам отвезти и обменять товар. Поддержка никакая , на клиентов компании явно наплевать. Три недели решали вопрос о замене некачественных стройматериалов. А то что стройка остановится и мастера будут простаивать , это проблемы клиентов.
Show business's response
Ярослав Орешников
Level 14 Local Expert
January 23
Если ищете что-то из их ассортимента, покупайте напрямую. И конс ультацию получите от первого лица со знанием товара и ждать не придётся. Вся продукция представлена на стенде, можно ознакомиться воочию.
Show business's response
Максим Тихонов
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Быстрое обслуживание,качественные ма териалы. Меня все устраивает. Покупал у технониколь сайдинг,водосточку,пену монтажную,ленту битумную для кровли,утеплитель. Все супер,проколов и косяков пока что не было