TechnoNIKOL
65 reviews
September 12
Заказ перемещали со склада Люберцы на склад Алтуфьево. В моем заказе было 2 подкладочных ковра, однако приехал только один. Заказ по документам должен был приехать 12.08.24. Приехал 14.08.24. Очень просили забрать заказ 16.08.24., забрала 15.08.24, так как у бригады уже был простой. Недоехавший ковёр потребовала доставить уже на адрес, так как кататься несколько раз из-за ошибки сотрудников не собиралась.
Остались неиспользованные товары, оповестила менеджера о том, что хочу сделать возврат, менеджер Мария, уточнила какие именно товары остались, и сообщила, что так как это не складские позиции Алтуфьево, нужно будет их отвезти в Люберцы. Хорошо, повезли остатки в Люберцы. Приезжаем ... куда идти, к кому обращаться по возврату не понятно. Подошла к девушке за рабочим столом, отправили в стеклянное окно в конце коридора, там девушка с очень недовольным лицом, зато с очень длинными синими ногтями, которыми она с трудом попадает по клавиатуре. Я конечно понимаю, что тяжело целый день отвечать на одни и те же вопросы , но я здесь первый раз, и я клиент организации, который приносит организации прибыль, и видеть недовольство на лицах сотрудников организации, мне не приятно. Далее сквозь зубы меня отправляют на 1 кпп. Подъезжаем, в строении возле шлагбаума не менее недовольное лицо охранника, сквозь зубы отвечает, что пропуск в системе ещё не появился, ждите. Ждём 5,10,15 минут, далее "ждун" во мне заканчивается, и я подхожу ещё раз с вопросом не появился ли пропуск, мне отвечают, что нет. Пока кто-то из кладовщиков не возьмёт заявку, пропуск не появится... возвращаюсь пешком обратно в офис, иду на 2 кпп, где все кладовщики, выхожу и вижу курительный кружок... дружный перекур... но надо отдать должное лица у кладовщиков довольные, весёлые и улыбчивые, возврат товара прошёл быстро, если не считать ожидания пока кто-то возьмёт заявку у 1 кпп.
После возврата возвращаемся в стеклянное окошко к даме с синими ногтями. С таким же недовольным лицом мне выдают документы и отправляют в кассу. Прихожу в кассу, там очередь, жду, это ещё минут 15, после подхожу к кассиру и он мне говорит, что не надо было сюда идти, связывайтесь с менеджером. Прекрасно... Связываюсь с менеджером, отправляю все документы, Мария мне отвечает, что вме принято, сегодня оформят возврат, деньги вернуться в течении 10 рабочих дней. Возврат я оформила 23.08.24. Сегодня 12.09.24 деньги мне так и не вернулись. Написала в понедельник 09.09.24 менеджеру, что возврата до сих пор нет, оказалось была какая-то задержка со стороны банка у организации, обещали быстро решить этот вопрос в понедельник, одна не случилось, во вторник тоже обещали, сказали что деньги якобы ушли и должны сегодня быть зачислены мне, не зачислены. В среду также не пришли. Сегодня четверг денег нет.
Вообщем сложилось впечатление, что косячат все отделы организации. Клиенты им не интересны. Очень расстроило такое отношение. Хотели здесь также брать материалы на фасад дома и летней веранды, и на крышу, однако теперь вряд-ли буду туда обращаться. А по факту не возврата денежных средств буду вынуждена обратиться в контролирующие органы. Не возможно возвращать денежных средства 2,5 недели.
October 30
Отличное место для самовывоза в отличии от центрального склада в Люберцах , быстро и четко !!!!!!))))5 из 5 !!!! Рекомендуем к посещению
May 21
Все супер! быстро выставили счет, быстро оплатил и более того благодаря профессионализму сотрудника сразу же был подобран товар необходимый для работы, который был очень быстро доставлен. СПАСИБО!
1
May 20
Очень понравился сервис. Выбрала на сайте, позвонила, согласовала все детали с менеджером Екатериной, оплатила по ссылке в пятницу вечером, доставка была на следующий день в субботу. Спасибо всем за вашу работу. Заказывала клей церезит для пенополистирола.
1
March 2
Хоть и не удобно добираться, но посещением доволен, хороший выбор, приветливый персонал. Рекомендую.
June 3, 2022
Пришли выбрать кровлю себе на дом. Девушки помогли с выбором коллекции и цвета, все рассказали. Консультация на высоте. Быстро и бесплатно сделали расчёт всех необходимых материалов. Также оперативно сделали поставку на участок.
Странно читать негативные отзывы, как будто в разные места приходили.
Нам все понравилось (кроме ремонта, идущего в магазине). Будем обращаться ещё и друзьям посоветуем
Спасибо.
3
June 7, 2023
Приехал выбрать кровлю себе на дом. Девушки помогли с выбором, все рассказали все + и -. Быстро оформили доставку. Однозначно рекомендую и сам буду еще обращаться.
1
October 20, 2022
Строим дом, пришли за кровлей.
На машине удобно доехать, своим ходом не знаю как добираются.
Здание с виду доверия не внушает, но офис вполне себе. Менеджеры умнички. Поздоровались, улыбнулись, все спросили - и самое главное дали полную консультацию на все наши вопросы. Учли все хотелки, сделали расчет. Рассказали что по акции, какие сроки поставки.
Из минусов - дорогая доставка, и если какая то мелочь докупить - часто нет на складе. Но в целом все отлично.
1
September 24
Хороший выбор, общительные консультанты
May 2
Очень помогли, всё объяснили и помогли по заказу для кровли
February 5
Подрабатываю ремонтами и беру здесь стройматериалы оптом - всегда качество и по интересной цене. За доставку могу сказать только хорошее!
November 5, 2023
Все бы ничего не считая девушки кассира, на кассе очередь а она стоит на улице кофе пьет и курит на пару с работником, в любовь играют
June 6, 2022
Классное место для всех кто занимается стройкой и ремонтом! Грамотные специалисты и удобная парковка. Так же есть филиалы в Люберцах, Пушкино и Теплом Стане.
2
June 30, 2022
Первая компания за 20 лет, которая побила антирекорд по доставке груза. На момент написания отзыва, груз на склад доставляется уже две недели. Заказ ТСТН-000344339. Пишут, что еще две недели ждать! Такое вообще бывает, что бы антисептик доставляли в Москву МЕСЯЦ!! ВЫ ОТКУДА ЕГО ВЕЗЕТЕ, ИЗ КИТАЯ??? Этот НеоМид есть везде! Знал бы, что так долго будут везти, никогда бы не обратился в эту компанию! Лично мое, крайне негативное, мнение!
1
1
May 29, 2022
Минус в том,что когда заказывал материал, не спросили на чем повезешь. Оказалось что один рулон 35 кг. Я заказывал 15 и вез на лешковой машине,как же ей было тяжело. Знал бы что такой тяжелый, заказал бы доставку...Но у меня никто не спросил при заказе и при оплате, на чем повезёшь...Кладовщик открыл мне глаза, но всё было оплачено уже....Возвратом заниматься с картой,такое себе.. повез на ограничителях...
1
1
February 3
Плюс - это место меня кормит.
Минус - надо работать.
August 25, 2023
Дорого вот так вот в лоб покупать. Лучше подгадывать под акции
October 15, 2023
Здесь работают крутые профессионалы
March 24
Отличный коллектив
April 3, 2023
Ребята работают на славу! Быстро нам помогли вывезти нужные материалы для стройки дома! Далеко ехать конечно, но оно того стоит!
June 27, 2023
Хороший офис, быстро привезли заказ.
March 23, 2022
Отзыв в целом ко всей сети - оперативно и быстро - заказ-оплата-поставка!
3
May 23, 2022
Отзыв о складе Алтуфьево. Больше в вашей компании ничего не буду приобретать! Сотрудницы, если их так можно назвать, кроме как хамить ничего не умеют и не знают. «Помочь ничем не можем, хотите пишите претензию, делайте что хотите», дословно.
Вся их работа бегать курить в курилку. Это они знают и умеют.
3
1
August 10, 2023
Все устроило. Молодцы!
November 17, 2021
Отличная компания!! Можно купить все для стройки. Профессионалы!!!
3
July 7, 2021
Большой ассортимент строительных материалов. На скаде ничего нет. Сказала консультант с неохотой встав со стула.
1
March 10, 2023
Все сотрудники молодцы!
August 14, 2021
Не был, но продукцию заказывал работают быстро, качество хорошее.
3
June 16, 2022
Вежливый, грамотный персонал
July 25, 2019
Уровень компетенций менеджеров восхищает , решили все вопросы которые были по строительству дома , спасибо огромное !!! Очень советую всем , кто бережёт своё время .
3
1
May 17, 2021
Приятный коллектив офиса, предложат вам кофе если придется ждать. Оплата и отгрузка на месте.
1
April 15, 2021
Отвратительная компания, с не менее отвратительным руководством. Травят наш город выбросами со своего производства.
5
January 28, 2020
Покупал фиброцементный сайдинг для фасада. Все посчитали и привезли вовремя. водитель даже разгружать помогал. Остался доволен сервисом!
3
1
January 28, 2020
Большой выбор качественных материалов для строительства собственного производства.
3
1
August 23, 2021
Быстрое оформление документов, а погрузка ещё быстрее.
3
January 26, 2022
Сарай одним словом, даже здрасьте не сказали
3
January 22, 2022
Людмила молодец! Володька молодец!
3
November 2, 2022
Профессионалы!
August 8, 2022
Кол вашей фирме
1
1
May 22, 2019
Всё отлично, широкий ассортимент, приветливый персонал. За следующей покупкой к ним
4
1
October 28, 2021
Большой выбор продукции!
4
March 25, 2019
Большой ассортимент, уютный офис и профессиональный и вежливый персонал.
5
1
April 28, 2022
Быстро грузят!!!
September 28, 2018
Выбор огромный. Можно заказать через сайт не посещая фирму. Менеджеры грамотные. Доставка есть а так же самовывоз, на территории стоит склад
3
1
January 20, 2020
Хорошая торговая сеть, много что то есть для тех кто строиться.
3
1
December 13, 2019
Широкий ассортимент, качественные консультанты
3
1
October 30, 2021
Хороший поставщик
1
August 20, 2020
Прекрасная команда профессионалов!
April 11, 2019
Отечественный производитель, что несомненно радует. Все что нужно для стройки
3
1
July 2, 2021
Грузят быстро
4