Technopoint
441 review
July 1, 2024
в целом просто магазин-склад, но посмотреть какую-то крупно-бытовую технику нельзя, так как она на складе, что заставляет покупать "вслепую", плюс заказал экспресс-доставку (день-в-день), а приехал ПЭК и то через три дня, даже обещали деньги вернуть, за оплаченную "экспресс-доставку", но что-то так и не дождался...
1
1
January 16, 2024
Отличный магазин-склад, полно товаров по хорошим ценам. Для удобства выбора есть моноблоки с открытым сайтом интернет-магазина. Если чего-то нет в наличии - привезут из другого магазина ДНС на следующий день или закажут в доставку
1
July 1, 2024
Думала как магазин, пришёл увидел купил, не тут то было. Только онлайн заказ или выбрать в другом магазине и туда ехать забирать. Приехали в другой магазин того же dns , нашли нужный товар хотели оформить в рассрочку а там нет специалиста по кредиту 😖 послали всё нафиг и поехали домой
2
1
January 6
Выгрузка контейнера происходит очень ооочень ну очень долго, беда.
Плюс есть туалет и кофейный автомат.
June 22, 2024
Персонал, совершенно не клиентоориентированны. Разговаривают через губу, как будто к ним в гости пришли.
Крайний раз забирал водонагреватель, проехал на склад, выносит коробку всю порванную, говорит мол за гвоздь зацепил, если что-то не нравится неси сам в помещение, где выписывают товар, там открывай, проверяй...
1
January 2, 2024
Заказали товар прямо на месте, перед новым годом. После оплаты,простояли полчаса в очереди из пяти человек, после уточнения у выдающего, когда принесут нашу позицию, так как на инфотабло она уже давно прошла, нам ответили, что товар Вам давно выдан!!!! Вот это был подарок на Новый год. Девчонки с кассы сделали удивлённые глаза, но быстро разобрались, оказалось, что мой товар в новогодней суете просто вынесли с чьим-то другим заказом, но так как получающий клиент сказал что это не его))), мой товар просто отложили на полочку до лучших времён никому ничего не сказав. За это 4 звезды, а так в целом нормально. Не в первый раз там забираю всякую технику, которой нет в магазинах.
August 18, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, большая парковка, удобная электронная очередь.
December 19, 2024
Отличное место. Классные сотрудники. Подошли, помогли.
1
August 15, 2024
Что за отвратительное место!? Оплатили товар в магазине на Сельме, приехали на склад забрать и в итоге ждать час. У человека кто работает на складе ноги болят и не может быстро выдать товар. В магазине на Сельме где оплачивали , сказали что сразу выдадут.
January 28
Пока ждёте выдачи,состаритесь ,берите запас в 30-50 минут доя ожидания выдачи если у вас нет выбора
November 2, 2024
По организации выдачи заказов полный бардак, ожидание исчисляемое в часах превышает все пределы терпения.
April 11
Понравилось. Магазин нового типа, очень удобно.
January 10
Все , что есть в dns магазинах города, можно купить здесь!
August 24, 2024
Очень крутой центр, покупали спортивный инвентарь для маленькой дочери. Ассортимент огромен!
April 9, 2024
Требуют документы удостоверяющие личность по личной инструкции какого-то не ведомого начальника, не могут внести это требование в комментарии курьерам всё только на словах.Ещё с клиента берут денег за доставку до дома в два раза больше , это их не большой бизнес у DNS , Гарантийные талоны не заполняют, товар отгружают быстро , единственный плюс, ну ещё большая стоянка.
2
December 26, 2024
Клиентоориентированность сотрудницы на кассе просто "зашкаливает". Руководство, обратите внимание!
November 18, 2024
Всё хорошо. Обслуживание хорошее. Технику проверили.
November 5, 2024
Все отлично. Помогли загрузить товар в прицеп.
January 1, 2024
Удобно. Быстро забрала заказ. В наличии всё есть в большом количестве. Заказывала 10 смартфонов для компании. Все проверили. Довольна. Советую всем
June 26, 2023
Не один раз выручали меня .
Нужно было купить подарки в виде гаджетов, для чего заранее онлайн сделал заявку на М видео, когда пришло время забирать первый заказ для меня был сюрприз то что этот гаджет стоял на витрине без коробки, потертый а ещё на него не могли найти комплектующие. На вопрос когда они планировали мне об этом сообщить, они промолчали.
И тут я решил поискать в других местах, с удивлением нашел похожие гаджеты чуть дешевле чем в М видео, да в этом месте нет шоу-рума, нет консультантов, но ты можешь быстро и по приемлемой цене получить то что тебе необходимо.
Единственный минус это местонахождение, конечно добраться без машины туда практически невозможно.
1
April 14, 2024
Классный магазин, практически всегда здесь покупаю, так как здесь всегда есть в наличии то чего нет в обычных магазинах, правда приходится немного подождать пока принесут твой заказ.
November 21, 2023
Достаточное количество терминалов подбора товаров и оплаты выбранного. Персонал вежливый и компетентный. Несколько раз делал там покупки бытовой техники.
July 13, 2024
Единственный минус это сложно изначально найти, а так ни очередей ни каких либо препон, проверяй товар сколько хочешь, ждать максимум 5 минут. И продавцы консультанты очень помогают если что все расскажут
November 8, 2023
ДНС молодцы. Найдется все на любой бюджет. Дело качества товаров определяется стоимостью и Вашим бюджетом, магазин зачастую не причем. Выбирайте хорошие товары, а в случае поломок сервисный центр адекватно отработает.
June 6, 2023
Нет консультантов, выбор и покупка товара в электронных киосках, всё очень удобно и понятно. Помещение просторное и светлое, покупателей не много, товар выдают очень быстро. Парковка большая.
April 11
Удобно, заказал, оплатил, забрал. Не дружелюбные сотрудники, видимо устали к вечеру.
September 4, 2024
На выдачу товара ушло 50 минут.
Один из покупателей приехал за готовым заказом, а его на самом деле нет в наличии.
Есть предположение о системной проблеме в организации работы.
July 8, 2024
Чисто, есть парковка, красивый дизайн, вежливый персонал. Все понравилось.
May 4, 2023
Очень классный магазин, сотрудники быстро выдают товар и плмогают в поиске! Внутри систо и очень приятно. Никогда не натыкалась на очереди!
Очень рекомендую! И укны ниже аналогичнвх магазинов техники
September 19, 2024
Хороший магазин, парковка ок, правда делаешь все сам, не сразу разобрался подсказали
March 10, 2024
Покупал много вещей, за 2-3 года и я думаю пора уже рассказать свой опыт. К сожалению, большинство товаров, с небольшим браком. И это не первый раз. Причем в других точках днс, нормально все с качеством.
December 20, 2023
Долгая отдача товара по оплаченному предзаказу, наладьте пожалуйста скорость выдачи товара, касается всех магазинов, но технопоинт в особенности.
Цены выше среднего на некоторые позиции.
Но большой плюс за опцию по снижению цены за счет цены у конкурентов, это работает, спасибо 👍
September 17, 2024
Забирал технику. Всё отлично, вежливо. Быстро. Парковка большая.
September 6, 2023
Привезенную технику курьерами всегда полностью проверяйте на работоспособность! Не ограничивайтесь визуальным осмотром упаковки!!! Теперь я не буду отпускать курьеров пока не распакую и не включу технику в розетку, если она этого подразумевает конечно. Курьеры всегда спешат. У них всегда все качественно и на высшем уровне. Но практика показала обратное - история ниже:
Покупал мелкую технику - все было отлично. Сам выбрал, сам забрал, сам привез - все под контролем.
Заказал сушильную стиральную машину с доставкой на дом. Привезли, подняли на этаж. Все отлично.
Начали открывать коробку, чтобы установить и испытать новый механизм. Оказалось, что машинка сильно замята в нижней части.
Звоню в поддержку - говорят езжайте в любой магазин. Тут же оставляю запрос/вопрос на сайте со сложившейся проблемой.
Еду в любой магазин. Меня отправляют на другой магазин-склад, с которого осуществлялась доставка. Там принимают заявку и отправляют домой.
Через час мне звонят с отдела доставки и предлагают приехать забрать сушильную машинку через 5 дней. Причина - мы ездим в "область" два раза в неделю. К справке, от моего дома до магазина-склада - 10 минут на машине со скоростью быстрой черепахи.
Ждем, посмотрим, что будет дальше.
И ни один сотрудник не смог рассказать какие дальнейшие действия, когда будет возврат, когда привезут другой небракованный товар. Это касается и сотрудников в магазине и работников службы поддержки.
Служба поддержки отвечает раз в день и на вопросы в тексте тоже не отвечает. Они похожи на плохой AI помошник, задача которого отправить в "любой магазин компании".
2
May 15, 2024
Понятно, что это прежде всего склад и только потом магазин, но отсутствие возможности проверить большую часть товара с учётом отсутствия большинства позиций в обычных магазинах - плохо.
November 17, 2023
Покупал там, впринципе заказ ждать не долго. Как то покупал беспроводные наушники, видимо попался заводской брак, разсинхронизировались, сдал, хотя и две недели прошло, приняли, сказали в сервисный центр на диагностику отвезут, через пару недель предложили подойти, либо обменять, либо вернуть денежные средства, выбрал денежные средства - через несколько дней вернули, четыре других покупки до сих пор служат. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, если надо помощь.
1
December 30, 2024
Склад товаров. Но! Продавцы могли бы и помочь с проверкой купленных товаров.
November 19, 2023
Конкретно к данному офису - Склад Калининград вопросов нет, даже наоборот молодцы !!! Вопрос в целом к компании DNS - сделал предзаказ планшета 05.08.2023 ОПЛАТА 100% - срок поставки был указан 18.08.2023 прошёл сентябрь - октябрь - 13 ноября отменил заказ !!!! планшет так и не пришёл !!! Три обращения в службу поддержки и никакой конкретики - ответ ждите...... DNS - так можно ?
2
February 4, 2024
Приехал забрать заказ, все ок. Те кто думает что там есть выставочный зал, его там нету, только несколько мониторов для заказов, пункт выдачи и склад. Вживую на витрине товар не пощупать
November 25, 2023
Очень любим этот магазин, выбора много и всегда есть в наличии. Есть парковка. Много техники и не только, только к вам!!!
May 13, 2024
Отличный магаз, ассортимент впечатляет. Даже строительный инструмент теперь тут покупаю ибо и дешевле и выбор огромный по сравнению даже с профильными строительными магазинами.
September 23, 2024
Покупала телевизор на днях, приехала, оформила заказ оплатила в течении 20 мин вынесли товар, все четко, быстро.
August 7, 2023
Склад магазина. Стоят терминалы и еще есть 2 кассирши, это не консультанты и от них это даже не спрашивайте. Они так и говорят, что мы кассиры. Покупаете товар вам выносят и вы сами проверяете и если, что не так обращаетесь к кассирам))) программные обеспечения не устанавливают!
Если нужно установка программ то обращайтесь в сервис центр там хорошие специалисты, хоть и цены выше чем в магазинном сервисе.
March 31, 2024
Найти без навигатора было бы сложно.
Большая парковка. Хватит всём.
Приехал за 10 минут до закрытия. Уехал за 5 минут до закрытия!))) осталось время выпить кофе, но кофе нет!))
February 10
Мне нравится пользоваться интернет-магазином DNS
November 19, 2024
Ужасно, очень долгая выдача.
200 грамм несли пол часа, персонала явный недобор
October 2, 2023
Здравствуйте. Покупал себе ноутбук онлайн, в магазине DNS. Персонал высший класс 👍, минимум ожидания заказа, всё объяснили, показали, остался очень доволен. Спасибо
November 30, 2024
Пришел,выбрал, тут же получил . Отличная компания
August 16, 2024
Добраться к вам проблемно
А в остальном - все отлично!
Пришел, проверил, забрал. Или пришел, оплатил, проверил, забрал
November 20, 2023
Большой выбор товаров, но…
Но невозможно посмотреть и потрогать товар, только выдача оплаченного товара. Выбрать и оплатить товар можно в приложении или в одном из терминалов самообслуживания внутри помещения.