Teddy Nails
359 reviews
December 15, 2023
Регулярно делаю здесь маникюр, удобное расположение и хорошие мастера.
July 12, 2023
Хотела оставить отзыв в книге жалоб
Но администратор сказала что не знает есть ли она и вообще она не отсюда
Хотя вижу её там постоянно
В общем мутное местечко
Общаются все очень странно
Будте внимательны
Берегите себя.
May 21, 2024
Хороший салон, приятный персонал, маникюр понравился
November 6, 2022
Посещал данную студию первый раз .мне делали мужской маникюр. По времени он занял минут 30. Если мазать кремом, то результат будет очень хороший. Если ничего не делать, то будет так себе. Это уже от меня зависит. Мне делала маникюр мастер ЛОЛА. Очень молодая девочка. Она очень хорошо работает с пальцами, подрезала кутикулу и ногти. Отнеслась ко мне хорошо, мне очень понравилось. Вела себя корректно и культурно.
Теперь всегда к ней и советую всем
December 17, 2023
Очень уютная атмосфера, приятный сервис и хорошее качество работы)
May 23, 2023
Была первый раз, замечательное обслуживание, чисто, уютно, девочки очень вежливые, пойду еще!
December 16, 2023
спасибо большое,сделала наращивание,всё качественно и красиво.советую!
December 3, 2023
Салон рядом с домом, хожу сюда регулярно. Качеством и обслуживанием довольна!
January 11, 2024
Все очень понравилось, аккуратно, красиво и качественно
December 27, 2023
Красивый салон, приятная атмосфера! Замечательный мастер Снежана
September 18, 2023
очень быстро записали на ногти, маникюр получился потрясающий. За мастера можно отдельно поставить 5 звёзд
December 31, 2023
Отличные мастера, приветливые администраторы. Всё очень нравится)
January 29, 2023
Очень нравится мастер Парвина! Все аккуратно и ровно!
Также мастер Элизат очень качественно и аккуратно работает.
July 4, 2022
Салон с ценами выше среднего и с лаком,который откалывается на следующий день.
Записалась по акции маникюр+ педикюр 3990. В итоге каждое снятие+350 рублей, доплата за luxio +250 рублей. За 3 часа мне даже не удосужились предложить чай/кофе. В итоге спустя 2 часа предложили, попросила с молоком,принесли эспрессо, «ой у нас нет». Сервис совершенно не соответствует ценовому сегменту. В итоге на следующий день у меня откололся лак,я пришла,попросила переделать. Меня сразу записали,переделали. Но он опять откололся спустя 2 дня 😶
Ставлю 3 звёзды,потому что хотя бы переделали по гарантии,но лаки у них ужасные.
1
January 2
Админы Даша грубые отношения
August 18, 2022
Подтеки гель-лака, при придании ногтям формы мастер спилила подушечку пальца, было очень больно, что пришлось вскрикнуть. Извинений я не получила, рану мне не обработали антисептиком. Ужс
При этом, когда записывалась через Инстаграм был заявлен один мастер, а по факту работу выполняла другой, о смене мастера мне никто не сообщил.
Также в салоне действует акция: скидка на первое посещение, но и в этой скидке мне было отказано так как якобы у меня и так был комплекс со скидкой и скидка за первое посещение к нему не применяется. Но заранее об этом тоже никто не предупредил
2
July 14, 2022
Не представляю даже, кто пишет хорошие отзывы об этом месте. Хочу забыть о нем, как о страшном сне. Такие салоны не должны существовать, они колечут здоровье! Расскажу подробно и по - порядку.
Неуютное место абсолютно, грязь и бордак на столах и тумбах мастеров 😳, кабинет для наращивания ресниц больше похож на кладовку, зеркала грязные, на стенах плакаты и на столах под стеклом флайера с акциями, которые тебе никто не озвучит, а когда спросишь сама, всё равно обманут. Интернет и связь здесь не работают, только wi-fi, о чем тебе никто даже не удосужится сказать. Все мастера и администраторы неопрятно одеты, не улыбчивы, всем на тебя всё равно, они сделали одолжение, что терпят тебя здесь. Формы ни у кого нет, перчаток ни у мастера маникюра, ни по ресницам не было, шапочек, чтоб убрать волосы тоже. Мне ни один мастер не показали, что инструмент стирильный. Хотелось уйти сразу же, но мне нужно было срочно собраться на мероприятие и пришлось остаться. Я нашла этот салон, потому что живу через дом, находится в самом центре, на Арбате, я рассчитывала на сервис и высокое качество услуг, которые привыкла получать ранее в других салонах в нашем районе.
Хочу рассказать предысторию. Меня записали за несколько дней накануне день в день, на вечер. Рассказывали, какие у них хорошие мастера, подтвердили запись. Но через пару часов написали, что мастера по ресницам не будет. Удивительно. Далее я спросила цены на услуги и увидела у них акцию, что для первого визита -15% на прайс. Мелочь, а приятно. Мне сказали ценники как в прайсе, который у них в инсте. Про акцию никто не сказал, я спросила сама и мне заявили, что это уже со скидкой. Я уточнила - как же так? У вас эти цены в прайсе, а вы говорите это уже со скидкой. Мне начали юлить, обманывать, говорить, что оказывается моникюр отдельно оплачивается + наращивание ногтей отдельно, хотя в их прайсе конкретно прописана цена за услугу маникюр с наращиванием. Приложу скрины. Я отказалась идти, что за бред мне доказывают, зачем мне эти споры, и мне тут же написали, что это новый администратор, всё напутал, приходите, пожалуйста, будет цена ногти 3390₽ - 15% = 2880₽, ресницы 2500₽ - 15%= 2125₽ и брови коррекция без окрашивания 700₽ - 15%= 595₽. Меня уверяли - у нас самые лучшие мастера, все делают одинаково качественно и профессионально, поэтому чьи работы на фото мы в инсте НЕ подписываем, потому что без разницы к кому вы попадёте, все делают одинаково круто. Предложили запись, чтобы сделать ногти, ресницы, брови через два дня, в день моего мероприятия. Записали на 17 часов. Вышла я с салона в 22 часа. Я чуть с ума не сошла. Обратите внимание, я пришла чуть раньше своей записи, со своими натуральными ногтями и ресницами, не нужно было тратить время на снятие покрытия и тд. Запись моя была следующая - Ногти/брови/ресницы. Но почему - то после ногтей меня повели на ресницы. А теперь самое интересное:
1. Без моего ведома, меня даже не спросили и не предупредили отменили Брови, пока я была в салоне. И только после ресниц, в 22 часа, я получила смс, что Брови отменили. Администратор ни слова не сказал, не извинился, будто так и надо. Когда я позже об этом спросила, я так же ни объяснений, ни извинений не получила.
2. Ногти.
Мастер молча и ОЧЕНЬ неспешно готовила рабочее место при мне, пока принесла, пока поставила, постелила, куда-то ходила. Я ждала минут 10. Далее в процессе работы она тоже постоянно уходила, а так же сидела при мне печатала в телефоне, отправляла голосовые сообщения, поворачивалась смотреть телевизор, который висел у неё за спиной. Совершенно не заинтересована в клиенте, грубая. Пилит и делает всё процедуры ОЧЕНЬ больно! Какой я хочу маникюр - обрезной или аппаратный никто не спросил. Мне кинули, именно кинули на стол палетку с цветами и сказали - эти бесплатно, эти за доплату. Я сказала - мне не нужны эти цвета, мне обычный белый френч. Ответ мастера - ок. Ни о каких доплатах речи не шло. Только наращивание и маникюр. Без снятия. В конце меня спросили - масло надо? Я ответила да и мне капнули масло на кутикулу. Но масло с фиолетовыми блёстками 😳, которые забились, где кутикула и прилипли к покрытию 😭 Кремом даже не предложили, не спросили, намазать или нет. Маникюр сделали плохо, смотрите на фото сами, ногти толстые и неровные.
Далее, выше писала, какой ценник мне назвали при записи. Но оплатила я 3900 за работу. Фото прикрепляю, чтобы вы сами оценили стоит ли такая работа этой суммы. И мне сказали, что это уже с вычетом 15% за первый визит.
Мне не жалко было бы платить за идеальную работу, я ещё и чаевые оставляю, но посмотрите на качество, фото прикрепляю.
3. Ресницы.
Я промолчу, что в шоке, как долго мне делали наращивание, это было невыносимо, и это при том, что я уже 3 года наращиваю и никогда такого не было, и я пришла с полностью своими натуральными ресницами. Я ушла только в 22 часа и это при том, что Брови отменили.
Я промолчу, что просила 1,5 объём. В итоге сказала мастер администратору, в конце, что она мне сделала объём 2.
Я промолчу, что никто мне не говорил, что мокрый эффект оплачивается дополнительно. Я показала фото, мастер сказала, что это мокрый эффект, хотя это не он, ну ок. Скрин прикладываю, какое фото я показала мастеру и она даже его сфотографировала себе, чтобы сделать точно так же. Договорились, что делаем как на фото, длина 11 и 12, я попросила изгиб D.
Я еле как долежала до крнца процедуры. Во-первых, мне очень щипало глаза, я говорила мастеру, но она ничего не сделала. Во-вторых, я была в шоке, когда узнала, что уже 22 часа и я опаздываю на мероприятие. Я скорее оплатила, наличку не приняли, так как нет сдачи, пришлось делать перевод. Итого 6919₽. Это уже с учетом -15% за первый визит. Мастер сказала, что у меня мокрый эффект , объем 2D и лучики. Посмотрите на фото и сделайте вывод оно это или нет, и похоже ли хотя бы на то, что просила сделать я. Но апогей будет ниже. Я уходила с очень красным левым глазом. Он очень болел. Мастер дула на него вентилятором, но это не помогло. Меня отправили и сказали, что всё пройдёт. Далее апогей. Вот уже два дня у меня очень болит глаз, моргать и шевелить им больно, даже смотреть больно, он красный. Я купила 2 вида каплей, эффекта нет, иду к врачу. Два дня я писала салону, присылала фото. Сама. Никто меня не спрашивал о состоянии, игнорировали мои сообщения, никаких извинений не принесли. Я в шоке. Затем вчера вечером написали: Нам очень жаль. Приходите завтра на снятие ресниц и вернём деньги. Это всё, что салон посчитал сказать. Это дословно. Сегодня я писала с утра, но наконец-то днём мне ответили , (скрин прикладываю, надеюсь платформа его пропустит), что Руководство сказало, что у них лучшие мастера и деньги мне ничего не вернут, в услугах мне отказывают и даже не уберут, не снимут даже ресницы. И заблокировали меня. И это не смотря на мои фото и видео, которые сейчас увидите и вы. И мне никто два дня не звонил, только переписки. В итоге оказалось, что у меня ожог и мне предстоит затратное лечение. А глаз очень болит и выгляжу я отвратно, а у меня работа с людьми.
Я очень не хочу, чтобы кто-то ещё пострадал в этом салоне, поэтому не пожалела времени и поделилась с вами своим опытом посещения этого места.
8
1
December 21, 2023
очень понравился салон, аккуратно все сделали, милый администратор)
October 24, 2022
Отличный салон. Очень удобно, что маникюр и педикюр в 4 руки оказывают и массаж у мастера отличный!) Удобно, все в одном месте крутые специалисты)
October 22, 2022
Делают качественно и недорого (особенно учитывая местоположение салона). Ходила к разным мастерицам. Результатом довольна.
December 27, 2023
Первый раз в салоне Teddy nails. Замечательная работа мастера Ксении. Рекомендую 👍
January 28, 2022
Записалась в этот салон 28.01.2022 на комплекс «Летящей походхой» 2000р к мастеру Мария, написали, что Мария заболела, перезаписалась на более позднее время к мастеру Айтуш, мастер прекрасная, педикюр сделала отлично, после иду оплачивать, и администратор( представилась как Ирина Попова, она же директор) озвучивает сумму 2550р по причине, что акция действует до 15.00( нигде при онлайн-записи и в нашей переписке в whatsapp по переносу записи об этом ни слова), на мой аргумент, что это нарушает статью 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, Ирина снисходительно ответила «ну ладно, мы вам пробьем по вашей цене». В-общем, осадок неприятный, выйти из салона с улыбкой, как обычно, не получилось. Обидно, что при таких замечательных мастерах, как Айтуш, так недобросовестно работает ресепшн. Мария
2
1
November 1, 2023
Очень все понравилось ,впрочем как всегда.Мастера у вас все сильные уже хожу второй год.Оказывается отзыв не писала раньше)
November 26, 2022
Отличный салон, приветливый персонал, отличный сервис, все понравилось, пришла по совету подруги, Парвина мастер топ 👍🏽
May 26, 2021
Замечательное место, очень порадовала мастер Азиза. Внимательная, педантичная. Сделала очень аккуратный маникюр, быстро и качественно. Сервис на высоте. Буду обязательно реккомендовать этот салон своим знакомым и друзьям ❤️
2
1
December 23, 2023
Спасибо за чудесный маникюр ❤️
Все красиво и аккуратно.
January 22, 2024
Первый раз и не разочаровалась. Все очень хорошо и быстро сделали.
September 21, 2022
Я постоянный клиент в этой студии и я очень рада, что нашла эту замечательную студию, т.к в других салонах мне постоянно делали ужасно маникюр, то кутикула вся в крови, то мастера высокомерные, то еще что-то..А в этой студии отличный сервис, замечательная, уютная атмосфера, отзывчивые мастера и лучший админ! Просто БОЛЬШОЕ спасибо🥰❤️❤️❤️
2
March 28, 2023
Прекрасная студия! Мастер Валерия очень нравится. Хожу уже давно!) приятные девушки администраторы ❤️
March 14, 2023
Хожу броьшк ода в ланный сплон на маникюи и педикюр, попадаю к разным мастерам, всегда довольнв результатом. Очень удрбное располодение салона
2
January 22, 2024
Делала японский маникюр, все прошло прошло быстро и безболезненно
March 5, 2021
Отличный салон! Рекомендую всем подругам - очень чистый и аккуратный интерьер, приятные мастера, которые не разводят на процедуры и доп. услуги, отличные администраторы - всегда с улыбкой выхожу из салона, отличное отношение к клиентам - мне всегда находили окошко, перезванивали, быстро отвечали - по телефону или вотасапу. Предлагают чай/кофе, в салоне есть вай Фай, плюс всегда включён телевизор с фильмами/сериалами. Спасибо ✨👐🏻
2
1
November 29, 2023
Была у мастера Светланы в салоне. Мне очень понравилось. Очень аккуратно
August 8, 2024
Работают на качество. Берут обратную связь. Рекомендую
September 6, 2022
Сегодня посетила Ваш уютный центр! Экстренно искала свободного мастера и ни чуть не жалею о выборе! Это самый чистый маникюр, ни одного намека на будущую заусенку! Мастер идеально попала в нужные мне цвета и была очень вежлива)
Если бы не жила в другом городе, то ходила бы к Вам снова и снова, спасибо
🐻🤍
2
August 17, 2022
Очень уютный салон 😍 классный сервис (кино, кофе и тд). Мастер Парвина- выше всех похвал! Спасибо вам- настропние на всю неделю 🔝
May 28, 2021
Отоичная студия, приятная обстановка, очень обходительные и общительные администраторы, особенно Артур и мастера, особенно Сагита. Очень кропотливо и аккуратно выровняла ноготки, доведя до идеала лак и дизайн )))) а Кресло для педикюра осень удобно для работы в 4 руки. Однозначно рекомендую!!!
3
2
January 6, 2024
Хороший салон, хожу в него уже второй год. Мастера выполняют все четко и аккуратно. Довольна, рекомендую!!
1
November 25, 2023
Качество очень хорошее! И цена самая приемлемая 2050р
March 19, 2023
Уютненько.Персонал приветливый. Предлодили кофе зерновой.Хороший маникюр по приемлемым ценам.Цена 2050руб в него все вошло.
April 21, 2023
Обожаю салон на арбате ♥️Парвина лучший мастер 💕
Уже год посещаю Teddy Nails 💕 и расставаться не планирую
1
November 28, 2023
Была на педикюре у мастера Нюры, все очень понравилось!)
Аккуратно, красиво, ровно, в общем идеально! ❤️
September 4, 2021
Отличный салон в очень удобной локации. Все есть, сервис и мастера отличные, показывают «Орёл и Решка» по телевизору или фильмы, что радует)) Особенно мастер Алина не перестаёт радовать - очень качественно делает маникюр.
4
1
September 9, 2022
Атмосферно,приятный мастер и качественная работа,выравнивание идеальное! Фото правда сделала ,уже неделя прошла),но все же видно) Ставлю 5
November 22, 2020
Отличный уютный салон. Все удобно, все доброжелательные. Делала маникюр у Эли. Замечательный профессиональный мастер. Ногти выглядят очень красиво и аккуратно, держится покрытие очень долго. Без изъянов и сколов. Спасибо за внимание, общение. Мастер высокого уровня с золотыми руками!❤Очень рекомендую.
2
1
January 3, 2022
Делала лазерную эпиляцию по акции. Сделали все четко, специалист своё дело знает. Не понравилось: в туалете нет средств для гигиены, нет туалетной бумаги и полотенец. Сушилка еле работает. В кабинете очень холодно, я очень замёрзла. Ну в общем советую, одевайтесь теплее!
2
1
October 20, 2022
Очень понравился салон, приятный администратор, работа мастера чистая, аккуратная, очень довольна. Рекомендую
1
February 12, 2022
Отличный салон, очень вежливая девушка администратор, впервые встречаюсь с таким сервисом в салоне!
Была у мастера Марии, и это был самый быстрый маникюр!
Результатом довольна, посмотрим как будет держаться!
2
1
December 5, 2023
Отличный салон) вежливый персонал и хороший маникюр
June 9, 2022
Очень понравилось. Грамотный молчаливый мастер, который исполнил все мои пожелания в лучшем виде . И еще, был вырван заусенец с мясом, обработала его так , чио даже не почувствовала. Надеюсь в носке будет так же хорош как сейчас , но это уже качество материала .
1