Ужасный сервис. Приехали с Москвы в гости на пару дней, погнули диск в дороге, решили выпрямить его в данном сервисе. Диск у нас взяли сказали ждите позвоним по готовности сроков указано не было(мы почему-то подумали, что сделают сегодня- ну это ладно сами виноваты не уточнили) но придя повторно нам временных ограничений так же не дали, просто ждите-данный мастер работает с понедельника по пятницу, когда чего сделают не знают они. Чтобы диск туда принести нужны тоже танки с бубнами прежде пройти ( так как их же шиномонтаж может только снять и поставить колесо, а вот отнести диск нужному мастеру в их обязанности не входит, нести е говорит сами тому с кем договаривались о правке и вот я хрупкая девушка с ногтями на руках тащу диск благо весом 2 килограмма самостоятельно( к сожалению рабочих перчаток у меня не оказалось) это тоже пол беды. Самое неприятное-это то, что разговаривают с клиентами там таааак отвратительно, что возвращаться туда совсем не хочется…. Сам сервис возможно хороший и мастера тоже, пока не знаю! Но одну звезду я ставлю за общение с клиентом, тк работу сервиса мне еще не удалось оценить тк когда чего сделают неизвестно.
Show business's response
Николай Сазанов
Level 5 Local Expert
May 21
Качеством работ шиномонтажа и его
сотрудников очень доволен. Всегда готовы пойти на встречу. Готовили машины на сво. Меняли все масла, шприцевали, делали кардан, обслужили тормоза, патрубки и переобули машины.
Всегда оперативно и у парней руки из правильного места. В магазине все необходимое нашлось в наличии по демократичным ценам. При необходимости есть стенд для развала схождения.
Всем рекомендую.
2
Show business's response
Вячеслав В.
Level 3 Local Expert
May 5
За день записался на развал схождение и на шиномонтаж, отдельно по времени на 9.30 и 10.00. Приехал вовремя. В приоритете нужен был сход развал. В итоге "мастер" успел только переобуть машину, очень торопился и говорил, что времени нет. Начал делать сход-развал, говорит болты нужно разрабатывать, он не будет, сказал времени нет и он не хочет что бы болты ломались. Я записался за день и был готов купить новые болты и рулевые тяги. Ну он "низахател" !!!
Продавцы из соседних отделов выходят курить в бокс шиномонтажа.
Если захотите мне ответить или спросить заказ-наряд смотрите камеры 5.05.24 с 9.30. Работайте над обслуживанием, я не должен воевать с вашими мастерами за свои деньги (цены, кстати, не маленькие). Если мастер не успевает в тайминги не нужно отфутболивать предыдущего клиента на половине работ, на которые он записался отдельно за день. Отзыв не удалю, не просите.