Отвратительно менеджеры впаривают машину по высоким ценам и накручивают высокие страховки не объясняя клиенту
Show business's response
И Д
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Вредительство. Некомпетентность. Не рекомендую.
Show business's response
Елена М.
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Потратили время, то что хотели не сделали
1
1
Show business's response
Алексей Мусиенко
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
Отличный салон, персонал вежливый, четко работает. Чисто, вполне уютно, на втором этаже кафе. Культурные туалеты (это тоже важно). Проходил тут три плановых ТО на ларгусе - 2-2.5 часа ожидания.
5
5
Сергей Е.
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Обещали одно, а в итоге обманули))
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
August 19, 2021
Использую только этого дилера для обслуживания своего авто. Езжу уже 5 лет, все делается аккуратно, согласно регламенту, машина довольна, я тоже. Насчет цен сказать ничего не могу, сравнивать не с чем
1
андрей сабиров
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Нормальный автосалон.Конечно цены выросли сейчас,но персонал на высоте-расскажут,покажут,всё объяснят.
2
1
Show business's response
Артём Артём
Level 10 Local Expert
June 3, 2022
В одной смене работает хороший приёмщик, в другой чайник который не умеет общаться с людьми, будто он не на работе а я к нему в сервис пришёл
2
Show business's response
Глазунов Сергей
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Пока впечатление хорошее.. Посмотрим, что дальше...
2
1
Show business's response
игорь челышев
Level 3 Local Expert
March 21, 2021
При покупки машины нас просто обманули , машины в салоне не было , она была на складе , нам сказали что нужно ждать 4 часа, мы прождали 6 , часов, не видят машины нам сказали её оплатить мы оплатили , привезли машину нам её не показали заставили подписать документы , вместо люкса нам привезли комфорт комплектацию, потому что больше у них машины не было , цену на машину за высили , по трейдыну согласовали одну цену в договорились указали цену ниже .Машину привезли , по мыли отдали ключи залили 5 л бензина и до свидания . Мы даже не знали , что за комплектацию нам привезли , вот такой развод в этом салоне . Обходить стороной этот салон , осторожно мошенники
7
1
Геннадий Маркин
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Отличный автосервис. Прохожу обслуживание автомобиля уже несколько лет. Всё, что нужно, делают хорошо.
Show business's response
Анатолий Тихонов
Level 17 Local Expert
July 24, 2022
Отличный сервис. Плановое ТО сделали быстро, попутно бесплатно исправили мелкую проблему с бампером.
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Приехал специально чтобы посмотреть, потрогать, посидеть, понажимать, вобщем почувствовать тактильные ощущения в лада 4*4 нива, так как хочу второй автомобиль в семью, для активного отдыха, я и так к нашим авто отвратительно отношусь, но нивай загорелся прям, но когда приехал на другой конец города в этот автосалон, оказалось что все автомобили закрыты на ключ, как будто они супер ценные, хотя рядом находятся другие автосалоны такие как киа, хендей, фольсваген, хавэйл, ягуар, вольво и другие и везде можно открывать, садится, трогать, нажимать все что захочешь, особенно прилип к хавэйлу, не на много дороже нивы, а качество и комфорт во сто раз лучше. И только лада все авто закрыли на ключ, кошмар, они что такие ценные, хотя может на оборот закрыли что там брака полно и чтоб ни кто не увидел, и по этому негатив к отечественным авто еще больше возрос у меня. Вот и получается что приехал за нивой, но из за такого отношения выбрал хавэйл
5
4
Pavel Smirnov
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Ранее был доволен данным СТОА, но 14.01.2022 меня подверг в ужал мастер приёмщик кузовного цеха Мыскин Сергей Анатольевич. Я приехал по предварительной записи на технический ремонт по ОСАГО, не говоря о разных мелочах, а именно что Мыскин С. А. сидел со спущенной маской (средство защиты от COVID-19), пропустил перед мной вне очереди симпатичную девушку улыбаясь ей сказав "здесь нет очереди" и повернул голову ко мне нахмурившись, с меня потребовал 1100 рублей за замену бампера по ОСАГО. Я не ожидал что такое может вообще произойти, но Мыскин в лицо мне начал придумывать различную информацию, якобы он со мной по телефону согласовал данную сумму, бампер не оригинальный и вообще вёл себя вызывающе по хамски. Я объяснил мастеру приёмщику (законодателю телефонного права), если бы мы согласовали данную стоимость я бы молча отдал авто в ремонт, то что ремонт по ОСАГО бесплатный и в направлении на тех. ремонт от РОСГОСТРАХА в ООО "Техинком-Стандарт" это всё указано и вообще что он что-то путает и со мной по телефону никто ни чего не согласовывал, я сам звонил им после первого осмотра после направления от страховой поскольку они про меня забыли якобы потому что у них был указан другой номер мобильного телефона для связи. В итоге ни кто мне в ТехИнкоме не помог, пришлось оставить жалобу в книги отзывов и предложений и позвонил в свою страховую где мне сказали ни чего я не должен платить за ремонт по ОСАГО приезжайте писать жалобу на СТОА.
10
3
Show business's response
and4828
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Впарили доп. комплект навязали в три дорого.
1
Show business's response
Виктор Засосов
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Менял здесь лобовое. Поменяли быстро и грамотно. Спасибо мастеру Илье.
Show business's response
Кирилл Соколов
Level 6 Local Expert
July 23, 2020
Посетил данное место. Выбрал автомобиль Ладу Весту CВ Кросс- заказал. Подождал месяц с лишним. Пришла. Приехали с девушкой (автомобиль ей) в автосалон нарядные, с хорошим настроением, с деньгами на покупку 50% сразу - остальные в кредит. И вот тут началось... Люди добрые будьте внимательны! Кредитный менеджер Анна (скорее всего Баранчикова, в Автосалон пускают в Маске, по фото на сайте сложно точно сказать, а ее коллега Начальник отдела продаж «забыл» ее фамилию – скрин переписки в Whats Up приложу) - очень не корректный сотрудник. На конкретные вопросы о стоимости кредита, ставки - я не получил конкретных ответов. Не разбирается в стоимости автомобилей, программах гос. поддержки и Lada Finance. Хамское, не доброе отношение к людям, просто явное не уважение к человеку напротив. Я давно такого не встречал! Поэтому и пишу этот отзыв. «Встаньте, я пока не могу с вами продолжить заниматься, ко мне другой клиент пришел» «Стоимость КАСКО будет около 40 000р. - Скажите пожалуйста точную стоимость – Ок. Стоимость КАСКО 66 000р.» Ну как так? Зачем вы вводите в заблуждение людей, обманываете… Говоря сначала одно – потом, когда просим несколько раз точный ответ получается совсем другое? В итоге очень жаль, что такие люди позорят наш отечественный бренд Лада, позорят Автосалон в котором работают, не уважают людей напротив и свою работу. Я никому никогда не рекомендую туда идти. Это мое личное мнение! Готов подписаться под каждым словом. Готов встретиться с начальником автосалона лично и подтвердить каждое слово! Ну и на последок: когда мы встали и пошли писать заявление на возврат аванса – попали на начальника отдела продаж. Зовут его Андрей Сергеев, благо представился и оставил визитку. Корректное общением, на вопросы о стоимости машины ответил, все рассказал, но толку нет. Договорились, что вечером я приму окончательное решение забираю ли я машину или нет. Вечером отписался и попросил назвать фамилия сотрудника Анна. Все еще думая забирать машину. Писал 4 раза – ответа не получил. Маленькое, но тоже хамство и не уважение. Решение принято – у таких людей покупать машину я не буду. Скрин переписки прилагаю.
12
1
Рубен Погосян
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Отличные и искренние продавцы
Show business's response
Евгений меринов
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Персонал, отношение к клиентам
Show business's response
Сергей Сергей
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Сервис, качество, комфорт.
Show business's response
Maria Ichiban
Level 6 Local Expert
November 23, 2020
Летом прошли через эпопею с покупкой автомобиля. Искали определённую модель определённой сборки и определённого цвета, в данном салоне при телефонном разговоре гарантировали, что такое авто есть. Когда ехали в салон, выяснилось что такой модели именно в салоне нет, она территориально в другом месте, посмотреть мы её не сможем. Когда приехали, уже в самом салоне сказали, что такой машины вобще нет. Оказывается, вовремя базу данных не обновили. И что такую сборку только по заказ и ждать несколько месяцев. На лицо ложная агитация, чтоб мы просто приехали в салон. Ладно, худо-бедно, нам подобрали другое авто, естественно дороже, чем мы планировали. На следующий день при оформлении и оплате нам не смогли офрмить полис осаго, только каско. В итоге, забирали машину на свой страх и риск. Я не собираюсь ни в чем обвинять сотрудников, просто делаю акцент на нюансы работы этого салона.
7
1
Ольга Б
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Брали Niva Legend, машина в наличии с ПТС, не грузят доп оборудуванием, приятный персонал, менеджер Степан всё рассказал, оформили быстро и без лишних проблем, всем рекомендую.
1
2
po6om
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Тесноватое помещение, маленькая парковка, в остальном всё хорошо.
3
Show business's response
Сейран М.
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Отношение к клиентам отвратительное.👎
2
Show business's response
Nikita Molchanov
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Ужасный сервис
1
Show business's response
Иван Перминов
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
В принципе все ок. Не выдерживают заранее заявленного времени проведения работ.
1
1
Show business's response
РУСЛАН КОШИН
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Пробил колесо на МКАДе, а рядом этот (( официальный дилер)) зашёл, спросил если у них шиномонтаж, мне на ресепшн ответили : что это такое: АвтоВАЗ рулит
2
1
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Часто заезжаю! Всё устраивает
Show business's response
pashok311276
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Всё чётко, быстро, вежливо.
2
1
Show business's response
АВК А.
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Менеджеры лукавят, не владеют информацией.
1
Show business's response
Сергей Трухин
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Я обслуживаю здесь свою машину
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 29, 2018
27.12.2018г. приобрели автомобиль в этом салоне. Менеджер Денис Максин помог в выборе комплектации и доп. оборудования. Аккуратно с пониманием, не навязчиво. Рекомендую Дениса как отличного профессионала. Получили большую скидку чем в конкурентных салонах и приятный подарок к Новому Году от Техинком. Единственное что можно рассмотреть как минус: кофе нам(клиентам) подали в пластиковых стаканчиках, а не в нормальных чашках для кофе. И нельзя оплатить автомобиль по карте, рядом банкоматов не много, надо ехать, поэтому деньги лучше снять заранее. В остальном осталось исключительно приятное впечатление благодаря менеджеру Денису.
(Есть с чем сравнить, до этого хотели приобрести автомобиль в Гермесе, но после просьбы о доп.скидке (чтобы сравнять цену авто с предложением от Техикома) столкнулись с агрессией и обманом со стороны руководства что совершенно не профессионально).
5
2
Александр Терехин
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Пришёл, попробовали, не одобрили кредит, а так менеджеры вежливые, молодцы, Сергей чувак отличный👍👍👍респект
2
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Хороший салон, отличный сервис!!! Приветливые и понимающие менеджеры. Вот такие ласточки от туда вылетают!!!
3
Show business's response
Игорь В.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
отличный персонал как менеджеры так и ремонт
1
Show business's response
Екатерина Королёва
Level 14 Local Expert
April 10, 2021
Делали машину после аварии. Мастер Александр Михайлович просто от бога. Благодарим его и его команду. Они просто творят чудеса. Всё заменинили на новые оригинальные детали. Ничего лишнего не впихивают. Ещё раз огромное спасибо. (делали hyundai ix35)
1
2
Алиса И.
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Отзывчивый персонал
1
1
Show business's response
Anthony
Level 30 Local Expert
July 15, 2021
Красил кузов по гарантии, маленькая точка семь дней автомобиль в сервисе, логистики нет как таковой машины просто тупо стоят в сервисе и ждут очереди. Выдали машину, покрашено хорошо, уплотнитель двери не месте не установлен, валялся в багажнике, пришлось крепить самому. Все говорит об отношении к клиенту, никакое.
Владимир Медведев
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Покупал машину 2 месяца назад. Очень понравился сервис. Лучше, чем у именитых соседей, где мы тоже покупали машину :)
Менеджер Алексей - просто молодчина. Салон работает на высочайшем уровне по продаже машин. Отдельная касса, отдельное помещение для оформления документов, адекватный персонал, все очень профессионально и доброжелательно.
Обслуживание пока что не проверял.
3
5
Show business's response
Концептул
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Маркетинг на самом низком уровне! В телефонном режиме приглашают на следующий день к 9 утра уже оплачивать выбранный Авто, по факту таких вообще нет! Начинаются предложения более дорогой комплектации. При этом сам сотрудник когда пытаешься выяснить где он сам, объясняет что задерживается (погода) и в итоге не то что к 9.00 (рабочий день данного учреждения с 8.00) вообще не приезжает. При обращении с вопросом что на вашем сайте стоит в наличии именно в салоне 47 км, утверждают что не знают почему так! В этой связи может имеет смысл депремировать некоторых сотрудников, в первую очередь: лицо, ответственное за своевременное наполнение и актуализацию сайта (официального-фото от 25.12.2020 прилагается) и некого Романа. Личное пожелание удачи в Новом Году
9
Тимур Сетюков
Level 23 Local Expert
May 19, 2022
Покупаем здесь Ларгусы как юр. лицо. Типичный ладовский салон. Пришлю сюда вслед за менеджером Янной. У нее всегда все четко и быстро.
Show business's response
Александр Камышев
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
Автосалон, небольшой, два этажа, Весты, X-Ray, Гранта и Ларгус. Детям дали подарки. Посидели, посмотрели багажник и под капот.
Продолжение: таки взял Весту, за день два тест драйва, и к вечеру уже стояла под окном. Техобслуживание делал, норм так, но долго. Лучше не ждать, сдать, а потом забрать.
Михаил С.
Level 20 Local Expert
November 1, 2021
Не был тут года три, надеюсь, что-то изменилось?! Предыдущие две попытки подумать о приобретении Лады именно в этом Техинкоме, "разбились" о безразличие менеджмента и предвзятое отношение кредитного отдела, как к ничего не понимающему новичку! Одним словом, не уютно!!!
Дмитрий Лутовинов
Level 15 Local Expert
October 14, 2021
Ну не могут отечественные тазы столько стоить!!! Так плюс ещё дилер обвешивает его допами, как елку, и впаривает по сверхзавышенным ценам!!! Но!!! Все вежливо, с улыбочкой, сама невинность!!!
Олег В
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Мне не понравилось то что на витрине стоит одна цена а когда подходишь к продавцу менеджеру они продают совсем по высокой цене.Короче занимавают витринной ценой.
2
Show business's response
Сергей Зотов
Level 8 Local Expert
April 15, 2019
Сервис (это не касается ремонта) великолепный. Чай-кофе бесплатно предложили, есть бесплатный транспорт до-от метро (очень удобно). Туалет чистый, комфортный. Реально был приятно удивлен изменениями в отечественном сервисе. Желаю чтобы персонал и впредь поддерживал такой же уровень сервиса.
4
2
Роман Владимирович
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Покупали Ниву Ледженд, менеджер Степан нам очень помог, бронировали дистанционно, машина уже ждала готовая, приехали из Саратова и сразу забрали машину, всё класс, спасибо !!!