Покупаю уже вторую машину с пробегом в этом салоне. Супер всё. Ребята отличные там работают. Антипову Виктору отдельное спасибо. Всем рекомендую обращаться а данный автосалон хоть за новой хоть за бу машиной
2
Show business's response
Natali Fleur
Level 2 Local Expert
April 6
Замечательный автосалон! Благодарность Алексею Евгеньевичу Балалаеву за оперативность работы, ответственность, полное информационное сопровождение по покупке машины и решении вопросов. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Ладу ранее не рассматривали, заехали в салон просто посмотреть, понравилась внешне и внутри Веста , прошли тест драйв в этот же день, без записи , машина очень заинтересовала, теперь изучаем ее и будем рассматривать как из вариантов , менеджер Алексей все рассказал доходчиво про технические характеристики , комплектации и рассчитали автокредит , салоном довольны . Буду советовать знакомым и только этот салон и только этого менеджера! Когда буду выбирать машину жене,обязательно к нему. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Александр Лета
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Отличный сервис! Был на ТО. Все сделали Super! Мастер консультант Денис Медников сработал оперативно. Решил все вопросы! Огромное спасибо коллективу Лада😋
1
Show business's response
tockalife
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Заезжал на покупку автомобиля по договоренности. Встретили как полагается, показали-рассказали, еще и кофе налили. Сделка продлилась чуть менее дня, вопросов не осталось. Приятный персонал, достойное отношение к клиентам. Отдельная благодарность менеджеру Альберту, руководителю Андрею и кредитному специалисту Надежде. Теперь нашу семью радует новенькая Веста.
Show business's response
Даша Ш.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Вежливые менеджеры! Очень приятная и дружественная обстановка! Все покажут подскажут, кофе угостят! Быстро все оформили))
Show business's response
Андрей Андреев
Level 5 Local Expert
April 8
Отвратительное отношение к клиентам. Обходите автосалон Lada стороной, мало того что в соседних странах машины стоят дешевле, берут деньги ни за что, долили масло (взяли как за диагностику неисправности 3500), по итогу проблемы с которыми обращались по гарантии решены небыли, заплатил 7000 и уехал. Гарантия в ладе отсутствует вовсе, не тянут даже на 2 звезды. По итогу спустя две недели, выяснил причину (в нормальном сервисе) и был в шоке, стучал клапан адсорбера( который стоит 900р) поменял, стук ушел, а техинком долили масло за 7000р., к машине даже не прикасались как я понял! Потом в новостях одни плаксы, Лады не берут, так вы к клиентам относитесь. Менеджеры даже машину отдавать не вышли, ключи на стойке отдали. Салон этот точно мимо обходите, обдерут!
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Обходите это место стороной, приехал к ним 22.10.24 на диагностику. Стук в районе эур,
Первое что я услышал это что скрипы и тому подобное не является гарантией, уж скрип от стука я отличить могу, но а дальше ещё интереснее машину загнали в ремзону, разрешили там находится , в заказ наряде было указано что этот стук не смогли найти от куда исходит в автогермесе
А почему мы (техником) должны за автогермесом делать всё, тоже напишим что не чего не нашли, трое специалистов техником диагностировали автомобиль на ровной поверхности хотя я им сказал стук проявляется на "гребенке" Я их просил выехать на неравности типа щебенки и тому подобное, меня не кто не услышал и мало того сказали, что мы будем тратить столько времени на вас
Итог 2800₽ за диагностику и не желание работать лишь бы деньги содрать, так что делайте выводы , решать Вам
2
Show business's response
Вика Кот
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Хочу поблагодарить мастера кузовного ремонта Алексея, за его отличную работу с клиентами.
Алексей сегодня осмотрел наш автомобиль, всё подробно рассказал.
Выражаем вам свою благодарность за Ваш труд!!!!
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
April 3
Несколько дней назад купил в этом автосалоне новую Ладу Весту. Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный и очень внимательный, на вопросы отвечает быстро и грамотно. Очень приятно.
Show business's response
sergej p.
Level 4 Local Expert
February 3
Проходил очередное ТО. Отзывчивый персонал. Получил дельные советы по эксплуатации авто. Посоветовали, предложили, сделали. Оценка 5 из 5.Цены конечно кусаются, на сделали небольшую скидку. Иванов Александр 👍.
Show business's response
АЛЕКСАНДР Г.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Приехал за автомобилем, все честно,чисто, прозрачно!!! Как по телефону, так же и по факту!!! отделелу трейд Ин отдельное спасибо! Ребята опытные все рассказали, показазали, вообщем 5+
1
Show business's response
Алексей Семин
Level 2 Local Expert
February 9
Хороший автосалон. Купили здесь новый автомобиль, обслуживание на высшем уровне, менеджеру Артёму Курочкину огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля!
1
Show business's response
В С
Level 4 Local Expert
February 22
Была сегодня в техинкоме, 47 км, записалась с течью антифриза и задними дворниками (Нива 😅). Несмотря на моё серьёзное опоздание, мастер меня принял, нашел время между другими клиентами!
Очень быстро посмотрели: оказалось, что всего-то подтянуть хомуты надо было. Денег не взяли!!! Хотя такого плана осмотры - это не гарантийный случай.
В общем, огромное спасибо за человеческое отношение!! Прям отдельное спасибо мастеру Медникову Денису Александровичу. Мне, неопытному водителю, всё рассказал, объяснил и дал советы для дальнейшей эксплуатации. Очень благодарна.
Это был второй раз в этом техинкоме, буду ездить сюда и дальше. Спасибо!!
Show business's response
илья п.
Level 6 Local Expert
January 8
Всё прекрасно, дали хорошую выгоду, цены в нынешних реалиях приемлемые, сделку ведут с начала и до конца, сопровождают в показе автомобиля, помогают с заполнением, сервис на высоте
P.S. менеджер Степан сегодня будет кушать мясо🫡😁
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Неплохой салон, но маловат. На просмотр модели в основном на улице стоят. Хотя персонал мобильный и грамотный. Для тех, кто желает поддержать отечественный автопром, рекомендую обращаться туда.
Отзывы которые положительные, 100% все куплены или накручены! По факту сотрудники данного автосервиса, ремонтом авто вообще не хотят заниматься. Ждала детали на авто 3 месяца, после того как пришли делали ждала 2 месяца записи на ремонт, заранее они не записывают, только по факту прихода деталей. Привезли машину на ремонт в назначенную дату, ремонтники обозначили, что машина будет готова через 2 недели. По итогу никто не позвонил, дозванивались сами до них через менеджеров, в итоге перенесли еще на неделю. Через неделю звоним, они трубки не берут или берет общий менеджер и говорит, что вам перезвонит, по факту никто не звонит по 2-3 дня и не дозвонился. После дозвона в клиентскую службу, проблема тоже не решается. Проходит благополучно еще неделя, после выясняется, что машина у них просто стоит и ей никто не занимается, что только детали для нее поставили в очередь на покраску. Далее говорят, что через неделю позвоните и уточните время во в сколько вам ее забирать. Звоним через неделю ( эта уже четвертая неделя после сдачи авто) в итоге машина опять не готова и выясняется, что пришла не та решетка на машину и типо они еще перезаказали и что ждать 2-3 дня, звоню через 3 дня результат тот же, опять говорят туже информацию, про решетку. Данных генерального директора никто не дает, клиентская служба тоже не решает данную проблему, страховая тоже не хочет с этим связывается, замкнутый круг! По итогу машина была сдала на ремонт 16.02.25, на сегодняшний день 15.03.25, она еще не готова и вообще неизвестно, что они с ней сделали. Не рекомендую данный автосалон!
1
Show business's response
М М
Level 4 Local Expert
January 5
Не то, что не советую! Не нужно ехать совсем! Ремзона находится на территории другого предприятия и далеко от салона! При выполнении ТО не выполнили положенных операций! Взяли деньги за то, что в Санкт-Петербурге не брали! Снятие штатной защиты они считают отдельно! Все кого видел в салоне с такими лицами...а мастер приёмщик как-будто одолжение делал общался показывая всем видом как ему на меня наплевать.
1
Show business's response
Тимур М.
Level 4 Local Expert
April 4
Делал 3 то на гранте.
Сервис менеджер Дмитрий, очаровательный, ответственный и контактный человек. Всем доволен, стартуют посмотрим как машинка себя покажет!) однозначно обслуживать машину буду тут.
Show business's response
Grigoriy Litvichenko
Level 10 Local Expert
April 12
Приятный персонал. Кофе, чай бесплатно. Цены на автомобили приемлемые. Спасибо менеджеру Степану, все показал, рассказал, всё хорошо!
Show business's response
Инкогнито 9163
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Персонал квалифицированный, дали отличную скидку +резину в подарок. Все супер. Андрею и Алексею отдельное спасибо. Всем рекомендую
Show business's response
Evgenii Pavlov
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Все очень понравилось при визите. Очень хороший коллектив.
Особенно хочу выразить особенную благодарность Евгению Кваше в изумительно подходе к своему делу и квалифицированом подборе моего автомобиля. Менеджер Евгений так постарался что придержал автомобиль для меня и найдя всю сумму я незадумываюсь купил, были мелкие недочёты но он прекрасно знал что мне продаёт а я прекрасно знал что покупаю. После одного визита в сервис моя ласточка полетела так что равных мне небыло. Евгений вёл меня на протяжении всего процесса даже после продажи. Огромное ему спасибо.
2
2
Show business's response
Александр Сильнов
Level 4 Local Expert
February 25
Хороший салон, мне понравилось. Покупал автомобиль с трейд-ином. Быстро, четко, без лишних движений. Ничего лишнего мне не навязывали. Большое спасибо менеджеру Балалаеву Алексею.
Show business's response
Ирина Ермилышева
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Расскажу всё как было по честному. Заинтересовал автомобиль б/у в Лада техником на 47 км. МКАД. Позвонила, ответили вежливо, всё про машину рассказали. Когда приехала, то всё рассказанное соответствовало действительности. Машиной очень довольна. Трейд Ин на УРА!! Ребята молодцы!!!
1
Show business's response
Никита Б.
Level 4 Local Expert
January 31
Приезжаю на ТО в данное место не впервые. Абсолютно доволен проведенными работами с моим авто, все проходит быстро и без проблем. Хотел бы поблагодарить мастеров и администратора за быстроту работы и вежливость к клиентам. Однозначно советую данное место для обслуживания Вашего авто.
Show business's response
Анна Анна
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Очень доволен обслуживанием продавца-консультанта Горелова Дмитрия отдела Trade-in. Оформил кредит, все условия рассказал, вежливый и внимательный.
1
Show business's response
Павел Н.
Level 2 Local Expert
April 1
20.02.2025 забирал Лада Веста по договору от18.02.25. Из допов были оклеены фары и капот защитной пленкой. Автомобиль выдавали не в зоне выдачи, а на мойке в сыром виде, где определить качество оклейки было невозможным. Через несколько дней на капоте, после ополаскивания на самомойке без применения химических средств, были обнаружены 2 полосы по 20 см светло-коричневого цвета, которые не оттирались. Был сделан звонок менеджеру по продажам Маслову С.В., который пообещал решить вопрос, но через 5 дней я получил отказ. 09.03.2025 была написана претензия, на которую Техинком должен был ответить в течение 10 дней. Никакого ответа не последовало, ни на почту, ни на телефон. В данный момент появились пузыри под пленкой на левой фаре. Качество отвратительное.Сложилось мнение, что главное продать машину, дальше решайте все сами. Никому не посоветую данный салон.
1
Show business's response
Мария А.
Level 2 Local Expert
January 30
Отличное место! Понимающий и отзывчивый персонал, качество работы на высоте! Отдельная благодарность Медникову Денису за профессионализм.
1
Show business's response
Александр Мацегора
Level 4 Local Expert
February 4
Приехал на 2е ТО "а/м Гранта кросс" к указанному времени 10:30. Машину приняли вовремя.
Были нарекания на посторонний шум в двигателе. В приёмном листе её указали.
Мастер приёмщик "Медников Денис Александрович" после диагностики сказал что необходимо заменить "Ремень привода вспомогательныех агрегатов, ролик привода вспомогательных агрегатов" якобы причина шума из-за них.
Ремень - 1635 руб
Ролик - 1628 руб
Замена - 5250 руб.
Я согласился, машину ждал до 19:00, при выдаче авто шума вроде как не было слышно.
Но после 15 км пробега шум появился снова. В заказ-наряде указали что причина шума устранена "фото прилагается пункт 4"
Вобщем выкинул деньги "8513 руб" на ветер. Остался очень недоволен!!!
Show business's response
Эмин Дамирчиев
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Приобрели Ладу Весту у ОД Lada Техинком. Приобретением доволен, отдельно хочу выразить слова благодарности продавцу-консультанту отдела продаж Курочкину Артему Викторовичу за профессионализм и оперативность! Желаем удачи и процветания!
1
Show business's response
Pavel
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Хочу поблагодарить коллектив автосалона за долгий, но прекрасный день, который с Вашей помощью завершился покупкой нового авто! Евгений, Вы большой молодец! Также хочется сказать отдельное спасибо приемщику Сергею, и замечательным сотрудницам кредитного отдела!
Отмечу, что, несмотря на ажиотаж и плотный график, все консультации и сама сделка прошли безупречно. Обязательно буду рекомендовать друзьям!
1
Show business's response
Инкогнито 4544
Level 2 Local Expert
March 18
Если вас сюда отправляют по каско
Или осаго чинить машину, никогда не соглашайтесь!!! Тут обманывают, размазывают сроки, сказали машина будет в ремонте две недели( у нас просто царапина, которую нужно было закрасить), машина уже месяц в их сервисе, они врут, что не согласовано со страховой, но у нас есть письменный ответ от страховой, что все было согласовано еще в октябре, просто тянут сроки, вечные отмашки, еще не известно что они за месяц с машиной сделают(
Лучше рассмотрите другие то, чем тут отдавать в ремонт
2
Show business's response
Константин Кузнецов
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Купили автомобиль 25.11.2024
Быстро оперативно и с комфортно , советую 👍
Родионов Алексей и Сергей Маслов, отдельное спасибо.
Show business's response
Доброволец .
Level 2 Local Expert
February 26
Приобретали Гранту, всем довольны, отдельная благодарность продавцам-консультантам Лаврову Степану и Альберту Амирханяну, быстро, чëтко!
1
Show business's response
ТоварищЪ
Level 10 Local Expert
April 3
назначили срок ремонта автомобиля через 4 месяца , с марта на июль , к клиентам свинское отношение, техником лада 47 км якобы партнер мэйджор, сам мэйджор авто перенаправил в техником лада на МКАД 47 км , ремонтирую по каско , дтп было в ноябре, ждал три мес все согласования, в середине марте направили таки в этот пресловутый техником лада 47 км , там осмотрев авто сообщили ремонт состоится 25 июля , это заменить дверь багажника которого на складе полно , отзыв в мэйджор обязательно оставлю , почему отправляют в техником лада не понятно , автомобиль JAC , надо что-то делать , потенциальным клиентам рекомендую обходить стороной техником лада МКАД 47 км , отдельное *спасибо* мастеров кузовного ремонта которые сквозь зубы общаются с клиентами и на лишь бы лишь бы
1
Show business's response
Андрей Вернигора
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Купил в этом салоне автомобиль Lada Vesta универсал.
Большое спасибо менеджеру салона Альберту, кредитному менеджеру Надежде. Работа выполнена грамотно, профессионально. Отдельная благодарность директору салона Андрею, за внимательное отношение к клиентам. Скидки, бонусы, подарки.
1
2
Show business's response
Вадим Ю.
Level 2 Local Expert
March 7
Второй раз беру машину в этом салоне. Персонал-умнички, все возникающие вопросы решаются моментально. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за отношение к клиентам и помощь в выборе комплектации машины.
1
Show business's response
Diana G.
Level 3 Local Expert
April 12
В салоне все понравилось, адекватный менеджер Алексей Р., вкусное кофе. Зашли практически случайно, получили информацию про машину, кредиты, съездили на тест драйв, думаем… Если будем покупать машину Lada, приедем сюда.
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
January 8
Сегодня купили гранту крос все отлично персонал супер отзывчивые , профессионалы своего дела, рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Фануз Баширов
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Созвонился с продавцом компании ТЕХИНКОМ , договорились о встрече, приехал в салон , подобрали автомобиль, все устроило , оформился и в этот же уехал на новом автомобиле, менеджер Балалаев Алексей помог решить все вопросы по покупке
1
Show business's response
Юрий Л.
Level 3 Local Expert
January 10
Добрый день! Взаимодействовал при покупке авто с менеджером Курочкиным А. Выражаю благодарность за профессиональный подход к исполнению своих обязанностей. Прошу премировать за грамотную работу!!!
1
1
Show business's response
Максим Тулупов
Level 6 Local Expert
January 29
Был на первом ТО своей лошадки у мастера приемщика Дениса, остались только хорошие впечатления, все на высшем уровне, нашли даже то о чем не заявлял, все по мелочи но очень приятно. Общение заботливо, все по делу. Рекомендую однозначно!
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
February 10
Хороший автосалон, покупкой доволен на все 100, есть выбор, добросовестные менеджеры, единственное негде припарковаться.
Show business's response
Елена Курдова
Level 2 Local Expert
January 25
Покупали Ладу Весту . менеджер Лавров Степан очень помог нам с подбором авто под наши средства и желания! Советую техником, и огромное спасибо Лаврову Степану!
1
Show business's response
Олеся Громова
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Спасибо большое менеджеру по продаже автомобиля Балалаеву Алексею что помог подобрать автомобиль,все быстро оформить!!!Большое спасибо!!!
1
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
April 12
Приобрел ладу весту все очень понравилось, большое спасибо Лаврову Степану и Коноваловой Светлане за хорошую работу, рекомендую.
Show business's response
Lowkick999
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Непрофессиональные сотрудники
При жалобе на коробку передач сказали «этой проблемы нет», приехал повторно, попросил отвезти меня вместе с машиной в ремзону, когда смотрели при мне - жалоба подтвердилась, но не было инженера по гарантии (день впустую), записался снова на визит, в день, когда инженер по гарантии на месте
Машину забрали в 12 дня, на часах 13:20, до сих пор жду, чтобы ее повезли в ремзону
Зачем записывать человека на определенное время, если нет возможности в это время заняться автомобилем
Show business's response
Всеволод Плешаков
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Выражаю благодарность данному салону и руководству, доброжелательный и честный персонал, профессионалы своего дела!!! Честные и конкурентно способные цены, все без обмана! Спасибо большое за все!!!
1
1
Show business's response
Никита З.
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Все нижеописанное актуально на лето 2024 года.
Обратился в данный салон с целью приобрести Ладу Гранту. По телефону общался с менеджером Алексеем, который заверял, что все в наличии есть, а также заранее озвучил цены (спойлер - были названы рекомендуемые розничные цены, но без учета допов от дилера).
На следующий день случилась классическая перекупская история в духе "машины раскупили, но можем заказать со склада другую". И все бы ничего, но машина со склада была на 200 тысяч рублей дороже относительно стоимости, которая была первоначально озвучена. К слову о допах: речь шла о дешевой сигнализации, 1 DIN магнитоле (машина была в комплектации Классик'24, которая не предполагает наличия штатной магнитолы) и антикоррозийной обработке.
Видимо в тот момент в моих глазах читалось справедливое недоумение, но чтобы хоть как-то подсластить пилюлю, не пойми откуда взявшийся старший менеджер (имени, к сожалению не помню), с барского плеча предложил мне аж 30 тысяч рублей скидки.
Немного поразмыслив, принял решение посмотреть варианты у других дилеров. В итоге приобрел Гранту лифтбек в комплектации Комфорт (в отличие от Классика там есть подогрев сидений и штатная магнитола), которая с учетом дилерских допов (сигнализация с автозапуском, задний парктроник и антикоррозийная обработка) обошлась на 100 тысяч рублей дешевле.
Таким образом, мы подходим к следующим выводам:
1) перед покупкой рассматривайте предложения нескольких дилеров (как показала практика, это имеет смысл);
2) не верьте байкам сотрудников про то что "завод встал, машин нет" - в Москве валом тех же Грант в разных комплектациях;
3) не оставляйте никаких авансов, ведь если вы передумаете покупать здесь автомобиль, то рискуете столкнуться с трудностями при возврате уплаченной суммы.
Надеюсь, что данный отзыв будет полезен потенциальным покупателям. Очень жаль осознавать, что лицом отечественного автогиганта являются вот такие непорядочные люди.