Все нижеописанное актуально на лето 2024 года.
Обратился в данный салон с целью приобрести Ладу Гранту. По телефону общался с менеджером Алексеем, который заверял, что все в наличии есть, а также заранее озвучил цены (спойлер - были названы рекомендуемые розничные цены, но без учета допов от дилера).
На следующий день случилась классическая перекупская история в духе "машины раскупили, но можем заказать со склада другую". И все бы ничего, но машина со склада была на 200 тысяч рублей дороже относительно стоимости, которая была первоначально озвучена. К слову о допах: речь шла о дешевой сигнализации, 1 DIN магнитоле (машина была в комплектации Классик'24, которая не предполагает наличия штатной магнитолы) и антикоррозийной обработке.
Видимо в тот момент в моих глазах читалось справедливое недоумение, но чтобы хоть как-то подсластить пилюлю, не пойми откуда взявшийся старший менеджер (имени, к сожалению не помню), с барского плеча предложил мне аж 30 тысяч рублей скидки.
Немного поразмыслив, принял решение посмотреть варианты у других дилеров. В итоге приобрел Гранту лифтбек в комплектации Комфорт (в отличие от Классика там есть подогрев сидений и штатная магнитола), которая с учетом дилерских допов (сигнализация с автозапуском, задний парктроник и антикоррозийная обработка) обошлась на 100 тысяч рублей дешевле.
Таким образом, мы подходим к следующим выводам:
1) перед покупкой рассматривайте предложения нескольких дилеров (как показала практика, это имеет смысл);
2) не верьте байкам сотрудников про то что "завод встал, машин нет" - в Москве валом тех же Грант в разных комплектациях;
3) не оставляйте никаких авансов, ведь если вы передумаете покупать здесь автомобиль, то рискуете столкнуться с трудностями при возврате уплаченной суммы.
Надеюсь, что данный отзыв будет полезен потенциальным покупателям. Очень жаль осознавать, что лицом отечественного автогиганта являются вот такие непорядочные люди.
8
Show business's response
Леонид Коломейченко
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Отличное место для покупки автомобиля.
Обратился в данный салон для покупки машины, менеджер Алексей мне помог с этим вопросом.
Машину приобрёл. Спасибо коллективу 🤝
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Диву даешься, когда читаешь эти синтетические отзывы.. а теперь прочитайте правду про этот волшебный сервис:
1. Машин без допов нет, Вам сразу впарят с х5 массу барахла, например музыку, которая играть не будет, которую смело можно выкинуть, выехав сразу за ворота салона.
2. Дальше вам впарят кучу ненужных страховок и расширенных гарантий, по которым никто отвечать не собирается изначально.
2. А вот стоит Вам обратиться на сервис, особенно по гарантии и вот здесь начинаются настоящие чудеса))
Запишут через месяц, подождать инженера по гарантии, видимо чтобы терпения не хватило и поехал делать сам за свои деньги. Но ладно а когда приезжаешь, говорят ждать еще месяц, очередь в цеху, и всеми силами сделают все возможное чтобы отказать в гарантии))
В общем сервис в худших традициях совкового ВАЗа, но всех последователей вроде почившего Автомира..
Вывод: НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь сюда на сервис и ничего не покупаете!!! Поищите другого дилера.
Вам как вообще живется, спите нормально? NIVA 024 😎
1
1
Show business's response
Александр Коновалов
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Отличная работа персонала, сделали все быстро и качественно, огромное спасибо менеджеру Родионову Алексею
Show business's response
Антон Кутуков
Level 14 Local Expert
April 6
Менеджеры юлят, то одна машина есть, то ее нет. Цена начинается от, а по факту от автосалона к машине уже добавлены какеи то допы которые не всем нужны и актуальны.
Хочется больше прозрачности как по наличию, так и по ценам, а не так что все в руках менеджеров которые преподают информацию как хотят
1
Show business's response
Петр Сай
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Все прошло быстро! Огромное спасиьо Артему Курочкину и Сергею Маслову! Сделали скидки от салона и выдали бесплатно шипованную резину!Рекомендую
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
В принципе нормальный салон . Чисто ,все приветливые.Приехали на осмотр машины по КАСКО. Сфотали,оформили без лишних хлопот.Только в назначенное время все были заняты. Пришлось подождать и довольно продолжительное время.
1
Show business's response
Александр К
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
Понравилось обслуживание в данном салоне, авто с пробегом, благодарю Сергея Ф за помощь в выборе, просмотре и тест драйве, в день подбора выкупил авто, удачи и развития салону!!
Show business's response
Илья Кондратюк
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
При оплате банковской картой нужно оплатить комиссию. Наличными не нужно. По времени чуть шустрее чем Мейджор: весь процесс занял те же 3 часа, но здесь за это время успели поставить газлифты на капот и переобуть машину в зиму
Show business's response
Руслан Т.
Level 20 Local Expert
October 3, 2024
Покупал Lada Granta в отделе трейд ин. Спасибо Виктору Антипову за его работу. Приятное общение, заинтересованность помочь и знание своего дела сделали классной даже покупку лады 😀. Машину подобрали совсем свежую по относительно нормальной цене. Рекомендую данный салон, ТО наверное тоже буду проходить у них.
2
1
Show business's response
Эдуард Кийски
Level 9 Local Expert
January 23
Степан (менеджер по продажам) красавчик-все четко и понятно,но торгуйтесь обязательно. А вот оценщик по б/у автомобилям (трейд Ин)не ….. человек ,заточен на то,чтобы развести Вас и взять Ваше авто за копейки.поэтому лучше идите с деньгами,а не езжайте на авто,которое Вы хотите сдать в трейд Ин.
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Понравилось обслуживание ,менеджер Артём Курочкин все рассказал подсказал и сделал подарок ,ещё отдельная благодарность человеку который принимает авто в трейд-ин Сергею,всё сделали быстро и хорошо.
1
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Салон хороший, персонал приветливый. Встретили, показали автомобили, ответили на вопросы. В целом, всем доволен. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Семен Радченко
Level 7 Local Expert
March 6
Обратился в данный салон по отзывной кампании Лада (сальник и подсветка кнопки ECS). А также была повышенная вибрация из-за правой опоры. При обращении мастером назначили
Медникова Дениса Александровича. Мастер без проблем помог с проблемой вибрации, заказали новую доработанную правую опору. Все работы были выполнены абсолютно бесплатно согласно гарантии. Машину не узнать, как будто заново купил, вибрация и шум ушли в небытие. Спасибо!
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
January 16
Приобрели машину, очень довольна.
Очень помог сотрудник Артем, великолепная работа, профессионал своего дела🤝
1
Show business's response
Настасья Замкова
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Вчера приобрели автомобиль в салоне на 47 км МКАД. В салоне уютно, зона ожидания комфортная, вкусный кофе и детский уголок, порадовали мультики, так как приехали с ребенком. Отдельное спасибо нашему менеджеру Курочкину Артему, приветливый, участливый и ненавязчивый. При этом надарил нам кучу плюшек к машине, самый крутой из них это зимняя резина!!!
1
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
March 17
Купили прекрасный автомобиль, менеджер Артём Курочкин великолепен все показал все объяснил . все супер
1
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать машину, быстро оформили. Всё отлично!
Show business's response
Инкогнито 5623
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Все понравилось:) Меняли старый авто на новый Ларгус.
Вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую данный автосалон.
Show business's response
Елена П
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Профессионально! Приятно для клиента. Менеджер Андрей 47км достоин высокого уровня в компании. Сложно с оплатой авто по карте, сказали чат приличный процент. Долго снимали наличные, но менеджер был рядом. Все благополучно. Обращайтесь, не пожалеете, индивидуальный подход! Удачи!
2
Show business's response
Святослав Батулькин
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Спасибо персоналу! Вежливо, красиво встретили, прониклись проблемой, что машина нужна вчера. Подобрали авто и условия покупки как надо! Советую брать авто в этом салоне. Ещё и кофе напоят. 😃 Хороших продаж ребятам!!!
1
2
Show business's response
Елена.
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Приобрели авто Лада Гранта кросс, в данном автосалоне.Менеджер Степан Лавров помог с выбором авто, салон сделал скидку, что очень порадовало.
Так же отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела, все быстро и чётко. К сожалению не запомнила Имена и Фамилии.
Конечно есть не большой , совсем мизерный минус.
Оформление документов заняло , самое большое ну около часа, а вот подготовка автомобиля предпродажная более двух часов.
Поток конечно большой , наплыв покупателей, но хочется , чтобы этот процесс , как то был отработан.
Тем более когда ещё предстоит дорога в область.
Салону желаю процветания и всех благ.
2
3
Show business's response
Мария Медведева
Level 3 Local Expert
April 9
Покупаю вторую машину в данном салоне! Огромное спасибо за сотрудничество Андрею Сергееву, за компетентность, лояльность и клиентоориентированность!
Show business's response
Сергей Молчанов
Level 5 Local Expert
April 4
Пользуюсь услугами центра третий раз, покупая в трейд ин. Выражаю благодарность менеджеру Балалаеву Алексею за подбор нового авто, внимательное отношение к клиентам.
Show business's response
Топорков Святослав
Level 8 Local Expert
April 12
Приехал сюда на сервис. Александр Геннадьевич выслушали все жалобы, разобрался в ситуации и подробно ответили на заданные мною вопросы. Объясняли всё максимально доходчиво. Работы по замене масла провели отлично.
Show business's response
Serj January
Level 5 Local Expert
February 12
Был в декабре на ТО. Всё сделали хорошо и быстро. Мастер-приёмщик Денис, вежливый и отзывчивый человек.
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
January 22
Зазывают в салон по скриптам , а дальше интерес у менеджеров пропадает полностью . Ни рассказали о машине , на любой вопрос идут смотреть что отвечать и быстрей спихивают на кредитного специалиста . К сожалению заинтересованность менеджера по продажам нулевая .
Show business's response
Иван Лыков
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Впервые был на сервисе, менял масло. Оставил заявку он-лайн. Мне перезвонили, подобрали удобное время посещения. Встретили, приняли. Фильтр и масло выбрал оригинальные. Мне важно было видеть процедуру замены, попросился в цех. На удивление никто не припятствовал и после технической мойки вместе с приемщиком отправились в рем.зону. Очень чисто, 4 подъемника, вежливые мастера. Огромное спасибо мастеру Никите. Человек - лицо компании: спокойный, вежливый, знает свое дело, дает рекомендации по эксплуатации. Масло и фильтр поменял. Привезли обратно, оформили бумаги, оплатил в кассе. Быстро, качественно и приемлимо по деньгам. Планирую обслуживаться и далее тут.
Из пожеланий: более тщательную техническую мойку, услугу по мойке подкапотного пространства (хотя бы сезонную).
Ребята, повышайте качество товаров и услуг, это вам под силу. Пусть наши люди удивляются в хорошем смысле этого слова, что у нас есть Хорошие Вещи и Сервис по приемлемым ценам.
Еще встретил Евгения, менеджера по продажам, у кого брал машину. Был рад встрече.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
January 24
Очень понравилась работа менеджера салона Альберта. Внимательно все обьяснил и сопроводил покупку мащины.
1
Show business's response
Иван Орлов
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Купил Гранту в этом салоне. Остался доволен. Всё быстро, культурно и прозрачно. Хотел комплектацию попроще, в результате взял #CLUB'22. И ни капли не жалею! Хотелось бы отдельно отметить Сергея Маслова за профессионализм и желание помочь клиенту в выборе. Знание темы и, главное, ненавязчивость очень помогли в подборе авто. Также хотелось бы отметить Надежду Либик, сотрудницу кредитного отдела. Всё просто и чётко объяснила в малознакомой мне теме. На ТО и по другим вопросам однозначно поеду к ним. Отличная команда. Молодцы ребята. Спасибо! P.S. Был на 1-ом ТО. Всё отлично! Учли все мои пожелания. Сделали даже больше. Всё чётко, по записи, по времени. Быстро! Отдельная благодарность Медникову Денису! Молодец! Человек явно на своём месте. На следующие ТО буду обязательно...
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Купили автоболь в этом салоне, спасибо большое за консультацию и помощь в продаже Курочкину Артему.
Все очень быстро подобрали , спасибо, всем рекомендую
1
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
February 19
Всё отлично купили автомобиль. Спасибо менеджеру Евгению, быстро и без подводных камней.
Show business's response
Альберт
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Здаля машину в трейдын и курии новую. Всё классно на 5. Менеджер Алексей Родионов супер.
1
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отличный салон, большое спасибо менеджеру Виктору с трейд Ина, сделка прошла быстро и на отлично
1
Show business's response
Gennadiy Iakupov
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Записался на замену комбинации приборов. Записали с ожиданием три недели. Раньше нет записи. Три недели был без машины, ждал. Приехал на 40 минут раньше. На приемке клиентов не было. Мне отказали в приёмке машины, сказали "рано". Подошёл ровно в 11.00. приёмщик занят. То-ли клиент на 10-30 опоздал, то-ли, приёмщик работает очень медленно. Если они такие пунктуальные и не хотят принимать машину раньше, то в назначенное мне время меня уже должны ждать но здесь этого нет. Приняли с опозданием на 10-15 минут. Насчитали 36000 за работу и комбинацию приборов. Пришлось самому напомнить приёмщику, что у меня машина старше 3 лети должна быть скидка. Пересчитал, получилось 29000. Панель заменили быстро, позвонили. В остальном всё хорошо.
1
Show business's response
Олег.
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Отличный автосалон, приятный менеджер Сергей, все рассказал, показал, организовал подъёмник, все честно открыто как говорится, как есть! Честно говоря мы с супругой были приятно удивлены. Такого Нормального и честного отношения практически не осталось!!!! При смотрели автомобиль. Думаем покупать. Будем рекомендовать знакомым и близким!!!!
Show business's response
Вячеслав Н.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Купил сегодня автомобиль на 47 км мкад техинком. Веста св кросс в максимально. Сделали всё одним днём. Доволен менеджером и сотрудниками кредитного отдела.
2
Show business's response
Михаил Мандрусов
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Большое спасибо руководству автосалона и менеджеру Алексею за приятную работу, понимание и профессионализм! Пошли на уступки в трудной ситуации!
Show business's response
Дмитрий Шаров
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
По предварительной записи 11 сентября сдавал машину на диагностику и после сдачи в течении 10! Рабочих дней машину даже и не пытались взять в работу, все завтраками кормили. Пришлось приезжать и разговаривать с директром лично и только после этого "Типо провели диагностику" с приговором "катализатор под замену" а на самом деле даже не открывали капот т.к. я забрал машину (28 сентября) и тут-же перевез в другой сервис и там ребята при мне посмотрели ее. Выяснилось, что тас оборван ремень генератора ( в наряд заказе про это ни слова) и катализа ор хоть и " уставший" но причина неисправности была не в нем.... а в датчике положения каленвала... т.ч. сами думайте обрашаться к ним или нет....
Show business's response
Тимофей Б.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Все понравилось, рекомендую, обслуживание на высшем уровне. Альберту отдельное спасибо!!!
Show business's response
Антон Морахов
Level 4 Local Expert
March 5
Обращался в сервис в данный автосалон по гарантии, оставил свой автомобиль, а теперь не могу дозвониться второй день до сервиса, до мастера и тд.
Берет трубку администратор, далее никто не перезванивает, что с автомобилем ?
Show business's response
Катя Стемковская
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Всем привет 👋
Преобрела автомобиль JAC J7
С покупкой помог определиться Радионов Алексей , Прекрасный менеджер , и просто человек знающий свое дело !( благодарю за помощь!)
Выслушав все мой предпочнения ! Бюджет ! Функцыонал машины ! Потратив 3 часа времени и разговоров , обяснив каждую деталь , и выслушав всякий женский мысли ))) Спасибо за терпения и устойчивую психику 😁
До встречи !
Качество работы на уровне !
Персонал прекрасный !
3
1
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
March 12
ТО2. Приняли во время. Учли все замечания по авто. Выдали вовремя. Сумма в кассу соответствовала договоренности. Всё как и должно быть у официального дилера.
Show business's response
Елена Кузьмина
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Покупали уже вторую машину в этом месте все устроило получили скидки и подарки от дилера всё понравилось
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Вчера в салоне оформила покупку автомобиля LADA VESTA. В автосалоне приятная обстановка, приветливый персонал. Спасибо большое менеджеру Алексею Балалаеву за помощь в выборе авто. Осталась довольна обслуживанием, салон сделал скидку. Спасибо девочкам за быстрое оформление.
2
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КУЗОВНОГО РЕМОНТА!!! Можно доехать общественным транспортом!!! Очень удобное территориальное расположение!!!
1
1
Show business's response
Павел Коломейченко
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Приобрели Лада Гранта ВИС, спасибо менеджеру Алексею Бала.... и другому персоналу! Очень доволен приобретением автомобиля!😁💪
Show business's response
Владимир В.
Level 3 Local Expert
January 27
Отличный сервисный центр и отличный персонал. Работу сделали во время и качественно.
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Решили купить по гос.программе машину Лада Гранта. Обратились к официальному дилеру в салон Техинком 47й километр. Понравилась чёткая работа менеджера Артёма, который рекомендовал автомобиль Лада Гранта Клаб-24 в хорошей комплектации. Сложилось положительное мнение о самом автосалоне. Внимательное обслуживание и клиентоориентированность сотрудников. Хотим выразить благодарность руководителю салона Техинком 47й километр Андрею Сергееву и менеджеру Артёму Курочкину. Будем рекомендовать этот салон друзьям и коллегам.
1
Show business's response
BD
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
Купили автомобиль в данном дилерском центре, понравилось обслуживание, приветственный персонал и душевная атмосфера а салоне. Рекомендую!