С сентября месяца не могут починить машину. Первый раз осмотрели - приезжайте через 3 месяца. Приехал - опять осмотрели, опять через 3 месяца 😳. Издеваются. В страховой сказали - идите в суд! Ищу адвоката...
Show business's response
Наталья Андреева
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Очень плохое отношение к клиентам, обратилась в СТО от страховой компании, проблемы начались в тот же день. Техник Алексей, в тот же день удалил фото которое делал, от фотографировала переслала, спустя 2 недели, выяснилось , что он так и не отослал документы в страховую, на данный момент прошел месяц и неделя, теперь он не может найти направление , которое страховая отослала 4 дня назад. Абсолютно не компетентный работник. Я должна сама звонить в страховую, и просить их продублировать направление. Зачем тогда он там нужен, если человек абсолютно ничего не делать на своему рабочем месте ?
1
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Все отлично. Рассказали, обьяснили и оперативно подготовили документы. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Максим М.
Level 8 Local Expert
January 18
Сегодня заезжал, остался в шоке от сотрудника, который осматривал мой автомобиль (хотел сдать в трейд ин). Полное погружение в атмосферу 90х годов, хамоватое общение со мной, в лучших традициях перекупов с авто барахолки… Хотя, наверное, не стоит удивляться, большинство оттуда и вышло…
1
Show business's response
Николай Чепрасов
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
При покупке автомобиля обзванивал многие автосалоны но везде встречал обман , цена на авто выростала из неоткуда! Навязывали свои условия и автомобили говорили что ЛАДА это просто отстой!
Но вот я позвонил 31 января в Техником, мне озвучили цену,помогли с комлектовкой автомобиля назначили время. Я подумал опять развод. По приезду в салон меня очень гостеприимно встретили. Было такое отношение как будто очень давно знакомы. Ещё раз спросил про автомобиль,цену на него и функциональную комплектацию все было как оговаривалось по телефону и вот через пару часов не веря в происходящее ,с готовыми документами я ехал домой на новенькой Лада весте счастливый и прекрасном настроении!!!! Огромное человеческое СПАСИБО персоналу автосалону ЛАДА на 47 километре МКАД! Лично менеджеру Андрею и Алексею на втором этаже! Там работают профессиональные грамотные добрые люди, знающие свое дело! Рекомендую всем!
Show business's response
Иваныч
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Менеджер Альберт "вел" меня целую неделю до покупки - сперва консультировал по наличию, именного того автомобиля который мне нужен, потом накануне приезда, еше раз созвонились, он подтвердил что автомобиль имеется, рекомендовал снять наличные, чтобы не платить картой. От метро Говорово я шел пешком, ещё раз с ним созванивался по дороге. В итоге разговор начался с того - что нужной мне машины нет в наличии, а есть совсем другие модификации и по совсем другой цене. Мерзко что вот так тебе врут в уши - зная что ты планируешь покупку, тратишь время, снимаешь деньги, приезжаешь. Конечно он не извинился, а его коллега стал что то отмазываться "что вот мол наверное прямо перед вами купили" ... я говорю - какую модель то купили передо мной? - молчит ... Ещё противнее стало. Официальный дилер на минуточку!!! Да, дата 2 октября 2024г.
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Добрый день. Хотела выразить благодарность руководству дилерского центра за правильную организацию работы и отношение к клиентам. В Техинком обратились впервые и не пожалели, честные цены без накруток. Спасибо Вам. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Артём Поляков
Level 3 Local Expert
January 30
Был на ТО , персонал вежливый , сделали работы быстро и качественно , рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
February 21
Купили с супругой машину по госпрограмме. Оформили день в день. Всё супер. Уезжали в отпуск, забрали машину после отпуска, без каких либо проблем.
Show business's response
Sedov Alexandr
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Небольшой, но понятный и комфортный автосалон и техцентр. Отношение к клиентам на высоте, хороший кофе бесплатный. Машину отдал в ремонт грязную немного, забрал чистенькую. Сделали всё в срок и хорошо. Полностью доволен сервисом
1
Show business's response
Дмитрий Четвериков
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Вчера, благодаря исключительно профессиональному подходу к делу Кваша Евгения, я стал обладателем автомобиля Лада Гранта. Рад был оказаться именно этом в автосалоне, где видна слаженность коллектива и внимание к каждому клиенту. Евгений настоящий профессионал своего дела учел не только мои пожелания к авто, но решил, можно сказать, мой финансовый вопрос. В общем только положительные эмоции, если решите приобрести автомобиль Я рекомендую обращаться в Техинком Лада к Евгению Кваша!!!
1
Show business's response
Игорь Волков
Level 3 Local Expert
January 17
Самый лучший професиональный сервис ,за один день уехал на автомобиле, отдельная благодарность Алексею Родионову!
Show business's response
Maks Tushino Tushino
Level 4 Local Expert
April 11
Всё отлично 👍👏😆!!!
Альберт красавчик!!!
Рекомендую команду Техником 47 км!!!
Show business's response
Евгений Ш.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отличное место с удобным расположением и профессиональным персоналом
Show business's response
Александр Ш.
Level 5 Local Expert
January 29
Валаев Алексей менеджер супер все быстро и без лишнених вопросов и предложений все сделали
Show business's response
Илья Черепанов
Level 17 Local Expert
January 1, 2024
Посещал данный салон 27.12.23. Накануне ездили с женой к другому крупному дилеру Лада, желая приобрести автомобиль. Но столкнулись с тем, что оценка нашего авто была сильно занижена по сравнению с CarPrice , ни на какие скидки салон не пошёл. В итоге машину там не купили после 7 часов ожидания и переговоров. С утра решили съездить в ТЕХИНКОМ без какой либо надежды что-то купить, тем более, что жена по пути в салон начала читать отзывы и они были не самые лучшие. Хотели уже развернуться, но решили доехать и посмотреть всё своими глазами. В автосалоне на двух этажах представлены разные модели Лада. Нас встретил менеджер по продажам Алексей Родионов. Организовал оценку авто, рассчитал стоимость нового автомобиля. Мы всё ждали "подводных камней" типа навязывания доп оборудования и т п. Но нет, добавлены были допы, которые нужны были мне. Кстати, цена по трейд-ин соответствовала CarPrice. Плюс скидка салона и зимняя резина в подарок. В итоге решили брать здесь. Посещение автосалона заняло в общем чуть больше трёх часов. Здесь действительно работают профессионалы! Большое спасибо за ненавязчивый сервис, честную цену и отсутствие желания нажиться на покупателе! Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Здравствуйте, я несколько дней поездила по официальным дилерам. Условия в моём случае с разницей в 20 т. Только в первом салоне услышала о ГП, в других на взгляд определили, что не подхожу🐾, даже не озвучили ( не называю салоны специально, вдруг это только со мной случай). Но! Когда приехала, уже ни на что не надеясь, в этот салон, меня встретил Артём Курочкин, спросил что хочу, озвучил!!!ГП и спросил имею ли я льготу! Далее показал, для сравнения автомобиль с опциями которые хочу и для сравнения, с незначительной разницей в цене, другой. Меня всё устроило. Девушки в кредитном отделе, молодцы!! Оставила предоплату, ( мне так удобно было)через неделю получила автомобиль! Ожидания с моей стороны никакого ( даже если печать документов 5-10 мин., чай, кофе бесплатно в комфортной зоне ожидания). Считаю, что менеджер молодец! Уговорил, всё комфортно, без ожидания, вежливо! Человек был заинтересован в моем вопросе! Я довольна!
Show business's response
Andrey S
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Записался на дефектовку по кузову, описал по телефону все нюансы. Сказали - приезжайте, примерно 4 часа и 3 тысячи рублей. Запись на пару месяцев вперёд.
Приехал. Приехал заранее, долго стоял в очереди к мастеру, а когда пришла моя очередь - выяснилось, что мне в "другое окно". Человек, который занимается кузовщиной, сидит за отдельным столом и не имеет никакой вывески - как можно догадаться, что клиент должен идти к нему?
Пошли смотреть машину - сразу отказался от работы. Они за такое не возьмутся.
Потеря времени.
1
Show business's response
Денис Кузьмин
Level 14 Local Expert
June 10, 2024
Обращался в данный сервис по направлению от страховой компании. Была бы возможность поставить оценку -5, так бы и сделал.
Провел в обещаниях ремонта более полугода. Никто и ни за что не отвечает, всем плевать на ваши проблемы.
В итоге в конце мая они решились взять машину в ремонт, но через неделю я выяснил, что она просто пылится на стоянке... забрал и больше надеюсь, что НИКОГДА не окажусь в этом сервисе и НИКОМУ не советую.
Максимально безобразное обслуживание и отношение к клиенту.
Вся переписка у меня сохранена, если модерация посчитает, что я что-то выдумываю.
№№ убытков от "Ингосстрах" 71-340845/23 и 71-459578/23
2
Show business's response
Сергей Караваев
Level 17 Local Expert
December 26, 2023
Что можно сказать в оправдание нашего автопрома?! Салон работает с 8:00 -10:00.Это приятно удивило .Теперь по стоимости и ассортименту ! Именно в такой последовательности поскольку этот самый ассортимент не меняется в отличии от цен на ( чуть не написал -автомобили) транспортные средства. Но несмотря на нашу всеобщую (любовь) к отечественному продукту я СЕГОДНЯ ВЫБРАЛ LADA! Если точнее НИВА ТРЕВЕЛ! Соразмерность цены и технических характеристик а также возможность выкинуть детали и поставить новые делают этот выбор логичным. Друзья, согласитесь купить сегодня китайца за НЕАДЕКВАТНО УСТАНОВЛЕННЫЕ ЦЕНЫ- ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД!!!
3
Show business's response
Алёна
Level 22 Local Expert
May 14, 2024
Мастера - приемщики не компетентные! Не разобравшись в ситуации запрашивают ненужные документы для оформления машины в ремонт! Машина в эксплуатации 3 года, а «мастер» попросил меня заполнить лист с описанием её дефектов, хотя по правилам (на сколько мне известно) мастер обязан сам выявить дефекты (естевственно с владельцем) и записать в лист приемки автомобиля. В документах по итогам ремонта написано что была техническая мойка, а на самом деле автомобиль оказался ещё грязнее чем был до сдачи на ремонт… отношение к клиентам «зачем вы сюда приехали?»; качество работы: автосервис с отсутствием сервиса
4
Show business's response
Denis F.
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Приобрел там НИВУ. Оформили быстро, выдали с подарками. Отлично!ТО на 3000 км сделали. Стали вылазить косячки. С течью антифриза обращался несколько раз. Победить не смогли. За замену патрубков (по моей инициативе),взяли 17к, объяснив, что надо снимать радиатор… Течь осталась, но меньше. Потом «умерла» стрелка спидометра. На диагностику очередь («оставляйте машину на пару дней, электрик освободится - посмотрит..). Надоело и я ушел в другой сервис. В итоге: течь устранили и выяснили, что помпа болтается на шкиве и этого при замене патрубков «дилер» не увидеть не мог (видимо неохота по гарантии менять было); датчик скорости поменяли за 1,5к и стрелка ожила. Да, выяснилось, что никто радиатор не снимал при замене патрубков… Ну да ладно, я не в обиде. Всё имеет свою цену, и опыт тоже.
1
Show business's response
Игорь Р.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Здравствуйте.
29 декабря приобрели новый автомобиль LADA GRANTA в комплектации CROSS Комфорт.
Не думаю что кому-то интересно как и зачем мы к этому решению пришли, но если коротко - падающий рубль, общая экономическая нестабильность и прочее, прочее.
Теперь к основной части...
По сути в Москве два основных дилера (субъективно конечно) - Техинком и Гермес. Частично просмотрев отзывы об обоих решили (я пишу мы - это я и любимая жена) обзвонили и по результату (наличию авто) запланировали поездку в Техинком.
По телефону нам была озвучена цена, которая впоследствии, при посещении салона даже немного уменьшилась. Теперь переходим к главному - Менеджер!
Предзаказ автомобиля делала моя половинка (был на работе). Внесла небольшую предоплату, которую впоследствии ей вернули даже не с нашего напоминания ( машина оформлялась на меня) и мы выехали за мечтой (шутка конечно, мы знали что берём, низ рынка новых автомобилей, сами всё понимаете).
Встретил нас Алексей Балалаев, предварительно позвонив и поинтересовавшись в каком мы статусе (были в пути).
По приезду - стандартный кофе (конечно, о чём разговор, мелочи собственно, но... Сначала мы отказались, но позже попить горячего опять Алексей предложил и мы не устояли...).
По машине - показали авто, соответственно с допами салона и не обнаружев ничего лишнего и выпросив хорошую скидку ( без затягивания процесса) на зимнию резину перешли к оформлению..
По времени стандартно, думаю, параллельно страховка и прочее.
Что в итоге: Алексей - профессионализм на высоком уровне - спросите Вы о чём я, собственно, говорю? Ответы на наши вопросы без м.м.м.да и может быть и наверное. Никакой лишней информации, ничего "от себя, берите - не пожалеете". Всё по факту и как есть на самом деле...
Уехали из салона на новом автомобиле ещё засветло и нам долили топлива по неозвученной нами просьбой (Алексею отдельное спасибо за это, ибо на механике не ездил уже лет 5 и заправится на трассе, а не искать АЗС в Москве было просто счастьем).
Ко всему прочему - набор автомобилиста в подарок!
В итоге - Алексею наше большое спасибо за профессиональный подход и, больше скажу, за импатику и даже какую то заботу о людях.
Приятно было встретить такого человека на своём жизненном пути.
Всех с Наступающим Новым годом, добра и радости в 2024!!!
1
Show business's response
Сергей Р
Level 6 Local Expert
March 1
Хотел приобрести автомобиль веста, приехал все сделали одним днем. Кредит, оформление, допы. Быстро, все понятно. Рекомендую
Show business's response
Игорь М.
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Можно подъехать с разных сторон по МКАДу. Мало места для парковки у здания. Зато согласны были подождать 1,5 часа (воскресенье вечер). Подробный осмотр при клиенте автомобиля на приёмку. Место ожидания и кафе на 2 этаже. Возможность наблюдать работы в цехе по камерам. Работы по ТО выполнили раньше заявленного времени. Правда, свою копеечку не упустили возможности подработать, предложив дополнительную услугу по ТО. Но это на усмотрение клиента. По окончании все разъяснили, ответили на вопросы. В выходные, правда, не работают некоторые специалисты (напр., по АКПП). В целом неплохо.
Show business's response
hj vgyu
Level 2 Local Expert
March 1
Приобретал новый автомобиль.Все понравилось сотрудники рассказали и позали все функции автомобиля.
1
Show business's response
Михаил Савченко
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Менеджер по оценке автомобилей ведет себя по-хамски, крайне не профессионален, перебивает и грубит. Крайне не клиентоориентированный персонал.
Из-за хамства диалог вынужден был оборвать в середине.
3
Show business's response
АГ
Level 22 Local Expert
January 16
Решили поменять машину сына. Б/у отмели из-за непонятности рынка и откровенно не нашли подходящую машину. Решили поездить по салонам, просто посмотреть. В данном салоне в ходе общения с менеджерами определились взять весту в комплектации техно 24, при этом ранее даже не рассматривали жигули. Провели тест-драйв, все рассказали в салоне. После раздумий и более детального изучения отечественного автопрома, поняли, что в пределах до 2 млн. веста в полной копл. лучший вариант. Особое спасибо менеджеру Альберту Амирханяну, который помог выбрать машину, допы, при этом без навязывания не нужных опций!
Show business's response
Виктор Я.
Level 4 Local Expert
January 27
Покупали б/у автомобиль, спасибо Сергею за профессиональную работу, буду рекомендовать друзьям
1
Show business's response
Юлия Евстафеева
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Была в салоне, отличное обслуживание, всё понравилось, машину приобрела
1
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Все отлично. Приобретали гранту у менеджера Артёма. На сделку ушло около 4-5 часов, забрали машину день в день. Цены хорошие, в других салонах сильнее завышали, а тут почти ррц + сигналка и коврики. Всем рекомендую данный салон. Персонал очень вежливый, угощают кофе.
Show business's response
Горбик Евгений
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Воспользовался данным сервисом для ремонта автомобиля по КАСКО. Месяц ждал накладку на бампер. На ремонт крыла, ремонт бампера и замену накладки бампера мне заявили, что потребуется почти 2 недели. Подмену не дали, да еще и деффектовку провели не корректно. Отвратительно, с точки зрения сервиса. На все мои упоеки, несогласия и пожелания менеджер, будто "под копирку" повторял одно и тоже - у нас не хватает мощностей для адекватных сроков по ремонту. Машин продано много, а рук не хватает.
1
Show business's response
виктор клячев
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Приятное помещение со всеми удобствами , чисто , неназойливый и очень обходительный персонал , ничего лишнего
Show business's response
Кярим Тамоев
Level 7 Local Expert
March 14
не советую данный салон,цены взлетаю по приезду,по телефону одно по сути другое,общайтесь и с другими диллерами тоже,так как там могут не обмануть
1
Show business's response
Петр Назарцев
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Покупал здесь GSC gs8, руководство салона и менеджеры грамотные и вежливые, делают всего блага клиента и идут на уступки!!! Менеджер Алексей спасибо огромное!!! 5 однозначно!!!
1
Show business's response
Я Я
Level 2 Local Expert
January 16
Консультанту Артему, большой респект.
Настоящий профессионал своего дела👍
1
Show business's response
Максим Клипа
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Добрый день всем читающим! Хочу поделиться своими положительными эмоциями в связи с покупкой автомобиля в данном салоне! Особенная благодарность летит менеджеру Курочкину Артёму Викторовичу,за профессиональный подход,открытость.Без утайки всё рассказал,показал,объяснил,помог с выбором. Десять баллов из десяти.Будем обращаться,удачи и успехов
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
На днях купил автомобиль у данного диллера (Техинком 47км МКАД).
Никогда не думал что настолько простой и ненавязчивой может быть покупка авто. В большом удивлении и восторге.
Первый день: созвонился с менеджером Алексеем, который представил ассортимент в наличие и пригласил на тестдрайв. В этот же день приехал, выбрал автомобиль, выбрал аксесуары (которые я попросил, а не навязанные), оплатил символическую бронь и все. Кстати была предложена самая выгодная скидка из всех дилеров, с кем общался.
Второй день звонок от Алексея "авто готов к выдаче". И просто по прибытию, минут за 30-40 я стал обладателем Лады.
Минимум мукулатуры, все по делу. Договор на одном листе, без обмана, подвоха и сносок, плюс доп соглашение и акт приемки. Все ! Подписание 5 мин. Все остальное - осмотр и рассказ Алексея об авто и его функциях.
У меня было не мало покупок новых автомобилей, но чтобы настолько просто и быстро никогда. Обычно к концу оформления у других диллеров известных марок остаешься изможденным от бумаг, допов и какихто махинаций с цифрами. Тут просто получаешь удовольствие от приобретения и почти моментального вручения автомобиля.
Кстати, Алексей, единственный кто за последиие мои покупки открыл капот, рассказал про мотор, что лучше что нежелательно и также доходчиво пояснил по эргономике автомобиля.
Просто молодцы! Отлично!
И очень важный момент - тут была предложена САМАЯ выгодная цена. Прям вписались в мой "кошелек".
Только благодарность и процветания как коллективу Компании так и Алексею! А так же его руководству, которое согласовывало действия.
Оценка по пятибальной:
Качество работы 5/5
Отношение к клиенту 5/5
Персонал и руководство 5/5
Время ожидания 5/5 (минимальное ожид.)
Скидки 5/5
4
Show business's response
Дмитрий Задойный
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Был в воскресенье, при этом людей очень мало. Само помещение просторное, есть зона отдыха, кофепойнт, телевизор, отличный санузел.
На тест-драйв отправляют по зоне парковки, поэтому можно сказать, что тест-драйва в принципе нет.
Попался не очень профессиональный продавец. Несколько раз схитрил, а может просто был некомпетентен.
В общем, если точно знаете, что хотите, то приехать за авто можно. Если же пока не понимаете, что именно вам нужно и у вас есть вопросы, то можете быть дезинформированы.
3
2
Show business's response
Андрей Л.
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Машина есть в наличии-это плюс,на этом все плюсы заканчиваются,при покупке по госпрограмме-скидка есть 20 процентов,но так как вы оформляете кредит,будьте готовы заплатить больше,чем сама скидка(это всякие страховки от банка и салона)
1
Show business's response
Майкл Боровиц
Level 16 Local Expert
October 29, 2024
Быстро,оперативно, вежл вые сотрудники. Сделка без головняка. Купил легенду.
Show business's response
А32
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Итак, расскажу по поводу обслуживания в данном салоне. При оформлении кредита девушки из соответствующего отдела разговаривали не вежливо. Когда я задавал вопрос, ответом было грубое высказывание в мой адрес. Да, я клиент, я пытался уточнить все интересующие меня вопросы. Далее нам впихнули кучу страховок на 200т рублей. При вопросе можно ли отказаться? Ответ - нельзя, иначе вам не выдадут кредит
Моим ответом было что надо еще посмотреть предложения других салонов. На что меня подозвал их старший менеджер, имени к сожалению не запомнил, и пытался меня убедить купить здесь и сейчас. Очень неприятный человек. пытался заткнуть и продавить свою точку зрения. Желание возвращаться в салон не было. Далее менеджер пытался все же купить у них и не торопился дать бумажку, чтобы написать заявление о возврате средств. Четким ответом для не него было НЕТ, но он продолжал рассказывать про преимущества лады и их автосалона.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ все доп страховки убрали после того как услышали отказ. Говорили, что мы можем попробовать их убрать, хотя пару часов назад говорили что это невозможно.0/10. Отвратительно. Ужасно
Прошу больше лайков, дабы уберечь простых людей от лишних трат
3
Show business's response
Ханича Апандиева
Level 2 Local Expert
January 15
Персонал отличный.Все рассказали и помогли с покупкой авто.Спасибо ребятам
1
Show business's response
Артём А.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
15.10.2024 прибыли покупать свой первый автомобиль. Авто взяли за НАЛИЧКУ!!! БЕЗ КАКИХ ЛИБО!!! До этого созванивались с менеджером все обговаривали. По приезду авто в наличии, персонал приветливый и дружелюбный 👍 менеджер Евгений Кваша просто супер, рекомендую всем. Все объяснил, показал, по итогу много всяких приятных подарков и ништяков. Машину отдавал Родионов Алексей, тоже профессионал своего дела. Так же отдел страхования, Наталья, очень жизнерадостная и вежливая. В общем и целом всем очень довольны.
1
Show business's response
Александр С.
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Приобрели ладу гранту 18.10.24, менеджеру Алексею огромная благодарность, позвонили, договорились, приехали в назначенный день и забрали автомобиль за 1,5 часа со всеми оформлениями, без какой либо воды и навязывания допов, купили по цене указанной на сайте. Ну и благодарность девушке менеджеру по оформлению страховки, имя к сожалению не запомнили, но стоимость страховки получилась дешевле чем рассчитывали.
Show business's response
Екатерина Подовинова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
2 раза приобретали с мужем здесь автомобиль, последний раз в 2023 году. Цены по сравнению с другими салонами реально ниже. Вежливый персонал. Бесплатный кофе и зона отдыха. В двух случаях нами занимался один менеджер, очень терпеливый :) Советую!
3
1
Show business's response
Эдуард Батаев
Level 7 Local Expert
January 1
Сервис отвратительный, отношение к клиентам такое же. По каско, отремонтировали ужасно , ещё и разбили фару. Не советую вообще, никак и ни при каких условиях!
Show business's response
Константин Даниленко
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Если увидите менеджера Лаврова Степана, он с длинными усами ни с кем не перепутаете, сразу требуйте другого. Он обязательно вас обманет, как трижды обманул меня вчера, когда я приехал покупать автомобиль. По телефону мне было сказано что есть комплектации без допов в наличии. В итоге оказалось что их нет. Потом он попытался обмануть с допами от завода. Когда я указал ему на это, он сказал что не знает всех допов, тк моделей много. У АвтоВАЗа их 4... Попытался выдать скидку за кредит от автосалона за скидку от него лично. В общем сплошной обман. Надеюсь его уволят. Таким не место в серьезном автосалоне.
Хочу дополнить отзыв:
Со мной связался главный менеджер этого автосалона. Не буду дословно передавать разговор, но смысл такой: что я все неправильно понял и машины были на других площадках, и мне были представлены альтернативные варианты( с допами на 90000), и скидку на трэйдин они вообще могли не дать и все в таком духе..... В общем всячески выгораживал своих менеджеров. По итогу предложил приехать купить автомобиль без допов. Но вот незадача АВТОВАЗ поднял цены на 100000р и по старым ценам мне его никто не продаст. Выводы делайте сами...
Решил еще дополнить отзыв. Думаю все помнят как АВТОВАЗ летом бил себя в грудь и громко заявлял, что будет бороться с дилерами, которые навязывают допы. Так вот, сразу после посещения автосалона от меня был звонок на горячую линию АвтоВАЗа с жалобой на этого дилера. Меня внимательно выслушали, спросили имя менеджера, записали мои данные и обещали разобраться в ситуации и сообщить о результатах проверки. Прошло почти полгода, никто не перезвонил, не написал. Вот вам и борьба с допами!! Жаловаться бесполезно, АвтоВАЗу все равно!
5
Show business's response
dmitri-starosta
Level 28 Local Expert
November 29, 2023
Имею многолетний опыт сотрудничества с этим салоном. Проходил тут ТО 4 года подряд. Делал мелкий ремонт. После ТО в 2022-м через месяц у меня лопнул ремень крепления бензобака. Странно, я рассчитывал, что сотрудники хотя бы визуально осмотр машины проводят. В 2023-м приехал с проблемой тряски руля. Сделали работ на 40 тысяч: замена дисков и других деталей. Но тряска не прекратилась. Записался на тестовую поездку. Каждую запись у них надо ждать по 2-3 недели. Уж и снег выпал. Приехал, и они мне отказали, мол погода плохая, нельзя разгоняться (хотя от них я ехал в потоке на 100-110 легко, и изначально был готов даже оплатить платную трассу). Мастер, который должен был ехать со мной даже не вышел. Попросил начальника сервиса... Он соизволил спуститься через минут 10. На мой вопрос, почему мне заблаговременно не сказали, что не могут оказать услугу и я бы не тратил время, вместо ответа я получил ухмылку.
К сожалению, я окончательно убедился, что сервис относится к клиентам только как у мешкам с деньгами, безответственно и неуважительно. Никогда у них скидок не просил, покупал запчасти даже дороже, чем их можно купить в других местах... Жаль, но придётся искать другой сервис.
3
1
Show business's response
Nikola
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Покупал тут машину отцу в сентябре этого (2023) года. Он у меня фанат нив. Но блин, у абсолютно всех менеджеров по продажам в глазах читается безысходное «парень, ну это же лада, ну че ты от нас хочешь?». Какое-то приветливое настроение и удовлетворенность собственной деятельностью в наличии только лишь у работников ресепшен😂 Что я могу сказать менеджерам по продажам в защиту отечественного производителя, так это то, что я бóльшей увлеченности и радости, кроме как от отца, о том, как и что «притирается» и «дребезжит», а потом по мере эксплуатации пропадает у вновь приобретенной модели «Тревел», я еще не слышал! Да он с удовольствием на ней и на охоту, и на рыбалку, и просто в магазин, который в 10 метрах от подъезда, колесит; и везде-то она проходит, и везде пролазит, и вообще уже на протяжении 30 лет ничего кроме нивы у него не было. А тут и камера заднего вида (чтоб не дай бог зайца не придавить), и парктроник (чтоб хатку бобра не зацепить), и усиленные 16-е легкосплавные диски с 205-ой резиной!!! Короче, есть у нас фанаты российского производителя, есть достоинства, за которыми недостатки не замечаются, тем более что некоторые личности покупают автомобили определенного целевого назначения, ради которых стоит быть более участливыми что-ли…;) до «пятерки» (опять же, сугубо по моему личному мнению) прям чуть-чуть не дотянули. А тот автомобиль, что в сентябре взяли, прекрасно проходит обкатку и уже себя очень даже достойно проявляет на пересеченной местности! При том, что я далеко не фанат нив, в случаях вождения именно этого «тревела», чувствую себя значительно лучше, нежели чем на прошлой, длиннобазной, 2131!