Tehinkom
1343 reviews
November 9, 2024
Что сервис 0, что офис 0, работать никто не хочет, косячат все
December 27, 2024
Отвратный менеджер сервиса, совсем не умеет разговаривать с клиентом.
October 15, 2023
Покупали Лада Веста в октябре 23. Менеджер Алексей Родионов все рассказал про автомобиль и наглядно показал нюансы владения. Всё на высшем уровне
1
1
November 3, 2024
Спасибо сотрудникам за добросоветсный подход !
August 10, 2023
После 7 лет обслуживания в данном центре был сильно разочарован. После ремонта в машине, в весте не оказалось декоративной накладки на двигатель. Обращением в службу качества был расстроен еще больще. Меня обвинили в вранье и отказались исправлять свой косяк. От дилера не ожидаешь, что тебе могут забыть поставить деталь, я в шоке.
2
2
February 13, 2023
Ужасный сервис, заехал с горящей лампой инжектора проездом. Вопрос срочный но не затратный по времени. На входе ни кто не проводил, сам искал к кому обратиться, людей на месте тоже не было, и в итоге выяснилось что диагност тоже сегодня не работает. Тут вообще кто то работает? Что за подход к клиентам? К штату людей, их рабочему времени. Много вопросов, но нет ответов. Не рекомендую обращаться в данный салон. По поводу вашего ответа что клиенты должны подстроиться под график диагноста. Вы серьёзно??? Считал что лица выполняют работы или оказывают услуги за мои деньги и подстраиваться должны под клиентов а не под важного диагноста со всеми его незаменимостями и важностями. Сами подтвердили что ужасный подход к клиентам и их деньгам. Избегайте по возможности взаимоотношений с этой компанией.
4
April 13, 2023
Жаль, что невозможно поставить 0 звёзд…))) жаль, что не прочитала прежде отзывы об этом заведении…) жаль, что менеджер Степан Лавров всё-таки не вымышленный персонаж…) кому-то посчастливилось с ним встретиться!))) мне же он трижды в качестве подтверждения озвучил стоимость авто по телефону, уверенно заявил, что в наличии мой вариант, назначил дату и время встречи и, именно на эту дату взял выходной. Телефонный разговор состоялся условно вчера вечером, встреча назначалась условно на сегодня, со словами «спросить Степана Лаврова». Приехали в назначенный час. Степана нет. Сказали, что выходной. Ну, что ж… очень важный менеджер предложил поработать с ним. И так важно и долго смотрел по базе наличие и стоимость испрашиваемого варианта, что я себя почувствовала не клиентом, а провинившимся малолеткой. Бинго!!! Машина нашлась, но по цене в 1,5 раза дороже, чем озвучивал С.Лавров. Честно говоря, странный способ заманить клиента…) обычно отзывы не пишу, даже плохие, но тут, смотрю, о Степане много «хорошего», вот и я изложила свою историю. Жаль потраченного времени. Жаль, упущенной за это время выгоды. Жаль, что нельзя за подобную дезинформацию привлечь к ответу.
5
December 27, 2024
Отлично и быстро обслуживание
1
April 19, 2024
Большой выбор моделей машин, приветливый и вежливый персонал.
October 6, 2024
Пока что это лучший дилер Лада. Спасибо Альберту за максимально подробную информацию и доброжелательность.
1
February 28, 2023
25 февраля 2023 года была оставлена заявка на официальном сайте lada.ru на приобретение нового овтомобиля lada niva 4x4, 3 двери, максимальная комплектация. В этот же день перезвонил оператор и соединил с менеджером Лавровым С. Н. (техинком - официальный лидер Лада, МКАД, 47км, д.3).
В ходе беседы менеджер обозначил стоимость автомобиля в 849000 рублей, сказал, что автомобиль будет без дополнительных услуг, после чего около 5 раз была уточнена эта информация.
26 февраля прибыл в салон, где менеджер Лавровым С.Н. сказал, что автомобиль без допов был продан, есть автомобиль с дополнительным оборудованием, стоимость которого 899500 рублей (показал на калькуляторе), отметил, что оборудование уже установлено в указанный автомобиль.
Недолго думая, приняли решение приобрести автомобиль с дополнительным оборудованием, после чего настояли на осмотре автомобиля.
В ходе осмотра увидели, что дополнительного оборудования установлено не было.
Менеджер Степан заверил, что в кротчайшие сроки оборудование будет установлено, договорились об установке дополнительного оборудования бесплатно.
После чего Степан убыл производить расчеты.
Спустя 15 минут ожидания был выставлен счёт на оплату 950000 рублей.
На вопрос почему стоимость увеличилась на 50000, Степан ответил, что такая сумма была озвучена изначально. После короткого диалога было принято решение уйти, так и не купив авто!
8
April 26, 2024
Цены на автомобили стали слишком большие; с 18го года увеличились более чем в 2 раза.
сервис неплохой, и по цене и по качеству
October 30, 2024
Прошло, всё хорошо, приехали, оформили, купили. Отдельное спасибо продавец-консультант А. Е. Балалаев.
1
November 7, 2022
Доброго времени суток! Свой опыт обслуживания в этом заведении! Цена обслужить Ларгус, космос. Про плюсы промолчу. Два Т.О подряд говорю им что машина в жаркую погоду на горячую не заводится, я это им показал. Они это увидели. Их ответ что это виноват дроссель, жалобы у клиентов есть на это, но пока ЧЕК не горит, ремонтировать или менять не будем! Тоесть по моему мнению ждут пока кончится гарантия, 15000 я пробигаю за три месяца. Гарантия закончится скоро! Выпиющий момент, на одном из Т.О в монитор увидел как на моём авто привезли груз в цех где стоят подъёмники и там под камерой разгрузили. Кода позвали оплатить, я это сказал мастеру приёмщику. Почему вы на моём авто перемещаете груз по территории? Его ответ прост, извините!
Спустя пару дней позвонил ОКК. чтобы я оценил. Ну я всё и рассказал, мне обещали разобраться, предоставить скидку на следующие Т.О и связаться со мной и рассказать что решили и какую скидку дадут. По итогу я приехал на следующие Т.О, и за эти три месяца со мной никто не связался. Спросил у мастера какая скидка стоит, оказалась стандартная 5% . Мастер спросил про моё возмущение и после услышанного поставил 10%. В этом случае отдельный плюс мастеру, а не всей организации.
Вывод. К моей машине отнеслись не как к клиентской, а как к своей! Им не разрешали пользоваться ей. Плюс ОГРОМНЫЙ МИНУС ОКК, просто проигнорировали!!!
Выбор за Вами, нужен такой сервис или нет!
Дополняют. Доброго времени суток! Обслуживал машину на 47-км МКАД, делал Т.О. подошло четвёртое обслуживание 60000. И реши сам поменять всё, так как почти 20000 за Т.О. ларгуса дороговато кажется. И вот меняю фильтра и вижу, что салонный фильтр как коврик под ногами, чёрный. Его не меняли со дня продажи. Фото приложу. Да, и сразу отбросим рассуждения о том, что много ездишь, по пыли и всё в этом духе. На фото будет два фильтра. Один салонный, в котором вентилятор всегда включён на первое положение ( бывают исключения когда нужно обдуть лобовое), и второй фильтр двигателя, он также простоял 15000 км. И я думаю что не стоит объяснять Вам читателям, какой объем он пропускает через себя и соответственно грязи. По этому уверен что салонный фильтр не меняли, но в счёт его всегда вносили!
5
1
November 19, 2022
Долго выбирали машину в семью. Менеджер Курочкин Артем мастер своего дела рассказал и показал. Быстро все оформили получили машину. Сделал самые выгодные условия. Большая благодарность салону руководителю отдела продаж и персональное большое спасибо Курочкину Артёму.
1
2
August 16, 2022
Добрый день!
Крайне не рекомендую этот салон для обслуживания и ремонта! Проходили 3.е ТО в данном сервисе и каждый раз навязывают дополнительные работы! Взаимодействие которое я опишу ниже, было крайним!
Машина Лада Ларгус на гарантии, 55 тыс. км пробег, 2 недели назад проходили ТО в этом же сервисе, дополнительно навязали работ на 20 тыс., которые мы, соответственно обязаны были оплатить, если не хотели что бы машина слетела с гарантии - Ок! Сегодня, спустя две недели после ТО, у нас произошло ЧП - потёк топливный шланг и а.м нужно было срочно эвакуировать в сервис, по логике вещей мы отправились к нашему дорогому диллеру за помощью. Заключение следующее - то что перетёрся шланг виноват не производитель в их лице, а акредитованная ими же организация, установившая холодильник (абсурд? Судите сами), за которую они не в ответе, хотя машина покупалась у официального диллера, уже с установленным холодильником (НОВАЯ!) и они готовы за плату произвести ремонт замены (замены шланга) - здесь не смотря на всё негодование мы вынуждены были согласиться, так как машина на рейсе и нужно отвозить заказ - ок! Дальше нам выставляют счёт : шланг 900 р., работа 9800 итого - 10 700, машину выдали через 30 минут фактической работы! Нет желание более описывать персонал и менеджеров нацелены только получить свою комиссию и побольше "раскрутить" клиента, т.к работать им здесь такое ощущение, что осталось не долго!
10
November 12, 2022
Хороший тех центр все починили быстро по страховке согласовали, удобная зона ожидания ! Приятная атмосферами люблю ладу весту грамотный мастер приёмщик !
2
2
November 6, 2024
Отличные продавцы
Машину не купил, но под другим причинам
July 27, 2022
Сервисный центр.
2020 год: приятнейшие люди, отличное ТО-1, никаких нареканий. Милые менеджеры все объяснили, цены неплохие, приходи и отдыхай, пока машинкой занимаются. Один минус - не пускают в зону техобслуживания.
2021 год: менеджеры все также приветливые люди, все также не пускают в зону техобслуживания, цены выше, ТО-2 ведь... И тормоза посмотрели, все с ними хорошо. Через 10 км после ТО-2 машина резко начинает барахлить, тормоза свистеть, руль еле крутится. Выяснилось, тормоза-то плохие, они уже приказали жить. И фильтры, которые поменяны, оказывается старые стоят. И нужен такой сервис, если машину чуть не угробили?!
2022 год: так сложились обстоятельства, что необходимо было узнать информацию о машине. Все такой же милый менеджер, к сожалению, бейджика на нем не было, с милым пузиком грубо высказался в адрес лады веста, купленной в другом месте, милая девушка, которая стояла рядом, не сдержала свой милый смех. В это время за стойкой сервисного обслуживания не менее милая блондинка снимала тональный крем, пудрила носик и красила губы. Информацию не получила, желание ездить в этот сервисный центр отпало полностью, приятно было увидеть сцену патриархальной жизни, не отягощенной трудами и заботами, на рабочем месте этих людей.
14
7
November 19, 2022
Покупали родственникам в Белгород в октябре гранту седан, управились быстро, за час, всё как обещали. Все супер, понравился очень менеджер Степан, компетентный и внимательный. Большое спасибо!
2
4
June 19, 2024
Потрясающий персонал!!! Отдельное СПАСИБО Артёму!!!!
June 12, 2024
Качественно. Быстро. Профессионально. Недорого.
January 8, 2023
После 6 лет Автомира и 3 года Рольфа, я был очень удивлен. Отличный дилер, отличное обслуживание.
Машину купил со всеми скидками за отличную цену.
Сдавал авто по гарантии, покрасили хорошо.
1
1
December 30, 2024
Информативно.
Есть много и в наличии
June 3, 2023
Автосалон Лада. Был в мае этого года. Интересовал "поджопник "в лице Лада Граната. Но с таким ценами, лучше пешком. Консультант, грамотным молодой человек. Отечественный автомобиль не имеет права столько стоить!
3
May 20, 2023
Купил машину новую гранту 16.05. Выехал с салона. Проехал 1км, руль смотрит налево .машина тянет направо .уехал домой,сказали что из за шин,типо притреться . Ничего не исправилось
Записался чтобы сделали рем зону
Тот ,кто делал сход развал мужик , был вечно недовольный и сделал даже хуже эту машину
Я потратил на это свое время (4 часа) ехал с области 300 км туда-обратно и проблема так и не решена !!! Не советую никому покупать там и делать там машину. Таких сотрудников надо увольнчть , которые не знают свое дело и не справляются ! Из за таких как он , люди попадают в аварийные ситуации !!!! Возьмите в работу и проверьте компетентность и профпригодность ваших сотрудников!!!
3
1
December 30, 2022
Забирали гранту Club в тамбов, оформление заняло всего пару часов, машины уже с ПТС, в отличии от соседних салонов куда мы заезжали перед этим. Всё быстро, чётко, лучшая цена и подарки !!! менеджер Степан Лавров всё оформил быстро и четко, всё рассказал, показал, и Надежда в страховом отделе оформила ОСАГО дешевле чем нам предлагали в Тамбове, спасибо, всем рекомендую этот салон.
4
2
January 21, 2023
Отличный ДЦ с компетентным и отзывчивым персоналом, Продавцы-консультанты отвечают на любые вопросы и помогают качественно выбрать автомобиль
4
1
May 29, 2024
Внимательный персонал, качественная работа. Время ожидания соответствует заявленному.
December 14, 2024
Отказались ремонтировать бракованную коробку по гарантии.
1
April 17, 2023
Отличный официальный дилер, есть бесплатная парковка для клиентов, центр переориентируется на китайский автопром, для клиентов кофе и чай на выбор. Менеджеры отличные, особенно хочу отметить Лаврова Степана, реально нормальный и отвественный менеджер по продажам. Процветания вам!!!
1
3
May 7, 2024
Очень большая разница между приемщиками на 47-м км и в Котельниках. Ребята с 47-го, вы молодцы!
November 10, 2023
Приятно удивлен. С момента входа в салон до выдачи автомобилей прошло менее полутора часов. Вежливо, культурно и по делу.
August 10, 2023
Нежелание сотрудников заниматься своей работой. При попытке записаться в сервис для прохождения ТО заявили первую же свободную запись на 4 сентября (Сегодня 10 августа). За этот период автомобиль уже повторно потребуется записывать. После разговора с оператором никакого желания к вам обращаться - нет! Отвратительный сервис
4
September 19, 2023
Забронировали машину. Внесли деньги за бронь. Машина была не в салоне . Несколько раз менеджер позвонил с вопросом « будете брать машину?» конечно да! Но когда приехали за машиной она была продана. Забронированная машина продана!
1
1
March 24, 2024
По телефону озвучивают одну информацию, когда приезжает клиент цены другие
С тестовой поездкой беда всячески отводят от этой темы
1
1
September 14, 2022
Полтора года назад купила там машину. Заявленный менеджер почему то не приехал для встречи. Но коллега сделал свою работу отлично. Не очень понравился отдел страхования. Потом уже выяснила, что стоимость у них дороже, чем есть на самом деле. Недавно отдавала машину на ремонт по КАСКО туда же. Сделали очень быстро. По ведению работ нет замечаний, также как и по общению.
3
4
February 26, 2024
Не советую этот автосалон, такое впечатление что у них об одолжении просишь, лучше езжайте в другой и купите там, я так и сделал
September 8, 2022
Обратился в данный автосалон в сентябре 2022 года. Автомобиль искал не себе, дедушке. Поэтому была нужна минимальная комплектация и цена. Менеджер Маслов Сергей по телефону озвучил цену 687900. Специально уточнил у него об актуальности цены при покупке в кредит и за наличные. Сергей уверил, что цена будет именно 687900. И не изменится при любой форме оплаты. Оплатил бронь в размере 5000 рублей, чтобы автомобиль сняли с продажи и на следующий день отправился в 1.5 часовой путешествие по МКАДу. В салоне по факту при покупке в кредит делают скидку по госпрограмме в 20% (в моем случае существенно, 137000), но включают обязательное страхование на весь срок кредита в сумме 290000. Да-да. Это не опечатка. При оплате первоначального взноса лично 20% и по госпрограмме кредитования 20%. Остаток по кредиту был 413000. Но взяв в руки распечатку платежей по кредиту я увидел сумму остатка по кредиту около 750000 рублей. В добавок к страховке приписали ещё 40000 за какую-то карту. Какую, мне так внятно объяснить и не смогли. Уточняю, это не КАСКО. Так как её я планировал приобрести за наличные, чтобы не увеличивать сумму кредита, а соответственно проценты переплату банку. Но ничего, подумал я. Автомобиль мною забронирован. Куплю за наличные. Но оказалось, что за наличные такого автомобиля нет. Есть только с кондиционером за 757000. Дальше были попытки менеджеров убедить меня в том, что у меня плохо со слухом (мне как-будто говорили, что цена 687900 только при покупке в КРЕДИТ, а за наличные цена будет выше), с арифметикой (якобы я не понимаю, что даже при переплате за эту страховку и остальные поборы, автосалон идёт мне навстречу и прям точно-точно такого выгодного предложения я не найду). В общем я хоть и ничего не покупал в лихие 90е, но думаю тогда было примерно так.
Отдаю должное, залог 5000 рублей за бронь автомобиля, согласились вернуть без приперательств. Заявление на возврат написал. Надеюсь придут в срок от 2 до 10 дней банковских дней, как и было обещано.
12
April 17, 2024
Хорошее качество работы Прекрасное отношение к клиенту.Быстрый ремонт.Советую
December 16, 2022
Суть такова. Приезжаешь за автомобилем, в кредит, начинаешь подавать заявки в кредитные организации. По итогу всех обстоятельств ждешь часов 4-5, заявку одобрило несколько банков, двоих отсеял по условиям, у одного банка "висит система", остается только один банк, фактически монополист ситуации. Берешь автомобиль, сверху страховки на 400к, иначе банк не одобрит и салон не отдаст. Потом геморрой с возвратом 3 страховок. Договор "Автодруг", который можно вернуть только через суд на 70к остается в воздухе примерно на год, потому что надо таскаться по судам. После получения, автомобиль грязный, не все допы установлены, консультант Родионов Федор не знает что такое "зимний пакет" (это шарф, шапка, омывайка, скребок и щетка как оказалось) за 3800. Бегаешь и заставляешь чтобы авто отдали под покупку чистым, но всем наплевать. Побрызгали, имитировали бурную деятельность и до свиданья. Итог: автомобиль в этом салоне вам просто так не отдадут без допов, без страховок от салона на 110к, без страховок от банка на 300к, без Федора, чистым и без претензий и обязательно часов в 11 ночи, чтобы оставить только один банк и высосать все до нитки.
4
April 4, 2023
Обратилась по поводу диагностики.
Сотрудник валерий был максимально вежлив, все объяснил, все показал, все сделал по высшему уровню.
Огромное спасибо!
February 5, 2024
Хороший автосалон, хорошие продавцы, но сама лада конечно сильно недотягивает до китайцев по параметрам цена-качество
1
July 12, 2024
Ужасное обслуживание Юр. Лиц.
Халатное отношение к оказанию ремонта и ТО корпоративных автомобилей.
February 6, 2023
Все очень круто! Девочка при входе с десяток сотрудников отдела продаж. Но гранта миллион!!?? Голая гранта с рулем образца 1990 г. миллион!!?? Нива миллион!!?? Нива дизайн 1970 г., включая дизайн салона 1990 г. миллион!!?? Я что-то не понимаю? Если есть кто купил напишите мотивацию....
2
August 3, 2022
Брат купил новый автомобиль Lada Vesta в 2020 году, при покупке была предоставлена скидка около 170000 р, а/м приобретался в кредит, с учетом трейд-ина, также с оформлением страхования жизни, каско и гап. При покупке менджер говорил, что от ГАПа модно отказаться, что собственно и было сделано в ближайшее время. В итоге спустя практически 2 года приходит досудебная претензия, из которой выясняется, что оказывается при покупке а/м было подписано доп. соглашение, согласно которому при расторжении любого из доп продуктов покупатель обязан доплатить скидку.
В итоге помимо доплаты суммы скидки автосалон также потребовал уплату пеней за эти 2 года, общая сумма долга перед салоном составила порядка 350000р. Далее был суд, который встал на сторону автосалона, мотивируя тем, что соглашение сами подписали, надо было смотреть внимательнее.
В действиях автосалона явно прослеживаются действия по введению клиента в заблуждение, для последующего обогащегия. Будьте внимательны.
9
1
May 31, 2022
На сайте компании стоимость авто в 2,5 раза ниже чем в автосалоне. Общался по телефону со Станиславом, назначили время встречи, в итоге по визиту в автосалон он оказался выходным, со мной общался Сергей. Объясняет: на сайте стоимость авто с завода, к примеру 900 тыс. рублей, это при условии трейд-ин, и покупки авто в кредит, со скидкой в 200 тыс. рублей, остальное дополнительное оборудование! Вывод: допоборудование на ВАЗ стоит 600-700 тысяч. Что там устанавливают? Джакузи? Реактивный двигатель? Потолок в кристаллах Сваровски? Обман и развод!!! Менеджеры по продажам сидят и скучают! Пора наверное сокращение штатов устроить!!! Категорически не рекомендуется к посещению! 💣
8
1
December 27, 2022
Обманом заманили меня туда!!!
При звонке, менеджер Лавров Степан, назвал одну цену , я у него спрашивал точно цена будет такой будут ли надбавки за допы?, на что он меня заверил что цена будет именно такой как он назвал.
Я ему говорю мне ехать с другого города, он- приезжайте конечно все будет нормально и еще обещает в подарок зимнее шины!
По приезду цена выросла на 70тысяч рублей, и не каких подарков!
Я конечно стал возмущаться, и за менеджера стал заступаться начальник отдела продаж( не помню его имени) пытаясь меня убедить что Степан здесь не причем!
Вообщем люди не верьте не одному их слову, врут и не краснеют!!!
9
May 8, 2022
Салон отпад, сотрудники квалифицированные, вежливые, очень всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Степану, кредитному отделу Надежде. Впечатления самые приятные, везде бы таких сотрудников...!!!
4
2
April 8, 2024
Записываешься на одно число месяца а приезжаешь и узнаешь что записали на это число только другого месяца...
1