Brand:Iveco, special cars, japanese cars, Kamaz, Isuzu, MAZ, domestic cars, Daimler, Howo, foreign cars, trucks, MAN, commercial, Tonar, NefAZ, Sitrak
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Types of equipment:autotowers, autocranes, road and municipal vehicles, cranes, special vehicles, construction equipment, excavators, evacuators, long lengths, slag pumping, dehumidifier, backhoe loader, concrete pump, tractor, truck , semitrailer, dump truck, front loaders, trailers, thermal vans
У этого сервиса нет головы. Все технические специалисты покинули его. В результате СТО делает множество ошибок. Например вместо воздушной пытается изготовить масляную трубку. Доставка запчастей для гарантийных машин около 2 месяцев. Лично звоню поставщикам и узнаю что запчасти уже отправили. Получается подводят к коммерческим ремонтам вместо гарантийных. Будьте осторожны при обращении в этот сервис. О! Человек который мне ответил на комментарий, доже сейчас ваш центр страшно косячит: вы взялись прошить машину и не справились, вы взялись устранить дефект в топливной и не справились. Я смог забрать машину с ТО только с 3 попытки. Не нужно мне рассказывать про " обучаемых" специалистов. У вас провал по кадрам. Жесткий провал.
4
2
Show business's response
Юрий Илючев
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Приехал на ремонт 08.11.24 Исузу не работает быстрый прогрев двигателя.Пришел 11.11.24 забирать машину.Выписали счёт на 10000 руб.Сажусь в машину завожу ,жду 20мин машина холодная не греется.Звоню мастеру говорю машина не работает.На што мастер мне сказал что сделали диагностику машина исправна.С тал ругаться говорю машина не греется за што деньги взяли.Мастер сказал ну ладно заганяй будем смотреть ну если не найдем то опять счёт за деогностику возме.Тут у меня глаза на доп вылезли.Говорю за что что ваши специалисты не могу найти причину я должен платить.Машину забрали отдали 12.11.24 мастер говорит у вас все исправно.Я говорю машина не греется .типа дизель не прогреешь пока не поедешь.Я говорю раньше грелась.Мастар сказал у вас все исправно Ладно машину отдали славо богу второй раз счёт не стали выписывать.Будем деньги обратно выбивать.Поеду на другую станцию.Я конечно в ужосе от этой станции.Сомной это первый раз.Обычно если не могут сделать машину отдают и не каких денег не берут.Больше туда не нагой.
Show business's response
Андрей Абрамов
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Сервис не рекомендую -отвратительно!!!Несколько раз сдавали машину Камаз на сервис и ремонт по необходимости поскольку базируемся рядом. Качество сервиса отвратительное машину по записи принимают , говорят что выдадут в одно время по факту держат двое трое суток. мастера приёмщики все это время по телефону не могут внятно пояснить, что происходит с машиной и когда будет закончен ремонт и смогут выдать авто. Гарантийный ремонт производят долго, постоянно ссылаются на нехватку внутреннего персонала, мол машин в работу принимаем много, а гарантийный инженер один ждите когда освободиться. Потом Приходят заказные в рамках гарантии детали и уже в процессе работ выясняется что пришли не те запчасти и машина остается до момента поступления новой детали. И так постоянно...Сто раз подумайте прежде чем обращаться к ним, а если есть другие варианты лучше обходить их стронной.