Tehnical Repair
101 review
August 15
Отличный ремонт бытовой техники любой сложности. Качественная раюота, адекватные цены, оптимальное время выполнения услуг. Ребята чинили воздухомойку и робот-пылесос. Существенная экономия семейного бюджета и вторая молодость нужных девайсов.
1
October 23
Отличная мастерская! Молодцы, тонометр отремонтировали быстро и качественно! Рекомендую.
Спасибо большое!
1
May 24
Обращалась в сервис несколько раз, проверка тонометра, музыкального центра и восстановление ноутбука,все работы выполнены профессионально . Владимир все доходчиво объяснил и предложил возможные варианты. Добросовестно подобрал корпус для ноута, теперь лучше нового. Рекомендую этот сервис, цены демократичные.
October 12, 2023
Сдавали телефон на замену дисплея.
Во-первых, персонал компании проявил профессионализм и внимание к деталям. Сотрудники были приветливы и всегда готовы помочь, создавая комфортную и дружелюбную атмосферу. Они ответили на все мои вопросы и предоставили всю необходимую информацию о предстоящих работах. Очень удобно,что курьер может в любое время забрать твою технику и не нужно ехать в центр.Кроме того, их качество работы заслуживает похвалы,кропотливая работа,но всё очень аккуратно. Ремонт был выполнен профессионально и в срок. На работы выдаётся гарантия,что есть далеко не у всех мастерских.
Цены на услуги фирмы также оказались разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая быстрые сроки выполнения работ и качество. Никаких накруток и проволочек.
В целом, я могу рекомендовать компанию "Repair Преображенская" всем, кто ищет надежную и профессиональную компанию для ремонта. Их дружелюбный персонал, качество работы и разумные цены делают их привлекательным вариантом для решения вопросов с ремонтом.
2
1
October 25
Диагностика робота пылесоса от 1 до 10 дней, только диагностика! А чего не от 1 до 30 дней? Ну и в догонку посоветовали обратиться в другой сервис, может там быстрее. Послушал совета, спасибо
October 25
Неоднократно ремонтировали здесь щётки Philips sonicare, сотрудник всегда готов помочь и подсказать. Также обращался по гарантийному ремонту - не отказали.
December 31, 2023
Обратился по поводу замены разъёма iPad (не заряжался). Заменили, а зарядка не происходит. Сказали, что какая-то дополнительная проблема с системной платой - ждите диагностику несколько дней. Обратился в другой сервис - там разобрались в течение суток. Выяснилось, что с платой все хорошо - просто не правильно установили разъём. Желаю мастерам сервиса сделать правильные выводы и повышать квалификацию.
С учетом поступившего ответа мастерской, отзыв дополняется:
Деньги мастерская за свою «работу» с меня действительно не взяла и я не имею к ней юридических претензий. Отзыв - это не претензия, а впечатление от сервиса. Не понимаю, что в публикации отзыва не красивого? Еще раз: услуга вами была оказана не качественно- разъём зарядки планшета был, как позже выяснилось, установлен не правильно- хорошо, что я забрал планшет и не позволил ковырять системную плату- последствия дальнейших неквалифицированных действий могли бы быть крайне негативными. А вот отвечать клиенту по принципу «сам дурак» действительно не красиво! И другие мастерские тут не причём - занимайтесь улучшением своего собственного сервиса.
6
September 13, 2023
Доволен проведенной работой и сервисом.
Отдавал в ремонт электроскейт с поломками в аккумуляторной части и в крепежах. Сделали все качественно и уложились в оговоренный срок.
Бонусом поправили остальные крепления и болты, не оставили и без рекомендаций по эксплуатации)
Обращаюсь к ребятам с ремонтом не в первый раз, всем рекомендую.
Из плюсов могу добавить маленькую удаленность от метро - 4 минуты пешком.
1
1
November 19, 2023
За день до визита в эту мастерскую списались по wa (звонить по телефону бесполезно). Выслали им фотографии испорченного адаптера, написали все характеристики к нему. Причём, на сайте написано, что ремонтом устройствами бренда PеtMAP занимаются. Написали, чтоб приезжали, адаптер подберём. Но на месте оказалось, что и прибор и адаптер видят впервые. И какой разъём-тоже не знают. Принесли единственный имеющийся у них, но оказалось, не тот разъём))))) Одним словом, потраченное зря время и нервы. Хамский ответ предприятия не удивляет совсем. Чем больше будут хамить, тем больше их рейтинг будет падать. На каждый замский ответ будет отзыв.
2
1
August 31
Очень оперативно и с хорошим качеством сделана работа по омрону. Спасибо!
1
December 28, 2023
Пишу отзыв поверх старого, так как система не дает оставить новый. Еще один ремонт в Repair. Починили электрическую зубную щетку. Оторвался привод, соединяющий мотор со штифтом для сменной насадки, что разрушило резиновый уплотнитель, и в корпус попала вода. Мастера все починили, щетка как новая. Большое спасибо!* * * Отзыв от 2021 года. Положительный опыт обращения в Repair с поломкой электрической зубной щетки Philips и ирригатора Waterpik. По моему опыту, такие устройства ломаются часто и достаточно серьезно: так, что зачастую целесообразнее купить новое. Тем не менее сотрудники Repair смогли отремонтировать и щётку, и ирригатор по разумной цене и дали гарантию на работу.
October 12, 2023
Приносила в ремонт термопод, изначально берут 500 рублей за диагностику, но говорят, что эти 500 рублей будут входить в стоимость ремонта, по итогу приходит сообщение что починить не могут, так как нет запчастей для данного термопода, вопрос зачем вы берёте в ремонт технику от которой у вас нет запчастей? Когда я уточнила это у мастера, он сказал: "а вдруг появятся". Когда сдавала термопд столкнулась с недовольным клиентом, но не предала этому значения. Не советаю данную мастерскую. Только обдирают на 500 рублей просто за то, что он у них постоял. А почитав отзывы сейчас понимаю, что может и хорошо, что не починили его, так потеряла только 500 рублей, время и нервы, а судя по отзывам людей за ремонт берут какие-то нереальные деньги, дороже, чем стоит новая техника...
3
2
October 14, 2023
Обратился по вопросу замены экрана на телефоне HUAWEI nova 5T. Выбрал именно этот ремонтный офис по следующим причинам: близко от дома, много положительных отзывов о работе, ну, и самое главное, что мне порекомендовали друзья обратиться именно в этот офис, поскольку, уже несколько раз сами обращались за помощью по ремонту техники к сотрудникам данного ремотного офиса. Работой доволен. Всё грамотно, качественно, быстро и недорого. Всем рекомендую.
1
1
July 26, 2023
Кратко - не ждите нормального обслуживания и обратной связи. ПК свои я сюда не отдам теперь ни за что :)
По делу: 21 июля сдал свой системмный блок и материнскую плату для выполнения двух работ:
1. обновление BIOS
2. замена материнской платы
Некий мужчина осмотрел ПК, мат. плату, выслушал меня и сказал, что "это всё можно будет сделать. Оставляйте. В понедельник (т.е. 24 июля) будет готово. Вот вам стоимость работ."
В процессе передачи к ремонту акт приёма передачи был составлен некорректно и не отражал действительности - системный блок был записан как "устройство". И всё. Без деталей. На вопрос "как так?" меня стали убеждать, что всё у них в программе ок, а мне вот так напечатало, что, в целом, безразлично для клиента, т.к. в случае претензий я бы этим актом мог делать что хочу и никому ничего не доказал бы.
Помимо мужчины, посмотревший на мой системный блок был парень, который "на ресепшн", оформляет документы и периодчески зовёт кого-то из глубины помещения на подмогу.
Парень на респепшн ни на какие вопросы отвечать не готов, а только даёт подписать акты вроде того, что выше и на этом всё. А тот, что выходит из далека диалог начинает с "ну я занят и т.п."
Ок, сойдёт. На вопрос, как я пойму, что вы выполнили работы мне сказали, что будет видео отчёт. Дальшея задал вопрос, а что будет на видео отчёте и в ответ сказал "было - стало". На уточняющие вопросы вида "а что конкретно вы будете снимать на видео в случае с заменой мат. платы и обновления биоса?" получил откровенное хамство на повышенных тонах, что я мол "задерживаю очередь и вообще всё мы вам покажем и сделаем и у меня нет времени с вами разговаривать, работать надо".
Вот наступает понедельник - молчание. Наступает вторник - мне приходит в ватсапп сообщение о том, что ремонт не понадобился, забирайте обратно. Я удивлён и звоню по номеру с яндекс карт. Там оказывается только горячая линии, знать ничего не знают, пишите в ватапп или ждите звонка. В итоге в ватасаппе я написал что не понял, что за диагностика и вообще, что происходит. мне в ответ цитата "биос обновить не удалось на плате, соответственно переставлять не стали, ждем решения, переставлять без обновления или нет",
На вопрос "а от кого решения ждёте?" оказалось, что цитата "от того, чей номер телефона в акте приема, от того, кто сдавал ПК". Т.е. меня, но меня ничего никто не спрашивал. На вопросы "почему не удалось обновить биос" всё, что получил цитата: "инженер сказал какие-то трудности с прошивкой, всё, что знаю )".
Для тех, кто не понял, почему это понять важно - нужно же знать в чём дело. То ли материнская плата бракованная, то ли они не справились с задачей просто, то ли сломали что-то.
Решил приехать и узнать всё лично. На месте парень вызвал мужчину из дальних помещений, я задал тот же вопрос и в ответ всё тот же "был инженер, сказал, что не получится". Ничего больше выяснить не удалось. На другие вопросы вида "каике работы были выполненны?" полчал уклончивые ответы вида "замену никакую не делали". При уточняющих вопросах - хамство в ответ.
Как мог осмотрел материнскую плату, ПК на предмет повреждений. Ничего не обнаружил и ушёл. И рекомендую вам времени не тратить, читатели, а проигнорировать данное заведение.
5
August 5
Отличный сервис!
Спасли поющую игрушку для маленького ребенка.
За что огромное спасибо.
Цены более чем доступные, за близкие и дорогие сердцу вещи.
April 18
Умер у нас фен Дайсон) горевали. Отправили в сервис, через сутки звонок-Воскресили. Ура! Привезли, проверили, живой как был. Спасибо мастерам и грамотному курьеру!
Мы довольны) Советую
August 15, 2023
Не советую обращаться в эту мастерскую. Сдал тонометр в ремонт, как мне казалось с пустяковой неисправностью. Питание то появлялось, то пропадало. Но ясное дело, где то холодная пайка. Сам не смог найти решил отдать профессионалам. Там ребята шустрые обходительные сразу сказали цену за ремонт 1600руб. Через два дня вернули и сказали, что все порядке. Какого же было мое удивление, что питание как пропадало, так и пропадает, но при этом когда появляется питание, прибор работает исправно. Я снова привез прибор в мастерскую, и как только меня не уговаривали, чтобы я не забирал деньги, а отдал прибор снова в ремонт, что они его поверят досконально и если надо, даже поменяют плату. Я согласился и снова оставил прибор в ремонт по гарантии. И снова меня удивили, прислали сообщение о возврате денег, так как прибор не непригоден для ремонта. Я не успокоился и отдал прибор на экспертизу в специализированную мастерскую. И что вы думаете, мастерская дает заключение, что в моем приборе заменена плата на убитую, а замена платы стоит 3000руб. Вот теперь и думайте, стоит ли обращаться в эту мастерскую.
3
1
April 18
Пользуюсь мастерской несколько лет. Чинила эпилятор в 2018м - не крутил движок, починили, работает до сих пор. Чинила pocketbook - замена экрана, тоже работает.
Тонометр тоже отремонтирован.
Спасибо мастеру, если что-нибудь сломается, я знаю куда идти)))
1
May 17, 2023
Сколько ни искала в интернете, все пути вели в эту контору. Впечатление, что они остались единственными, кто осуществляет ремонтные работы:)
Отдавала в ремонт электрическую зубную щетку. При приеме мастер сразу предупредил, что при обнаружении разгерметизации корпуса ремонт проводить нецелесообразно, и что идентифицировать это можно только в процессе разбора щетки. Сдала в субботу, в понедельник (плановый срок) мне позвонили и сообщили, что все в порядке, и ремонт провести удалось.
Этим сервисом, как оказалось, уже много лет пользуются мои знакомые, чинят и щетки и другую бытовуху, довольны очень.
И я тоже всем довольна. Благодарю.
July 20, 2023
Добрый день!
Сдавал на диагностику новую портативную электростанцию RockSolar. Заплатил 500 рублей за эту услугу. Через 4 дня пришло такое сообщение: «Ремонт основной платы управления напряжением, устранение короткого замыкания 6800р, замена аккумуляторов и сборка на базе силовых 18650 для электротранспорта. (15 000р итоговая стоимость аккумуляторов) по емкости ~40 000мач, +9000р сборка аккумуляторов". Стоимость проведения работ, вместе с запчастями составит "30 880,00 рублей". Примерные сроки - "1-10 дней». Приехал к ним, спрашиваю, что с платой случилось? Не говорят; зачем банки АКБ менять тоже молчат. Цена ремонта выше, чем стоимость купить такой же и привести с доставкой на дом.
Ну и самое неприятное, при демонтаже корпуса использовали вместо стандартной треугольной отвертки какую-то другую, в результате шлицы винтов развальцевали…, а это новый в упаковке аппарат. На запрос показать инструмент, которым работали получил отказ, и возражение, что винты «мягкие». В общем, с моей точки зрения, очень плохие специалисты там работают. Не рекомендую!
3
1
September 17
Только положительные и эмоции, и результат ремонта телефона. Спасибо и удачи.
July 25
Все отлично помогли быстро поменять батарейку в телефоне
October 8
Спасли детскую игрушку за пол часа. Ребенок счастлив, мама довольна))
September 3
Широкий диапазон в сфере услуг по ремонту бытовой техники.
July 29
Хотел бы побладорить специалиста данного филиала Владимира за ответсвенное отношение к работе и к клиенту.
Не первый раз обращаюсь к нему и всегда находим решение.
Вот и сейчас починили мне смартфон.
Таких бы людей побольше
1
September 6, 2023
За два дня отремонтировали - сначала электронную книгу, потом телефон. Всем очень довольна! Быстро, вежливо и цена приемлемая. Теперь знаю, куда обращаться! Спасибо!
2
December 18, 2023
Сдавал в ремонт электрическую бритву. Было подозрение на мертвый аккумулятор. Все быстро разъяснили и сориентировали по ценам. Сделали за пару дней. Сервис супер. Очень советую
1
1
March 18, 2023
Отличный сервисный центр по ремонту техники, сегодня забрала ноутбук HP после сложного ремонта с восстановлением данных. Мастерам отдельное спасибо, все сделали в лучшем виде, ноут как новый, даже ещё шустрее стал. Цена адекватная, без лишних навязывания услуг. Доверяю ребятам полностью, при необходимости обращусь ещё.
1
October 11, 2023
Я очень благодарна! Молниеносно починил пульт от смарт тв, который никто не брался чинить и даже вскрывать . Все сказали, расходник, меняйте на новый, новый на минуточку 7 К стоит. Владимир сказал, ерунда и сделал уже к вечеру. Однозначно рекомендую💣
1
2
March 17, 2023
Большое спасибо за решение вопроса. Так случилось, что возникли проблемы при передаче ирригатора сервиса. Так вот руководители все решили, предложили решение проблемы и вообще сделали в лучшем виде.
Спасибо большое, честно, я не ожидала такого уровня сервиса)
Теперь, если сломается ирригатор, буду обращаться к вам и всем советовать!
Еще раз спасибо!
Инна.
February 6
Сервис так себе, хоть и хаявляют, что желают всё, но сервис мануалов у них мало. Следовательно правильно обслужить они могут только ограниченный список техники
November 16, 2023
Отдавала в ремонт звуковую электрическую щетку Phillips. Мне ее никто не мог починить, а тут мне мало того что починили, так еще заменили в корпусе детали, почистили и щетка как новая! Спасибо команде Repair, вы лучшие 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼
August 17, 2023
Отличный сервисный центр! Всем советую! Сломалось ухо у беспроводных наушников JBL, пришёл в сервисный центр и буквально за минут 5-10 мне починили, всё работает просто отлично! Выдают гарантию и цены не дорогие! Всем советую!!
1
February 13, 2023
Отдала на диагностику два тонометра, диагностировали долго. Обещали 3-4 дня, в итоге через неделю сама стала звонить.
Когда забирала тонометры - все было перепутано, менеджер долго искал комплект и в итоге перепутал, поставил не ту грушу, не ту манжету.
Мне пришлось ехать второй раз.
Менеджер Токаев много умничает, а работу делает неаккуратно. Это неприятно. + цены удивляют!
Цена груши в 2 раза больше (600 рублей), чем её можно купить в магазине( 300 рублей). А за перестановку груши, которую можно сделать легким движением руки, хотят аж 300 рублей.
Начинают работать в 11.00, а в 13.30 уже висит табличка - ушёл на 15 минут. Собралась очередь из клиентов.
4
March 18, 2022
Пишу с отремонтированного Lenovo Ideapad Duet 3. Рад, доволен. Спасибо большое, ребятам- все сделали быстро и четко. Параллельно разъяснили суть ремонта (была проблема в "пайке", usb - type с (они, разъемы в какой-тол момент перестали заряжать устройство и определять подключаемые устройства)). Не стали навязывать замену разъемов, просто отремонтировали имеющиеся (в других сервисах говорили, что только замена) . Спасибо огромное сервису, развития и процветания. С благодарностью!
March 2, 2023
Вызвали мастера на обслуживание Кофе машины. Приехал мастер Денис, разобрал всю кофе машину, и сообщил что сломался клапан, отвечающий за подачу воды.
Денис сообщил, что поставил новый клапан, собрал кофе машину. И озвучил сумму в 14000!!! Сказал что клапан стоит 9500!!! Деньги мы отдали, потом муж начал смотреть машину и сразу понял, что клапан старый там остался , начал вести с этим Денисом переписку и тот долго сопротивлялся и вернул 8000! Уже явно понятно, что сильно врут. Взял 9500 за клапан а в итоге вернул 8000. Уже не состыковка по деньгам .
Не советуем эту фирму, не приятные мастера .
3
1
November 3, 2022
Нашла адрес этого центра по яндекс - карте. Нужно было отремонтировать ирригатор , который не брали в ремонт в других мастерских, ссылаясь на то, что такой ирригатор - вещь одноразовая, проще купить новый. Поэтому, после звонка в эту мастерскую, поехала с надеждой. Встретил внимательный, вежливый Владимир. Всё подробно рассказал и объяснил о ремонте и оставил прибор у себя. Через некоторое время (дней через7-10) на вотсап пришло сообщение, что ремонт выполнен и можно забирать ирригатор.
Ремонт выполнен хорошо, достаточно быстро, заменили аккумулятор за 2400.
Я довольна ремонтом и обслуживанием. Всем рекомендую обращаться именно в эту мастерскую.
1
April 20, 2023
При звонке сообщил о проблеме, сказали что решат быстро, по приезду взяли устройство на диагностику, если ремонт не устраивает дорого или растянут по времени услуга платная от 950 - 7500 рублей, за 20 минут 5 недовольных клиентов не считая меня. все матерятся, плюются. Двое вызывали полицию, потом приходил участковый. Контора планирует переезжать. ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!
1
1
December 2, 2022
Отнесли телевизор поменять перегоревшую лампу (одну!) Сказали надо менять все (и запросили 6000 руб), обещали вернуть через неделю. В итоге - через неделю сказали что надо менять еще шлейф, попытались срубить еще денег, а еще через две недели сказали, что вся матрица полетела, а ее, мол, нет, так что забирайте свой телевизор без ремонт!
В итоге отдали телевизор с перегоревшей лампой, а нам через три недели пытаются впихнуть какую-то рухлядь!
Я не понимаю, кто рейтинг выставляет? Какие 4.2? При таких реальных отзывах! 2.4 - вот настоящая оценка в рейтинге!
6
August 14, 2023
Отличный сервис, делают работу быстро и качественно. Приносил тонометр, отремонтировали за пару дней, цены адекватные
1
December 21
Отличный сервис! Быстрый ремонт, качественная консультация. Рекомендую!
May 22
Обращался по вопросу о составлении акта ремонтонепригодности бракованного SSD-диска, который покупал из Китая через Ozon. В сервис-центре осмотрели диск, проконсультировали, как проще сделать возврат, чтобы не отклонили заявку. Возврат через Ozon на основании этого акта успешно состоялся, день вернули за бракованный товар.
December 11, 2021
Отличный сервис с адекватными ценами, позитивными и честными сотрудниками! Не самый близкий к дому, но езжу теперь только туда. За последний год разобрались со всеми накопившимися проблемами домашней электроники, в том числе с теми, за которые не брались в других сервисах. Телефон в состоянии кирпича правда не смогли восстановить, но и денег за него не взяли.
На работы даётся гарантия, исправили проблему после ремонта сложного проектора без доплат.
Вся переписка ведётся в Вотсапе, отвечают достаточно оперативно.
1
1
January 11, 2023
Обращался с диагностикой материнской платы. Неделю пролежала, пока не напомнил о себе. Прямого телефона с сервисом нет, общение через вотсап, прайс цент тоже не понятен, по факту так и не нашли проблему, т е. гадали на кофейной гуще и предложили в качестве варианта прошить Биос за 3500р. В итоге заплатил 500р, чтобы забрать плату, при этом так и не узнав в чем пробоема. Сервис не рекомендую.
2
October 4, 2023
Отдала в ремонт ирригатор, на следующий день позвонили и сообщили, что все отремонтировали. Работой осталась довольна, рекомендую данный технический центр
1
1
May 13, 2023
Худший сервис и обслуживание,с которыми пришлось столкнуться:
* на звонки и сообщения не отвечают
* делают не качественно
* хамят
Ремонтировала пылеслс - меняли вилку. Через 2 месяца опять сломалась. Мастер ответил: "Ну и чё" 🤷♀️ Да ничего. И клиентов у вас не будет, если продолжите так же работать
2
May 17, 2023
Носила тонометр на оценку ремонта. Оценили, проверили, предупредили, сколько будет стоить. Мне понравилось, как со мной разговаривали. Отдавать в ремонт не стала, мне оч далеко ехать, тонометру сто лет, проще новый купить. Но сам пункт ремонта хороший, от метро не далеко, найти оч легко. Услуги не навязывают.
1
August 18, 2023
Очень вежливый персонал. Ремонт электрической бритвы меньше, чем за день 😍 ребята супер! Рекомендую)
September 22, 2023
Принес электрическую щетку , перестала работать , сказали что заводской брак и за неделю отремонтировали . Спасибо большое)))) сейчас работает как часики
1
1
August 30, 2022
Самый ужасный сервисный центр!
Обходите его по возможности!
У меня сломался бытовой прибор! Я снял видео, подробно тз! Отправил! Получил предложение!
Привожу! Называют цену совершенно не ту! Ладно! Согласился, с оговорками, чтоб ремонт не вышел в цену нового! Оставил прибор!
Получаю смс: комплекс работ завершён!
Звоню. Спрашиваю. Все нормально? Работает? Ответ: да, приезжайте!
Приехал. Проверяем! А прибор не работает! И тут мне говорят: да, все в порядке. Забирайте прибор. Он не работает.
Из-за этой говорящей подвальной головы, два раза с другого конца катался, чтоб эту чушь послушать!
Будьте аккуратнее!
3