Отвратительное подразделение, персонал не квалифицированный от слова совсем!
Приобрела сим-карту и вот уже второй месяц не могу нормально пользоваться связью. То программа зависает и отвисает только тогда, когда через 10 дней пришла в магазин и сообщила, что номер не перенесен. Потом с горем пополам перенесли номер, но то, что нужно оплачивать перенос номера никто не сообщил, оператор заблокировал тарифный план. Итог: 10 дней бесполезного ожидания переноса номера, и + 400 руб за оплату связи к абонентской плате 900 руб.
На просьбу сообщить контакты руководства, ответа нет, только отговорки.
Оставила запись в книге жалоб ответ не предоставлен.
Дарья Янкина
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Редко пишу плохие отзывы, но здесь не возможно промолчать! 22.06 были в данном магазине, клиенто ориентированость на нуле, ждали 15 минут в зале было два продавца один был занят второй всё это время сидел в не зала, за 15 минут никто не подошёл что бы проконсультировать, при этом продавец который занимался клиентом очень медленно работал, зря потратили время. Не советую.
1
Илья. З.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Плохой сервис. Плохо наклеили защитную пленку на телефон(остались пузырьки). Приходил по гарантии поменять пленку, а мне в ответ сказали, что не видят никаких пузырьков и отказали в гарантии.