С появление в конце лета новой команды менеджеров ,обслуживание значительно улучшилось. Ремонт сделан качественно. Особая благодарность менеджеру Владиславу. Компетентный, клиентоориентированный специалист. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Инкогнито 5899
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Авторизованный дилерский цех по кузовному ремонту AUDI, SKODA, VOLKSWAGEN , MITSUBISHI, HYUNDAI. Другие марки автомобилей также принимаются в ремонт. Оснащен всем необходимым оборудованием для качественного ремонта.
1
Татьяна Парфентьева
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Дозвониться не представляется возможным.приехали оценить ремонт авто после дтп,смету ждали неделю,так никто и не почесался ее сделать и отправить.приехали в очередной раз к ним лично,так с нас еще и 1500р запросили за распечатку листа А4 со сметой!Тетя сидящая там абсолютно не компетентна и работать совсем не хочет.клиентоориентированность равна 0.
2
1
бо
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Не дозвониться. Делают долго. Впечатление, что тм не нужна ни работа ни клиенты ни , соответственно, деньги. Буду жаловаться в страховую,чтобы так или иначе рассмотрели другое СТО доя кузовного ремонта
1
1
Show business's response
Вячеслав А.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Дозвониться невозможно. Ответить на вопросы не могут. В страховую отправили стоимость запчастей по КАСКО -0 рублей. Через месяц мытарств кое-как все исправил и. Прошло более 4 месяцев, до сих пор непонятно когда будет ремонт.
1
1
Вадим К.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Отличный сервис кузовного ремонт! Уведомляли о каждом этапе ремонта.
Сделали отлично!
1
2
945801 Шелкова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо🙏💕
2
НИНА КАТТЕРФЕЛЬД
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Нареканий не было, давно с ними работаю, очень нравится
1
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Дозвониться не возможно, полный игнор
2
Елена Семенова
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Быстро и качественно качественно😁
1
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 18, 2017
Компания позиционирующая себя как клиентоориентируемая и выполняющая свою работу качественно представляет из себя обыкновенный (но большой) гаражный кооператив с продвинутым ресепшеном и все!
Мой пример - ремонт дверей, пластмассовых накладок на двери, крыла, порога на а/м Рено Колеос, понимаю что обратился не по профилю марки, но попал туда по направлению страховой компании по Каско из-за отсутствия договора у страховой компании с дилером. Что получил при первой приемке - не закрывающая нормально передняя дверь, следы очистки от битума на накладке на дверь (накладка не ремонтировалась, следы появились когда дверь видимо отмывали от битума и не удосужились отмыть), измазанная обивка заднего кресла и шторки багажника (зачем-то шарились в багажнике), капли синей автомобильной краски на двери багажника, не закрепленная пластмассовая накладка на переднее крыло под капотом (просто брошена под капот), не закрученные клеммы аккумулятора, переделанный дизайн накладок на двери с правой стороны (в оригинале должны быть острыми) сильно отличающийся от оригинала (работник этой компании заявил - а так даже лучше - острые края с одной стороны и тупые гладкие с другой) и поврежденный в этой так называемой компании передний бампер. В результате скандала все что можно было оперативно устранить - устранили за 1 день , и приняли на себя письменные обязательства восстановить оригинальный дизайн накладок и отремонтировать и покрасить целиком бампер (в качестве компенсации), причем я сам дурак расписался в приемке, так как планировал передавать машину на устранение недостатков только через 2 недели. На устранение оставшихся недостатков и повреждения приняли машину без документов в результате - дизайн накладок не восстановили (стало чуть лучше) бампер в месте где повредили (не целиком бампер ) - отремонтировали, но зато повредили его в другом месте а когда выдавали машину, заявили что там бампер ремонтировался и ты типа сам в этом виноват. Далее категорически отказались что-либо еще устранять - типа 99% процентов клиентов довольны и только я один не доволен, хотя тут же выдавали машину женщине, она залила омывающую жидкость а она вся вылилась...Да, и автомобиль после ремонта по устранению недостатков, видимо принципиально, выдают более грязным чем при приеме на ремонт.
Качество компании - 0 (ноль), никому не рекомендую туда обращаться, при передачи авто требуйте указывать дату окончания ремонта и ТЩАТЕЛЬНО осматривайте автомобиль (ВЕЗДЕ) после ремонта.
8
3
Кошкарёва
Level 15 Local Expert
March 18, 2020
хороший центр, чисто, сотрудники обходчивы и внимательны.
5
Елена Серых
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Отзывчивые вежливые сотрудники. Особенно Александр.