Не рекомендую.
Вышел из строя ТЭН у стиральной машины BOSCH.
Мастера вызывала из Быстросервис (ул. Костина 4), однако мастер пришел с тимирязева 29б (судя по смс с номером заказа ), а договор предъявил самозанятого от физ лица. Упоминаний об вышеперечисленных организациях никаких в договоре. Данные в договоре о исполнителе не содержат наименования города/индекса только улицу, дом, кв. Что за город ? С кого спрашивать и где искать ?
PS: далее оказалось что и номер дома и квартиры некорректны- перемещены местами с предоставленном договоре самозанятого, д 71 кв 36, а реальный д. 17 кв. 63
Диагностика, которая была заявлена по телефону на 450 руб, если отказываешься от ремонта, встала в 2 000 руб.
В договоре самозанятого прописано, что ознакомлены до подписания договора с прайсом исполнителя, с прайсом никто не знакомил.
Также в договоре самозанятого прописано, в случае отказа заказчика от ремонта оборудования, заказчик обязуется оплатить стоимость диагностики оборудования.
Итого без прайса, со слов работа по замене ТЭНа стиральной машины озвучена на 5 000 руб, плюс стоимость нового ТЭНа (оригинального, другие не рекомендует самозанятый) – 6400 руб. Спросила про документы на оригинальный ТЭН и чеки – их не дают.
Заставила прописать работу и цены , за что 5 000 руб
1. Диагностика 1x 450 руб
2. Сбор – разбор стир. Машины 4 x 750 руб = 3000 руб (гарантия 30 дней)
3. Чистка посадочного места водонагреват элемента 1 x 550 руб (гарантия 30 дней)
4. Подключение и проверка водонагреват элемента 2 x 500 руб = 1000 руб (НЕТ гарантии)
На какой -то бред есть гарантия, на то что обязана быть гарантия, ее нет.
Итого замена ТЭНа ~ 11 400 руб.
ТЭН в прямом доступе за задней крышкой (12 болтов открутить), была снята еще верхняя пластиковая крышка в поисках ТЭНа.
ТЭНа нужного у самозанятого не оказалось, к ремонту не приступили, взял 2000 руб. Деньги перечислила на карту, предоставленную самозанятым – платеж прошел как благотворительность.
После вмешательства мужа, взятые лишние деньги вернули.
В Симоне, которая все еще является авторизированным сервис центром BOSCH, цена на оригинальный ТЭН с документами и гарантией 4100 руб
Смотрите внимательно кого вы пускаете к себе домой! Спрашивайте документы!
Пора работать ЧЕСТНО и заказов будет больше! сейчас негативный отзыв!
11
1
Show business's response
Ром Р.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Возникла необходимость в ремонте кофемашины. Договорился о визите. Место неудобное, машину приткнуть негде, все забито. Договор подсовывают от самозанятого (Безруков М.М.) без расценок, ведь они типа не знают, что в кофемашине сломалось, но ты с ними должен быть согласен. На словах ремонт обойдется в 3-4 тысячи с диагностикой. Через несколько дней цена выросла до 10 тыс. в виду каких то допработ и дорогого ремкомплекта. В результате согласились на китайский комплект прокладок и сошлись на 8. Машина работает, но больше туда ни ногой
Добавляю после вашего ответа, ибо ответить на ваш "ответ" не получается - запрашивая некий ID, очевидно вы сомневаетесь в том, что это пишет ваш клиент. Так вот - я уже указал фамилию вашего мастера, которые устанавливал все суммы ремонта и с которым я подписывал договор. Никакого ID нет, есть договор оказания услуг №366 от 22.06.23 на самозанятого Безрукова М.М. (который, похоже, ниже написал прекрасный отзыв о своей же организации))) Фото договора прилагаю, разбирайтесь сами с тем, кто "повышает" имидж вашей организации
И последнее - внимательный потребитель легко заметит, что подавляющее большинство "отличных" отзывов в данной колонке написаны кучно в 2 периода: 6 отзывов - 15 августа и чуть ранее еще 3, и еще 6 отзывов- 25 апреля плюс минус пара дней. Похоже на рекламную кампанию. Или скажете, что это случайное совпадение?))
8
Show business's response
Алексей Уханов
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Ремонтировали посудомоечную машину, при осмотре озвучили 5тр за ремонт и 2тр доставка в сервис и обратно. После диагностики нашли не исправность, позвонили, сказав, что нашли не исправность и надо будет доплатить еще 4тр. Через 3 недели позвонили сказали, что ремонт выполнен, назначили время когда привезут. Потом пропали на неделю, каждодневные звонки не давали результата. В итоге привезли через неделю, финальная цена оказалась 24000 р про которую мы узнали по факту, когда машинку уже привезли домой.
8
Show business's response
Арсений Лебедев
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Спасибо большое мастеру за оперативную и качественную работу! Ремонт водонагревателя выполнен быстро и качественно! Мастер заменил два тэна, которые прослужили 12 лет с момента покупки водонагревателя, подождал пока нагреется бойлер для проверки. Понравилась работа мастера, качественно все сделал
4
Show business's response
Валентина Сурнина
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Приезжал мастер, Филипп, 8636, про вел диагностику, устранил причину поломки стиральной машины. Дополнительно провел диагностику двигателя и его чистку. Все обьяснил, рассказал, показал. Дал рекомендации по обслуживанию и правильной эксплуатации машинки. Мастером осталась очень довольна, сейчас все работает. Очень его рекомендую!
4
Show business's response
larisa miller
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Не рекомендую данную контору. Забрали на бесп латную диагностику варочную панель, продержали неделю, звонила дважды, откладывали ответ, а теперь предлагают ремонт за 18,5 тысяч. Я отказалась, так они назад панель не отдают, вымогают теперь деньга за бесплатную диагностику)) Торг дошел уже до 8 тысяч рублей, но без гарантии на детали, которые они зачем-то поставили без моего согласия, а теперь снимать не хотят, говорят это за деньги могут только сделать))) Веселые ребята, зарабатывают разводом доверчивых людей. Кстати, специалисты у них выдают бумажку от имени самозанятого парня, который приехал и забрал технику, в которой нет никаких упоминаний об этой фирме.
6
Show business's response
Ника Волкова
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
заказ 6692, приехал мастер Иван. Произвел работу быстро, качественно и недорого. Остались очень довольны работой!
5
Show business's response
Александр Сергеев
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Лучший ремонт в городе, по рыноч ным ценам всём советую, заглянуть или позвонить, для того выезда мастера, отличный сервис приятный персонал
5
Show business's response
Дима
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Работой мастера ост ались очень довольны! В кофемашине сломался варочный блок, мастер провёл диагностику, выявил проблему и ее устранил. Спасибо мастеру, качественно и быстро выполнил работу! Будем рекомендовать
4
Show business's response
настя
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Мастер Юрий, заказ 6720. Стиральная машина шумела при отжиме, мастер приехал быстро и сделал всё качественно! Работой остались довольны! Спасибо!
4
Show business's response
Марина Муравьева
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Владимир, 5206. Стиральная машина н е начинала цикл стирки, мастер приехал к назначенному времени и выполнил работу быстро и качественно! Рекомендую!
4
Show business's response
Илья М.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Стиральная машина дала сбой. Скрипела, гремела. Я в командировке. Жена вызвала мастера, имени не знаю. Пришел, долго рассматривал, смотрел видео в телефоне по теме ремонта, звонил другу, консультировался дистанционно. В итоге что-то открутил, назвал причину, заказали деталь, видимо черезчур оригинальную, судя по цене. Установили.. снова с помощью интернета и друзей, с улыбкой распрощались и на третий день после ухода, еще громче стало и страшней. Супруга с трудом дозвонилась и узнала по телефону о себе много нового, не хорошего, осталась виновата. Принципиально больше не свяжемся.
5
Show business's response
Карина Ч.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Мастер быстро разобрался и нашёл в чем причина поломки посудомоечной машины, была проблема с циркуляционным насосом. Решил проблему оперативно в тот же день! Стоимость работ была такой, как изначально договаривались, без каких-либо попыток повышать в процессе ремонта! Спасибо!
4
Show business's response
Kitaev Аleksandr
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Мастер приехал вовремя, как и договаривались!
Провел диагностику варочной панели, была проблема с модулем управления, заранее обозначил стоимость ремонта, меня все устроило! Спасибо мастеру, посоветую знакомым!
4
Show business's response
mindless
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Мастер приехал вовр емя к назначенному времени. Ремонт духового шкафа был выполнен качественно. Мастер произвёл диагностику, выявил проблему, заменил сгоревшие детали (верхний и нижний тэн). Спасибо за качественную работу!
4
Show business's response
Юра Игнатьев
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Владимир, заказ 8559. Не грел духовой шк аф. Мастер приехал вовремя и выполнил работу качественно! Сейчас все работает! Спасибо
5
Show business's response
Т К
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Обратилась по ремонту кондиционера, прислали специалиста, как оказалось позже,по ремонту холодильников. В итоге после чистки сломал исправный кондиционер. Деньги взял, скидки ни какой не дали, но она "типо" у меня есть, документов не оставил. Администраторы ответственности ни какой не несут. Техно Ремонт это рекламное агентство. Не советую!
4
Show business's response
Миша Безруков
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Кофе машина очень сильно шумела, обратился в данный сервис, оказалось что не исправен насос для воды и необходима чистка, оперативно заменили насос и почистили со спец хим средствами, теперь работает как новая, очень доволен проведённой работой, большое спасибо
4
Show business's response
Вика В.
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Владимир, 5560. Работой мастера остались довольн ы, помог сэкономить на деталях и выполнил работу в срок! Спасибо!
4
Show business's response
517426 Моисеев
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
У меня стиральная машинка BOSH перестала греть воду, приехал мастер в день моего звонка, вежливый, сразу видно, что хорошо разбирается в технике, починил день в день, работает, греет уже месяц, никаких проблем, ремонтом доволен, оставляют гарантию, рекомендую👍
3
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
У машинки шумел барабан, приехал мастер М аксим, очень быстро и качественно произвел диагностику, выявил неисправность, разобрал стиральную машину, забрал бак. Предварительно договорились о стоимости ремонта, сделали скидку, и уже через несколько дней все было отремонтировано. Спасибо большое за оперативность. Всем советую.
2
Show business's response
Мария Алексеева
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Мастер приехал вовремя, сделал все в тот же день. Сломался бойлер, необходимо было заменить ТЭН и устранить протечку, мастер все качественно сделал! Рекомендую
4
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
“Позвонила по номеру на сайте, даже не ожидала настолько быстрого реагирования со стороны сотрудников. Уровень квалификации мастера впечатлил, человек сумел за час времени починить холодильник, который простоял без каких-либо действий более года, в связи с выходом из строя системы охлаждения. ”
2
Show business's response
Даша З.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Сломалась посудомоечная машина, перестала сливать воду. Вызвали мастера, приехал вовремя, починил в тот же день. Объяснил какие неполадки и как будет устранять. Сделал все качественно и за приемлемую цену
3
Show business's response
елена Антонова
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Филипп 6589 мастер п риехал быстро, хорошо сделал работу, был честен, все обьяснил.
4
Show business's response
Инкогнито 9749
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Филипп 9953. Сделал качественно. Вежливый парень. Помог сэкономить на покупке з/частей.
4
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Шумел системный блок, позвонил
Сначала было занято, но через пару минут перезвонил парень, согласовали удобное мне время, приехал, посмотрел
Сказал нужно менять вентилятор процессора, оперативно заменил, почистил
По цене устроило, сделали в течении дня
2
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Павел, 3417. Был засор в системе слива вод ы. Мастер выполнил все быстро и недорого.
4
Show business's response
Влад
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Машинка не сливала, приехал Иван, провёл диагн остику. Оказалось сломался насос, проблему устранили на месте, предложили несколько вариантов. Договорились о цене. Ремонт занял час времени, цена не изменилась.
Золотые руки ✋🖐👋!
Юрий, заказ 4588. Вызвали мастера, стучала стиральная машина! Мастер приехал вовремя! Работой довольны!
3
Show business's response
Инкогнито 4851
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Разобрали стиральную машинку и не собирают уже неделю. Ответственных нет. Мастер не приходит. Офис не несёт ответственности за качество работы сотрудников и повлиять ни на что не может.
4
Show business's response
Анна Карелина
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Максим, 7590. Мастер быстро справился с поломкой! Спасибо за оперативность!
3
Show business's response
Павел А.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Всё отлично , отдал на чистку кофе машину. Сделали быстро , мастер Сергей ТоП!!!
2
Show business's response
Иван И.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Филип 5530 Быстро качественно . Рекомендуем.
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Ремонтировал стиральную машину все супер быстро и качественно