Администратор, который отвечает на телефон, просто не умеет общаться с людьми. Разговаривает в пренебрежительном тоне, как будто все должны быть в курсе, сколько стоит техосмотр. Позволяет себе сарказм. После такого общения просто не хочется сюда приезжать в принципе.
Руководству самому надо как-то позвонить и проверить как общается эта хабалка с людьми. Клиентоориентированности никакой. Мы же не в 90х уже, 21 век на дворе.
Приехали ко времени по записи. В итоге сказали ждать полчаса.
Порадовало, что сами работники, которые проверяют машину, просто отличные специалисты, доброжелательные, все объяснили, показали.
Но все впечатление испортила женщина на телефоне, в итоге звонить, записываться желания туда нет.
Алексей Алексей
Level 5 Local Expert
November 19
Приехал по записи, прием строго по времени , грамотно без придирок и необоснованных замечаний прошел техосмотр. Прохожу на этой пункте уже не первый год, в другое место не поеду. Спасибо дружному коллективу за хорошую работу.