Что-то среднее между современным сервисом и совковым ателье. Надо правильно строить разговор тогда твой вопрос решится.
В целом изживает себя.
Сергей Зубков
Level 7 Local Expert
June 23
Ребята красавчики!!! Пришел к ним с китайским регулятором оборотов электро мотора, сразу тестером все прозвонили и сказали где неисправность. В Куровской в телеателье так не могут, может у них тестера нет(
Сергей Гус
Level 6 Local Expert
July 2
По антене, ребята антенны сейчас не актуальны всё работает через интернет а вы умудряетесь цены взвинчивать
2
Марьям Махамедова
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Принесла пылесос -перестал работать.Оплатила диагностику 350 р.Позвонили сказали проблема в вилке,купите заменим.Купила за 120 р,привезла.Мастер сказал что уже поздно 16:30,работабт до 17:00,призлдите через 2 дня .Уходя спросила стоимость-еще 850 р.Была ошарашена ценой .850+350+ 120=1320 р замена вилки💆🏻♂️.На утро позвонила мастеру и уточнила починил или нет,нет скащал он так как выходной.Я сказала что 1320 это дорого для замены вилки и отказываюсь от ремонта,на что со мной грубо начал разговаривать и я обязана буду оплатить.350 р оказывается это не диагностика а просто обязательная предоплата.Короче придя в их шарагу начальник внятно не смог ничего обьяснить,а мастер тыкал и орал на меня как потерпевший,угрожал что если я не замолчу он меня порвет,что мне больше никогда там не обслужат...В итоге я заплатила 650+350+120=1120 р за замену вилки!!!3 раза ездила и еще на меня наорали и оскорбляли.В очереди стояли люди,которые меня поддержали тем что после обращений оболдели от итоговой цены,отношение хамское и больше никогда не обратятся.Просто кто-то заплатит и больше не прилет,а кто-то поделится мнением что бы другие люди не попадали в такие ситуации.
Ах,да цену устанавливает мастер и прайса у них нет)))Буду обращаться в соответствующие органы с жалобой.
7
Олег Ж.
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Хочу оствить свой отзов по телевидению которое предоставляет фирма Гарант, а конкретно по Малой-Дубне. На заявки приезжают только по четвергам, а в остальные дни как хотите так и смотрите. Каналы идут плохо, вечером вообще каналы пропадают. Перерасчёты когда не работает телевизор не делают. Очень плохое предоставление услуг. Нужны конкуренты по телевидению, может тогда бы стали бороться за клиентов.
2
Татьяна Шкапкина
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Отвратительно работают, телевизоры не работали в выходной день во всём микрорайоне и у них нет дежурного диспетчера, как так? у них тоже выходной, ждите все пока они выйдут с выходного дня, ужасная контора.
2
Оксана Калечина
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Ужасная организация. Часто в городе перестают работать телевизоры, гарант говорит что это проблемы с кабелем. Но в понедельник несмотря ни на какие проблемы у этой чудоорганизации всегда выходной, и гори оно все синем пламенем. Куда обращаться не известно!!! Зато за деньгами за антенну приходят прям домой.
2
rv3dvm
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
В отзывах пишут какую то чушь.
Телеателье работает более 50 лет в городе, если было так все плохо, давно бы закрылись
3
Елена Богомолова
Level 4 Local Expert
August 20, 2020
Что за оператор на телефоне у вас? Сидит сама с собой разговаривает... Информацию четкую выдать не может. Спорит с клиентом. Какой-то неклиентоориентированный сервис получается...
12
Alex Kuliak
Level 14 Local Expert
February 5, 2021
Начальник толковый, Мурин Юрий Николаевич, умеет решать вопросы быстро и оперативно.
9
Павел Шурыгин
Level 12 Local Expert
April 5, 2022
Трубку взяли потом вызов скинули и тубку обратно не кладут всегда занято
4
АС
Level 17 Local Expert
February 10, 2022
чинют только ширпотреб китайский.
4
Лена Марусева
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Услуга оказывается просто отвратительно
7
1
Владимир
Level 23 Local Expert
October 2, 2020
Обращался по поводу ремонта телевизора. Оплатил диагностику, но не починили