Это не провайдер,а распайдер!.Подключены уже 3 года, и все это время мы страдаем от качества оплаченной трансляции эфира.......Может пропадать эфир от 1 дня до недели!!!!!!!Ранее можно было дозвониться и уточнить причину.Объясняли,что поломка,обрыв и т.д,что через какое-то время трансляции продолжатся..Теперь-главное заплати!!!! Когда нет вилим черный экран,пытаемся дозвониться--результат 0 !.Ни диспетчера,ни контактных телефонов нет.А если и емть 1 номер-там все время занято!!!!!И как дозвониться и донести информацию до мастеров,что ВНОВЬ нет трансляции!И исчезают сразу ВСЕ каналы!!!!А если это происходит вечером или в ввходные-мы терпеливо ждем ,когда нам вновь подключат !!!!ВОТ ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ УЖЕ НАДОЕЛО!!!!Очень разочарованы!
Алексей Гусев
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительный провайдер, постоянные сбои и тех.работы, не ценят своих клиентов, ночью снимают абонентскую плату а после пополнения приходится ждать до утра а то и до вечера, ночью ни один номер не отвечает. РЕКОМЕНДАЦИЯ: пересмотреть алгоритм работы с клиентами.
3
оксана К.
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Заплатила в абонентский отдел за интернет, к вечеру интернета так и не было. Телефон "круглосуточной техподдержки" постоянно недоступен. Да раза ходила в абонентский отдел, через них писали заявку, чтобы вызвать мастера, до сих пор спустя 2 недели ни ответа ни привета... Деньги уплатила, ничего не работает