Телемастер
112 reviews
July 6, 2022
Обслуживание пять баллов сделали быстро дядечка очень корректный и приветливый мастер своего дела рекомендую этот сервисный центр
3
1
December 18, 2021
Работают профессионально, грамотно и чётко! Обратился с робот-пылесосом, принял Михаил Геннадьевич, сразу определил неисправность, через неделю всё готово! Работает как новенький. У человека золотые руки! Рекомендую
4
March 22, 2022
Полностью подтверждаю всё описанное до меня. Само место где находится сервис точно не вызывает никаких приятных позывов. Сервис расположен в подвале, помимо других торгующих организаций. Я сдал мультиварку Redmond, до конца гарантии оставлось 4(четыре) дня. Приняли. Отремонтировали совершенно бесплатно. Мультиварка прекрасно работает. НО!!! Гарантий никаких не дали. Абсолютно. На мой вопрос - что навернулось - сказали плата управления. Сама работа по ремонту стоит 1500 руб + стоимость запчасти. А цена в последнее время стремится в космос. Я саму мультиварку купил в МВидео по купонам за 1400руб. в марте 2021го. Сервис нормальный. Люди работают рукастые. Рекомендую. Пускай антураж вокруг никого не пугает...
3
December 11, 2022
Вощил по гарантии робот-пылесос , сделали быстро , хорошо . Сотрудник вежливый . Спасибо!
1
December 15, 2021
Отличный сервис! Работают знатоки своего дела.
Говорят все по факту, не дают ложных обещаний. А главное, у них нет цели срубить с вас побольше денег.
Попала сюда после псевдомастерской телевизоров, где просто разводят на деньги( там морозили 5 дней и заломоли цену за ремонт 10 тысяч).
В телемастере решили проблему за час!
Однозначно советую этот сервисный центр!
3
1
January 19, 2022
Сервис расположен в подвале, грязь, не нацдешь. Жуткое место. Но сайт Редмонда говорит, что это их гарантийный сервис. В общем какое место, такой и сервис. Типа чинили мультиварку и типа починили. Но только типа. Если до починки не работал только отсроченныц старт на 1 программе, то после починки не работает от слова совсем. Пишет какую то ошибку и все. В общем если купили Редмонд и он сломался, выбрасывайте, в сервисе все равно не помогут.
3
5
November 23, 2021
Сервисный центр в подвале.Больше похоже на склад. В субботу работал один мастер. Возможно он и есть в одном лице, директор, мастер и весь персонал этого сервисного центра. Сдал робот пылесос по гарантии. Посмотрим, как отремонтируют.
Добавляю после ремонта - увидел новых сотрудников. Ремонт выполнили хорошо, неисправность устранена.
3
March 15, 2022
Хотели сдать в ремонт стиральную машинку, договорились, что приедут и заберут.... в итоге, день прошел, на звонки не отвечают, на следующий день ситауация повторилась, опять прождали зря.... Не ужели сложно позвонить и сказать, что не ждите нас.... Люди же отменили свои планы и дела, ожидая Вас...
Одни обещания, слова на ветер...
9
2
September 4, 2022
Делаю здесь всю бытовую технику. Очень хороший мастер и адекватные цены.
3
March 7, 2024
Провели гарантийный ремонт бритвы Polaris за 3 часа. С такой скоростью работы сталкиваюсь впервые. Молодцы.
June 19, 2022
Чинила телевизор и увлажнитель воздуха. Все на высшем уровне, культурное общение. Спасибо.
January 24, 2022
Отличная мастерская.
Привезли телевизор Томсон, так как именно этот сервисный центр числится как официальный. Проблему исправили за несколько дней, дали гарантию 4 месяца! Спасибо!
3
April 13, 2023
В цоколе есть мастера стиральных машин, бытовой техники и т.д
August 20, 2023
Обратился с поломкой стиральной машинки, отремонтировали плохо - протечка осталась. И очень неаккуратно! Не советую связываться с этой организацией.
4
December 14, 2021
Низкий поклон и огромная благодарность.Привез бойлер хендай.Провели объективный осмотр,подсказали,как грамотно поступить с его обменом,так как поломка проходила по гарантии.
7
1
January 27, 2022
Была проблема с роботом-пылесосом. Привезла мастеру. Оказалось, что в одном месте бампер слетел с крепления и поэтому пылесос не ехал. Быстро решили проблему и ничего с меня не взяли.
3
October 29, 2020
Сдавала по гарантии робот-пылесос, на приемке сказали звонить самой ,если они не позвонят через 10 дней, были вежливы, дней через 12 перезвонила, от вежливости не осталось и следа, сказали, что всегда звонят сами и еще не готово, позвонила в следующий раз дней через 30 - никаких сроков не называют, разговаривают сквозь зубы, в итоге делали ровно 45 дней, сложилось впечатление, что просто гарантия не в приоритете. При приемке очень требовали распечатанный чек и гарантийный талон, в гарантийном талоне никакой отметки не сделали, сказали, что все в компьютере, акта выполненных работ тоже никакого не дали.
5
April 27, 2023
Починили мне испаритель Polaris по гарантии, теперь работает! Спасибо!
1
February 1, 2022
Привез по гарантии сломавшийся водонагреватель. И хотя по условиям гарантии ремонт производится до 45 дней, отремонтировали за 15 мин. никакого развода. Все по- честному.
3
October 29, 2020
Приехал с ремонтом бойлера Timberk. Так как водонагреватель был встроен в вентшахту, достать и привезти его целиком было большой проблемой. По телефону объяснил что не работает, сказали какую деталь привезти. Привёз, через 15 минут забрал отремонтированную электронику бойлера. Сервисом очень доволен. Клиентоориентированность на высшем уровне. Коллективу благодарность за помощь в трудной ситуации.
3
December 16, 2021
Это просто пункт приёма и выдачи оборудования расположенный в подвале. Ничего особенного сказать не могу. Сдал в ремонт - забрал из ремонта. Ждёшь свою очередь в проходе подвала, оборудованных мест для ожидания нет.
4
May 13, 2021
Очень долго чинили ТВ Telefunken. Якобы отправляли на производство для перепрошивки, сказали что была заменена main-плата. В документах указали что просто обновили прошивку.
Второй раз обратился с просьбой посмотреть (перепаять) драйвер матрицы, на что сказали что такими вещами не занимаются, посоветовали поискать в интернете и бросили трубку...
4
2
August 9, 2021
Соседка купила холодильник с трехмесячной гарантией неделю назад, во время доставки был поврежден компрессор, насчет частичного возврата денег договориться не удалось, от замены на более поюзаную модель той же марки отказалась. так и стоит в коридоре -- место занимает
3
3
October 28, 2020
Ремонтировала телек по гарантии купленное на аликэ. Ребенок тут простите обосрался, потому что мы торчали тут 4-5 часов, потому что они требовали с меня чек. Электронный им не подошел. Мне пришлось ехать обратно домой 35 км в Зеленоград, распечатать и привезти... еще 35 км. И притом Алик с ТМОЛа не прислали мне его оказывается. Еще и с ними ругалась. Пыталась на аликэ распечатать. Не загрузили потом сказали... Ждала.. ну и сервис...
1
4
April 16, 2022
Убого, в подвале.Все машинки грязные и какие-то не недоделанные. Зато в объявлении ценник висит от 7000, а по факту дешевле 10000 т.р нету.
4
April 3, 2023
Хороший ремонт стиральных и посудомоечных машин
3
1
September 25, 2020
Ремонтировал по гарантии конвектор Scarlet. Сделали быстро, вечером отдал. Утром следующего дня уже позвонили: приезжайте забирать. Единственное, время работы сервиса всего до 18:00, поэтому пришлось два раза отпрашиваться с работы, чтобы успеть отдать/забрать технику.
Сервис расположен в шаговой доступности от метро (минут 10-15 пешком).
1
February 7, 2023
Плохое место расположения и обслуживание не очень.
4
1
October 5, 2020
Ужасное место. Сдала в сервис увлажнитель, прошла неделя. Звоню им, говорят, возможно будет готово через ещё неделю. Так как мастер ушёл в отпуск. Информацию об отпусках сотрудников никто не давал. Забрали и сказали приезжайте через неделю. Бардак и беспредел. В итоге увлажнитель не отдают. Никогда не обращайтесь к ним. Ужасный сервис. Как теперь забрать увлажнитель не понятно.
8
5
March 10, 2020
Сложно припарковаться, сервис в подвале, спускаться по крутой лестнице. Сам сервис из разряда "совестких" и в плане обстановки/сервиса и в плане общения "ну вы же и так по гарантии обратились, чего вы хотите?! ". Прошлый раз имела дело с DNC сервис - небо и земля. К сожалению, DNC перестали сотрудничать с Redmond, поэтому пришлось обратиться в этот сервис. По качеству пока сказать не могу, техника в ремонте.
3
4
October 18, 2021
На даче телик перестал включаться, сдали сюда. Быстро, чётко и не дорого с гарантией. Находится в подвале
4
May 30, 2021
Отремонтировали мультиварку за 20 минут. Не пришлось оставлять и дважды ездить. Цена ремонта 1500, мультиварка была не на гарантии.
Русские.
1
November 16, 2021
Отличные мастера. Действительно разбираются в вопросах ремонта и не разводят покупателей на выдуманные услуги.
3
March 6, 2023
Починили быстро по гарантии!
3
1
September 15, 2021
Ребята от реагировали оперативно! Признали не ремонтному пригодно и выдали соотвествующие документы! Спасибо
1
November 25, 2021
Добрый день, всем.
Быстрый сервис, качественно.
3
December 15, 2022
Быстро работают, со знанием дела
2
December 3, 2021
Шикарно работают. Быстро и качественно.
3
1
April 26, 2022
Место визуально страшненькое, но ремонтируют хорошо
February 17, 2023
Все что хочешь есть)))
3
December 22, 2019
Хорошие мастера, вежливое обслуживание. Расположены правда в подвале и помещение малюсенькое, но ребята молодцы!
5
1
October 20, 2019
Хорошая мастерская. Со своими полярисами и редмондами езжу туда )))) вежливо, быстро и качественно.
3
February 12, 2020
Ремонтировал бойлер. Срок и стоимость ремонта-как мастер обещал.все сделали. Один минус, неудобный подъезд и прохрд по зданию к мастерской.
1
December 31, 2021
Починили мой термопод по гарантии.
Пока доволен
3
September 25, 2021
Сдавался утюг по гарантии. После ремонта проработал 4 раза - сгорел.
3
March 16, 2020
Отличный сервис быт техники, отдавал чинить редмонд. Сделали быстро, есть з.п.
1
July 9, 2019
Опытный мастер. Пробовал решить проблему на месте. Но увы, в моем случае пришлось заказывать "железо" у производителя. Много нового узнал о своем телевизоре))
3
January 3, 2022
Хорошая мастерская, обращалась не раз, довольна
April 27, 2021
Настоящие профи.
Спасибо большое
1
1
May 17, 2020
Грамотные специалисты, корректное общение с клиентами. Рекомендую!
3