Отлично работает техподдержка. Сделал платеж деньги не пришли. Оказалось превысил лимит. Оперативно разобрались разъяснили и вернули деньги на телефон. Очень нужный сервис, у нас на ближайшие полтора километра только один терминал и стоит.
Александр Трунов
Level 9 Local Expert
March 13
Шляпа полная, драконовская комиссия, деньги приходят с задержкой, не рекомендую 👎
Джамиля Азизова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Терминал чек не выдал , а деньги съел, позвонила на горячую линию и все оперативно перекинули на телефон , спасибо большое ❤️
Станислав Л.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Терминал съел 10 тыс и всё! Служба поддержки неабонент
1
Evgeniya Sekret
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Ваш терминал #3964 в Алатыре сожрал мои 500р. Я хотела оплатить мтс услуги сотовой связи, внесла 500р, увидела зве рскую комиссию 125р, нажала отменить. В итоге экран вернулся на главную страницу, терминал денег мне не вернул, на телефон они не поступили, до службы поддержки не дозвлниться. Ни один телефон после 18ч не работает, только автоответчики. Отвратительное обслуживание! Мне деньги нужны сегодня! Возвращайте!
4
Сергей Тихонов
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Уже не первый раз и последний.Главное комиссию дерут. Деньги переводят пока не дозвонишся. Понимаю так что денежные средства. Крутят в своих интересах. Денежные средства через терминалы этой компании лучше не пополнять. Их просто ,такие терминалы этой компании,конкретно. Просто уничтожать и делать всё ,чтоб их просто не существовала. Надоело у законеные ***.
3
Кирилл Шишмарев
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
все так же, комиссия конская, предупреждений о том, что возврат денежных средств не осуществляется нету и как обычно если деньги они взяли, то в ответ вы получите только бумазейку "чек-карту... Стоимость печати копейки, а воспользоваться ей далеко не каждый сможет, *** адские. Их главный девиз "жадность наше все". Кто им вообще доверяет до сих пор ?
2
северон амдурел
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Терминал деньги съел, услугу не выполнил, отключился. Техподдержка не работает, счёт карты возврата денег не работает. Сегодня я потерял 3500 рублей кровных. Потенциально мошенническая контора.
UPD: деньги вернули +1 звезда
3
Мартынович
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Терминал принял деньги, операцию завершить до конца не удалось. Чек тоже не вышел. На сайте подать запрос невозможно без чека. ***. В Екб охамели в конец.
3
Владислав Гайфуллин
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Закинул 5000. До сих пор не могу найти. ***. Просто отжимают деньги
2
Максим Ю.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительный сервис пополнил деньги,денег нет почти сутки говорят висит в обработке )с 5 тысяч взяли комиссию 350 рублей дак и ещё деньги до 3 рабоч их дней могут идти и говорят не факт что в течении 3 дней прийдут ))
2
1
Кирилл
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Пополнял карту Тинькофф. Делал 5 платежей подряд. Два первых пришли сразу, а три остались в обработке якобы системой. Звонил в поддержку терминала, сказали - на Тинькофф до суток, на другие банки до 3 суток, а главное, что я якобы принял оферту, когда там что то на терминале нажимал. А в оферте эти условия типа есть. Сказали, что на систему они повлиять ну никак не могут. На вопрос: зачем они вообще тогда нужны, пешком донести деньги быстрее! ответить затруднились) Прошли сутки ровно - звоню - все еще в обработке, НО! в течение часа обязательно поступят деньги (система им видимо лично сказала)) И о чудо: ровно через час после звонка деньги пришли мин в мин!!! Вывод: моими деньгами и деньгами таких же клиентов как я, телепэй бесплатно пользовались более суток. А могли и трое суток! И никого не интересует, что деньги нужны были вчера!!! Это был последний раз. Больше к ним ни ногой(((!!!
3
1
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Пополнял баланс QIWI кошелька через терминал ТелеPay (по адресу г. Каменск-Уральскй, пр. Победы, 33а), внёс 2700 руб. а зачислились только 1600 рублей (две купюры в 1000 и 100 руб терминал просто забрал себе, не вернув их мне обратно и не зачислив на кошелек). А в тех. поддержке отвечают, что "при инкасации излишек денег не обнаружен".
Т. е. деньги видимо просто испарились в их терминале, и никто не знает где они.
5
1
Аня Мамаева
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Хотела пополнить карту екатеринбургского муниципального банка в терминале Telepay. Когда уже дошло до последней ступени увидела, что комиссия составляет 100 с копейками рублей с 2000 руб. Вопрос :почему заранее не уведомлять клиента, что возможно взимание комиссии. Это я считаю, скрытая комиссия. Поэтому это нарушение моих прав, как потребителя. В службе поддержки сказали, что денег они не возвращают. И мои 2000 руб. Были зачислены на некую чек карту.
Конечно, сама виновата, что обратилась к этому сервису, не ожидая подвоха.
Служба сервиса - это ужас! Не дозвониться. Хамят по телефону, издеваются. В общем, знаете, для чего и как пользоваться сервисом - пользуйтесь.
Ну а если как я - не опытные пользователи. Узнавайте внимательно все комиссии и нюансы. И да, служба поддержки вас не поддержит. Это скорее антисервисная служба
5
1
эльчин Алиев
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Деньги приходят очень долго, че за мобильная контора, а комиссия ко6ская
Влад А.
Level 2 Local Expert
April 26, 2020
Не получил деньги на электронный кошелёк (данные ввёл верно проверил несколько раз).
2
1
Алёнка G.
Level 6 Local Expert
April 16, 2019
Пользовалась ранее, не всегда принимает купюры.
1
Виктор Захаров
Level 3 Local Expert
August 7, 2014
Пользоваться услугами telepayural.ru категорически нельзя . Хамы ! Платежи идут по несколько дней . Объяснение простое нет связи с терминалом . Техники выехали для ремонта , но по скольку терминалов много это может продлится неопределенное время. Затем проверяем безопастность вашего платежа . Что это такое ? Это идет проверка ваших купюр на достоверность . Ужас .
3
1
Елена
Level 11 Local Expert
September 27, 2019
Если хотите ждать денег на телефон 2 дня-вам в данную фирму(вернее фигню!!!)
6
1
Арсен Домрачев
Level 3 Local Expert
July 17, 2019
Убрали оплату киви по номеру телефона
2
Мария Богданова
Level 12 Local Expert
November 20, 2014
Приятный экран на терминале, платежи всегда доходили быстро. Оплачивала новую услугу, сама немного напутала реквизиты, не дождалась денег, но в техподдержку дозвонилась с первого раза и помогли всё подкорректировать по телефонному звонку, без всякой волокиты. Так держать!
2
3
Anonymous review
June 23, 2019
Отвратительный сервис
5
елена д.
Level 4 Local Expert
November 24, 2018
пользуюсь нужная компания.
1
6
Владислав Егеньевич К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2014
Отвратительная работа!!!!Деньги не зачисляются.Тех.поддержка полный минус,ведут себя очень вызывающе.Прошу всех ОБХОДИТЬ эти терминалы!!!!!!!!!!!!!!!!!TELEPAY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
andrey k.
Level 2 Local Expert
March 21, 2014
Ужасный сервис, не пользуйтесь им, бегите от него если увидите этот терминал!! бабки идут оч долго как будто из другой планеты.......