Скорости интернета нет, обещали 100Мбит/сек, последние тесты скорости замеряют 2-3 (ДВА!!!!!!!). Техподдержка отнекивается и все сваливает на роутер, его расположение в квартире и т.п. Только странно, что раньше все работало при том де расположении в квартире, набиралось хотя бы 40Мбит, что кстати тоже не обещанные 100, но все же лучше, чем 2.....
3
Виктор Ш
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Воспользоватся услугами этого провайдера решили в начале ноября , прехала бригада мастеров профессионально и четко завели в квартиру кабель чем очень порадовали, но на этом наши радости и законьчились. Качество интернета просто ужасное заявленная скорость в 100 мб. фикция на самом деле всего 40-50 и только глубокой ночью поднимается до 80.
Небыло ни одной недели чтобы я не обращался в тех поддержку ,приходит мастер несколько манипуляций со смартфоном и интернет появляется но радость от этого недолгая через день два все повторяется иногда интернета нет почти сутки ,последняя капля моего ,терпения это уже двое суток нет интернета а у нас смарт телевизоры и посотреть любимую программу без интернета нет возможности, приходил мастер проверил куда то позвонил и о чудо интернет есть через час снова пропал обещали прислать мастера на следующий день с 12 до 16 чтобы он прлверил оборудование на лесничной площадке ,в 17 часов прихожу домой интернета как не было так и нет звоню в тех поддержку сказали что мастер еще не был придет позже к 18 часам интернет заработал видимо мастер приходил , но все продлилось недолго в районе 20 часов интернет снова пропал звоню снова девушка сообщает что сделала диагностику и что интернет снова есть , продлилось это пять минут и снова тишина позвонил еще 2 раза все точно так же пять минут есть и пропадает , все решил больше не портить себе нервы и этой неуважаемой компании тоже буду подключатся у другого првайдера , а с телевест инет никому не советую связыватся .
8
Матвей Тхомпсон
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Не кому нк советую, пользоваться интернетом не возможно, постоянно то у них где-то поломка то просто по не известной причине интернет не работает. Поддержка котороя работает 24/7 не берет трубки, видимо в место работы спят . За 650 рублей мне обещали 100мб, в итоге выходит только 40-50 мб. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
5
Виталий Николаев
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Рассторг с ними договор по причине повышения тарифов за интернет, стоимость стала 650 рублей, что выше в раза в 2 других поставщиков данной услуги. Сам интернет не выдает обещанную скорость, из 100 мб показывало 40-50 мб скачивания. Приходил мастер года 2 назад, посмотрел, поколдовал сказал у меня ничего сделать не может, нужно ему смотреть у себя и после он свяжется со мной, но ничего не изменилось и никто со мной не связался, так и жили с такой скоростью и оплачивали данный тариф. Интернетом пользовались пожилые родители, поэтому терпели как могли, жил бы там я, то в первый же день расторг бы договор...
4
Сабина Щуревич
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Не советую вообще! Ужасный интернет, скорость не соответсвует заявленной
Почти каждую неделю звоним в техподдержку
Даже фильмы нормально не посмотришь
Только на низком качестве
Уже второй день по вечерам вообще не работает интернет, звоним в техподдержку, даже трубку не берут
Терпение кончилось, решили перейти на другой
Никому не советую Телест Инет
3
1
Михаил Семёнов
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Единственный провайдер который оперативно подключил к сети на следующий день после звонка уже в 10 утра все смонтировали и настроили, скорость огонь пинг минимальный, качество соединения пока норм дальше буду тестить, ценник чуть дороже чем у конкурентов, в общем за оперативность отлично.
4
Рузалия Г.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Самый ужасный интернет,в часы пик не работает телевидение,вам фай вообще не ловит,даже приложения не обновить
2
Аннет
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Интернет плохой, заявки не отрабатывают. Отговорки постоянные. За оплатой следят внимательно
Кирилл Кулешов
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Хороший интернет пользуюсь уже около 9 лет по мне самый лучший в городе
Иван З.
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
Криво косо. почти каждый день всё падает. До поддержки не дозвониться. А если дозвонишься-говорят что у них всё работает. Как так? Может мне подключат тот же интернет что и у них, чтоб всё работало.
3
Татьяна Исаева
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Отвратильный провайдер. Никогда не дозвониться. Интернет никакой!!! Не подключайтесь!!!
Не рекомендую такой интернет к подключению. Вечные сбои, ценник за тариф дорогой по сравнению с другими, вечером интернета вообще нет. Договор расторг
3
Andrewkozloff1995
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Отвратительное соединение с интернетом, до диспетчерской службы очень тяжело дозвониться, а получить адекватный ответ, еще тяжелее, когда задал вопрос, "когда будет стабильный интернет", при проблемах на линии в течении недели, диспетчер просто положила трубку.
5
Яков Александрович
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Повышают тариф без предупреждения, могли бы хоть смс уведомление выслать, чтоб абонент смог принять решение о дальнейшем использовании данного провайдера.
650р за базовый тариф 50м
7
Светлана Ж.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
До поддержки никогда не дозвонится, интернет постоянно виснет или его вообще нет, и все это происходит посе окончания рабочего дня и в выходные !!!как надоело!!!
5
Алёна Быстрова
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Просто ужаснейший интернет, иногда может не работать весь день, хотя всё оплачено. До ТП не дозвониться никак, говорит номер занят. Вы как там вообще работаете, что это за ужас?
5
Али Третьяков
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
По работе приходится работать вечером, а чаще ночью, но этот провайдер не даст вам такого удовольствия. Постоянные дисконнекты на 5-15 минут. Захочешь поиграть, не судьба, пинг огромный и нестабильный. Дозвониться до техподдержки вечером невозможно. Ну и конечно, ценовая политика. Раньше цена с конкурентом была соизмерима, а сейчас, уже дороже. Конкурент давно повысил качество и понизил стоимость. А ТЕЛЕВЕСТ работать не хочет, устал, ухожу. Пользовался 7 лет.
5
Виталий Корнилов
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Самый отвратительный провайдер интернета из огромного множества провайдеров,с которыми заключал договора ( а езжу по стране много). Стабильность интернета 10 из 10-стабильно нестабилен! Дозвониться по бесплатному номеру невозможно,на городской можно позвонить и 31 раз,пока возьмут трубку(лично столько звонил).Оперативно работают только техники,выезжающие на заявку по адресу для устранения проблем,но вот толку от этих выездов НОЛЬ.Как лагает стабильно и обрывается,так и тупит.Лаяльности к клиентам нет вообще,служба поддержки инфантильна и бесполезна,а зачастую и хамовата. Денег за свои услуги и половины не заслуживают.
7
Юлия
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Интернет ужасный! Деньги дерут не малые. А по вечерам, начиная часов с 9 интернет пропадает. До диспетчера не дозвониться.
3
Ольга Петрова
Level 19 Local Expert
February 20, 2024
Итернет часто отключается в последнее время, раньше работали лучшие, и дозвониться целая история
3
Ekaterina Zhuravel
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Просто, ужасный интернет, постоянно пропадает сигнал, скорость нихрена не грузит. ХРЕН ДОЗВОНИШЬСЯ!!!!
4
Алена
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Ужасный интернет, не советую, ушли от них на другого провайдера и нарадоваться не можем отличному соединению
4
Николай Р.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
В ТП не дозвониться. В будни не отвечают в выходные тоже не в первой половине дня ни во второй.
3
Марина Васильева
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Если у вас проблемы , вы не дозвонитесь , второй час нет интернета , трубку никто не берёт !
3
Денис Б.
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Очень плохой провайдер. Интернет постоянно висит, интероктивное тв. До обновления было не очень а после совсем не возможно пользоваться, постоянно требует перезагрузки, зависает.
3
Вадим Я.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Худший инет, бесконечные дпрпы, и просадки инета, скорость ведёт себя как хочет.
Отключение частые, фу мерзость
3
Sarka Zusha
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Худшая компания ! Не работает интернет строго после их рабочего дня и в выходные .
Никогда не дозвониться.
Наметили выходной вечер с фильмом - не получите , это похоже , девиз этой компании .
Не советую никому !
Регулярные проблемы , отсутствует сервис .
5
Максим П.
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
постоянные обрывы сети. цена за услуги не соответствует качеству
4
Мой хозяин
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Самый худший и дорогой интернет провайдер в Тихвине, очень часто пропадает интернет, каждую ночь в 00 часов стабильно разрыв. Иногда идут потери пакетов, тоесть поиграть в онлайн игрушки не получится нормально (но не всегда). Ну и исходящий канал обрезан на 50-80 %, стримить не получится. Пользовался несколько лет так как не было альтернативы. Техподдержка в стиле перезагрузите роутер.
10
Виталий Сергеевич
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Ужасный провайдер , постоянные обрывы. Вечером вообще невозможно ничего сделать. За повышение скорости тишина , а как повышать плату по тарифу так это пожалуйста , а аргументы почему "якобы повышение стоимости комплектующих" ...
7
михаил кошкин
Level 17 Local Expert
April 30, 2024
Дорого, качество интернета среднее
2
Masyunya988
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
Самый худший интернет, дискорд теперь вообще перестал с ним грузить, каждую минуту сбои, не даёт заявленой скорости даже на половину, привет пинг 200 везде, если интернет, то не телевест, а, ну и поддержка по типу "это ваши проблемы"
5
Алиса Горская
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
ужасный провайдер, регулярные сбои, интернет работает нестабильно, обходите стороной эту контору
3
Ваяг Звайпм
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Очень плохой интернет по вечерам виснет играть не реально я надеюсь через неделю это изменят и всё будет хорошо 👌👌 я верю что это не на всегда пожалуйста😫🙏🙏💓 исправте это фигня чтобы не висло интернет не вис потому что сначало вечером глючил а теперь ещё и утром виснет
8
Анастасия
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Постоянно обрывы интернета, отвратительно.
3
Дмитрий Петров
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Подключил интернет + ТВ и пожалел, вечером часов с 18:00-00:00 ТВ просто висит или показывает, но в ужасном качестве, интернет еле грузит, бывают исключения когда всё нормально, но это ночью или утром, когда большенство людей на работе!
7
Вадим Добрый
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Ужасный интернет
Скорость скачет как хочет
Пока что их абонент,но со след месяца сменю
Надоело
Просто ужасно
4
Екатерина Куртилова
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Нужно мне было сперва отзывы почитать,а потом уже подключать.
Пользуюсь третие сутки,если на телефонах ещё как-то тянет Wi-Fi, то телевидение ужасное.
Висит уже часа три приблизительно.
За что заплочено 600 рублей?
8
Артём Богачев
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Отвратительный интернет,не рекомендую ни кому
4
Алексей
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
До тех. поддержки дозвонится невозможно. Сбой вечером и до утра происходит минимум раз в неделю. Хуже провайдера еще не встречал.
5
Алексей Израилев
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
С такими ценами на инет, да и качеством его, вы потеряете клиентов.
4
1
Александра
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Самый отвратительны провайдер. Пользуюсь так как снимаю жилье. Телефоны обслуживания не отвечают. Интернет отрубается постоянно. Очень медленный.
4
Александр Семенов
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Плохой
Yuri Starodumov
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Мне нравится
3
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Просто шляпа ничего не работает, не советую. Звоню на телефон не отвечают
4
Ольга М.
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Интернет грузит печально, вечером фильм не посмотреть, постоянно прерывается. Абонентскую плату поднимают без каких-либо оповещений. До тех. поддержки на горячую линию не дозвониться.
10
Lerom
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отличный интернет, заявленная скорость есть(100мбит с)
4
3
巨人
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Худший провайдер
3
1
Максим
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
организация сработала погано . сначала сказал оператор , что завтра жди мастера . на следующий день звонит другой мастер . и говорит , что подключения не возможно , т.к. нет свободных портов . не верю .рукожопы