Tennis Capital
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Trubnaya
650 m
Rakhmanovsky Lane
330 m
40 reviews
December 17
Отвратительный клуб. Менеджеры кидают на деньги, тренеров профессиональных 3-4 на всё локации, приходишь, а тебя на ИНДИВИДУАЛЬНОМ занятии за 8000 меняют тренера по факту. Мало того я пришла на тренировку к одному тренеру, а он занимался в это время с другим клиентом и предложил поиграть с кем-то другим на соседнем корте! Ни компенсации, ни извинений, как так и надо. Менеджер Александр это прямо привет из 90-х: хамит, не отвечает на вопросы, кидает на деньги, несколько примеров, когда просчитывает в свою пользу отыгрыши (у меня и нескольких клиентов было 5 часов отыгрыша, а он считает что 1 час), скидки на сайте указаны? Нет не слышали, и никому не делаем. Зато спам "дайте денег" будет с нескольких телефонов.
Долго не решалась написать, ибо есть пара тренеров и менеджер Дима (к сожалению не в моей локации), из-за которых не хочется такое раскрывать. Но не всём так повезёт, вы можете попасть прямо в ад.
February 13
Профессиональный дружный коллектив, индивидуальный подход, много площадок для тренировок. Интересные программы совмещения большого тенниса и путешествий по миру. Искренне рекомендую. Кирилл большой молодец!!!
June 20
Все отрицательные отзывы - правдивы. И в отличие от тех, что содержат >2 звёзд - не накручены.
Ибо если вы ищете спортивный теннисный центр, целью администрации которого являются физическое развитие и удовольствие от занятий клиентов - то вам точно не сюда.
По оферте нужно предупреждать за 24 часа об отмене, иначе стоимость не компенсируется (что уже в принципе отталкивает. Вот бы всем такой же горизонт планирования и уверенность в завтрашнем дне, как людям, кто придумал эти правила). Но вот ситуация - пишут другому клиенту меньше, чем за 24 часа, мол придете/не придете. Если этот клиент говорит, что не придет, то пишут тебе, и если ты придешь, меняя планы, то центр получает двойной выигрыш, и с другого клиента, и с тебя.
Кроме того, имеет место регулярная смена тренеров на каждом занятии (мне, например, важно привыкнуть к тренеру), отсутствие клиентоориентированности. Вот это всё про Tennis capital, но никак не нацеленность на спортивный результат.
3
1