Тепло ГАЗ Сервис
Business hours
Closed until Monday
Directions
Мясницкий ряд
780 m
69 reviews
October 11
Газификация нашего дома-это один из лучших шагов, которые мы могли бы сделать. Выбор компании был прост-только благодаря положительным отзывам. Команда ТГС сделала все быстро и качественно, как собственно и заявляла с самого начала. Теперь у нас нет постоянной мороки с дровами, и мы наслаждаемся комфортом и ужтом в своем доме. Готова советовать всем знакомым!
2
July 25
Преимущества: профессиональный подход; честно говорят, в каком случае могут помочь, а в каком нет; квалифицированные сотрудники.
Недостатки: не заметили.
В своем отзыве хочу рассказать, как компания «Тепло Газ Сервис МСК» помогла нам решить вопрос с подключением к газовым сетям. Предыстория такова – в теперь уже позапрошлом году мы наконец-то закончили строительство загородного дома. К поселку, где строили дом, был подведен газ, но, когда мы отправили заявку на подключение (или как это называется на формальном языке) в Мособлгаз, нам отказали, так как якобы «отсутствует техническая возможность». Мы, честно говоря, опешили от такого заявления, так как соседям достаточно быстро дали разрешение. Пообщавшись с другими соседями по поселку, узнали, что это ситуация не единичная, почему-то газовщики часть заявок отклоняют.
Стали думать, чего ж делать. Можно было попробовать сделать, например, другое отопление – печное или электрическое. Но первый случай вообще не подходил, а для электрического пришлось бы дополнительно усиливать проводку. И в обоих случаях пришлось бы переделывать кое-что, причем в немалых объемах, а это достаточно приличные деньги. В общем, взяли небольшой тайм-аут для консультаций и размышлений.
Погрузились в данный вопрос, пообщались с компетентными людьми. Нам сказали, что такие случаи бывают, но это не повод сдаваться и поднимать лапки кверху, выход есть всегда. Один из вариантов решения проблемы, по их словам – обратиться в профильную компанию, которая проанализирует ситуацию, даст своего рода экспертное заключение о возможности или невозможности подключения, а заодно возьмет на себя вопросы согласования и прочую бюрократию. Нам порекомендовали компанию «Тепло Газ Сервис», которая как раз специализируется на предоставлении услуг по газификации полного цикла. Сначала мы отнеслись к этому с небольшим скепсисом, так как были наслышаны о ситуациях, когда людям предлагали «решить вопросы» по схеме незабвенного Остапа Бендера: «утром деньги, вечером стулья», естественно, без гарантий и под «честное слово», которое потом становилось вообще ни разу не честным. Но, изучив сайт, решили, что пообщаться все же стоит, ведь мы ничего не теряем.
Оставили заявку на сайте, с нами связались, сотрудник по имени Виталий подробно расспросил про нашу ситуацию, попросил скинуть по электронной почте документы по проблеме, так как это нужно для подробного анализа ситуации. Сразу предупредил, что если ситуация безвыходная, то они браться за нее будут. Такой подход понравился, так как, честно говоря, не хотелось связываться с теми, кто обещает прямо решение всех проблем, а потом тихо сливается, нередко и с деньгами. Примерно через час, может чуть больше, Виталий отзвонился нам и сказал, что у них есть решение этой ситуации, поэтому они берутся и обещают результат через тридцать дней, если не будет
технических условий – вернут деньги. Заодно договоритесь подъехать в офис на подписание договора. Я попросил скинуть договор, дабы показать его знакомому юристу – на всякий пожарный, перестраховка лишней не будет. Скинули без проблем, юрист посмотрел, сказал – все окей, можно смело подписывать. Оплата по договору производилась на расчетный счет организации, никаких там «скиньте на карту или по номеру телефона».
Как у них это получается? Как нам рассказал Виталий, на самом деле, нередки случаи, когда отказ дается по формальным признакам, газовщики не заморачиваются. При этом, компания имеет достаточно серьезный опыт работы в этой сфере и анализирует разные варианты. Например, могут быть зарезервированные, но неиспользуемые мощности, к которым можно подключиться. Другой вариант – проверка реальной загрузки газораспределительной станции, которая может быть меньше, чем по документам. Кроме того, анализируются различные нормативные документы, регулирующие вопросы подключения к газовым сетям, там тоже есть определенные тонкости, на которых можно сыграть. Самое главное – что все делается исключительно в правовом поле, без каких-то мутных схем. Это важно, так как мы не хотим проблем с надзорными органами. В итоге, даже чуть быстрее – через 15 дней мы получили технические условия в Мособлгазе. Но встал следующий вопрос – а кому доверить непосредственно газификацию? Подумали, что от добра добра не ищут и решили доверить это непростое дело тоже компании «Тепло Газ Сервис», так как работать с ними нам понравилось. На выходе мы получили качественно выполненные работы по умеренной стоимости, причем данная фирма работает реально «под ключ», по минимуму беспокоя заказчика.
В заключение отмечу, что сотрудничеством с этой компанией мы остались довольны и рекомендуем обращаться в нее для решения вопросов с подключением к газовым сетям.
4
September 23
Заказала услуги по газификации у "ТеплоГазСервис" и осталась очень довольна. С самого начала операторы колл-центра Ольга и Надежда вежливо и компетентно проконсультировали меня, помогли заключить договор на подряд. Алексей инженер приехал на объект и провёл детальную инспекцию, отвечая на все мои вопросы и давая рекомендации. Елена из отдела сопровождения была на связи на протяжении всего проекта, оперативно отвечала на все мои вопросы. Газосварщики Виталий и Алексей выполнили весь комплекс работ по прокладке газопровода и установке счётчика. Все работы завершены в срок, качественно и быстро. Большое спасибо за скидку в 10,000 рублей, которую я получил, заполнив форму на сайте. Всем рекомендую
2