Teplov
76 reviews
March 19
Регулярно обращаюсь как дизайнер в инженерный центр по различным техническим вопросам и по подбору оборудования. Ассортимент здесь большой, всегда помогут и подскажут в любом техническом вопросе. Сотрудники идут навстречу и выезжают на объект даже в свои выходные. Для дизайнеров проводят различные мероприятия и поездки для знакомства с ассортиментом, что очень приятно. Отдельная благодарность, конечно, менеджеру Анне с инженерного центра на Октябрьском проспекте, которая на протяжении уже долгого времени помогает мне с каждым моим запросом.
Данную компанию для обращения рекомендую!
September 10, 2024
Регулярно обращаюсь в Теплов как дизайнер, чтобы подобрать дизайн-ра диаторы в свои проекты. К счастью здесь их большое количество, на разный бюджет и под разные интерьерные стили: от минимализма до бохо. Мне важно пощупать всё вживую самой и проконсультироваться у экспертов инженерного центра (а им я доверяю максимально), прежде чем рекомендовать заказчику.
Отдельная благодарность за обучения от производителей оборудования, которые Теплов постоянно проводит для дизайнеров и помогает разбираться в технических аспектах коммуникаций в доме. Это дорогого стоит!
January 9
Добрый день, у меня не очень хорошее сложилось впечатление о данном магазине и продавцах. Консультацию проводили сами себе, задавая вопрос и можно сказать сами на него отвечали. 6 января 2025 преобрели водонагреватель, установили, а он оказался с браком, отсутствовала трубка для горячей воды, в магазине в возврате нам отказали, сказали обращаться в сервисный центр, который начинал свой рабочий день с 09.01.2025,отвезли, по закону это занимает до 45 раб. дней. Очень весело, учитывая, что горячая вода у нас только от водонагревателя. Одни эмоции
August 30, 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этой компанией. Заказали систему водоочистки, и были приятно удивлены качеством продукции)
Сотрудники компании были вежливыми и профессиональными, всегда готовы ответить на вопросы и помочь с выбором. Особенно порадовала своевременная доставка – всё пришло точно в срок, как и обещали.)))
Большое Вам спасибо
September 5, 2024
Ассортимент в магазине большой, представлены качественные бренды, цены приемлемые. Большой, удобный торговый зал. Продавцы квалифицированные, объясняют хорошо, помогли всё выбрать.
December 5, 2024
Обратилась в сервисный центр Теплов по неработающему новому газовому котлу Бакси, теплов является сервисным центром официально. Проблему решать отказались, но официально отказ написать тоже отказались, т к оказывается они мне не отказывают, уже смешно. Обьяснили тем, что нет чека , но котлы устанавливалсь застройщиком и соответственно они это все знают. Далее договорились мы до того, что если я заключу с ними договор на обслуживание газового котла, вроде как за 4 тысячи, тогда они приедут и будут его ослуживать, но как они собрались его обслуживать, если он не работает. В котле бракованная плата, о чем есть официальная бумага из Газпрома и горячая линия котлов Бакси и организация официальная меня направила в официальный сервисный цент. Им на это наплевать, зачем тогда они назвались сервисным центром не понятно. Вот мне всем сотрудникам хочется сказать, вот допустим Вы пришли к кардиологу и говорите: у меня болит сердце, а ему в ответ : Вы сначала докажите , что у Вас болит сердце, а потом приходите и сразу возникает вопрос, я же вроде к кардиологу пришел, а кто тогда должен доказать , что у меня болит сердце. Ситуация комичная , но и безисходная , куда тогда идти. За деньги сделают все , но если это попадает под бесплатную замену, то все хана.
Спасибо огромное Газпрому за решение вопроса гарантийного случая.
August 26, 2024
Прекрасная компания, работают профессионалы своего дела. Два года обслуживают дом, без нареканий. Составляют грамотные и обоснованные предложения по отоплению и водоснабжению, внимательно относятся к клиентам, учитывают пожелания и объясняют очень доходчиво и аргументированно что и как должно быть установлено, разницу между предлагаемым на выбор оборудованием. Рекомендую.
September 4, 2024
Я была приятно удивлена широким ассортиментом товаров в Теплове. В магазине представ лено всё необходимое: от котлов и радиаторов до труб и комплектующих. Я смогла найти именно то оборудование, которое подходит под мои требования и бюджет, спасибо!
September 3, 2024
Отличная компания и оперативное решение! Недавно приобрёл инженерное оборудование в этой компании. Большое спасибо сотрудникам!!! Помогли определится с перечнем необходимого)
Оформили скидку) Ещё раз - спасибо!
September 5, 2024
Порекомендовали Теплов. Поехала купить фильтр для воды. Ребята профессионалы, показали , рассказ али и подобрали все в рамках моих пожеланий и бюджета. Также ребята сразу подобрали мне радиатор. В общем осталась очень довольна сервисом и профессионализмом ребят. И все это без без навязывания и обмана. Спасибо команде Теплов.
1
September 4, 2024
Я очень довольна сотрудничеством с этим магазином. Если Вы ищете надёжное место для покупки и нженерного оборудования и профессионального монтажа систем отопления, смело рекомендую обратиться сюда!
July 28, 2024
Мой отзыв относится к команде проектирования системы отопления. Обратился за проектом осенью 2023 года, сейчас июль 2024 и проект не готов ) у меня не коттедж на несколько сотен метров, а небольшой дом. Как так получилось? — просто за мой проект нет ответственного, участвуют три человека, которые постоянно ссылаются друг на друга и только даютобещания по срокам. Если клиент не напоминает о себе, то для компании клиент просто перестает существовать. Еще у них какая-то таинственная очередь проектов, но почему-то в эту очередь тебя не спешат включать. Перед стартом проектирования по просьбе проектировщика я подготовил проектировщику бриф / ТЗ , заморочился и сделал максимально подробно в виде презентации. К примеру, отопление должно было работать на электрическом котле, без ГВС, на выходе мне дают проект на газе с ГВС. Мрак! Тому кто бережет нервы и деньги — ни шагу сюда.
1
August 30, 2024
Отличное местоположение магазина, грамотные специалисты, Геннадий проконсультир овал и всё подробно объяснил👍да и кстати, тут приемлемые цены.
Рекомендую !!!
August 30, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить ребят за помощь с выбором отопительного котла, на мой взгляд, довольно квалифицированные специалисты, вот теперь пользуюсь с удовольствием, спасибо
September 4, 2024
Очень понравилось, что в Теплове все можно оформить в одном офисе. Заказали проект отопительной системы дома, подобрали оборудование и оформили договор на обслуживание. Доставку и монтаж тоже производили сотрудники инженерного центра. Очень удобно. Рекомендуем.
September 4, 2024
Хочу отметить уровень обслуживания в Теплове. Сотрудники магазина – настоящие профессионалы своего дела. Они не только помогли мне выбрать подходящие модель котла и радиаторов, но и детально объяснили, как они будут работать в моей системе. Спасибо, приятно работать с мастерами своего дела!
September 4, 2024
Приехали за обычными бе лыми радиаторами в Теплов, а купили яркие и совсем не классические от бренда КЗТО )))). Здесь огромный ассортимент данной продукции с различной окраской – под любые стены. Если хотите быть в тренде, приходите в Теплов))).
August 26, 2024
Прекрасная компания! Работаю профессионалы. Рекомендую всем свои знакомым.
Хочу выразит ь слова благодарности Андрею Викторовичу, Алене и мастеру наладчику Ивану.
Огромное Спасибо
1
September 5, 2024
Покупал радиаторы о топления, с полным комплектом для подключения. Все рассказали, помогли с выбором, так как бюджет был ограничен и нужно было в него как-то залезть😅 Несколько деталек не пригодились(установщики бонусом поставили) из я спокойно вернул обратно без всяких мозгокрутилок! Что и порадовало😌 Вобщем, советую эту компанию, вернусь еще
1
February 18
Сидит 5 человек работников , мы приходим и ждём полчаса, чтобы просто оплатить заказ , потому что самый важный сотрудник Геннадий пи...разговаривает по телефону. Второй раз пришли - то же самое, все клиенты обслуживаются одним дядькой, ждём дядьку, остальные 5 человек просто ходят , ничего не делают.
August 30, 2024
Долго искал компанию, которая сделает проект котельной. Специалист ы инженерного центра "Теплов" не только его разработали, но помогли с выбором оборудования и произвели монтаж. Все в одном месте! Круто! Спасибо за работу.
February 2
Уже 2 дня пытаюсь дозвониться до такой крупной компании как Теплов, но телефоны не один не отвечают: "соединение невощможно". У вас так всё плохо???? Вы банкроты и закрываетесь что ли???
6 мес назад покупала газ котел, все было хорошо, есть парочка толковых консультантов, жаль если дела у фирмы так плохи.
August 29, 2024
Ищу компанию для монтажа отопления в доме. Сотрудники Теплова произвели очень грамотное ознакомление с планом дома, задав множество уточняющих вопросов. Чувствуется, что они хорошо разбираются в своей работе и занимаются не только монтажом, но и проектированием систем отопления.
August 29, 2024
Процесс заказа лёгки й, товар качественный.
Упаковано для доставки очень хорошо, доставлено в идеальном состоянии. Можно получить толковую консультацию по телефону.
September 17, 2024
Очень хороший специализированный магазин с очень широким ассортиментом товаров. Цены выгодно отличаются от конкурентов. Отзывчивые, внимательные к запросам консультанты. Грамотно, со знанием дела подобрали оборудование для отопления и водоснабжения частно го дома. Рекомендую компанию ТЕПЛОВ.
September 3, 2024
Необходимо было оборудование для отопления дома. Очень грамотные менеджеры, подобрали оборудование, исходя из нашего бюджета, каждая трата была полностью обоснована. Буду рекомендовать ваш магазин!
September 5, 2024
Мы заказывали в этой компании теплые полы и внутрипольные конвекторы в комнаты с панорамными окнами по рекомендации специалистов Теплова. Очень благодарны им за грамотные консультации и предлагаемые условия. Однозначно рекомендую всем этот инженерный центр
August 30, 2024
Отличный отопительный котёл приобрёл, купил и радуюсь!!, очень большой выбор, добрый и ответственный персонал!!, всем спасибо!!!
September 1, 2024
В прошлом году покупали в этой компании газовый котел в кварт иру, поэтому, по опыту, в новый дом заказали отопительную систему здесь же. Процесс был не быстрый, но стоил того. Теплые полы и радиаторы от Теплова теперь будут согревать нас зимой. Спасибо за работу, парни.
August 31, 2024
Давно присматривала дизайнерские радиаторы для своей новой квартиры. Влюбилась в них с первого взгляда. Они не только украшают, но и греют, поэтому решила сразу оба своих запроса. Спасибо специалистам "Теплова", они удачно вписались в ремонтный процесс, поэтому вме работы по установке были выполнены в срок.
August 13, 2024
Мы обратились в данную компанию за консультацией по вопросу приобретения радиаторов для квартиры в количестве 5 штук. Консультация была проведена на высоком уровне — сотрудник грамотно разъяснил все детали, включая минусы установки радиаторов от различных производителей. Он порекомендовал установку биметаллических радиаторов, что оказалось очень полезной рекомендацией. Также, оперативно был подготовлен коммерческий расчёт, что тоже стало большим плюсом.
К сожалению, наше сотрудничество с этой компанией не состоялось. В разгар летнего сезона, в июле 2024 года, наш проект по установке 5 радиаторов с полной заменой труб оказался слишком небольшим для компании. Как оказалось, они ориентированы на более крупные проекты, такие как установка систем отопления в больших домах или офисах. Это привело к недоразумению, так как в телефонном разговоре сотрудник компании сообщил, что они НЕ заинтересованы в выполнении работ в квартирах с ТОЛЬКО одним-двумя радиаторами, а у нас их было пять.
Надеюсь, что ребята смогут найти свою нишу или пересмотреть своё участие в таких небольших, но очень важных проектах.
1
October 14, 2024
Хорошие цены и ассортимент, но не хватает некоторых мелочей для инженерного магазина.
August 29, 2024
Обращалась в компанию, чтобы подобрали и смонтировали котельную. Предложили несколько вариа нтов, прислали КП, дали подробную консультацию, чем очень довольна. Поставка была во время, работы выполнены качественно. Спасибо нашему менеджеру Алёне!
August 31, 2024
Мечта от "кутюр" - это дизайн-радиаторы, которые есть только здесь, в инженерном центре "Теплов". Очень долго искала то, что хотела. Мечта сбылась! Ура! Заказала! Всем рекомендую!
August 31, 2024
Заказывали проект инженерки, но впоследствии оформили и покупку всего оборудования, и его м онтаж. Хотим отметить качество работы и поблагодарить сотрудников магазина.
September 4, 2024
Хочу поблагодарить ребят из проектного отдела за внимательность к нашим пожеланиям. Уч ли все нюансы. Заказали не только проект, но и отопительную и вентиляционную системы в доме.
August 30, 2024
Не так давно обратилась в "Теплов" за покупкой газового котла. Ребята помогли с выбором и его установкой. Спасибо за тепло и прекрасное обслуживание)).
December 11, 2024
Обращалась в сервисный центр, чтобы сделать обслуживание котла, так как стал выдавать ошибку периодически.
Заключили договор, специалисты приехали быстро, почистили, сделали диагности ку, дали рекомендации. Котёл работает отлично, больше не выключается.
У них также в продаже есть всё необходимое и фильтры для воды, и стильные батареи, и насосы, и теплопушки. Магазин очень полезный для дома! Рекомендую!
May 29, 2024
Купили водонагреватель Термекс на 50 литров плоский 18 мая, через 10 дней поставили, раньше не могли, т. к. устанавливали душ. кабину, каково же было наше удивление, что он поработал всего час и всё, теперь нужно сливать воду и везти в гарант. мастерскую, как нарочно отключили горячую в оду на 2 недели, теперь не помоешься, для такого случая и покупали водонагреватель, этот магазин продаëт некачественные товары, не связывайтесь с ним, лучше выберете другой, хоть бы связывались с поставщиками и сообщали им, что поставляют им некачественные товары, очень жалеем, что купили у них водонагреватель.
1
September 4, 2024
Монтаж системы отопления бригада Теплова сделала очень качественно. В итоге, система была установлена в оговоренные сроки. Спасибо большое!
September 4, 2024
Ранее брали в этой компании бойлер для дачи. Сейчас приобрели газовый котел в кварти ру. Оформили договор на обслуживание оборудования, чтобы не переживать зимой и спать спокойно. Мы довольны.
Рекомендуем компанию.
February 14, 2024
Понадобилось организовать удаленное управление газовым котлом в дачном доме, поскольку часто приходится там отсутствовать, а контроль необходим. Долго выбирал компанию, я не из Твери, но наконец остановился на данной. И не пожалел. По телефону меня очень грамотно проконсультировал Эдуард, специалист по установке такого оборудования. Выбрали оптимальное решение. Он же всё установил, наладил, дал рекомендации. Продолжает оперативно оказывать техническую поддержку, когда возникают какие-либо вопросы по регулировкам. Рекомендую данную компанию и большое спасибо Эдуарду.
1
August 31, 2024
Приобрела отопительную систему,оч ень все понравилось,довольна работой специалистов!рекомендую
September 4, 2024
Получили ключи от застройщика и обратились в «Теплов» по рекомендации друзей за разработкой проекта отопительной системы.
Все согласование проходило в офисе, менеджеры учли все пожелания и рекомендовали лучшие решения.
Мы довольны. Оборудование будем заказыва ть здесь же.
December 29, 2023
Чтобы читающие понимали - поломался котел. Не греет ни батареи, ни воду. Позвонил с утра 29.12.23 в сервисный центр. Оставил заявку. Оставил контактный телефон, адрес. Девочка ответила: ожидайте. Время 16:00. Звоню. Спрашиваю, что там по заявке? Ответ - на сегодня все заявки рвспределены, работать будем после праздников. Низкий Вам поклон, работнички. Позвонить же, сказать, что не приедете, совсем не судьба? Чтобы семья с двумя маленькими детьми не мерзла и можно было нормальных специалистов вызвать?!
1
1
January 13, 2024
Покупал в конце 2023 водоподготовку для очистки воды от железа. Рабо тает безупречно. Ребята приехали все сделали. Вода чистешая. Объяснили как работает.
1
August 30, 2024
Искал компанию, которая разработает пр оект котельной, нашел эту. Сделали все на высшем уровне
November 28, 2022
Подбор выбор система отоплений и не только всё что касается сантехнику ест мастера и обслуживание Катлов менеджеры не только продают но и знают что предложить и помогут подобрать удобную для покупателя товар👍👍👍
2
2
August 30, 2024
покупал отопительный котел, продавцы очень помогли, слова благодарност и😉
July 24, 2024
Спасибо,быстро получи л запчасть которая была в наличии на котел Baxi.
1