Теплов
113 reviews
September 30
27.09.2024 посетили данное заведение. Обстановка уютная, негромкая фоновая музыка, можно прийти пообщаться с друзьями, если хочется общения, а не громкой музыки или потанцевать.
Большой зал. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь меню:
Из всех столов (а их штук 20) занято 5
Пришли, сделали заказ по меню, попросили сразу же принести сет из 4-х шотов, коньяк.
Сидим, ждем, напоминаю об этом чуть не каждые 15 минут: «Принесите нам алкоголь»
Нам принесли его через ЧАС!!!!!!!
Нет ни одного вкусного блюда, причем не только для меня.
Заказала лангустины, это большие креветки. Они их пожарили в панцире и с какашками естественно.
Уже сам запах был мерзкий и отвратительный, то ли масло прогоркло, то ли сами креветки тухлые. Я впервые в жизни сделала возврат блюда. К ним подали пачку влажных салфеток из магнит косметик. Это же ресторан. Как так?
Подача вся как в советском союзе,
Подали салат оливье в котором вместо курицы или колбасы - скумбрия, в обычной пиалке, горкой - навалили, что называется. Заказали его, потому что в меню он был указан без майонеза, а подали его с майонезом.
Заказала жаренные баклажаны, несколько раз попросила поджарить до хруста. Принесли тушеные баклажаны сверху помазали майонезом и посыпали зернами граната, это совсем не вкусно, корочка баклажана жесткая, прожевать не возможно, как-будто деревянная
Банальный цезарь. Заказали с лососем, а рыба горькая. Как можно испортить такой салат.
На десерт у них один единственный чизкейк и то сделаный из творога
Больше никогда туда не пойдем.
1
1
August 26
Внимательное обслуживание. Чистота. Музыкальное сопровождение в зале.
Качественно приготовлено мясо на гриле. К салатам и овощам есть вопросы. Рекомендую люля из курицы-сочные. Корейку на косточке. Кебаб из баранины тоже вкусный.
September 14
Была в городе в гостях. Это кафе одно из немногих мест, где можно попить кофе не из автомата или пакетика 3 в 1. Американо вполне себе вкусный. Персонал вежливый.
Спасибо, в следующий приезд обязательно загляну снова.
November 13
Два раза посещали это заведение и оба раза уходили с негативными впечатлениями именно из-за отвратительного обслуживания. Официанта необходимо постоянно выклянчивать , по меню толком рассказать ничего не может , делаем заказ и только через пол часа нам доводят об отсутствии ряда позиций. Перезаказываем, но через минут 10 снова сообщают , что исполнить не могут, но уже конкретизируют информацию по имеющимся блюдам. Хорошо, проявляем выдержку и настойчивость , заказываем из того что имеется . Минут через 20 приносят блюда со словами : "хлеба нет" !
На претензию , что данное блюдо хотели употребить с хлебом, предложили лепешку. Хорошо, ждём, не едим, но через 10 минут нам говорят , что и лепёшек нет , есть только лаваш!!! И это при том , что рядом множество продуктовых магазинов! Очень хотелось кушать, посему ели с резиновым лавашом. Зашли перекусить на пол часа , а проторчали более двух часов.
Интерьер и атмосфера уютные , описывать смысла нет, потому что заведение по своему непосредственному предназначению не справляется.
September 15
Ходили в ресторан теплов 13.09, ресторан позиционирует себя как семейный, в моём понятие - это наличие хотя бы детского уголка, но увы..... В заведении предлагают детский стульчик. С нами были мальчики 3 и 6 лет, стульчики для кормления годовалых детей не пригодились.... Потом детям предложили раскраску с фломастерами (спасибо официантам), но сильно это детей не заинтерисовало. Теперь к главному разочарованию ресторана Теплов: в день посещения у меня был день рождения, на вопрос про возможную скидку на праздник официант ответила "нет", ну хорошо - переживем. НО! Позже в тот же день мне написали в ВК, что этот ресторан предоставляет скидку 10% (скрин переписки прилагаю). К слову оплаченный счёт в тот вечер был более 15000р. Когда я пришла через день за своими (как мне казалось) 1500р, мне сказал администратор: мы можем предоставить Вам скидку 10% на следующее посещение. Ребята камон! вы часто просто посещаете ресторан на 15К?, я нет, поэтому посчитав это нечестным потребовала хотя бы выдать мне купон на 1500р в их же ресторане. Мальчик администратор, недавно закончивший техникум, ушёл якобы звонить начальству, чтобы решить мой вопрос, НО БОЛЬШЕ Я ЕГО НЕ УВИДЕЛА, хотя прождала минут 10. Он просто убежал!!!! Про кухню могу сказать, что всё было средне неплохо, люля кебаб и раки очень вкусные, обслуживание очень хорошее, спасибо за это. А вот с клиентоориентированностью у ресторана беда!!!! Замените администратора, который даже не попытался разрешить вопрос "миром"....
1
June 3
Хороший ресторан, расположенный практически в центре Мирного. Время ожидания заказа минимальное. Все блюда вкусные, цена адекватная. По выходным дням играет оркестр (живая музыка).
Рядом с рестораном имеется большая автомобильная стоянка.
Есть смысл посетить данный ресторан хотя бы один раз.
September 28
Праздовали в ресторане день рождения. Немного разочарованы. Интерьер нормальный, кухня нам понравилась, повар у них от бога. Но!!!!!!! Официанты конечно вообще деревянные. Если вы уж набрали в персонал школьников так вы бы им обучение провели что-ли. Как надо правильно обслуживать посетителей. Нам приходилось весь вечер чуть ли не кричать чтобы к нам подошел официант. А то их много за барной стойкой а смысла от них никакого. И барное меню конечно тоже хромает. Мы заказыаали бутылку виски, хотели вторую заказать, но нам сказали что его больше нет, только грамовкой. Водку какую мы пили тоже закончилась. Вы серьёзно!!!! Только у нас в Мирном такое может быть.
2
August 7
Уютный ресторан. Мягкий интерьер. Хорошая кухня и повара. Вкусные блюда, особенно мангал, особенно шашлык из свинной шеи. Однозначно рекомендую.
May 22
Еда свежая и очень вкусная. Команда приветливая и отзывчивая, все рассказали, посоветовали. Приготовили достаточно быстро. Повар тоже молодец, все очень вкусно. Атмосфера приятная. Рекомендую
February 11
Потрясающее место, тепло, уютно, много места. Есть корпаротивный зал, отдельно от общего, что очень удобно. Спокойная фоновая музыка. Персонал вежлив и обходителен, следит за столиком. Еда вкусная, порции большие. Место стоит своего времени и денег, оставленного там, а в замен преобретённого настроение и эмоций.
1
August 10
Очень хотелось бы, чтобы администратор или управляющий отреагировали на данный инцидент. Сегодня около 16:00 был сделан заказ, и висел что он «принят», а потом «в работе», но в 20:00( в комментарии было указано доставить с 20:30-21:00) почему-то оказался «отменен». Дозвонившись до ресторана, оказалось что они не делают сегодня доставку. И вот если бы мы позвонили им ( звонили не один раз никто не отвечал), то они бы сделали его. Решать вопрос с заказом не стали, ответили: «Ничем помочь не можем».
Возникают вопросы: зачем тогда нужно это приложение если оно тупит? И администратор который не может решить проблему? Так же если вы не делаете доставку, указывайте это пожалуйста в группе ресторана, чтобы люди знали об этом!
October 21
Заехала на комплексный обед и получила полное разочарование:
1) сельдь под шубой - огромный слой картошки, а сельди - может и найдешь ее, если постараться. Отсюда совершенно пресная
2) сырный суп - только по цвету, а на вкус непонятная солянка да и с крахмалом
3) овощи с мясом - непонятная каша , на вкус опять один крахмал плюс горечь , из мяса три малюсеньких кусочка ( чтобы понимали - размер не больше ногтя, причем жесткое). Попробовала и есть не стала.
4) один плюс - морс клюквенный
Весной очень часто ходила на комплексные обеды , было вкусно. Кухня очень сильно изменилась с тех пор . Больше в это заведение - ни ногой. Если не хотите испортить себе настроение - обходите стороной этот «ресторан»
1
April 27
Красиво, уютно, чисто, приятная атмосфера. Людей на этот момент было немного .(12.30-13.00) Вкусно! Еда подаётся в красивой посуде, столовые приборы,салфетки , специи, все в наличии на столах. Просить не нужно) Порадовали цены.
August 9
Зашла просто поужинать. Очень есть хотела с дороги. Сделала заказ: пиво-нет, тоник-нет, согласилась на коктейль; Цезарь с криветками- так себе, листья салата не очень хорошо пахли, съела криветки, яйца и помидоры; шашлык из свиной шеи сожгли и сказали, что это корочка, правда черненькая. Есть расхотелось. Вечер испорчен.
1
May 3
Приличное заведение, был на дня по случаю банкета. Меню разнообразие, персонал приветливый, атмосфера приятная, чисто и уютно, мне понравилось и всем тем с кем я был.
August 30, 2023
Недавно пришли на обед, были приятно удевлены, помещение большое, играет музыка, есть выбор сесть поближе или подальше. Очень приятные официанты. Блюда подавались очень вовремя, посуда убиралась также вовремя. Рюмка с небольшим запотеванием официанткой сразу была забракована и заменена. Хотели девушку поберечь на вечернее обслуживание, попросили реже подходить, на что получили категоричный ответ, что вкусно накормить и классно обслужить - это ее работа. Жалко бейджей нет, а то бы лично ее поблагодарили.
2
February 26, 2023
Персонал молодой, но старательный! Очень приятные и неназойливые официанты. Атмосфера располагает вкусно поесть и послушать приятную музыку, обсудить дела. Время ожидания в рамках общепринятых норм.
Ёлку конечно следуют уже убрать) Новый год давно отпраздновали.
Блюда на мангале просто топ! Но вот баранье ассорти оставляет желать конечно лучшего! Люля и шампиньоны- огнище, хоть я их и не любила никогда))) за грузинское прохладное вино отдельная благодарность!
4
December 10, 2023
Уютная атмосфера, вкусная еда, достойное обслуживание, приветливый персонал. Ресторан такого класса - единственный в нашем маленьком городе. Есть залы поменьше, для небольших компаний.
December 19, 2023
Отличное место, приятная атмосфера. Бармен Никита молодец, общительный внимательный, коктейли делает супер👍
Еда и в самом ресторане и на вынос очень вкусная. Молодцы, так держать👍
February 22
Регулярно заказываю, практически всегда всё очень вкусно, доставка есть.
Оценка снижена, так как один раз не учли пожелания и не исключили сладкий перец из салата, блюдо было заказано для аллергетика.
November 26
Еда вкусная, девушки красивые, а музыка - живая)
Рекомендую
P. S. Парни, не обижайтесь, вы тоже красивые 😅
April 22
Всё супер! От обслуживания до еды. Очень вкусно, порции большие, цены демократические. В Мирном самый лучший ресторан 🔥
October 21
Очень хорошое из лучших заведений города приятная отмосфера и вежливый персонал
2
July 24
Кухня просто класс, всё очень вкусно и порции нормальные, персонал на высоте
October 19, 2023
Светло,просторно, не понравилось,что в разгар обеда пришли в 13.50, не было блюд из меню, почти половины меню, супов из двух предложенных не было не одного, из гарниров из двух предложенных не было ни чего. что очень огорчило, стол с которого убрали посуду не протёрли. Официанты вежливые. Из предоставленных блюд на замену, принесли суп из баранины, вкусный, салат овощной безвкусный, курица и греча так же без особых вкусов. За то что основных блюд нету оценка три.
1
November 25
Бизнес-ланч очень даже достойный. Ужин по меню, не впечатлил, шашлык не дожарен, куски мяса плохие и как по мне должны быть меньше по размеру, удивило, что в пятницу, при неполной посадке ресторана, отсутсвует болгарский перец. Предложили блюдо заменить, но в итоге решили не приносить. Также хочу отметить очень медлительный персонал, нет заинтересованности в продаже. И официанткам не удобно работать с длинющими ногтями.Ну и если вы ресторан , обновите подачу блюд.
September 8, 2023
Пожалуй одно из достойных мест в городе Мирный. Обслуживание на высшем уровне, вкуснейшая баранина, авторские салаты, комфортные залы с видовыми окнами. Рекомендую.
February 22, 2023
Очень понравился ресторан! Вкусная еда! Доброжелательное обслуживание! Приятная ненавязчивая музыка! Но.... наступает такой момент, когда хочется немного потанцевать, а нельзя... И почему-то "живые певцы" пришли и, увидев, что в зале 7 человек посетителей(!!!), сразу же ушли, не исполнив ни одного музыкального произведения... Советую подумать над тем, чтобы хотя бы иногда позволять посетителям ресторана танцевать!))
3
September 24, 2023
Приятная обстановка, приветливый персонал. Меню вкусное, но вкус блюд зависит от повара, бывает идеально, а бывает "майонез в салате кислый". Коктейли и блюда на мангале достойные.
May 5
Отличный ресторан!
Но нет интернета от слова совсем.
В корпоративном зале праздновали ДР. Двери обоих залов нараспашку. Попросил закрыть - закрыли через 10 мин! Комфорт официантов важнее комфорта клиентов!
Все блюда подают сразу. Пришлось метаться между недоеденным салатом и остывающим горячим.
May 9
Заказывали шашлык всегда здесь, вопросов никогда не было. Больше не будем. Мясо резиновое. Картошка фри, как будто на сковородке пожарили и то не до конца. Мактнакаш привезли деревянный. Цена, качество не соответствует.
July 15
Спасибо. Вкусно, Чисто, в меню пожелание добавить сало.
November 8, 2023
С чего бы начать…. Забронировал заранее столик.Пришел сделали заказ ребра, перепелка с картофелем( попросили без овощей),цезарь, гренки, три коктейля. Самый первый принесли цезарь, капуста в нем была не первой свежести с чернотой! Затем принесли гренки( советую самое вкусное что было и быстро). Затем принесли перепелку, которая была очень сухая невкусная и с Овощами хотя просили не класть!!!( но стоит отметить что в качестве извинения подарили тортик).Далее пока ждали коктейли съели все гренки и все блюда)Про ребра вообще забыли !!! При оплате напомнил про них официантка сказала что не заказывали😬(хотя сама уточняла какие именно ребра) вообщем если хотите потратить время и настроение советую!👌
2
2
May 11
Очень понравилось, вкусно, красиво и очень вежливые девушки. Рекомендую посетить. 👍👍👍
November 21
Много блюд из меню отсутствуют. Уютно. Персонал на четвёрку.
May 8, 2023
Отличный ресторан, очень понравился салат с копченой скумбрией. Единственное, хотелось чтоб жульен с грибами был с белыми грибами,а не с шампиньонами. А так все отлично, порции достаточно большие.
1
June 27, 2023
Вкусный бизнес-ланч в будни по адекватной цене. Особенно вкусный суп харчо (в меру острый) по средам и люля-кебаб в пятницу.
Приятная музыка - луанжевые обработки известных хитов.
1
November 23, 2023
Меню не соответствует заявленому.Хотели как то отдохнуть-музыки нет,сказали,что у них не включают музыку и не танцуют.Попросили сидеть тише воды,ниже травы.Справлять поминки здесь можно,остальное-"запрещено"!Не советую.
August 26
Шашлык вкусный. По наличию блюд и алкоголя постоянно сюрпризы.
November 30, 2022
Не вкусная конфета в красивой обертке.
Заведение красивое, но смысла нет никакого. Люди приходят за хорошей атмосферой - ее нет, как и вкусной еды.
Была надежда на хороший обед, но увы.
Бизнес ланч был холодный(видимо не успели разогреть в микроволновке).
Блины не вкусные и тоже холодные.
Порции маленькие(для мужчин точно минус).
В целом, обсуждая опыт посещения этого места, с другими людьми, отзывы неудовлетворительные. Персонал не клиентоориентирован и т.д. Но это напишут другие люди, если захотят потратить на это время.
Ставлю одну звезду за интерьер.
Администраторы и Управляющие заведением, у клиента есть только лишь один шанс испытать симпатию к вашему заведению, если ее не произойдет в первое посещение, то он пойдет в другое.
Спасибо)
2
1
July 13
Раньше было лучше! Комплексные обеды стали готовиться хуже, даже по пятницам!
1
November 18, 2022
Если у вас случится проблема с качеством блюда, вы будете долго доказывать свои права потребителя и уйдёте униженными, с испорченным настроением и вечером)
Приятный интерьер, официанты, но на этом всё. Из еды заказывать лучше только шашлык. Салаты, как в столовке, как и подача блюд.
Принесли горелые лангустины, когда я сказала, что их невозможно есть, ужасный вкус горелого и горького, владелец ресторана мне ответил: это маринад так поджарился, блюдо достойное подачи. Я отказалась платить за горелки и горечь, но владелец предложил мне компромисс и заплатить 50% от стоимости блюда😂 То есть, я должна была ещё и заплатить за 3 горелых лангустина половину стоимости блюда.
Очень жалею, что не сняла видео разговора и фото блюда(
В общем, рыба гниет с головы, как говорится…
P.S. Фото прикрепила для владельца и поваров ресторана😂
4
May 13, 2023
Классный ресторан, вкусная кухня, веливые официанты, приятная обстановка, есть отдельные небольшие залы.
May 13, 2023
Супер ресторан. В этом ресторане готовят лучшее мясо в городе. Большие порции. Приятная музыка. Подача блюд быстрая
August 18, 2023
Была здесь на бизнес-ланче с маленькими детьми. Еда вкусная, порции немаленькие, время ожидания-очень быстрое, буквально 5 минут и все принесли.
3
1
January 14
Самый лучший ресторан в городе! Приятный персонал! Отзывчивый начальник!
1
September 1, 2022
После обновления ресторан стал гораздо лучше. Меню хорошее, готовят быстро и вкусно. Интерьер осовременился. Рекомендую и на комплекс зайти и вечером компанией посидеть.
3
December 29, 2023
Позиционирует себя как ресторан, но посуда из армии России…
Один раз покушали с другом там, после пришлось бегать в WC 🚾 .
К сожалению полное разочарование…
2
April 3
Никакого фейсконтроля. Пускают всех подряд. Завалились рабочие в грязных сапогах и рабочей одежде. Было неприятно!
October 7, 2023
Были вечером, по меню почти ничего не осталось, что очень странно для ресторана
Меню очень мелкое и темное сложно прочитать
Желания посетить снова не возникнет
1