Обратились к ним с целью покупки дверей межкомнатных. Поначалу все хорошо. Год двери придержали, пока шел ремонт.
Пришло время, двери привезли. 2 из 4 были с петлями скрытого монтажа. С ними все оказалось впорядке.
Дверь, петли которой были обычного типа (открытого), оказалась с браком, а точнее выпилы под петли были сделаны не совсем ровно. При установке было выявлено, что дверь просто не закрывается. Ежели снять уплотнитель двери, то все ок.
Всвязи с этим написал в магазин. Долго мурыжили, ссылаясь на неграмотную работу мастера установщика, ведь он не от них, а следовательно они не несут ответственности. Видео и фото я им предоставлял.
В итоге тонко намекая, что вызов их мастера на проверку изьяна будет не бесплатен, я уж согласился заплатить деньгу, да что там говорить, мой мастер был настолько уверен в своей работе, что лично готов был оплатить вызов.
Приехал их представитель. Как оказалось это он лично выпиливал и действительно подтвердил свой касяк. Я же, будучи уверенный уже в своей правоте, написал менеджеру, на что мне дали ответ, что все таки это дело в уплотнителях, а не выпиле. Удивительно, но мастер говорил обратное...
Едем дальше. Недели две-три длилась замена уплотнителей. Обещали подобрать нужного размера, что ли. Подобрали, но уже белого цвета, а у меня установлены прозрачные. Все бы хорошо, да поменяли они лишь на той стороне, где крепятся петли. Тобишь большая часть прозрачная, и одна сторона белая. Для дверей которые вышли в стоимость чуть более 130 тысяч, решение "не алё".
Договорились, что заменят мне потом, как появятся прозрачные.
Прошли месяца, а воз и ныне там. От них ни слова. На мое обращение, ответили "Мы с 1 февраля решили больше не работать с этой фабрикой" и т.д. Не понял лишь, почему мне должно быть не все равно )
По итогу что имеем: плохо и не до конца выполненный заказ. Да, это всего лишь уплотнитель. Но покупая товар, я хочу лицезреть идеально исполненный заказ.
Не рекомендую. Исключительно из-за такого отношения. Только из-за одной полосы уплотнителя и не желания в самом начале разобраться в вопросе.
Ирина Смирнова
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Недавно нам установили входную дверь в нашу квартиру, и я хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Валентине за помощь в выборе и оформлении заказа.
Мы обратились в вашу компанию по рекомендации друзей, которые уже установили у вас двери и остались очень довольны результатом. Валентина предложила нам несколько вариантов, учитывая наш бюджет и пожелания. Ее профессионализм и знание продукции сразу внушили доверие.
После установки двери мы заметили, что в квартире стало намного теплее, а шум с лестничной клетки больше не беспокоит. Дверь выглядит стильно и современно, идеально вписываясь в наш интерьер.
Также хочется отметить оперативность работы ваших мастеров. Они приехали в назначенное время, аккуратно демонтировали старую дверь и установили новую, убрав за собой весь мусор.
В целом, мы очень довольны нашей новой дверью и обслуживанием в вашей компании. Спасибо Валентине за ее терпение и профессионализм, а также всей вашей команде за качественную работу. Обязательно будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Венера Жижманова
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Заказывала перегородку в свою студию массажа, прошло около пол угода и ни одного нарекания, двери очень качественные, мягко скользят. Но, помимо высокого качества изделия, хочу отметить сервис, специалист быстро и грамотно помогла сориентироваться в огромном разнообразии вариантов, сделала расчеты, сделали контрольный замер. Оперативно установили, а для меня это было важно, так как до открытия студии оставалось мало времени. Очень благодарна Вам!!!
Show business's response
Никита В.
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
У нас теперь стоит дверь, которая открывается по отпечатку пальца. Толщ ина металла – 2 мм, с европейской системой защиты. Система биометрии не подводила пока ни разу, все работает прекрасно. Уже 3 месяца радуемся. Выглядит тоже здорово, цвета панели снаружи и внутри поменяли на табачный дуб, без декоративной отделки. Глазок в стоимость не входил, но поставить его не составило труда. Выбором двери довольна вся семья. Консультация толковая. Сроки, качество обслуживания, отличный монтажник, всем довольны. Рекомендуем этот салон.
Show business's response
Александр Железняк
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Профессиональный подход сотрудн иков! Большой выбор предлагаемого товара, как в наличии так и под заказ. Ремонт, гарантийное обслуживание так же качественно бюджетно и в кратчайшие сроки! Настоятельно Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Обратилась в компанию "Теплый дом" на замену входной двери. Выбрала двери Бульдорс. Все замечательно от заказа до установки. Рекомендую. Спасибо за профессионализм.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Искали входную дверь,чтобы заменить стандартную от застройщика.Критериев было много-чтобы была стильная,хорошая шумоизоляция(базальтовая плита),дизайн на выбор.Очень грамотные менеджеры в данном салоне.В итоге выбор пал на дверь компании Dorbeх.У данного производителя есть удобный планировщик ,где вы можете подобрать цвет ,фактуру,дизайн внутренней и внешней отделки .Отдельное спасибо мастеру по установке,сделали все очень аккуратно,с учетом того ,что у нас уже был сделан ремонт и проем зашит гипсокартоном.
1
Show business's response
Артур
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Заказывал в квартиру входную дверь, в замен старой консервной банки. Просто по другому я не могу о ней выразится сколько раз я с ней мучался. Дверь обалденная, красивая, надёжная и с хорошим звукоизолиционным материалом, 2 мощных замка, плотно все закрывается, ручка изнутри красивая, глазок с большим охватом. Оформление заняло около 20 минут. С учетом выбора. Дверь доставили во время. Монтаж качественный. Спасибо.
Show business's response
Артем Д.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Отличная компания. Двери покупал только там и советую другим. Качество, проверенное временем. Директор - работяга, зачастую приезжает к заказчику для проведения работ или их контроля.
2
1
Show business's response
Денис Сунцов
Level 17 Local Expert
December 27, 2021
Работаю в этой компании . Отличный профессиональный коллектив. Двери отличного качества приятно устанавливать и создавать комфорт в каждом доме