заказала один (!) блин цезарь в 16.26 через приложение, спустя чуть больше десяти минут пришла в сам торговый центр за заказом. он всё ещё был не готов. что девушка на кассе, что повара работают оооочень медленно. это первый раз на моей памяти, когда все еле двигаются. передо мной было несколько заказов. в других местах данной сети, всё готовится довольно быстро. сегодня я опаздывала, но всё же понадеялась, что смогу поесть здесь. в итоге, прождала ещё около 15 минут, позвонила в поддержку и отменила заказ. очень разочарована, просто отвратительное обслуживание. женщина на кассе на мой вопрос «сколько ждать заказ?» сказала - смотрите на табло.
0/10. ужасно. и, судя по отзывам я не одна такая с испорченным настроением и пропущенным обедом. и это не в обеденное время))
Андрей С.
Level 7 Local Expert
July 2
Брал окрошку и буженину с деревенским картофелем. Всё супер! Буженина прям тает во рту, очень нежная. Ещё вкусный квас.
Вообще в целом очень рад, что есть подобные заведения с русской кухней в противовес всяким разным бургерным, нагетсным и прочим.
1
Show business's response
Мария Зберия
Level 8 Local Expert
July 15
Обожаю теремок- блинов вкуснее нет нигде. Но. Как можно так медленно обслуживать!!! И с таким неприятным выражением лица. Это именно не отсутствие улыбки, а очень сильно недовольное лицо кассира. Собралась огромная очередь- 12 заказов в готовке, 7 человек в очереди. Кассир Юлия с трагической миной продолжала медлительно заклеивать пакеты с блинами. Повара работают не сильно быстрее, но их хотя бы двое, но вываливать джем из коробочки в течение 30 секунд, это дело 5 секунд максимум.