Сделали заказ через приложение теремок, оплатили, ждали на фуд-корте минут 20, в итоге подошли узнать информацию на кассу, где на нас просто начала орать повар-кассир Людмила, сказала, что заказ есть, но не отображается на планшете. Мы просили нам помочь, пришла администратор и тоже на повышенных тонах отказала в любой помощи и поддержке. Тех поддержка не отвечает 15 минут. Деньги списали, еду мы не получили, клиентоориентированность на 0, хамство, мошенничество. Номер заказа МП2406-20-003922. Соответствующая жалоба оставлена в книге жалоб.
1
Show business's response
Мария Акельева
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Очень уютное кафе. Вежливый персонал, еду принесли буквально за пару минут и как обычно все невероятно вкусно, качественно, красиво, аккуратно
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Всё вкусно. Персоналу спасибо. А вот администрации ТЦ в котором находится это замечательное кафе огромный минус за бесконечный бардак в зоне , так сказать, "фудкорта". По два ,а то и три столика сидят люди с едой из "Ашана" , пивом , компаниями (на улице видно холодно,а тут как зал ожидания), охранники в резиновых тапочках на босу ногу((( с сумками и формой под мышкой ((( .........