Teremok
Address
Moscow, Manezhnaya SquareТЦ Охотный ряд, этаж -3
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Okhotny Riad
279 m
Manezhnaya Square
173 m
Information verified by owner
351 reviews
August 9
Хорошая кухня. На любой вкус. Сытные блинчики с начинкой или как десерт к чаю. Очень современно. Быстро. Окрошка приготовлена по всем правилам, накрошена мелко, не просто мешанина, а аккуратно и вкусно. Было бы отличнт подавать самолепные пельмени. Еще бы немного поработать с меню- одно и тоже повторяется несколько раз, неудобно. Работают со сберспасибо. Не оставили голодными.
3
October 1
Блинчики вкусные и всегда есть здорова еда, такая как супчики и каши, в ресторанах чисто и стильно, но если раньше это было доступно по цене, то сейчас, мне, как студентке - слишком дорого, теперь не могу себе позволить😢😢😢
1
August 8
07.08.2024 в 12:16 сделала заказ с доставкой из этого заведения через приложение Теремок. В комментариях указала, что доставить не ранее 13:15, так как до этого времени меня не будет на месте. Но мои комментарии были проигнорированы, курьер привез заказ в 12:50 и, не застав меня на месте, без согласования со мной отменил заказ. Об отмене заказа меня никто не предупредил, я увидела это сама в приложении. При звонке в поддержку Теремка мне сообщили, что я должна сама приехать за заказом в это заведение (в точку на Большой Семёновской), либо могу отказаться, но деньги мне не вернут! И что якобы это условия пользовательского соглашения, с которым клиент автоматически соглашается, делая заказ в приложении! И что поле Комментарий - для того, чтобы дать комментарии к заказу, а не комментарии по времени доставки, причем о таких ограничениях нигде не сказано! То есть клиента легко могут таким образом "обуть" и эта недобросовестная практика в Теремке считается нормой! Решить вопрос, связавшись с клиентом, никто в этом заведении не посчитал необходимым! Проще прикарманить деньги клиента! Позорно, что такие компании существуют на рынке, привет, 90-е!!! Мне даже никто не принес извинения за данную ситуацию, не говоря уже о возврате денег за доставку, которую фактически мне не сделали, и про компенсацию за то, что пришлось ехать за оплаченным заказом самой из-за халатности их сотрудников, которые проигнорировали комментарии в заказе. Полное пренебрежение к тому, в какой ситуации я оказалась как клиент по их вине!
7
5