Teremok
98 reviews
December 16, 2024
Я частый клиент Теремка. Был в разных и знаю примерно, какого хорошего качества блины делают.
Вчера заказал сытный блин "Морской богатырь", а получил в итоге "Голодного крестьянина с плохим уловом". Свёрнут блин небрежно, начинка лежала в небольшом количестве ровно посередине, по 2-3 см края пустые, без начинки. Размять начинку не удалось.
И с оплатой возникают какие-то сложности. Моему товарищу не могли провести по купону. Пришлось тот же набор без купона брать.
December 13, 2024
Ставлю оценку конкретно этому Теремку в ТЦ Город, точнее его сотрудникам.
Заказывала через приложение. Уже в очереди поняла, что ошибочно заказала гороховый суп вместе с основным заказом. Спросила возможно ли убрать из заказа. Мне сказали обратиться в тех.поддержку, потому что у них нет такой возможности. Это я приняла. Но попросила хотя бы не класть суп, так как его я есть не буду, жалко просто выбрасывать. И тут сотрудник мне выдает «Девушка, мы не будем этого делать, большой поток, что заказали, то и получите!!!». На выдаче я от супа отказалась. Получается просто выбросили еду. Не понятно, почему нельзя было просто его мне не отдавать, я же не денег обратно просила… впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту и к еде от сотрудников данной сети.
October 19, 2024
После ремонта обслуживание сильно ухудшилось.. После появление табло время ожидания значительно увеличилось. Блины лежат готовые, но на выдаче их не видят, сидите ждите пока появится номер на табло. Столики напротив убрали, сидеть просто негде. На замечание, что традиционное пожелание приходите почаще звучит как издевательство, в ответ: приходите почаще. Ну и где знаменитая теремковская вежливость, которая была отличительным знаком этой сети?
3
October 4, 2024
За последний год сильно поднялись цены в данной сети (почти в два раза). На удивление, на качестве это не сказалось - оно осталось прежним. Однако поесть русской кухни (пельмени, оливье, морс, блины сладкие и сытные, каши) за такую цену, на мой взгляд, приемлимо. Персонал вежливый, всегда готов ответить на вопросы.
3
October 21, 2024
Раньше было неплохое место, пока не случилась Оптимизация. Теперь электронная очередь, и заказ приходится не просто ждать 15-20 минут, но ещё и упрашивать, чтобы соизволили выдать готовые блины, остывающие на стеллажах. Не знаю, как в остальных "теремках", но сюда больше - ни ногой.
November 16, 2024
Ужасное место, заказал блин "итальянский" с салями, вместо салями накидали обычной ветчины и огромное количество томатной пасты, которая перебивала весь вкус и отдавала кислятиной. Сыр был ужасный, даже не расплавился.
Также заказывали картошку с сосиской, картошка пресная, сосиска не вкусная.
Одним словом - отвратно🤢
1
December 30, 2024
Прошло 15 минут. Выдали только 3 заказа. Сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно, смотрят на тебя уныло и даже не стараются ускорить процесс, хотя у них огромное количество заказов. Ходят медленно, неспеша.
Вопиющее неуважение к клиенту!!
December 13, 2024
Хотел поесть после тяжелого рабочего дня, но к сожалению не удалось. Простояв 5 минут на кассе, так никто и не принял заказ. Народу вообще не было из клиентов
1
November 14, 2024
Заказал два блина жульен за 700 рэ
Сделали какую-то размазню с огромным количеством лука. Заказывал до этого не раз это блюдо, первый раз такое
1
April 7, 2024
Благодарю Елену за такое прекрасное обслуживание гостей (по-настоящему теплое и домашнее) и обед вкусный.
07.04
1
May 19, 2023
Наиприятнейшие продавцы, улыбчивые и милые. Очень вкусные блинчики и весьма удобная подача в упаковке. Большой выбор размеров и начинки. Фаворит для меня в быстром питании Москвы
2
November 3, 2023
Хамство и еще раз хамство. Время 10:01. Весь обжорный ряд открылся . Теремок нет. Стоит высокий парень на стуле и что - то поправляет в который раз. На мой вопрос работают ли они. Ответил , что нет. Я вежливо спросила , а когда вы откроетесь? На что он ответил, что с 10 часов. Я говорю - время уже одиннадцатый час. Он стал хамить, что на время не смотрит. Открылись и даже не извинился он. Мне стало так противно и я ушла в другое место кушать) хамите себе товарищи! А отзыв пусть здесь будет, надеюсь, что вы станете вежливее
1
2
August 1, 2024
Суп с лисичками с беконом. Нет информации и не предупреждают на кассе. На вопрос вегетарианский ли это, говорят да. Отвратительно
1
December 31, 2023
Приятный персонал и большие блинчики) Девушке не понравился блинчик, без вопросов дали новый и не стали даже забирать тот который не понравился) отдельное спасибо администратору Надежде) блины огромные, а повар делает от души)
2
May 6, 2024
Удивительно классный сервис и отлаженная работа кухни-отдачи! По вкусу - вроде как обычно вкусно 👌🏼
July 27, 2023
Оригинальное меню, много экзотических сочетаний вкусов, есть сезонные новинки и спецпредложения, а также комбинированные обеды. Высокое качество еды. Цены высоковаты (минус балл), а обслуживание очень медленное - на одного человека уходит около 3-х минут при заказе 1-2 позиций (также минус балл). Оплата картой и наличными.
3
April 21, 2024
Хорошее место, часто заказываем блины и другие блюда, раньше были скидки на 1-2 вида блинов каждый день, сейчас отменили
1
July 6, 2022
Очень хорошее кафе. Персонал вежливый и еду готовят быстро.Главное блюдо - различные блины, они есть на любой вкус - и сладкие, и несладкие, и мясные, и овощные ;) . Каждый раз , когда едем в ТЦ ГОРОД, берем там еду . Цены "не кусаются" и еда хорошая .
1
1
September 10, 2023
Меняю отзыв и оценку. В салате "Витаминчик" был обнаружен волос около 10-ти сантиметров.
Заказ делал через приложение.
Обратился к администратору, которая отправила меня обратно в приложение. Ни извинений, ни сожалений.
Больше в это заведение я не хожу.
1
1
November 26, 2023
Вкусно , но всегда проблема очереди, приходится долго стоять, почему-то всегда работает только одна касса. Часто отдаю предпочтение другому месту из-за этой проблемы
1
December 19, 2023
Не понимаю, почему нельзя поставить двух кассиров, хотя бы в обеденное время? Каждый раз стоять очередь 4-5 человек совсем не хочется!
Три кассовых аппарата, в чем проблема? Экономите на сервисе ((
November 14, 2024
в этом месте отвратительный теремок, с этой одноразовой посудой еда выглядит как для бомжей, суп теряет свой вкус, половину пришлось вылить, рядом с метро намного лучше, увольте оптимизатора
June 30, 2023
Первый раз такое вижу, слышу и в таком участвую. Продавец говорит в адрес очереди - Кто не заказывает блины принимаю заказы без очереди. Даже если заказов на блины слишком много, это не повод так поступать с людьми в очереди.
P. S. Ушёл в другой ресторан на фудкорте.
3
August 24, 2023
Хорошее место чтобы перекусить для тех,кто любит национальную русскую кухню.рекомендую борщ-особкнно когда холодно и конечно де блины с разными начинками от капусты до рыбы
July 20, 2023
Люблю теремок. Но это НЕТЕРЕМОК. Ни здравствуйте сударь. Очередь реально 20 минут. Попросил открыть вторую кассу. Мою громкую просьбу проигнорировали. Ну по совковски как то не культурно. Начал писать в книгу отзывов, легендарная «Надя! Ручку!»
Стало быть за ручку есть ответственные, а стать за кассу не могли.
2
1
September 9, 2022
Огромное меню. Есть комбо. Самый большой выбор блинов с начикой. Добрый персонал и быстрая выдача заказа в свободные дни. Если брать с собой упакуют в термопакет, что очень удобно.
June 11, 2023
Только выходя из торгового центра я вспомнил что мне не доложили ржаную булочку которую я заказывал. Хоть и вылетело из головы, все ровно обидно. Следите за заказами, могут не доложить чего либо, второй раз уже так попадаюсь в этом же месте.
October 2, 2023
Очень долго не принимали заказ, сделанный через приложение. В указанное время, когда заказ должны были уже выдать, подошли на кассу, и лишь через "не хочу" приняли заказ
2
December 29, 2022
Супы так себе.
Вторые блюда тоже пресные.
Из вкусного - только напитки и блины (кроме цезаря с кетчупом)
С виду очень опрятно и чисто. Видел отзывы про тараканов, сам лично не увидел.
2
1
January 4, 2024
Замечательно как всегда в теремок быстро свежо и вкусно
2
May 11, 2023
В первые попробовал эту сеть, взял у них Русский Цезарь и это было - отвратительно! Все в масле и маянезе, курицы 2 кусочка, тарелка - миска из под супа, объем миниатюрный.
Вкус у салата отвратительный, маянез и масло, маянез и масло... За 228р...пцз
2
December 24, 2021
Очень люблю свежеиспесенные блинчики в этом кафе! Очень вкусное тесто и большие порции. Любимый блин у меня вишневый, обязательно его заказываю при каждом посещении, много сочной начинки. А еще здесь вкусные сытные блины.
3
November 9, 2023
Более пластиковой еды я не ела(( даже простая лапша у них не варилась будто, просто кипяток налили и отдельно лапшу положили..
1
July 17, 2022
Отличное место, блины вкусные. Для себя выбрал блин фермерский. Цена не высокая, но может заменить полноценный обед. Очень вкусно. Рекомендую.
1
2
March 15, 2024
Быстро и вкусно.И обращение сударыня очень нравится.
1
March 18, 2024
Почему вместо белой осетрины, как заявлено на вывеске, подают красную рыбу?
November 13, 2022
Молодой человек на кассе,грубо разговаривает в приказном тоне, квас в литровую бутылку не смог долить, так как опять постоянно шла пена. Двойную порцию любимого супа с фрикадельками не дали, так была толлько одна порция. Блин куриный богатырь был норм.
3
December 23, 2023
Время 16:00, суббота 23 декабря. Работает одна касса. Очередь на 20 минут.
Заказ приняли и сделали быстро, но забыли положить сметану в блин, хотя в чеке было.
Сами блины вкусные. Персонал вежливый
1
June 4, 2023
Сестра брала блинчик шоколадом очень вкусно цена-качество
1
August 27, 2023
Очень долго обслуживают и готовят. По выходным большие очереди.
1
August 18, 2022
Прошу обратить внимание руководства вот на этого сотрудника, работающую на кассе!Просто полнейший непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированность!Больше ни ногой в ваш теремок, господа!!!
3
August 30, 2023
Хамят и некачественно готовят блины - пересушивают. А еще квас разбавленный
August 10, 2023
не рекомендую.
отравились, не вкусно.
сотрудники игнорят.
October 3, 2021
Итак, у этого заведения лучший рейтинг в данном тк(тк город авиамоторная).
Но это ни о чем не говорит.
Блины съедобные, возможно и остальные блюда... НО ПИВО!!! мутный туборг за 156р...и, как положено, внешний вид - говорит о многом.
Он прокис.
Товарищи продавцы, снимайте пожалуйста пробу, по утрам, со своих напитков, если они вчерашние.
1
1
July 25, 2022
Очень бережное отношение к детям! Сделали дочке обалденный цветочек на блин. Ребёнок умял разом!
3
1
February 17, 2023
Всегда вкусно и быстро
Вежливый персонал
3
March 9, 2024
Все где вкусные 🥞
December 28, 2023
Блинчики очень вкусные
April 20, 2022
Очень приятное , душевное обслуживание
Коллектив очень позитивный
3
1
September 17, 2022
Цены ад, а борщ есть не возможно, просто ужас какой-то, вода с чесноком, научитесь хоть немного вкладывать душу в приготовление пищи!
3
1