Teremok
89 reviews
December 5, 2024
Я люблю есть в Теремке, всегда вкусно по домашнему, но этот визит меня разочаровал. Заказала Куриный богатырь. Вкусный блин и вкусная начинка, но только по краям, где начинка прогрелась, в середине абсолютно холодная, как из холодильника. Очень печально. Возврат делать не стала, потому как была очень голодная, а очередь очень большая. Немного грустно 😕 Муж брал Мясной богатырь и ему повезло больше, начинка была тёплая.
December 30, 2024
В предверии Нового года хочеться поблагодарить коллектив "Теремка" в Гранд Каньоне! Всегда приветливые, вежливые . Быстрое исполнение заказов. Ребята - вы замечательные!!! С Новым годом !
Ваша постоянная посетительница)).
February 27
Очень часто ходим с молодым человеком в данную сеть и все очень вкусно! Но посетив именно ЭТУ точку наш кишечник был этому явно не рад.
Заказали одинаковые блины, поели, а уже через несколько часов стали чувствовать неладное. До этого ели разное, так что подозрение на другие блюда съеденные за день нет.
December 14, 2024
Ждать 25 минут в очереди чтобы сдел ать заказ?! Вы серьезно? Девушка которая принимает заказы зачем-то собирает заказы доставки,хотя рядом стоит молодой человек который быстро это делает. Зачем она лезет в них,а не собирается обслуживать очередь?
К продукции претензий нет,но лучше выбрать другое заведение из всего фуд корта чем убить столько времени в очереди где тебя не торопятся обслуживать.
1
December 11, 2024
Очень вкусно, мало народа по будням даже вечером но огорчило наличие бумажной/картонной посуды...Сравнивая с теремком на Просвещении, очень расстроились...
August 8, 2024
Раньше очень нравилось у них. Сейчас же не понятно что случилось. Мало того что долгое время ожидания заказа, хочу подчеркнуть что это в будни и не в пик загруженности. Заказ так же принимают не сразу ( около минуты или двух мы ждали когда на нас обратят внимание) но у кассира были такие другие важные дела. Так как она проверяла что-то на планшете. Могу сказать лишь одно. Уважаемые маркетологи или менеджеры. Верните старый добрый теремок. То что вы вытворили сейчас это просто тихий ужас.
4
February 27
пробовали неделю назад блин дубайский шоколад, очень порадовал, шоколад прям тек, но сегодня заказали еще раз, меня он огорчил ( вообще не добавили шоколад), а планку поставили высокую с прошлого раза, ушли с разочарованием
January 26
Теремок, откройте ещё точку в Гранд каньон. Постоянно очередь. Люди не ждут- уходят. Теряете выручку!
И сделайте пейджеры. Как узнать, чьл заказ готов? Стоять у раздачи и плевать в чужие заказы - нельзя.
January 1
Сотрудники теремка уважительная просьба на блинах, которые вы отдаете на вынос или в доставку, писать ПОНЯТНЫМ и РАЗБОРЧИВЫМ почерком, когда заказываешь на компанию людей, очень сложно разобраться какой где блин!!!!!!!
March 17, 2024
Вкусно, достаточно приемлемо по цене.
Находится в торговом центре, место для парковки есть.
Меню обычное для данной сети. Посетителей много, но обслуживание достаточно быстрое.
February 24, 2024
Плюс - сеть Теремков очень вкусная и разнообразная недорогая еда.
Минус - п ерсонал. Не знаю, кто именно собирал заказ 221 от 24.02.24, но "блинные чипы" мне в заказ не положили. Деньги с меня взять не забыли, в чеке чипы присутствуют.
Ребёнок, понятное дело, расстроен.
Одну из бутылок кваса 0,3 неплотно закрыли. Тут уже я расстроен.
4
1
November 9, 2024
Пришли былы большая очередь. Ждали 20 минут в очереди. Заказали 6 блинов. Ждали 15 минут. Блины были очень вкусные.
July 29, 2024
Все очень вкусно. Вежливый персонал. Часто ездим именно в это кафе Теремок, потому что на мой взгляд здесь готовят лучше чем в других.
January 5, 2024
Обслуживание на высоте,быстро и вежливо,ассортимент отличный,как приезжаю в ветклинику Филмора,так идем с мужем в теремок,очень довольны,ни разу не было чтоб стояли долго в очереди или кто-то грубил ,спасибо ребятам,которые обслуживают,всем советую
1
1
October 2, 2024
Какие-то проблемы с интернетом, не смогла сделать интернет-заказ. Вообще приложение частенько подвисает, чтобы сделать заказ приходится ждать до нескольких минут, хотя интернет хорошо ловит
1
July 16, 2023
Блины упали по уровню! Зато цены на высоте! В гранд каньоне уже да вно теремок стал намного хуже! Персонал хоть и старается отдавать быстро, но в выходные один человек на выпекании это же издевательство над сотрудником! Он же не робот! Что за пренебрежительное отношение к своим сотрудникам! Руководство бы сами встали в аншлаг и попробовали поработать! Здесь больше отзыв к руководству!!! Сотрудники стараются, но физически не вывозят наплыва людей! Наймите достаточно сотрудников, чтобы не издеваться над людьми!
11
April 22, 2024
Блин это правда оч крутое место, всё будет вкусным кроме гороховог о супа…в нём я разочаровался, но это очень мелочно так что в принципе с моей большой привередливостью к еде я кушал там почти каждый день
March 24, 2024
В первый раз решил рискнуть и накормить ребёнка перед занятиями блинами. Ладно на кассе очередь, но прождать с пейджером полчаса и, подойдя к кассе, узнать что твой заказ давно готов, просто пейджер сел и мы зря прождали - это прямо скажем по-нашему, сервис по-русски, "и так сойдёт!". Теперь без экспериментов, по классике - картофель фри с наггетсами! Проверено и надёжно!
2
1
August 31, 2023
Безобразное отношение и сервис. Ждали 15 минут заказ, чтобы получить холодную еду. Сначала я обнаружила у ребёнка совершенно холодную картошку. Попросила подогреть, так это было сделано с таким видом, что в итоге нам назло нагрели ее до состояния кипятка. Вернулась за стол, решила проверить и гречку у ребёнка - а она тоже ледяная. Спасибо, больше греть не пошла. Прибавьте к этому впечатлению стаканчик самого обычного кофе 0,2, который стоит в 2 раза больше, чем во всех соседних ресторанах, и то что еду греют в микроволновке прямо на их же одноразовых тарелках (которые в микроволновку ставить нельзя).
2
2
March 26, 2023
До посещения этого заведения относился к Теремкам очень хорошо, довольно часто в каком-то из Теремков перекусыва л. Теперь как-то больше не тянет - оказывается и в этой сети есть отвратительные точки. В частности эта в Гранд Каньоне. 25.03.2023 зашли туда с детьми поесть. В итоге - уха по фински оказалась какой-то пересоленной баландой, блин цезарь из сырой курицы, блины илья муромец с холодной бужениной, которую на блин похоже сразу из морозилки положили, то есть блин тёплый, а внутри всё холодное. После жалобы, вернули деньги, но только за цезарь. 1600р. отправились в помойку, это съесть было не реально - выкинули.
7
1
July 21, 2023
Банальный фудкорт, очень много народу с соседних забегаловок, если еду взял, то сесть бывает негде. Ребята стараются делать акцент на пришедших посетителях и немного шляпят онлайн - заказы. Тут безусловно можно быть хитрожопым и рано заказать, но бывает так, что стоя в очереди ожидание минут 20, а через приложение выходит все 40 минут. Этот аспект было бы славно проработать в компании. Еда, как всегда безупречно!
4
1
January 7, 2024
Хороший теремок, выдача по пейджеру, готовят вкусно, обслуживают быстро, в отличие от многих других Теремков.
August 7, 2024
Еда как и во всех заведениях сети, но вот персонал еще не натаскан, пару раз забывали про некоторые позиции в заказе
January 4, 2023
По поводу самого ресторана ничего плохого сказать не могу.
Обычный "Теремок".
Вопросы вызывает алгоритм принятия заказа через приложение "Ключи от Теремка".
Как показала практика в приоритете заказы, принятые на кассе, а заказы из приложения прилетают на место со значительным лагом по времени и в отведённые на заказ 20 минут повара и сборщики заказов не укладываются...
Прошу ответственных лиц разобраться и принять меры, а то хотели как лучше, а получилось как всегда...
P.S. Персоналу на местах, кстати, большое спасибо, что они пытаются как-то скрасить этот факап, хотя ни в чем не виноваты.
3
2
August 3, 2024
0 звёзд потому что в блюде ребенку положили сосиску с обёрткой!
Ее не то что не обжарили или сварили, даже не сняли обёртку!
1
September 16, 2024
Большие очереди. Всего одна рабочая касса. Столовые приборы только пластиковые. Не понравилось.
1
September 5, 2023
Заказали на работу обед. 2 супа и 3 блина. Курьер отдал пакет, в офисе открываем пакет и о чудо! Блинов то нет.Поступает звонок из ресторана "Ваши блины оставили.Разбирайтесь со службой доставки". Как сотрудник , который выдает заказы - не проверяет, что он отдает? Чек же прикреплен на пакет! По итогу 3 человека остались просто голодные.
1
August 8, 2023
ужасная еда , впервые решила перекусить с молодым человеком в данном з аведение , взяли по блину с жульеном и получили отправление .
очень ужасно себя чувствуем , от туалета не можем отойти уже несколько часов . вечер испорчен , спасибо …
Рекомендую )))
2
2
April 19, 2023
Этот филиал не нравится, готовят тут как-то не так вкусно, посуда вся пластик, именно в этом ТЦ лучше другие варианты, а в теремок лучше идти в другие филиалы
1
September 14, 2022
Словами не описать те чувства, что я испытывал, когда заказывал здесь
Начнём с того, что Кассир не соблюдает правила общения с гостями (я работал в данной компании, я знаю о чем я говорю)
Заказ "здесь" был собрал хорошо, всё в порядке
Но потом я решил заказать через приложение. Всего два блина
Опять же, зная как работает Теремок изнутри, я знаю как принимаются и готовятся такие заказы
Мой заказ не хотели принимать минут 15 до тех пор, пока я не подошёл к админу и не сказал, что я сижу жду, пока мой заказ примут
На что последовало быстрое движение к телефону для проверки заказа, удивлённые глаза и фраза "через две минуты они будут готовы". Я посмотрел на кухню, увидел, что плита занята другими блинами, на экране этих блинов нет, но блины будут черед 2 минуты (блины между прочим не самые простые)
Но окей, я получил свой многострадальный заказ спустя 20 минут в целом
Прихожу домой, открываю пакет и вижу какой-то треш.. Блины были упакованы так, что даже при аккуратной носке из пакета вытек соус. Все салфетки, приборы, конверты в этом прекрасном яблочно-чесночном соусе
Мне очень интересно, как бы сами работники этого ресторана отнеслись бы к такому сервису. Думаю, не очень позитивно
4
3
April 13, 2023
Работ ала там, знаю 100 % ,что все продукты свежие из других не готовят. Все варится и готовиться в режиме онлайн сдесь и сейчас. Все мои друзья и знакомые ходят,так как уверенны в качестве продукции.
2
July 14, 2023
Сеть теремок очень нравиться..Всегда захожу когда бываю на Просвещения.
Часто бываю в Приозерске, вот там теремка нет...очень жаль.
December 20, 2022
Всё вкусно! И персонал вежливый и атмосфера замечательная, но всё портит время ожидания.... Оооочень долго ждать.... ВСЕГДА....
2
January 20, 2022
Замечательное кафе быстрого питания "Теремок". Пекут вкусные блины.Учитывают пожелания ребенка. Красивый рисунок на блинчик- целое искусство! Ребенок ходит с удовольствием
2
July 11, 2022
Заказала богатырский завтрак, спросила есть ли скидка для сотрудников, девушка ответила положительно. Спрашивает: «Вам блин Двойной СВ или Подружка?», я такая - што это :) Её реакци я была такая, словно я не знаю, что такое блин вообще, видимо не была готова к такому вопросу. Перед оплатой показала удостоверение сотрудника, она кивнула и никакой скидки не последовало, как и объяснений, почему её нет. В итоге за 250р я получила блинчик размером с ладошку, который успела доесть, пока писала этот отзыв. Вкусно, но грустно
1
1
January 16, 2023
Всё стандартн о, стабильно вкусная еда, особенно блины. Цены полайту великоваты, но это касается всей сети
1
July 22, 2023
Такие вкусные блинчики!! Может быть, я недостаточно ходила в теремок, но мне готовили только сытные и сладкие блины ❤️🔥
2
August 31, 2023
Второй раз в данной точке делаю заказ, второй раз приходится ждать его больше положенного. Ощущение, что о заказе вспоминают тогда, когда он по идее, должен быть уже готов. Хотя народа на фудкорте в тот момент было весьма мало. То ли ребята уставш ие и просто не вывозят (может в таком случае стоит нанять дополнительный персонал на работу и не издеваться над сотрудниками?) то ли в принципе политика данной точки такова. Грустно в любом случае.
3
August 6, 2023
Хотела бы поблагодарить баристу кондитерской, была 1.08, девушка такая приветливая, доброжелательная, все вкусно, спасибо!
1
September 12, 2023
Борщ излишне сладкий и бледный, видимо не добавляется лимонный сок. Рубленного мяса там по факту чайная ложка фарша. Сама порция супа тоже детская.
Алеша попович супер пресный. Ни соли, ни сливочности, только сухая грудка в белом нечто.
За эту цену вообще того не стоит. Были бы порции побольше или цена поменьше, то сошло бы
1
1
August 26, 2023
Съедобно. выгодны только комбо-обеды по цене. Если брать блюда отдельно выйдет как в ресторане, но это быстрое питание с самообслуживанием. Очень долго ждать заказ, очереди, особенно на фудкорте. Пол часа в ожидании.
1
1
May 4, 2023
Заказывали два супа с чипами с собой 4.05.23, в итоге приборы не положили вообще, а чипов насыпали 1/4 от того что насыпают обычно. Позор на таком экономить!
2
1
June 22, 2024
Не положили в заказ белый квас, очень расстроилась :(
1
November 9, 2022
Приятное место , вкусное готовят , вот только подорожало все у них , за эту сумму можно и в ресторан сходить поесть )
1
February 18
На высоте)
August 13, 2022
Знам енитый салат «цезарь» не оправдал ожиданий ввиду наличия консерв вместо мяса, наличие сметаны вызывает вопросы «зачем?», заветривавшийся сыр, суп с вермишелью очень жирный, лапша твёрдая, невкусная, блины тоже жирные, безвкусные!!! Сплошное разочарование, больше сюда никогда не приду
2
2
March 26, 2023
В выходной день один повар на блина х, который никуда не торопится. Обсуждает что-то с кассирами. При живой очереди. Дичь.
2
2
January 11, 2022
Сотрудники - до дики, самые медленные люди на земле - ленивцы. в очереди с маленьким ребенком простоял 30 минут. Причем главный в студии видит что очередь большая и пару сотрудников делают вид что работают, но никаких попыток изменить это не предпринимает, не советую данное заведение
1
1
April 1
Вкусно
September 26, 2024
Всегда кушаю в сетях теремок но этот самый ужасный который попался, не рекомендую👎🏻
1