Как-то нереально долго стало обслуживание, когда и во сколько бы не пришла, всегда очередь, ожидание от 20 минут это точно, очень все медленно и работает одна касса, даже если очередь уже приличная, заказ принимает и собирает один человек, это большой минус
1
1
Арина Устинова
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Грубый и недовольный персонал, который никуда не торопится
Очень долго и медленно все делают
2
1
Show business's response
Johnny R.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Ужасный сервис, чтобы сделать заказ кассира приходится ждать по 10+ минут, на вопрос может ли кто то подойти на кассу, тебя либо игнорируют, либо говорят ждать
3
1
Show business's response
Тася
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отличное место. Очень люблю! Всегда можно вкусно и сытно поесть! Рекомендую!
1
Show business's response
Vera F
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Готовят вкусно. Кофе не рекомендую брать. Будто налили растворимый и сверху чуть прилили пенку, которая исчезает через мин пять и остаётся якобы молотый кофе.
Show business's response
Magdazimova
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Одна касса. Кассир принимает заказ и начинает медленно упаковывать и собирать. Еле еле двигаются. Наверно очень жарко
4
Show business's response
Евгений Натуев
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Еда вкусная, цены приемлемые, готовят быстро, почти не фастфуд, изжоги не будет. Грустный персонал называет тебя сударем, хотя ты просто нищеброд, который не может себе позволить больше. Всем советую.
1
Show business's response
Андрей Туковский
Level 20 Local Expert
December 28, 2023
Окрошка просто , Бьен! С горчицей вообще просто изысканное кушаение....
Show business's response
Женя Воеводина
Level 16 Local Expert
December 2, 2023
В общем, ребят, эта новая упаковка ужасно пахнет пластиком. Это так неприятно, жесть. Верните прошлую!
1
Show business's response
Яна Гладилова
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
16/12/2021 в 16:45 я сделала заказ. Кассир Игорь Алексеевич. Был очень мил и внимателен. Сделал все дополнительные продажи. А
вот повар (пожилая девушка (китояночка) допустила ошибки, блин с грибами отдала весом 95г и когда попросили переделать, она долго смотрела на меня и возмущалась. Итог она сделала вес 126 (этот вес тоже не верный) а блин со сметаной весил 151г, а должен 176. Зачем обманывать покупателей. Они платят за это деньги!
4
1
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Долгие очереди, обслуживать людей на кассе не торопятся. Перчаток нет, продукты берут голыми руками
1
1
Show business's response
Владимир ВР
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Очень и очень медленное обслуживание. Процесс построен отвратительно: 2 кассы , 2 очереди и 2 работника выполняющих заказы по блинам, но каждый из них закреплён за 1 кассой и если пришёл клиент с большим заказом, то вся очередь в этой кассе, ждёт, пока работник выполнит единственеый заказ, а кассир только пакетики складывает и не принимает заказы у покупатеоей, т.к. "ну вы же видите, что заказ делается и все заняты".
При этом, на второй кассе, могут принять и выполнитб за это же время 5-6 заказов.
В нормальных организациях, работники выполняют заказы со всех касс, по мере поступления.
7
Show business's response
Закон бумеранга никто не отменял...
Level 22 Local Expert
December 22, 2022
Вкусно, быстро, в час пик можно подождать немного, вежливый персонал
1
Show business's response
Добрый нрав
Level 30 Local Expert
December 21, 2023
Вкусные блины. Хорошее обслуживание
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Хотите постоять в очереди из 3 человек 30 минут? Вам сюда. Не дождался даже кассы
4
1
Show business's response
Ирина Николенко
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
На мой взгляд еда не оправданно дорого стоит. Первые блюда далеки от идеала, а блины и в Африке блины.
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
30.11.21, время 21:27. Очередь из 6 человек, прождал 20 минут. Из двух касс работает одна, два человека на готовке, один туда-сюда ходит не понятно с какой целью, наблюдает видимо. На мой вопрос «можно ли позвать второго кассира?» мне отвечают «Можно, но кто Вам готовить тогда будет?» Всё очень медленно, сотрудники никуда не торопятся, работают в своём удобном темпе.
1
Show business's response
Юлия Ефимова
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Борщ сладкий, холодный. Цена не оправдана дорога.
Персонал не клиентоориентирован
2
1
Show business's response
Кузьма
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Люблю эту сеть,очень вкусные блины.
Здесь же отказали в оплате СБП,типа не работает.И блин терияки был с куриной грудкой ,много-много соуса и все…
1
1
Show business's response
Dmitry Shushpanov
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
блины сухие и сырые, нужно закрывать такой теремок
Show business's response
NikBazuka
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Единица исключительно к управляющему точки!!!! Сотрудников не хватает! Очередь на метров 15 растянулась и одного клиента бабулька обслуживают до 8 минут. + Ещё доставку собирает кассир!
Руководство совсем не волнуется!
4
2
Show business's response
Ярослава Краснова
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Отравилась блином с грибами. Лежу с высокой температурой второй день.
2
Show business's response
Дмитрий Березин
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Люблю крем суп и блин куриный богатырь всем рекомендую
Show business's response
Ольга Тарасова
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Все отлично, вкусно
Show business's response
Alex A.
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Очередь 10 человек и ни одного кассира на месте.
1
Anastasia
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Блинчики вкусные, и не только они. Нооо, большая проблема с персоналом, администратор, кассир и 3 поваров, передо мной 6 человек, и я стояла больше 15 минут чтобы сделать заказ 🤯, время 14:30, будни. Это нереально просто, хочется зайти, покушать и уйти, а не стоять в очереди, тк персонал еле шевелится.
Show business's response
Плюс ***
Level 7 Local Expert
September 29, 2020
Еда вкусная, обожаю здешний сырный крем-суп. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Женщина, которая принимает заказы очень грубая, ко всему прочему не понравилось, что она собирает заказ и принимает деньги в одних и тех же перчатках. Зачем тогда нужны перчатки, если она ими лапает все что нужно и не нужно, в том числе и мою тарелку с едой?!
4
2
Show business's response
Узаков Узак
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Очень медленные сонливые бабушки тут работают ели двигаются
3
1
Show business's response
Татьяна Д
Level 14 Local Expert
January 16, 2023
Отличный Теремок, как и в других торговых центрах.
Show business's response
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Вкусно, приятный кассир и остальной персонал, спасибо
1
2
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Что случилось с сыром?заказали блины с семгой и сыром домой, в итоге сыр был не плавленный как раньше а натёртый какой-то сырный продукт который скрипит на зубах-очень печально и не вкусно.А в семге были кости впервые(
2
1
Show business's response
Валерия Акимова
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Пять или шесть женщин не могли обслужить трёх клиентов! Одна касса только работает, кассир неприветливая и просто отворачивалась от клиентов, наблюдая и раздавая советы остальным. Некоторые повора вообще как-будто не работали, как черепахи двигались!
2
1
Show business's response
Никита
Level 24 Local Expert
February 27, 2023
Очень вкусно и сытно. Всем рекомендую для посещения!
Show business's response
rysh1k r.
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Город на рязанке , очередь длиной с экватор стала каждый день, касса одна работает
Ps. Ничего не меняется
1
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
February 25, 2021
Ничего не берите тут на вынос под вечер - ингредиенты заканчиваются и вам подают полублины с полуначинками. Стоимость, конечно, вы платите по полному прайсу.
Вторая проблема (помимо извечного теремковского впаривания того, что вам не нужно и «сударкивания») - это не очень вежливый и расторопный персонал.
В общем, пока плохо, надо исправляться.
1
Show business's response
axanaiuzhakova
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Разговаривали бы о своем по меньше . Было бы отлично. Сплетни как то не очень слушать пока ждешь .
Еда и сервис идеален