Teremok
73 reviews
October 2, 2024
все безумно вкусно, качественно, красиво. Единственное но: очень долго готовят заказы, 30 минут ждала два блинчика и коллу. Блины прям стандартные (ветчина и сыр, шоколад). Понимаю, что блины быстро не готовятся, но заказов было немного, мой был чуть ли не последним выданным. Все остальное в порядке.
2
November 22, 2024
Хорошее место, коллектив стабильный, всегда все вежливо и вкусно, красивая посуда из которой приятно есть. Удобные столы в зале. В общем хочется сюда возвращаться!
October 11, 2024
Отвратительный ресторан, падают упаковочные пакеты , они их поднимаю т и упаковывают в них еду. Блины упаковывают комом, предварительно их швыряя.Блины выпекают стажёры, которые даже не в курсе, что курицу не целой грудкой надо класть, а хотя бы немного ее разрезать.
Поход в ресторан превращается в 40 минут, вместо 10-15
1
October 4, 2024
Был в Теремке первый раз, почему то выбирал другие точки. В Теремке понравилось. Меню не раздутое и понятное), цены не высокие, в зале и столы чистые. Все что заказал оказалось вкусное, действительно напоминает домашнюю кухню. Однозначно советую посетить, хотя бы для того что бы попробовать что то новое и разнообразить питание.
March 2
Пришли на Масленицу поесть блинов. Поблизости единственное место хоть как-то огороженное, не фудкорт. Заказали. Ждём у стойки уже минут 15. Столик, который нам был нужен оставили неубранным. Позвали уборщицу. Предлагаю поменять персонал, потому что на этой смене человек совершенно безразличный к своей работе. Даже, когда ее зовут. Уже самостоятельно всю посуду убрали, не вытерпели. В наглую разговаривает по телефону. Смотрит на нас, мы на нее. Пофиг)
November 2, 2024
Понятия не имею, почему такой плохой рейтинг. Кушаю уже много тут разные блины и все очень вкусно. Что-то мб на любителя, но всегда оставлял пустую тарелку. По соотношению цены и качество место топчик, советую. А кушал я в разных городах. Всех обнял =)
1
August 2, 2024
Были в трех разных ТЦ Москвы в кафе Теремок. И всегда вкусно, быстро и уютно. Спасибо. С удовольствием всегда заходим в эти кафе. Молодцы. Так держать.
February 9
Оооочень долгое ожидание … очень долго ( сотрудники стараются … но либо нужно еще добавить печи для приготовления блинов … либо еще сотрудников … время ожидания в фаст фуде больше чем в некоторых ресторанах ….
February 23
заказал картошку, дали картошку со сметаной, хотя сметана в заказе была отдельно, нарушались на мен я сказав, что сам виноват! под закрытие начали убирать посуду со стола и сказали что сидим долго и в следующий раз посуда будет грязная, добавив что это не шутки!
March 21
Вкусные и свежие блюда русской кухни, есть медовуха, уютно, рекомендую!!!! Зовут сударыней!)))
March 12, 2024
Прекрасно пообедали, вкусно, разнообразно! Красивая посуда, достойная подача для кафе на фудкорте торгового центра.
Вежливое обслуживание!
Благодарю и рекомендую!
April 22, 2024
Было очень вкусно и приятно пообедать. Здесь Теремок как ресторанчик. Со своей приятной зоной . Теремок меняется и это здорово.
September 18, 2024
Пожалуй, в Фестивале один их самых приятных Теремков сети из тех, что доводилось видеть. Это уже скорее не фастфуд, а вполне себе кафе с выделенной зоной, фаянсовой посудой и добротными металлическими приборами. Набор и качество блюд стандартное, весьма вкусно и сытно, но обстановка позволяет хорошо посидеть на диванчиках. Место популярное, нравится, увы, многим, так что можно минут 20 и прождать своего заказа. Обычно ориентируемся по экрану - если в работе перед вами больше 10 заказов, то можно смело погулять по торговому центру.
December 4, 2024
Из минусов:
- ТРАВЯТ, заказала сытный обед (сырный суп и блин с грибами), через час стало резать и крутить живот;
- грубит одна из сотрудниц и чуть ли не в лицо кидает заказ.
Из плюсов:
- оформление точки: красиво и зелено.
К сожалению, а нет, видимо к счастью, но пора попрощаться с этим заведением.
p.s. пожалуйста, не берите на работу людей предпенсионного возраста, они видимо плохо слышат и неправильно пробивают заказы, а потом ещё и жалуются на клиента, не надо так)
1
May 21, 2024
Отличное очень симпатичное место, огромный плюс, что есть свои посадочные места, именно места со столиками Теремка. За это отдельное спасибо)). Всё вкусно, быстро, Рекомендую.
February 18, 2023
Хороший новый теремок, вкусные блинчики с яблоком и с шоколадом, но домой не вариант брать, холодные как кирпич) так как место новое, все чисто и удобно. Лучше чем раньше, была какая то столовая , пару раз в год заходим
3
March 31, 2024
Готовят вкусно. Можно пережить небольшую очередь к кассе и дождаться заказа. Хотя ждать я ненавижу. Но... Столик убирать пришлось самим. Блин с "цезарем" вкусный, вот только это был не "цезарь", совсем. Поэтому три звезды.
1
September 21, 2023
Были 21.09.23 числа с сестрой и племянницей в хорошем настроении, но сотрудники теремка смогли нам испортить его. Я понимаю что к концу смены все уставшие но это не повод весь свой негатив выливать на посетителей. Забыла название блюда, кассир вместо того что бы помочь посоветовать, раздражённо сказала я ведь не знаю чего вы хотите вот смотрите в меню) ну и сервис, попросила пустую тарелку для ребенка что бы можно было переложить еду, снова негатив мол нужно было сразу говорить об этом когда заказывали. Гостеприимства и вежливости ноль. Конечно больше сюда не вернёмся.
3
1
April 28, 2024
Всегда самая лучшая площадка для качественного перекуса, в любом месте всегда Теремок, 5 из 5
December 5, 2024
Заказ #61 от 05.12.24 мало того, что булочки ржаные разные по весу, ещё одна из них с плесенью
2
2
March 15
15 марта мы были вторыми на кассе. Заказ готовили 20 минут. Один блин и кофе.
Блин с грибами перестала покупать с осени, выдали кислые, оставила на столе. Не свежий!
Решила оставить отзыв: отвратительно. Теремок в ЧС. Ленивцы из Зверополиса.
Третьего шанса не будет.
September 27, 2024
Очень долгое время ожидания вечером !!! Можно ждать и 30 минут, и дольше :(((
1
November 16, 2024
Очень очень очень долго готовят. Заказ в выходные можно ждать 30-40 мин ут
1
July 4, 2024
Спасибо! Ошиблись с заказе, но быстро и без доплат поменяли блин ! Вот это я понимаю – клиентоориентированность на высоте!
March 19
Вкусно, но слишком долго! Иногда быстрее в кафе сходить в обед( там при полной посадке быстрее), чем дождаться свой блин!
January 18
Всё очень, очень, очень долго.
40 мин жарить блин !?))))
September 26, 2024
Еда вкусная,но тараканы ползующие по полу в зоне фудкорта,так себе
April 29, 2024
Теремок - один из лучших общепитов в нашей стране! Поклон и благодарность создателям и работникам!
March 12, 2023
Не знаю куда пропала их чрезмерная вежливость, сударь и тп, последние посещение пришлось допытывать у продавца что есть в меню, ответила как в столовке, здесь все написано смот рите я устала всем объяснять.
В кафе было всего 2 посетителя но ждать свой блин пришлось 15 минут, так как у них в приоритете заказы по доставке, пока повар не испекла 10 блинов, не приступила к заказу, НГ и ещё и вспомнила про него когда он уже остыл.
Я думаю с таким персоналом она скоро закроется
4
December 17, 2023
Пришли с подругой после концерта, настроение испортили напрочь. Судя по отзывам и отпискам представителя, ситуация не меняется давно и видимо управленцев устраивает такое поведение персонала. 15.12.2023. Я делала заказ, сначала озвучила один блин, потом уточнила про его особенности и выбрала другой, я не знала, что кассир уже внёс заказ. Недовольный кассир сказала: «Ну теперь отмену ждать будем.» И ушла. Когда я спросила, чем отличаются чаи, мне сказали: «Какой-то компонент отсутствует в другом чае.» Спасибо за достойный ответ, это я и без сотрудника знаю, что у чая с разным названием разный состав. В итоге заказ я сделала, приготовили достаточно быстро. Мы заказали еду «на месте», не на вынос. Через какое-то время мы решили заказать ещё по блину. Я оформила второй заказ, вернулась к столу, затем пошла моя подруга. В этот момент ко мне подошла уборщица и сказала, что они работают до 22:00. Я посмотрела время, было 21:50. Заказ уже был оформлен. Уборщица стала торопливо забирать поднос с блином и кофе, я ей ответила, что мы это едим, забирать не нужно. Когда вернулась моя подруга к столу, уборщица снова подошла к нам забрать посуду и снова напомнила, что они работают до 10. Свой второй заказ мы ещё не забрали. Когда мы получили заказ, стали с подругой торопиться, чтобы не сильно задерживать персонал. В 22:00 уборщица увидела, что у нас на столах тарелки с блинами и начала отчитывать: «я же сказала вам, что мы до 10!»
Я: «и что я сейчас должна сделать, чай и блин в сумку положить?» Уб.: «надо было заказать на вынос, я же сказала, что мы до 10!» Ну так договаривайтесь сами со своими коллегами, что заказы после 21:30 вы отпускаете только на вынос. К чему посторонний человек меня отчитывает? Напишите крупно график работы, транслируйте на тв, что работаете до 22:00. Если бы я знала это, то не стала делать второй заказ. К слову мы быстро поели, и ушли. Но настроение испортили. Не нравится работать с клиентами, ищите другую работу, в чем проблема. Если бы, например, кассир сказал спокойно и вежливо: «девчат, мы до 10 работаем, не против на вынос заказать?» Разве кто-то бы сопротивлялся? Конечно бы мы согласились. Но нет же, надо наорать на клиентов и стоять потом в подсобке обсуждать, какие все вокруг глупые, и одни они хорошие.
3
2
February 28
Как вам такое обслуживание ?
Кругом тараканы , ужас просто!!!!
1
August 27, 2023
Отлично, уютно, вкусно! Приду ещё раз именно сюда ! Персонал выше всех похвал, бошьшие молодцы👍
2
October 5, 2024
Очень долга. 40 минут ждали. Все дали холодным.
2
July 17, 2022
Хожу в Теремок много лет, впервые была расстроена. Новая точка в Фестивале, поня тно, но... Заказ из четырех блинов, три из которых - маленькие с вареньем, готовили 15 минут. Причем большой блин сделали первым и он печально остывал на подносе (выдача по номерам).
Тарелки только маленькие, больших нет, вариантов решения не предложили. Большой блин есть неудобно, он вылезал на стол при нарезании (негигиенично).
К вкусу вопросов нет, а сервис отвратительный.
4
March 10, 2023
Еда была хорошая, пельмени со сметаной и блин с жульеном.
А вот уборщица у вас хамская работает.
Всё впечатление испортила. Подбирайте персонал получше. Или проводите воспитательные беседы там, чтобы работники умели подбирать интонации и слова правильно.
Если руководство свяжется со мной, поставлю +3 звезды
1
April 10, 2023
Уютное заведение в ТЦ Фестиваль, приветливый персонал, быстрая подача заказа, хороший ассортимент
September 14, 2022
Приятная красивая обстановка. Есть туалет. Посуда не одноразовая. Выбор бл юд стандартный для теремка. Что удивило - более долгое ожидание блюд. Мне кажется из-за того что вначале готовили по заказам на вынос.
3
February 14
Отлично по быстрее
September 2, 2022
Миллион лет ждала открытие Теремка в Фестивале. И вот наконец-то свершилось! Всё прекрасно. И растения кругом ка к приятный бонус для любителя растений. Процветания вам!
1
August 11, 2023
ТЦ Фестиваль.
Реально вкусные блины с начинкой,салаты. Рекомендую. Вежливый персонал
October 5, 2024
Нет слов, одни эмоции... Мышь на полу кафе
2
September 4, 2022
Хорошее место. Все как обычно все вкусно и быстро. Претензии нет. Заехала сюда проездом. Заказала сырный крем суп очень вкусно. Жалко не было Оливье с уткой.
1
October 28, 2023
очень вкусно, вежливый персонал. Цены низкие и стоят своего
2
June 27, 2023
Ооочень медленно готовят! Ожидание супа 15 минут!! Все таки кафе быстрого питания предполагает более быструю выдачу блюд. Либо нужно предупреждать о долгом времени ожидания блюд.
May 30, 2023
Посещаю Теремок много лет, в этом был впервые и вынужден жалеть об этом. Съел спортобед и гурьевскую кашу (всегда беру так). Спустя 2,5 часа появились признаки отравления… Отвратительно!
2
May 3, 2023
Ужаснейшее место! Кассирша - Хамло!!!! Администратор абсолютно некомпетентный работник, хамит и грубит. Даже сдачи у них нет, пытаются навязать свой товар на сдачу (в меню его нет). Никому не советую это заведение((((
3
1
November 24, 2022
Любимый гороховый суп и блины! Уютно, вкусно по-дома шнему. Доброжелательные сотрудники.
3
July 23, 2022
Отвратительная работа! Не работают с заказом через приложение, деньги списали, прихожу за заказом, а его просто не приняли в обработку. Ни извинений, ни оперативного решения проблемы. Один человек работает и на приём заказов и на выдачу, постоянно стоишь и ждёшь чтобы сделать заказ, то чтобы его забрать, когда он уже готов. Персонал между собой собачится при посетителях.
1
September 2, 2023
16 минут время готовки детского блинчика. Причем кажется, что не самое популярое время - 12:00 суббота.
1
1
April 28, 2023
Очень долго ждала свой заказ, который стоял на раздаче, но сотрудникам видимо всё равно, что люди будут кушать остывшие блюда. Стали отдавать только тогда, когда уже кто-то стал подходить и возмущаться, что ра здала полная, а отдавать не планируют. Повар в момент приготовления блюда разговаривал по телефону над готовящимся блюдом, потом положил трубку и продолжил как ни в чем не бывало, не знаю, нормально ли это
3