Teremok
540 reviews
January 26
Посещала несколько кафе сети.Чаще на фуд-кортах.Здесь много плюсов:отдельное помещение,мебель хорошая новая,не пластиковая.ПОСУДА не одноразовая,а фаянс,керамика,что очень приятно и статусно.Порции большие,готовят вкуснее,чем в других очках.Была там дважды.Если бы написала отзыв в прошлый раз,было бы отлично.Но сегодня два минуса:гречка была чуть теплой,к тому времени как съела половину,она была уже холодной!яи самый большой минус:туалет.Вход по коду,но несмотря на это убитые стены,отсутствие мыла,откровенно грязно.Так все хорошо,пожалуйста,наведите порядок в туалете (наверное пора ремонтировать)
November 3, 2024
Шикарное место. Обожаем сеть Теремок всей семьей. Поскольку у них нет франшизы и прямое управление основателем, они держат высокие и единые стандарты обслуживания. Конкретно в этом месте ещё и сам зал приятный, сделан по-семейному. Блины и начинки - все свежее и максимального качества. Да, цена не стоит на месте, но чтобы наесться много и не надо. Да и в принципе хорошо дешево не бывает, а тут и так нормальные цены за предоставленное качество. Есть супы, салаты, второе и компот. В общем, однозначно рекомендуем.
February 24, 2024
Уютное, просторное, семейное кафе, в котором можно отлично провести время. Очень приятная атмосфера за счёт необычного оформления стен кафе. Любим тут бывать. К сожалению, не могу поставить 5, т.к. есть большой минус. Если вы пришли компанией из нескольких человек и каждый из вас хочет съесть по паре блюд, то бОльшая часть вас, будет есть свои заказы холодными. Происходит это из-за того, что сотрудники кафе, вместо того, чтобы отдавать блюда по мере готовности, чаще всего готовят весь заказ на стойке, и отдают его только после готовности всех блюд. Причём горячие напитки вы тоже будете пить холодными, т.к. их делают не перед выдачей заказа, а в числе первых. Каждый раз приходится ругаться из-за этого. Причём внутренние регламенты кафе, со слов администратора, предписывают выдавать блюда по мере готовности, а горячие напитки готовить непосредственно перед выдачей гостям. Кстати говоря, эта проблема характерна для всех кафе этой сети, в которых мне доводилось бывать, так что эта проблема системная.
6
1
November 21, 2024
Очень растроило сегодня качество блюда, а именно каши Гурьевской. Когда забираю ребёнка из сада, всегда беру кашку чтобы перекусить. И овсяная и манная всегда были на высоте, а тут...
Сама коробка была герметично запакована, ходя всегда клапана, для самостоятельного открытия, не было. Что это значит, что коробку просто разогрели в микроволновке?!
Сама каша, это не каша, это ВОДА. Там даже крупы толком и не было, просто молоко одно. Настоящая жижа.
Ребёнок отказался пить это молоко, даже топпинг не помог для сладости.
Если раньше я по 10 мин ждала заказа, что свойственно для варки каш, то сегодня я ждала чуть ли не 5 мин. Очень неприятные эмоции были при открытии!
Дело в поваре который был в смене? Непонятно 🤷🏼♀️
Персонал на кассе и выдаче, как всегда любезны. Но вернусь ли я туда снова, наврядли..потому что один такой момент может сильно перечеркнуть прежние положительные эмоции.
Как говорится, хочешь сделать хорошо, сделай это сам. Лучше самой сварить и принести в термоконтейнере в садик!
2
2
February 4
Могу сказать, что это добротный теремок.
Скорость приготовления блюд адекватная. Не могу согласиться с авторами отзывов, которые сетовали на то, что готовая продукция еле тёплая.
Персонал не всегда радушен (сам работал 2 года в Макдоналдс в студенческие годы и понимаю каково это быть сотрудником сферы обслуживания, так ещё и в общепите), иногда прямо читается на лице сотрудника зоны выдачи/кассы «да что опять вам надо» (да, это моё восприятие, но всё же такое, действительно, есть). Понимаем и не осуждаем, как говориться. Терпения барыням и сударям :)
Ключ-код от туалета на чеке- это отдельный вид кринжа, который почему-то всё ещё существует в крупной сети семейных ресторанов-кафе в 2025 году… Ребят, ну это не круто. Одно дело ставить код на туалет, когда ваш ресторан находится в 5 минутах ходьбы от Дворцовой площади, другое - ставить код в семейном ресторане в спальном районе. В общем, карандашиком ставим пять звёзд (в уме ставим четыре, разумеется)
1
January 24
Очень вкусное тесто блинов. Много начинки. Я наелся. Неограниченный подход к кипятку.
Интерьер дизайнерский в эко стиле. Много розеток 220 вдоль длинных диванов. Большой зал, много воздуха...
Приготовили быстро, хотя заказов было много.
1
March 28
Замеч ательный Теремок! Очень много столиков, мягкие стулья! Мне он очень понравился! Персонал, как всегда, на высоте! Обязательно буду приходить сюда ещё и ещё! Всем рекомендую!
1
December 4, 2024
Был бы 0, поставил бы 0, а не 1 звезду. Часто посещаю теремок и такого худшего обслуживания даже в КФС не было. На любой комментарий или вопрос ответ «не знаю». Стоит кассир облокотившись на прилавок чуть ли не спиной к клиенту. На вопрос «почему цена отличается» - не знаю. Что у вас есть из … - не знаю. Есть кто-то обижает сотрудников, пускай они хотя бы не выплескивают негатив на клиентов. Я не позволяю себе с этой женщиной так общаться, а эта женщина позволяет…
1
1
March 23
Ожидание более 30 минут, народу очень много, присесть не где. Ну не справляетесь Вы с заказами, либо берите людей на подработки, либо отключите доставку. Персонал возрастной, двигается медленно. Не рекомендую данное заведение к посещению !! Добавлю отзыв: туалет грязный ужасно, кругом грязь!!! Заказали блин цезарь, курица сырая, не прожаренная!!! Возмутительно просто!
1
December 24, 2024
Чистенько. Уютно. В сравнении - один из лучших Теремков. Иногда не бывает мест. Готовят вкусно - блинчики не рвутся.
January 10
Сама по себе сеть отличная. Оставляю отзыв именно этому ресторану. Отдали суп с недоваренными макаронами. В самом центре белая полоса, на зубах прилепает, к сожалению сразу дали ребенку и не ели, тоесть сразу не заметили. На претензию ответили что такая технология, варятся ровно 8 минут, потом суп ещё настаиваются после приготовления, а нам отдали сразу после готовки, но для нас это не важно, ребенок поел полусырых макарон из супа.
Дополнительно добавлю что ждалр заказ более 30 минут, в итоге не до конца готовый горячий суп. А вот пюре с котлетами и блин холодные. Видимо ждали пол часа суп и все остальное остыло.
Остались самые неприятные впечатления.
Были 05.01.2024, в 17:30. Заказ номер 82.
July 1, 2024
Иногда захожу в это т теремок. Очень уютно, много зелени, приятная музыка. Попросила сделать окрошку без редиски, сотрудники все быстро и качественно сделали. На кассе был приятный молодой человек. Твердая 5!!! Молодцы! Так держать!
4
January 29
Нам не понравилось. Грибной суп, один бульон и размешанная сметана. Разве так подают блюдо, всегда просто кладут сметану и не размешивают.Я уже не говорю о том, что кроме бульона и парочки грибов в супе ещё должны быть продукты....Котлеты с креветками-пресные, салат Цезарь, ну просто какой - то рецепт Теремка, блин с жульеном- хорошая задумка, а исполнение не очень...Вкусный был кофе и морс.... У всех разный вкус, сразу проинформирую, наша семья не привередливая, но... мы решили что больше в Теремок не пойдем. Извините, если кому-то нравится, не хотела никого обидеть.
May 15, 2024
Частенько здесь обедам, когда по работе территориально здесь бываем. Вкусно, быстро, качественно. Довольны очень сетью. Стараемся % на 90 всегда есть в Теремке, где бы территориально с семьей или по работе не находились бы.
July 8, 2024
Большая площадь по мещения, просторно, столы стоят на довольно большом расстоянии друг от друга, нормальная, не пластиковая посуда, приятный дизайн, довольно быстрое приготовление блюд. Туалет по коду из века, что не всегда удобно и туда часто не прорваться.
3
August 30, 2023
По своему сервису в принципе очень нравятся теремки, все хорошие и готовят везде вкусно
Но этот теремок - что-то с чем-то! Очень красивый интерьер, прям целый ресторан) на каждом этапе от заказа до его отдачи стоит ответственный человек. Очень приятно обслуживаться в таком месте 🔥
И, кстати, заказ с собой отдают не в обычном целлофановом фирменном пакете, а все сложили в бумажный крутой пакет, хотя у меня всего один блин и квас 😁
В общем, сервис на высоте
4
1
April 16, 2024
Лучший персонал. Особенно администратор Лариса Ивановна. Очень чисто, очень вкусно. Приятное место и вежливые кассиры и сборщики! Хочу отметить Мадину и Никиту. Весëлые ребята. По ним сразу видно — любят работу!
3
March 2
Девушки, работники этого теремка. Обращаюсь к вам. Смена 02.03.25. Посетители у вас просто интересуются как скоро будет заказ. Пока я ожидала свой заказ, вы хамски отвечали каждому! Психовали что вам вообще задают этот вопрос. Люди не хотели конфликтовать или предъявлять, однако вы сразу вопрос воспринимали в штыки и очень нервничали! Не профессионально. Вы кто? Это ваша работа. Не нравится, идите домой.
2
1
February 15
В прошлом году получила здесь страшное отравление, повезло вам, ребята, что мне было настолько плохо, что я не смогла доехать до работы и определить, что это было, иначе бы Роспотребнадзор стоял бы у вас на пороге! Это не первый мой Теремок, в котором я отравилась! Всего два раза в своей жизни ела в Теремке и оба раза весьма неудачно! Совпадение? Не думаю!
1
1
February 23, 2024
Понравился этот Теремок. Рядом с Детским миром. Можно после покупок зайти и перекусить.
Красивый интерьер, вежливые сотрудники. Вкусная еда.
Будем находиться рядом, ещё раз зайдем поесть в Теремок на улице Менжинского.
1
August 24, 2024
Спасибо за Теремку за такое место. Стильный интерьер, действительно дизайнерский. Музыка лаунж, Релакс. Посуда красивая. Просто 5+. А еда как обычно вкусная по сетевым ценам.
3
September 13, 2024
Один из самых лучших Теремков. Оче нь просим , только не испортитесь пожалуйста. Отличная еда, обслуживание. Все хорошо, по-видимому хороший директор , который курирует данное кафе. Очень вкусно , порции хорошие, все свежее всегда. Очень часто сюда заходим.
3
December 28, 2023
Одно из моих любимы х мест, всегда можно вкусно и быстро пообедать, при этом очень сытно, быстрое обслуживание, вежливый персонал, время ожидания небольшое, чисто, красиво и уютно, рекомендую сообществу 🌷
3
September 7, 2024
Блин ы вкусные, обстановка приятная, но это самый, самый медленный теремок, в которых был. Понимаю, что людей не так много заходит и можно быстро не готовить, но полчаса ждать блины, это через чур!)) А так, вполне себе хорошее место для перекуса (в данном случае не быстрого)
3
April 19, 2024
Хорошее кафе и перекусить и просто посидеть. Приветливый персонал. Свободные столы чистые.
Просторное, подходит для отдыха с детьми.
Персонал приветливый.
Не совсем у метро, но это даже лучше - без лишней суеты.
Спасибо!
3
November 17, 2024
Хороший и нтерьер, вкусная еда и приветливый персонал. Помогали мне искать потерянную кредитную карту, даже камеры посмотрели. Спасибо
3
March 4, 2023
Отличное заведение! Все очень понравилось)
Уже с порога отказываешься в уютной атмосфере. Много места внутри. Красивый интерьер, много растений. Все сотрудники очень доброжелательны. Еда очень вкусная и сытная)
По умолчанию еду подают в многоразовой посуде, но можно попросить в одноразовой. Мы заказывали через приложение, и в комментарии к заказу указали, что хотим в одноразовой посуде - сотрудники исполнили нашу просьбу)
3
July 8, 2024
Красивый интерьер, всегда чисто и убрано, быстрое обслуживание и вкусное меню за хорошую цену. Отличный персонал, вежливый и приятный.
3
March 18, 2024
Люблю Теремок на Бабушкинской, он отличается от других. Сейчас съела вкуснейший блинчик с фаршем и сметаной и попила лате с классной сладковатой пенкой с корицей 😋😍 Сделать фото ДО не представляется возможным - хочется быстрее приступить к еде) Зато на фото ПОСЛЕ очень хорошо видна ПОСУДА, не одноразовая, а красивая глиняная, и бокалы не из пластика/картона! Здесь из такой подают, и супчики тоже) Есть вкуснее и приятнее втройне! Если вы, как и я, Визуал, точно оцените) Интерьер - мнооого растений🌳💚, приятный глазу. Теремок на Бабке - это Любовь 💔
3
March 17
Довольно «медленный» "Теремок". Видел жалобу по хамскому поведению "сударынь", слова подтверждаю полностью.
Понимаю, очередь бывает большая, но отдавать один суп 30+ минут = не очень хорошо (мягко говоря). Суп, кстати, остыл.
October 19, 2023
Хорошее место где огромный выбор разнообразных видов блюд, очень вкусный сырный суп заказываю его постоянно, так же огромнейший выбор блинчиков, блинчик морской богатырь бомба, всегда работают приятные и вежливые судари и сударыни!!!)
3
July 17, 2024
Ооочень красив ый Теремок, дизайн радует. Много пространства и растений.
По еде и сервису: в особо загруженные часы заказы делаются не слишком долго, что порадовало (где-то 15-20 минут), по качеству всё нравится
3
October 25, 2024
Грибной суп б омба . Салат цезарь тоже пойдёт только не понял они кажется мясо начали заменять соевым мясом в следующий раз обращу внимание и напешу.
1
September 20, 2024
Обслуживание на 1.
Хамство.
Пришли 14.09, сделали заказ - 2 супа, 2 салата и участвовали в акции блинчик за 5ку.
На просьбу сделать пятерку на блинчике, как это всегда делалось и делается в других Теремках- получили- нам некогда выпекать 5ки.
Ну как бы, заявлен такой блин- делайте, как должно быть.
И по итогу ожидание полчаса, суп холодный и блин без цифры...
Не рекомендую данное заведение...
1
2
March 1
В целом хорош о.
Но конкретно в четверг 27 февраля подали холодный вчерашний Богатырский мясной блин…
Я конечно попросил подогреть, но осадочек так себе…
Сюда приходишь именно за свежим приготовленным..
September 4, 2024
Очень вкусно,быстрое обслуживание, приветливый персонал,ни раз были и всегда довольные и сытые уходили.спасибо
1
May 25, 2024
Приятное заведение!
После прогулки в парке можно подкрепится!)
Но обслуживающий персонал очень напряженный и не приветливый!
За это минус 25.05.24
Спасибо!
3
June 21, 2024
как всегда в кусно! Очень приятно, что не одноразовая посуда - другое ощущение заведения совершенно. Единственное - хорошо бы увеличить скорость готовки, т.к. часто приходится ждать по 15-20 минут...
3
May 5, 2024
Место где можн о перекусить, сын любит борщ, а здесь он неплохой, мне и жене нравится блинчики с сёмгой. Иногда приходится долго ждать, лучше заказывать через приложение по пути в заведение.
3
December 16, 2024
Все очень вкусно,готовят там очень вкусную еду,просто шикарное место!
1
June 24, 2024
Обращение к заведению!
п.1: в меню: блин «Цезарь» с куриной грудкой и тертым сыром!🤣 Заказал! Ну, ребят, капустой вы меня накормили на месяц вперед! «Так «Цезарь» же ж!»-скажете вы! Ну так вы и пишите в меню: «с курицей и много-много капусты и, практически, без сыра!», ибо сыра я там не заметил вообще! Что ж вы покупателей-то в заблуждение вводите!
п.2: по старой памяти заказали у вас чай с мятой (раньше вас я всегда хвалил: «вот молодцы, где-то ещё и мяту натуральную находят и предлагают клиентам»-прям фишка ваша была☝️), сейчас чай с мятой-дешевый пакетик а-ля из Пятерочки, на котором написано «чай с мятой».😁 Выходит, экономить стали на клиенте-мол, ему и так сойдет!
В общем, заведение уже не то, что было раньше-желания приходить вновь нет!
3
2
May 15, 2024
Все хорошо! Можно посетить особенно с ребёнком. Удобное расположение. Уютная обстановка. Все понравилось.
1
August 14, 2023
Уютное местечко. Очень вкусные блюда. Готовят быстро. Внимательное и уважительное обслуживание посетителей. Цены доступные, особенно когда берёшь комплексный обед. Чай и сахар можно брать самостоятельно в несколько подходов.
3
1
May 25, 2024
Всегда все быстро, четко и вкусно. Если будет долгое ожидание - предупреждают. Но в последнее посещение и заказ на вынос напутали и положили блин с фаршем вместо курица/картошка/яблочный соус. Обнаружила дома.
3
May 7, 2024
Все на уровне, вкусно. Иногда бывает народу мн ого, приходится подождать, а так все норм, уютно. Персонал вежливый и расторопный.
July 28, 2024
С осени ждал в меню лисички, большое желан ие было попробовать. Пришел в обед с ребенком. Чтобы не задерживать очередь быстро сделал заказ. Так как ничего у мира не ел, заказал большую порцию супа с лисичками, предполагая что это грибной суп. В составе была ветчина. Разочарован (((
Разочарован
Заказ N 51 от 28.07.
April 14, 2024
Вопросов к еде нет, но есть очень много вопросов к обслуживающему персоналу. Марина (если не ошибаюсь в имени) не верно услышала заказ, подошли спокойно заменить. На просьбу о замене получили мягко говоря неуважительный комплимент. Затем недавно возмужавший студент решил перейти на ты, что тоже было не уместно. Спасибо, приятного аппетита.
1
4
November 17, 2024
Очень понравилось, вкусно, быстро и очень атмосферно.
June 3, 2024
Самый лучший теремок в котором я была. Обстановка спокойная , ни какой толпы людей , просторно , интерьер красивый . Еда вкусная , персонал как всегда приветливый вежливый. Побольше бы отдельно стоящих от фуд-кортов теремков.
3
January 17, 2024
Всё бы хорошо и вкусно, но в 80 % посещений сумасшедше медленное обслуживание! Заказ из пары блинов можно ждать 20-30 мин...И это при том, что на табло заказов не так много, но их становится 2 столбика, пока сотрудники тупят и не могут ничего быстр о приготовить и выдать. Ещё один минус - зимой холодно, так как дует от двери, куда не сядь.
1
2