К сожалению, не обнаружила моментов, за которые я бы могла благодарить врачей, делали стерилизацию моей кошке с удобной услугой «с выездом на дом». Во-первых, цена абсолютно не соответствовала прайсу, который мне озвучивали по телефону, вместо 4500, я отдала 18000… я понимаю, может дополнительный наркоз, укол, но считаю, врачи перед проведении какой-то процедуры, всегда озвучивают ее точную стоимость. Во-вторых, перед стерилизацией и введением наркоза, мою кошку даже не взвесили, чтобы подобрать правильную дозировку! Так, на глаз дали определенное количество наркоза, сказали что так будет норм, но бывают разные ситуации с перебором вещества, после которого могут быть серьезные последствия, а «врач» об этом даже не подумал. И в-третьих после проведения операции, все так скажем, детали, были выброшены в мое мусорное ведро, даже не в свой специальный пакет, как это можно понимать?!?! Неужели все подобные процедуры проводятся в таких условиях ?
2
Show business's response
Егор М.
Level 4 Local Expert
January 24
Не, ну это свинство) Обращался в клинику чтобы кастрировать кота. Менеджер довольно вежливая, приятная девушка, рассказала сколько будет стоить операция в случае если вызывать врача на дом, также поделилась некоторыми деталями. Уточнил по поводу цены, в целом, она меня устроила, назвали цену в 6 тысяч за всю операцию. Согласился. Приехал молодой человек, провел операцию и вывалил мне чек, который в два, а то и в два с половиной раза превышает заявленную стоимость. Очень удивляет то, как он рассчитал анастезию, т.к. кота он даже не взвешивал, на глаз наверно, видимо супер профессионал) Ну да ладно, несмотря на то, что операция прошла успешно, в любом случае мне не предложили никакого договора, никакого отказа от ответственности, да и молодой человек не выглядел как профессиональный хирург. Так что я бы все-таки посоветовал не следовать моему примеру и не обращаться в эту клинику. Есть вероятность, что хирурги здесь с купленным в переходе дипломом, а клиника делает все, чтобы нажиться на клиентах, не сообщает о цене заблаговременно и, к тому же, ставит под угрозу здоровье питомца.
2
Show business's response
Наталья Пинчук
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Готова миллиард раз благодарить этих приятных врачей за спасение моей любимой собачки!!!Действительно Люди с большой буквы!Приятный персонал,который,самое главное,ЛЮБИТ свое дело и зверушек)Огромное спасибо ответственным работникам!!!
1
Show business's response
Виолетта .
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
замечательная клиника , оборудование новое и в хорошем состоянии. Врачи опытные и со стажем , найдут подход к любому животному и помогут . настоящие специалисты , сам осмотр проходит быстро потом говорят проблемы если они есть и способы их решения
1
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
January 24
Добрый день потенциальные клиенты и их любимые питомцы клиники «Теремок Заботы». Однако, если вы решили сюда обратиться, изначально понятие «любимые» и «забота» противоречат обращению в данное заведение.
Позвонила в данную клинику для уточнения стоимости услуги в виде стерилизации кошки на дому. Оператор, (точное имя, к сожалению, не запомнила) сообщила, что стоимость данной услуги обойдется мне в 5 тысяч рублей (4500 стоимость самой операции + 500 рублей выезд врача). Само мероприятие по стерилизации домашнего животного предполагает не только проведение данных процедур, однако, об этом я узнала, когда ветеринар завершил операцию, кстати, выкинув яичники моей кошки в МОЕ мусорное ведро, выставив мне счет в 18 тысяч рублей. Находясь итак в смятении и сильном стрессе от всего увиденного, что перенесла моя кошка, я не задумываясь перевела озвучению мне сумму. Но так или иначе, спустя время, также обратившись к своим знакомым, кто уже сталкивался с данным мероприятием, я поняла, что мне необходимо позвонить в клинику и уточнить причину неозвученной мне конечной стоимости данного мероприятия. Ничего определенного, что мне хотелось бы услышать в приоритете, я не услышала. После этого клиника перестала отвечать на мои звонки, кстати, почему? Может, все таки осознали свою вину? Оно и правильно, благодаря тому, что вы не умеете выходить на контакт и разрешать подобные ситуации со своими клиентами, по этой причине я пошла на такой шаг в виде написания данного отзыва, чтобы как я уже указала выше, потенциальные посетители данного заведения, которые поистине ЛЮБЯТ своих пушистых друзей, не думали сюда обратиться.
1
Show business's response
Отто Рожков
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Недавно случилась неприятность: наш лабрадор проглотил кусок резиновой игрушки, и он начал задыхаться. Мы тут же обратились в этот сервис, и врач приехал всего за 20 минут. Он сделал УЗИ, определил местоположение инородного предмета и провёл безопасное удаление, причём прямо у нас дома. Я очень переживал, как собака перенесёт стресс, но всё прошло удивительно спокойно благодаря профессионализму врача. Видно, что сотрудники действительно любят животных и подходят к своей работе с полной отдачей.
1
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
January 22
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Администратор скажет вам, что стерилизация обойдется вам в 4500р плюс выезд врача на дом 500р. В итоге вы отдадите 18тыс. Посе чего, как вы начнете разбираться в ситуации, вам не предоставят никаких ответов. Ветеринар, который обещал оставаться на связи, пропадёт на 3-й день. У моей кошки начались судороги. Это не люди, всем плевать на вашего питомца. Понимаю, что я дура, повелась на купленные отзывы. Сейчас еще больше денег отдам, чтобы узнать что с кошкой не так. Ах да, вашему питомцу введут наркоз, даже не взвесив его.
1
Show business's response
Василий Белоусов
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Хочется поблагодарить ветеринара Анну за оказание помощи при родах нашей любимой собаки. Изначально планировали все сделать сами, но все же вызвали ветеринара, так спокойнее. В целом процесс родов прошел хорошо, Анна хороший специалист, чувствуется большой опыт в данных вопросах. Собака и щенки хорошо себя чувствуют, услугой более чем довольны. Еще раз большое спасибо за оперативный приезд и помощь!
1
1
Show business's response
Илья Серегин
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Обратился в клинику со своим питомцем и остался в восторге! Ветеринары, настоящие профессионалы, сразу нашли подход к моему не очень дружелюбно у котику. Он всегда нервничает при виде врачей. Подробно рассказали все нюансы лечения. Короче говоря, остался очень доволен.
1
1
Show business's response
Елена Воронцова
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Как-то ездили на активный отдых и в процессе наша собака повредила лапу. Дальше она ходить с нами не могла, поэтому пришлось возвращаться и как можно скорее везти ее в клинику.
Мы обратились в "Теремок Заботы", где нас быстро приняли и провели обследование. В итоге, выяснилось, что дело в растяжении связок и предстоит муторное восстановление.
Нам дали много указаний, советов и, конечно же, назначили лечение. Препараты, плановые посещения и разные процедуры. Благодаря внимательности и правильному походу наш песель вскоре оправился, а потом и начал бегать, как раньше.
Мы очень благодарны профессионам этой клиники, еще раз больше спасибо!
1
Show business's response
Вероника Дейнега
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Мой попугай сломал нечайно лапку, и отвезли его сюда. Сделали всё окууратно, зажило быстро, спасибо. Теперь будем ходить сюда
1
Show business's response
Марина Пантелеева
Level 7 Local Expert
January 11
Хорошая ветклиника с внимательными сотрудниками, котенок отказывался от еды и ничего не пил( , ветеринар правильно поставил диагноз и назначил грамотное лечение. малыш быстро пошёл на поправку, будем посещать еще❤️❤️
1
Show business's response
Наталья Киселёва
Level 6 Local Expert
January 17
Хочется сказать большое спасибо ветеринарам которые там работают. Привезла туда свою кошку, она неделю ни чего ела, отказывалась от еды. Её осмотрели, сделали УЗИ . В их руках кошка чувствовала себя прекрасно))
1
Show business's response
Элиза
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Замечательная клиника, отличные специалисты, начиная с ресепшена и заканчивая врачами и медсестрами . Вежливые, внимательные люди, любящие в первую очередь животных и своё дело. Рекомендую!
1
Show business's response
Ефимова А.
Level 6 Local Expert
February 19
Хочу выразить огромную благодарность врачам из “Теремка Заботы”! Наш кролик внезапно перестал есть и стал очень вялым. Мы очень переживали, так как везти его в обычную клинику – огромный стресс. Решили вызвать ветеринара на дом из “Теремка Заботы”, и это было лучшее решение! Врач приехал быстро, внимательно осмотрел кролика, сделал УЗИ прямо у нас дома (очень удобно!). Оказалось, у него проблемы с кишечником. Врач назначил лечение, и уже на следующий день наш малыш стал чувствовать себя лучше! Очень понравилось, что в “Теремке Заботы” работают настоящие профессионалы, которые любят животных и умеют с ними обращаться. А то, что есть возможность вызвать ветеринара на дом со всем необходимым оборудованием, – просто бесценно! Рекомендую всем владельцам домашних животных!
Show business's response
Михаил Удодов
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
У собаки начались проблемы со здоровьем. По рекомендации хорошей знакомой вызвали ветеринара на дом. Врач и правда оказался очень грамотным. Все анализы брались на дому, на их основании уже выписывалось лечение. В процессе доктор приезжал к нам три раза. Собаке уже заметно лучше. Как в итоге оказалось - было серьезное отравление. Спасибо врачу за то, что ее спас.
1
Show business's response
Даниил Ворвулёв
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Собака ходила унылая,и постоянно лежала грустной, хотя она у нас активная. Не знали что с ней происходит. Решили отвести к ветеринару в эту ветеринарную клинику. И после приема у врача собака как ни в чем,и не бывала
Show business's response
Ксюха Чурсина
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Собаку обласкали, встретили, как ребенка! И - главное - она уже на третий день стала лучше ходить.
Цены очень демократичные.
Show business's response
Елена Митусова
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Именно в этой ветеринарной клинике мои питомцы чувствуют себя комфортно. И это видно: ветеринары очень трепетно относятся к животным, стараются не причинять боль, очень ласковы. Сами врачи профессионалы, таким людям можно доверить здоровье животных
1
1
Show business's response
Егорик
Level 15 Local Expert
September 20, 2024
Спасибо этой ветклинике "Теремок заботы". Приехали поздно ночью на вызов ко мне, оказалось нужна была срочная операция моему песику, а многие ветклиники хоть и пишут, что есть возможность ночного выезда врача, но телефон почему-то издает гудки и ничего более, здесь же действительно приехали и оказалали помощь, спасибо вам
1
Show business's response
ника Круковская
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Очень благодарна этой клинике за помощь моему питомцу. Кошка неважно себя чувствовала около 2 недель. В клинике очень быстро меня записали, врач очень внимательно, и трепетно осмотрел мою кошку.назначил лекарство. Она уже выздоровела ей намного лучше ,благодарю!!
1
Show business's response
Мария Булатова
Level 15 Local Expert
August 17, 2024
Отличная клиника. С моей собакой мы попали на приём как нам повезло! Врач нежно и внимательно осмотрел собаку назначил лечение сделал укол. Ещё один укол сделала дома. И моя собака здорова. После лечения у неё даже улучшился аппетит. Очень благодарна врачам.
Show business's response
Мария Старикова
Level 13 Local Expert
September 14, 2024
Каждые полгода привожу сюда на полное обследование своего любимого пëсика)
Его здоровье важно,даже бывало лечили его здесь.Идеальная клиника. Ветеринары каждый год повышают квалификацию, благодарю)
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 5 Local Expert
January 24
Я очень благодарна этой ветеренарной! За теплый приём, и за нежное обращение к моему щенку. В другой ветеренарной мне нахамили и выгнали.
1
Show business's response
София К
Level 4 Local Expert
January 5
Провели качественное УЗИ нашему питомцу. Цены здесь адекватные. Спасибо
Show business's response
Ольга Алиева
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Собака наша стала сильно хромать. Мы не могли разобраться в чем причина. Поэтому обратились за помощью к ветеринару. Вызвали мы его из этой клиники. Ветеринар к нам приехал через 25 минут. Удивило, что он имел при сеье все необходимое медицинское оборудование. Сделал рентген. Обнаружил перелом лапы. Затем также гипс установил. Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо.
Show business's response
Арина Татарова
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Привозила кота на УЗИ.Всем осталась довольна.Ветеринары с заботой относились к котику,вся процедура прошла быстро. Советую всем, Буду обращаться ещё!!!
Show business's response
Григорий Никифоров
Level 23 Local Expert
August 16, 2024
Когда у моей змеи возникли проблемы с линькой, я срочно вызвал выездного ветеринара. Доктор приехал очень быстро, провел диагностику и назначил лечение. Все манипуляции были выполнены без лишнего стресса для моего питомца. Мне было очень удобно, что помощь оказали прямо на дому. В результате мой питон быстро пошел на поправку. Я высоко оцениваю профессионализм и оперативность этой ветеринарной службы.
1
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 20 Local Expert
September 7, 2024
Привозила кота на УЗИ.Всем осталась довольна.Ветеринары с заботой относились к котику,вся процедура прошла быстро.Буду обращаться только сюда!