Отличный терминал ! Персонал супер ! Техника новая , все работает исправно ! Парковки для клиентов , ночной отстой , охрана пропускной режим ,все супер ! ГТС и весь коллектив работаю слажено , на любое обращение реагируют идут на встречу ! Расположение отличное ! Все клиенты довольные .
4
Show business's response
Дмитрий Лысухин
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Тотальный произвол со стороны РЖД.
Даже логистические компании уже не стесняются так говорить.
Разгрузка состава не имеет сроков, штрафные санкции для РЖД мизерные, граничащие с нулем. Даже если они нарушат сроки - заплатят копейки.
Монополия в том виде в которой мы ее заслужили.
Если захотите доставлять машину из Владивостока через РЖД подумайте хорошо. Погрузка и разгрузка в сумме уже больше 2х недель и до сих пор нет сроков разгрузки.
Состав на разгрузку подали 15 декабря, сейчас 19 разгрузка не закончена и по срокам до конца декабря.
О-оперативность.
Вместо 2х недель доставки автовозом - 1,5 месяца. Считаю своей ошибкой что согласился на транспортировку через ЖД, подумал что так будет безопаснее.
За безопасность авто не понятно, при приемке станет известно, но для нервов точно нет.
Show business's response
Штукарев Андрей
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Доставляли из Владивостока автомобиль по железной дороге, по какой-то причине вагон стоял дольше намеченного срока на станции сортировки. Пришлось звонить в Кунцево 2. На удивление сотрудники оказались очень доброжелательными, не остались безучастными. Обменялись контактами и на протяжении недели сами всё выясняли и сообщали каждое утро по нахождению и движению вагона. Оперативно сообщили по разгрузке. При всем негативе по длительности доставки, от сотрудников центра осталось положительное впечатление.