Термоинжсервис 2
127 reviews
September 22, 2020
ВАЖНО! УК затопило пять квартир. Данная компания работает плохо. Диспетчера постоянно раздраженные. За внутридомовыми коммуникациями должным образом не смотрят. В ЖК "Новое Павлино" участились случаи затопления квартир по вине УК. Акты стараются не выдавать вообще при этом либо не вписывают весь причиненный ими уЩерб. Да. УК бывают разные. Мне есть с чем сравнить. Но такого халатного отношения к своим обязанностям и к людям которые им платят деньги встречается редко. Предлагаю сменить УК на нормальную УК или хорошего управляющего. Я сама до переезда В Ленинградскую область была управляющей в УК. Знаю всю эту кухню изнутри. Сейчас ситуация критическая. Скоро будет затапливать квартиры в более серьезном масштабе. 8 сентября 2020 г залило кипятком пять квартир по вине УК. Подтверждаю, что УК "Термоинжсервис 2" работает очень плохо. Наследство, которое приняли они от застройщика требует постоянного присмотра за инженерными сетями ЖК. В полном обьеме оно не выполняется. Скоро инженерные сети совсем проржавеют и будут потопы в наших квартирах по вине УК. Технический отдел УК я предполагаю умышленно проявляет халатность и не смотрит за инженерными сетями УК (особенно инженер Татаринова М.А.), чтобы иметь дополнительный к зарплате доход. Ведь не все знают о том, что ремонт своих сетей через доступ в вашей квартире они обязаны делать бесплатно. Данные факты мне стали известны из общения с другими жильцами нашего ЖК. Раньше поменять УК было сложно. Было только очное голосование. Собрать столько людей одновременно было проблемно. В настоящее время все просто. Можно сделать заочное голосование собственников жилья. Живу в другом регионе РФ. На ул. Троицкой 2 имею квартиру. Поэтому могу просто проконсультировать как сменить УК. Сделать это надо срочно пока не затопило все квартиры нашего Жилого Комплекса.
38
August 31, 2021
Хуже УК не встречала никогда. Подъезды грязные, вонючие, мусорки вечно стоят полные. Приезжаю часто из Королева к родителям. Все жалуются на пофигизм УК. Вот и сейчас ехала и свалка полная мусора между 5 и 2 домом, где детский сад. Я в шоке!!! Дети гуляют и дышат этой шнягой. Подъезды ооооочеень грязные.
14
1
May 19, 2022
Это не УК, а организованная преступная группировка. Занимаются фальсификацией выборов. Угроза расправой активистам ЖК. Пора закрывать эту контору!
9
October 17, 2022
Спасибо большое,сотруднику из расчётного отдела,к сожалению не спросила её имя,очень доброжелательно отнеслась к моей и проблеме и быстро решила мой вопрос. Бояринова ,11
1
4
July 16, 2021
Добрый день , меня интересует вопрос , отключали воду на две недели , пришла квитанция с заоблочной суммой , вы там что от болды пишите сидите ?! Дозвонится в компанию не возможно , трубки не берут , какие же занятые там сидят !просто отвратительная компания …… новое павлино Троицкая 4.
15
September 20, 2021
Ужасная "ШАРАШКИНА" контора.Трубки не берут никогда. Сотрудники совершенно некомпетентные,работать не хотят.В подъездах грязь,пока жалобу не напишешь-никто не придет убираться.Придомовую территорию тоже убирают плохо.Тарифы на услуги очень завышены.
14
November 21, 2021
Ужасная компания.
Не дают провести ОСС.
Подделывают решения собственников (а это уже уголовка. Идут суды по этой части).
Отказываются считать отопление по счетчикам.
Не вводят новых провайдеров в дом по просьбам жильцов.
Фуфельные услуги, которые УК не оказывает, но деньги в платежке есть.
УК не контролирует подрядные организации (консьержи, клининг).
Некомпетентность инженеров и персонала в вопросах.
Остерегайтесь этой компании!!!
10
January 30, 2023
Это наказание, а не компания. Я им неделю звоню и не могу дозвониться!
4
December 14, 2021
Этой мерзкой организации не должно быть на планете Земля. Дозвонится никуда не возможно полтора месяца не могу опечатать счетчики. Заявка типа в работе.
8
March 2, 2020
Ужасная управляющая компания!!! "корманная УК" от застройщика!!! Которая прикрывает косяки застройщика и категорически не хочет их исправлять!!! Обманывают с платёжками, не пойми как делают перерасчёт за отопление, объяснить толком не могут почему так рассчитали. Когда было много снега в прошлых годах, дороги чистили ужасно, а если и чистили, то занимали 1/3 парковочных мест кучами снега которые не вывозили пока те весной на половину не растаят. Теперь ещё два трактора поставили на парковке, с которых текут масло или соляра, оставляя маслянные патеки по всей парковке. А ведь есть для этой техники специально отведённое место!
И ещё очень много других замечаний, которые, к сожалению, сюда не опишешь полностью, поэтому, пишем во все инстанции!
33
1
August 2, 2021
Контора с некомпетентным персоналом. Не могут и не умеют НИЧЕГО! Полетел в кухне редуктор давления на холодном стояке. Он у них же на ГАРАНТИИ. Устранять отказались. Видите ли... это слишком сложно для них и они не умеют!!!!!!!!!! Так заявили их слесаря. Это полный трэш!!!! Содрали денег за слив стояка и новую пломбировку счетчика (2000руб). А мой слесарь всё сделал за 20 минут(!!!!!). Гнать эту управляйку куда подальше.
18
May 12, 2022
Начинают шевелиться только после жалоб в вышестоящие органы, в инженерной службе с клиентами общаются как с говном!!!
3
September 3, 2021
Нет связи с этой "компанией" на телефон ни кто не отвечает.
Постоянно выставляют надуманые счета, начисляют оплату за вообще не оказанные услуги.
Такая "компания".
12
February 11, 2021
21 век. Технологии - наше все. Но у данной УК даже раздел контактов отсутствует в ЛК и на сайте.
ножками, ножками.... в очередь все.... наш режим работы по средам в первой декаде с 5 минут до декабря.
Сервис огонь! так держать!
14
July 11, 2022
Почему невозможно дозвониться ни по одному телефону!Не могу оплатить квитанцию в своем личном кабинете?
3
March 22, 2020
Уважаемые сотрудники , отвечающие за работу своих дворников по улице Бояринова , контролируйте работу своих подопечных дворников - граждан азиатских стран . Я сегодня наблюдала , как один из ваших дворников, который молодой , производил дезинфекцию детской площадки. Как можно доверять ответственную работу этому персонажу? Он окунал в ведро с раствором ( надеюсь) тряпку и не выжимая просто нашлепками тряпку кидал на игровые комплексы !!! Не протирая !
19
1
February 23, 2023
нормальная ук, приняли заявку и все в срок опломбировали.
2
August 14, 2020
В целом неплохая УК, есть, конечно, недочеты. Но работу свою делают-во дворах всегда чисто и ухожено. Подъезды моются регулярно.
4
33
September 10, 2024
Самая плохая ук
November 13, 2020
Не понятно,компания существует на наши средства,а ведут себя как хрзяева городо Балашиха.Режим работы кпайне неудобный. Почему паспортист работает только 3 дня в неделю. тарифы заоблачные.Собственники жилья, зечем нам нужна такая компания???????....
25
1
December 24, 2021
Что за ужас творится в этой УК нас топят 10 раз за 3 месяца проживания, никаких мер не принимают по устранению этой причины,
7
February 19, 2020
В подъездах грязно очень, уборку проводят редко, отопление с перебоями, температура батарей 37 градусов при температуре на улице - 5, звонишь диспечеру и девушка говорит по нашим данным у на вашем адресе проблем нет, или говорит что батарея завоздушена, пришлём слесаря, хотя ситуация не только у меня такая а во всем доме, температура на первом этаже 54 градуса может быть а на 22 этаже она уже 37 и как может быть тепло? Просто идёт большая экономия.
27
1
May 11, 2021
Ужасная ук. Тариф выше чем в Москве, своих функций не выполняют, каждый месяц суммы квитанции только увеличивается, обслуживание общедомового имущества производят не качественно .
15
June 17, 2019
Компания от застройщика и этим многое объясняется. Все косяки от застройщика УК тщательно скрывает, а если и делает, то только через обращения в Жил.инспекцию. Систематический обман в квитанциях, постоянные доп. начисления, отопление работает неважно, как впрочем и водоснабжение. У кого-то окна открыты, кто-то согреться не может. Зимой парковки не чистятся, люди паркуются по сугробам, либо очищают снег сами. Директора турнули из другой УК в Люберцах. Теперь осела здесь. Время работы УК исключительно в рабочее время с 9.00-17.00 попасть к ним невозможно. Также и нельзя оплатить квартплату без комиссии, т.к. бухгалтера в УК не принимают оплату, а нужно все делать через банкомат с комиссией.
45
November 19, 2020
Я не знаю, кто там у вас работает. Научите своих сотрудников вежливо и адекватно общаться с людьми! Хамят ужасно по телефону, не могут квитанцию 4 месяца направить! Зато звонит и смс шлют о задолженности! Просто ужас!!!
16
December 4, 2022
Нет слов, коммуналку завысили в 3 раза, не могут разобраться. Только оры какие то. Будто пришла не в УК, а на базар к бабкам
1
June 8, 2021
Грабеж средь бела дня! Полный беспредел. Исполняют как в Щучке. Интересно какая у них зарплата. Кто же позволяет так обворовывать людей?! Кто же кормится этой кормушкой?! Тафиры берут от балды.
12
July 24, 2020
Худшая УК. Во дворе откормленные крысы размером больше собак гуляют, из крана с горячей водой вода идёт тёплая, следовательно расход горячей воды такой-же как и холодной. После планового отключения горячая вода перекрыта в общем стояке. Коммунальные услуги в разы выше по сравнению с Москвой
22
1
February 19, 2021
Первый раз за 6 лет вышла без нервного срыва. Люди меняются, наверно. Был вопрос и просьба к электрику. Все решили и помогли. Большое спасибо.
17
February 12, 2020
Отвратительная управляющая компания. для людей ничего не делает, а деньги гребет не понятно за что. Дворников полно, когда им нечего делать их заставляют заниматься смешной работой: выковыривать сантиметровую травку между плиток канцелярским ножом, чистить сантиметровый слой снега на всех поверхностях. Лучше бы этажи каждый день мыли в подъездах...
24
1
March 25, 2021
Хочу выразить благодарность УК термоинжсервис2 в Новом Павлино за труд по уборке снега. Работают как пчёлки, своевременно убирают снег!!!
20
January 4, 2024
Дворы не чистят, по заявкам не выезжают
1
February 26, 2021
Мне лично все понравилось, как с т.з. скорости реагирования на запрошенные услуги, качество выполнения, так и по общению сотрудников.
18
February 19, 2020
Исправно начисляют плату и собирают деньги. При этом пользуются максимальными тарифами. Но! Несмотря на это ничего практически не делают для поддержания дома в порядке. Подъезды не убираются вообще, лифты и домофоны работают через раз, двери в подъездах не закрываются, отопление всю зиму еле теплится. В доме полный подвал фекалий, а работникам УК на это наплевать. Как выразилась работница их бухгалтерии, "наше дело начислять сколько хотим, а ваше дело платить". В этом вся суть этой компании.
19
July 16, 2022
Нулевая Гавно-компания с конченными сотрудниками
2
May 13, 2022
кроме паспортиста НИКТО И НИКОГДА не поднимает трубку!!!!!!
3
1
January 28, 2020
Очень посредственная УК. Назначена Застройщиком. И до настоящего момента все жильцы с ней борются. Мусор, плохая чистка снега зимой, проблемы с водой и отоплением, Бюрократия это все про Термоинжсервис 2. Сменить УК сложно т.к. подтасовывают подписи жильцов на общем собрании.
18
May 7, 2019
Самая плохая управляющая компания!! Постоянные обманы по квитанциям об оплате коммунальных услуг!! Мусоропровод заварен!!! Мусор ходим выкидывать в контейнер!!! И это на дворе 21 век!!! Из водопровода с горячей водой течёт еле еле струйка толщиной со спичку тёплая вода!!! Давления в трубах с водой очень слабое. Один стояк на воду. Когда на кухне включаешь горячую воду то в ванной она перестаёт течь! То же самое и с холодной водой!!!
27
4
February 18, 2020
Была бы возможность поставила бы -10 звёзд. Хуже УК еще не видела. Хамство, наглость, непомерная жадность, поборы, ничего не делание вот что характеризует эту УК. Дому нет года а он уже в катастрофическом состоянии из-за этой УК.
27
1
April 30, 2020
Я бы ноль поставила им, вообще ничего не могут, ничего не знают. Ни на один из вопросов ответить не могут, просто сидят ждут когда закончится рабочий день. Во время работы решают свои личные планы и дела. Это ужас.
19
February 4, 2023
Все хорошие отзывы об этой компании, это отзывы её сотрудников
5
November 14, 2019
Наплевательское отношение на тех за чей счет живут!!! Ни один вопрос не решен положительно!!! Они не решают, а создают проблемы. Чтобы опломбировать счетчики нужно перед ними еще и прогнуться. Беспредел!!! Собрать Собрание и выбрать другую УК!!!
28
3
March 20, 2022
Ужас что творится в домах. Нет отопления, горячей воды. Затапливает еженедельно кладовые помещения. Протекают стояки канализации.
1
June 8, 2022
Руководство компании, не смущает оценка?
February 20, 2020
Не управляющая компания, а головная боль .Набрали себе домов от застройщика МИЦ, а сил не хватает. До Новограда не дотягивают вообще. На Троицкой 1 с момента заселения отсутствуют пожарные рукава, так и по сей день. Собственникам нет дела до них, а УК тем более. Фальсификация общих собраний собственников и подпись документов со сторонними организациями задним числом, вот это их конёк.
20
1
March 29, 2020
Наихудшая управляющая компания. Мусор не своевременно вывозят, крысы по двору бегают,в подъездах убераются очень плохо, вода ржавая из труб течёт.
Персонал в офисе ведёт себя хамски, тако ощущение, что мы им всем должны, а ни они получают зарплату благодаря тому, что ещё не выкинули отсюда эту управляющую компанию.
27
April 5, 2022
Телефоны не отвечают вообще!!!!!!!!!!!!!!!!
January 5, 2020
Правильно наладить работу, отопление рассчитывать по счётчикам, как это было предусмотренно застройщиком. А также прислушиваться к мнению собственников жилья.
17
May 20, 2020
Несмотря на указанный E-mail адрес в квитанциях, на него невозможно отправить письмо. Пишет система отправки о некорректном адресе.
11
March 14, 2020
горячая вода не по нормативу, убирают подъезд 1 раз в неделю, независимо от времени года. инженер крайне нервный и дерганый.
13