Termoland
1115 reviews
March 16, 2024
Спасибо, Термоленд, за то что забрал бабушек со спортивных дорожек Зеленограда 😁
Что хочется выделить:
1. Имерсивный хамам топчик
2. Наличие общих программ хорошо
3. Кафешка неожиданно хорошая
Народу много. Мы приходили утром в будни, через 3 часа уже ощущается, что место в городе популярное. Интересно, что творится в выходные))
November 8, 2023
Отличное место. Удобная парковка тц, места с входом есть. Не очень удобно переодеваться в кабинках, хотя кто с ребёнком среднего возраста удобно, что нет необходимости отпускать далеко. Много мест, свободных шезлонгов хватает. Разные сауны, с разной температурой. Бассейн на улице великолепный, очень тёплый. Внутренние бассейны с разной водой.
1
November 1, 2023
Много жирных НО, после которых не хочется возвращаться:
1. на территории весьма прохладно, постоянно хочется спрятаться в бассейне или хамаме. Можно сделать и потеплее зимой.
2. Шкафчики просто не закрываются и не открываются с первого, второго, третьего раза! Это вообще нормально, что мы переоделись и 30 минут должны разбираться с ящиками? причем я попросила помощи у работницы( которая к слову сидела на диванчике и наблюдала за всеми безуспешными попытками) , она подошла, один раз тыкнула- не получилось, сказала «да они туговатые, вам надо к администратору» и ушла. Мы были вынуждены одеться и пойти к кассам- к администратору ПРОСТО ЧТО БЫ ЗАКРЫТЬ СВОИ ВЕЩИ! 30 минут оплаченного времени просто улетело. Это уже смешно, но когда мы выходили, шкафчик точно так же не открывался и нам снова пришлось звать администратора. И очень у многих людей рядом была эта же проблема! В общем, будьте готовы из 2 оплаченных часов потратить минут 40 на шкаф.
3. Что вообще у вас с теми, кто занимается фото? Мы взяли одно фото-магнит и одно фото-онлайн за ту же цену, нам сказали «онлайн сейчас скинем». Ок, мы ушли. Через час фотки так и небыло, мы вернулись и вежливо спросили у размалеванной дамы в вульгарном неуместном вечернем наряде, когда же будет наше фото (а что кстати с дресс кодом? все ходят как хотят? или это у нее одной карнавал в честь Хеллоуина?) На что она закатила глаза и с недовольным видом ответила -«ВООБЩЕ ТО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ РАБОЧЕГО ДНЯ!»
Что вообще?)) почему одна девушка говорит что сейчас пришлет, а другая вообще зачем то ждет конца рабочего дня? И почему эта размалеванная барышня позволяет себе так разговаривать с клиентами?! Вы набрали на работу детей, которые еще не слышали и социальных нормах и профессиональной субординации?
К слову, уже следующий день в самом разгаре, а своих фото мы так и не получили, и видимо уже не получим. Надеюсь, на эти деньги девчушка купит себе подобающую для работы одежду и косметику.
Ах да, дозвониться к вам тоже нереально, поэтому данная проблема по всей видимости останется нерешенной.
16
17
August 11, 2024
Самое ужасное место ! Персонал грубил! Интернет у них не работают , еду и воду не купить . Приехали на целый день , пришлось уехать через 3 часа , потому что хотели есть и пить ! Вообщем не рекомендую ! Зря потратили деньги и время !!!!!!
2
November 23, 2023
Пока чисто и аккуратно, как будет дальше покажет время. Кстати о време, очень не хватает часов в помещении, они очень маленькие и редко где встречаются. Приходили несколько раз, бани работают рандомно, в первый раз было тепло только в уличной бане, второй только в Алтайской. В хамаме прям холодно сидеть. Дети в восторге от бани с мультиками, мы в восторге, что можно их там оставить и забрать после похода в теплую баню. Очень холодно в коридоре, которы ведёт на улицу, хотя висят обогреватели инфракрасные, но их почему-то не включают. Гидро массаж на улице отлючили, видимо, замерзает зимой. Хочется верить, что всё что задумано доделают до того, как все начнёт ломаться.
1
February 26, 2024
Были в выходной, народу очень много, в главный бассейн даже заходить не стали, по 4 человека на квадратный метр, но в уличном бассейне народу было намного меньше, там и плавали. Хороший набор бань, они понравились. Везде чисто, хороший набор бесплатных опций. Были с сыном и друзьями, детям здесь интересно. Из еды тут только закуски, так что сразу отмели идею тут нормально поесть, но для этого рестораны Зеленопарка подойдут. Больше 3 часов тут делать нечего. В целом место хорошее, мы сюда вернемся, но уже в будни днём, в выходные прям не комфортно от толп.
May 14, 2024
В целом комплекс отличный, кроме спасателей у бассейна и администратора. 22 апреля после обеда, в большом бассейне заметила как начал тонуть мальчик, рванула к нему, слава богу вытащила, цел и невредим, только спасатели даже не смотрели в эту сторону и ни как не шелохнулись! Пошла с мальчиком искать родителей и администратора, администратор пришла первой, я ей рассказала ей ситуацию и говорю он не знает где его родители, она у мальчика что-то спросила и говорит мне - у него все нормально, он никого не ищет и ушла! На вид мальчику 5-6 лет, как можно было его оставить не помочь найти и не уточнить детали о его спасении в бассейне.
1
1
June 30, 2024
Были семьей впервые, нам понравилось. Будем приезжать иногда на пару часов и не в час пик.
Увидела для себя 2 минуса:
1. Процедура покупки билетов с заполнением бумажек. Ну бред же! Из-за этого длинные очереди
2. Детям нечем заняться, поэтому взрослые тащат малышей и в купели, и в глубокие бассейны. Совершенно необходим бассейн 14+ и строгий контроль.
2
1
February 21, 2024
Очень понравилось, дети в восторге, народа много. Большое разнообразие досуга и хамам, и баня, и солевая комната , и сауна. Буфет дороговат, но большого выбора нет
December 30, 2024
Бани на улице были не выше 60 градусов, из русской бани постоянно выгоняют, для подготовки то к платным то бесплатным парениям 5 минутным. Не получилось попариться толком. Остальное нормально, чисто
1
August 30, 2024
Отличное место для того чтобы расслабиться после городской суеты и получить хорошие эмоции ,от процедур
1
November 2, 2023
Максимально дешёвый ремонт, из довольно большого количества саун - вменяемая только русская. Второе вменяемое развлечение - теплый бассейн на улице, но переход к нему метров 100 - холодный и со странным запахом. И по сути эти два развлечения (остальное лично я оценил для себя как неприемлемого качества) стоят около 400р в час. Второй раз не пошел бы, даже за цену в три раза ниже.
5
3
January 3, 2024
Плюсы: Бани и хамам супер. Купели с минеральной водой тоже прикольные. Много грязей и скраб. Очень теплый бассейн на улице.
Минусы: очень скользкий поль. Пару раз чуть не падали. Маленький крытый бассейн. Совмещенные переодевалки, после бассейна, искупавшись в душе, очень некомфортно выходить в общий зал. И самый главный минус - очень холодный переход до уличного бассейна. Поставьте пару тепловых пушек внутри прохода.
2
1
December 23, 2023
Задумка хорошая, было бы здорово проводить там время, если бы не одно но…там везде, кроме бань, холодно. В раздевалке холодно, в душе холодно, высовываешь плечи из воды во внутреннем бассейне - мерзнешь, сама вода в бассейне прохладная, в зоне гидромассажа в бассейне струи откровенно холодной воды, минеральные бассейны еще прохладнее, передвигаешься по помещению всегда мерзнешь.
Два раза там были, оба раза заболели на следующий день. А ведь мы довольно закаленная семья.
Из плюсов понравились бани, сауны, хамамы.
Прикольно помазаться глиной или сделать скраб, в зоне грязевых процедур, но вот персонал, который решил прибраться, когда я там находилась и лил ледяную воду мне в ноги, нужно обучить вести себя более клиентоориентированно.
В маленьком детском бассейне скучно, ничего нет.
Если исправить все эти недочеты, то будет довольно приятное место для отдыха, но пока возвращаться туда больше не планируем.
March 12, 2024
Решил посетить термоленд на свой день рождения! Эмоции получили все,вы только представьте, бассейн зимой на улице, это реально крутое ощущение, идёт снег, а ты в бассейне с температурой около 39 градусов. Ну соответственно это не всё, что там есть, много отдельных зон для плавания, минеральные, массажные, грязевые,бани ,сауны и прочие удовольствия.(Детям там точно понравится, взрослым соответственно)детский бассейн тоже имеется.Нам понравилось, оно того стоит. Спасибо, рекомендую. 5 звёзд однозначно.
January 31, 2024
Интересное место для посещения в свободное время. Уличный теплый бассейн хороший, есть разная глубина. К сожалению, не застали чаши на улице. Персонал хороший, внутри есть небольшое кафе. Есть лежаки, где можно полежать между подходами в парные
November 8, 2024
Понравился, можно отдохнуть, расслабиться. Особенно понравился хамам и бассейн с морской водой. Не хватает джакузи, как аквапарках
1
March 2, 2024
Самое крутое это уличные бассейны и иммиритивная сауна, обязательно стоит посетить комплекс пока на улице холодно и снег, уверенна летом такого эффекта не будет. Но надеюсь будет что то ещё интересное. В баре очень тормозное обслуживание, вместо 15 минут ждали 30 и это при учёте что не было народу.очень все лениво и не охотно персоналу, это минус, так как мы ходили на 3 часа.
1
May 12, 2024
Я рада, что у меня есть возможность регулярно посещать бассейн. И радуют занятия по аква- микс. И нагрузка хорошая и занятие интересное. И возможность провести время с подругами.
1
May 30, 2024
Во первых очень быстро девушка на рецепшене объясняла правила и куда проходить. Ничего не слышно тараторила. Я понимаю что поток людей но это сразу испортило впечатление. Туалеты очень грязные, обосанные и никто не убирается. Персонал вообще будто устали от жизни. Я подходила еду смотреть, мне так грубо ответили что я передумала у вас обедать. В бассейнах кусочки непонятно чего плавают. Дети вместе со взрослыми. Я беременная меня два раза в живот ударили. Пришлось обойтись без бассейна, хотя пришла ради этого к вам. Лежаки пыльные, испачкали одежду. Конечно удивительно. Впечатления остались так себе . Еще этот громкоговоритель с общими парениями, неужели все глухие и нужно так орать?? Громко…
2
4
January 7
Отличное место, не далеко и по приемлемой цене. Бани норм, сталеварское парение очень бодрит.
June 14, 2024
Присутствовали семьей 12.06.24г, радость от посещения омрачило неадекватное поведение кассира в закусочной. Банально перестал обслуживать, сославшись на сбой в компьютере, хотя никакого сбоя и не было в помине (прекрасно забил заказ впереди стоящих граждан), после чего поставил табличку перерыв. После вызова на место менеджера, батюшки святые: касса сразу заработала! Совпадение? Не думаю. Допускаю что был перегруз на кухне. Не нужно врать! Кассир сообщил нам что касса работает только на напитки. Может в Папуа Новой Гвинее данный аргумент был бы исчерпывающий по своей сути, и достаточный, но не для людей с высшим образованием. Желание после подобного «недопонимания» обедать в данном заведении отпало - месть обслуживающего персонала знаете ли не хотелось испытать на себе. Вообщем о чем хочу сказать: место неплохое на самом деле, ребенок остался довольный, но голодный. Наверное вопрос к менеджменту компании: при ожидаемом увеличении количества посетителей может на кухне увеличить штат поваров. Ну вообщем есть о чем подумать. Да, ну может конечно придираюсь: в душе не мешало бы установить дозаторы с мылом. Многие приходят со своим. Мы забыли.
2
1
November 27, 2023
Дорого, места не так много. В Мытищах в Термах гораздо комфортнее 😉 оч много различных саун и бантюь, и бассейны - род открытым небом, внутри помещения , 4 дорожки отдельное расположение и большой бассейн с Горками, и за 1 час - 430 руб в выхи)) так что,я лучше доеду, но за эти деньги больше кайфану
3
1
November 8, 2023
Очень крутое мосте для отдыха. Однозначное рекомендую. Чисто, комфортно, атмосферно.
Правда кафе не очень, ценик на пиццу как и везде, но сама пицца не очем , сплошной майонез. Бани, хамам на высшем уровне.
November 9, 2023
Ставлю 5 звезд, нам с мужем понравилось , приехали в 12 часов дня, народу не много, везде чисто, сотрудники ходят убирают лишнюю воду с полов. К персоналу вопросов не возникло, все культурно и вежливо, девушка фотограф тактично предложила свои услуги не напрягая нас. Бассейны, крытый достаточно спорный, не вдохновил. А вот бассейн на улице, шикарен, два бассейна с разной температурой, в них мы больше всего и провели времени. Единственное пожелание, выделить ступеньки в бассейнах, разбила ногу о ступеньку, потому что просто ее не увидела. Сауны хороши, особенно понравилось выбор режимов у входа. Наверно еще хотелось бы, что бы посетителей предупреждали о том что место со шкафчиками общее (и для мужчин и для женщин) и что есть отдельные кабинки для переодевания, не у всех есть желание лицезреть тела людей, которые решили что раздевалки раздельные , особенно когда этого не ожидаешь не ты, не человек который переодевается, у двух бабушек чуть не случился приступ,когда они увидели нас с мужем проходящих мимо них)
April 25, 2024
Очень хорошее место!!! 😎 прекрасно отдохнули всей семьёй! 👍 хорошие процедуры, коллективное парение, хамам, солевая комната, бассейны.... 👌👍 всем рекомендую!!!! 😊
May 29, 2024
Приобрела 18.05.2024 два сертификата, для меня и подруги на комплекс «Тайское наслаждение», зашли в комплекс мы в 13:00, в 14:00 у нас полтора часа был данный комплекс, после чего в 17:30 ориентировочно произошла эвакуация и всех попросили выйти на улицу и мы не могли пользоваться всем комплексном. В 18:30 нас выпроводили в одних купальниках за территорию комплекса, вечером было довольно таки холодно, в вашем предоставленном автобусе тоже было холодно и его предоставили не сразу.
Сотрудники комплекса сообщили, что будет компенсация и администрация комплекса свяжется по этому вопросу. К сожалению, никто не связался. 21.05 я сама позвонила, мне сообщили, что уточнят информацию и перезвонят.
Но на текущий момент никто со мной не связался.
Upd у нас был безлимит и как вы это время добавите если мы опять купим безлимит?
1
April 14, 2024
Всем привет ,прям сразу хочется сказать рекомендую, приходите ,поймайте свою волну пара ,отвлекитесь от будних дней,окунитесь в термальных бассейнах,получите релакс от массажа ,все перечисляю это ,так как сам регулярно посещаю и отдыхаю ,конечно же получаю наслаждение от отдыха ,передать много не передашь ,надеюсь вкратце поможет вам выбрать денёк и приятно отдохнуть ,хожу раз в неделю вообщем это супер ,от себя осталось дабавить лёгкого пара .! Написал искренне мне очень нравится .
December 14, 2024
Приехали в 10:40. Все бани и сауны холодные. Задали вопрос администратору,нам ответили,что только все включили и разгреется только через 40 мин. Ледогенератор не работает,в душе дикая вонь. Идея хорошая,исполнение ужасное
1
1
April 2, 2024
Безумно классное место,много бесплатных мест ,мастеркласс ,гаоздестояние(200р) Платные услуги записываются на браслет,в конце оплачиваются. После входа есть магазинчик,там можно купить резинку для волос,нарукавники и всё для купания. Полотенце можно купить или арендовать (300р) Бассейн на открытом воздухе невероятный )
January 14, 2024
Прекрасное место для отдыха! Мы были зимой, на улице было -17°, и бассейн на улице просто волшебный, именно из-за уличного бассейна мы и ехали именно в этот Термолэнд! В кафе мы брали вкусную пиццу на тонком тесте и очень вкусный облепиховый чай. Обязательно приедем ещё!
1
May 25, 2024
Потрясающее место,чисто комфортно,уважительный персонал,вкусная пицца,рекомендую грязи.Бассейны крутые,парные классные!
May 25, 2024
Место хорошее. Парилки-хаммамы-бассейны... все прекрасно. В летнее время оборудована неплохая зона отдыха, правда музыкальное сопровождение- на любителя.
Минусы проявились в ходе проверки нашего общества на прочность: недоброжелатели сообщили об угрозе терракта в здании ТЦ и администрация заведения, как положено "по инструкции" начала эвакуировать всех отдыхающих сначала "за забор", а потом еще "на 15 метров".
Итог-почти 2 часа люди в мокрых трусах и купальниках простояли на парковке ТЦ. Администрация заведения с клиентами не общалась, предпочитая не видеть проблему, создавая при этом не менее опасную толпу, но уже на улице.
Совет гостям:
1. приезжая на аналогичный отдых старайтесь не оставлять в раздевалке телефон и ключи от машины. Лучше уехать в трусах и вернуться позже, чем стоять на парковке(сами знаете почему).
2. Не раскачивайте толпу. Стресс у всех, но старайтесь контролировать себя внутри ситуации.
Совет сотрудникам:
1. Люди волнуются. Это ваши клиенты. Держите с ними контакт. Объясняйте происходящее. Прислушивайтесь к их мнению-среди гостей могут быть люди сильно подготовленнее вас.
2. Стремитесь организовать вынос имущества. (Либо провожайте гостей малыми группами в раздевалку, либо собирайте браслеты и выносите личные вещи силами сотрудников. Главное-не создавайте толпу. Толпа на улице не менее привлекательна для злоумышленников, чем внутри здания.
2
August 3, 2024
Все очень классно! Теплые бассейны, горячие сауны, вкусная еда! Приезжайте не пожалеете
1
November 28, 2023
Побывала. Есть с чем сравнить (была до этого в другом термолэнде), поэтому начну с минусов (не претендую на истину в последней инстанции, чисто моё восприятие и друзей) :
- совместная раздевалка - это неуютно, неудобно, увеличивает время сборов;
- выходишь из душевой и долго не можешь согреться, также из купелей, 2 из 3 которые по факту холодные. Большие площади, в русской бане шоу, на которое не успели, в хаммаме - пара много, тепла нет, в имерсивном - просто посидели все вокруг бассейна, тепла опять же нет - вышли...
- очень много детей, особенно грудничков (которых заносят в парные, плещут во взрослом бассейне, приносят на йогу в соляную комнату). Попытались зайти в комнату-кинозал, пара с ребёнком лет 5 безаппеляционно заявила, что это детская комната.... На выходе из неё мы пару минут читали, где такое написано - не нашли;
- фудкорт.... Тут редко, видимо, убирают. Мы сидели за столом, под ногами были куски еды, на столиках тоже никто не убрал. Апогеем был кучерявый черный волос в салате;
- в бассейне опять же очень много детей (детский бассейн при этом свободен!) - из-за чего взрослым можно только стоять в воде, не плавая;
- бассейн на улице.... до него мы так и не дошли, потому что по переходу к нему нужно идти прям прилично по сути по улице - переход из плёнки, без обогрева. А так как мы за 2,5 часа и заходом во все парные не перестали мёрзнуть - вышли в этот переход и вернулись обратно;
- прозрачные стекла в ТЦ..... Надеюсь, что из самого ТЦ людей в спа-комплексе всё ж невидно, но тебе при этом будут видны все посетители;
- в душевых все крутят лейки, в надежде переключить душ с тропического на человеческий. Беда прям;
- ну и вишенка - закрытие выхода в 10 вечера. Точнее как - все выходы из ТЦ были открыты, то добрый дедушка-охранник из термолэнда перегородил проход, сказав, что выход есть только один....по факту он закрыл нам прямой проход к выходу, где на парковке стояла машина, заставив выйти с другой стороны ТЦ.... И вот мы минут 5 пытались обойти этот ТЦ, пока не поняли, что входы/выходы в нем открыты и охрана ТЦ спокойно пускает пройти насквозь. Ну, гениально.
Плюсы:
- всё новое;
- ребята-банщики вежливые, как и персонал фудкорта, который без препираний поменял салат.
7
October 28, 2023
Отличное место, почти как солнечный, только ближе! И за несколько часов(2-4) вполне можно прекрасно отдохнуть! Да и два бассейна на улице, это прикольно! Вода горячая там, проход еще доделывают и будет явно теплее. Съездили с утра на 2 часа за 700 рублей, вообще отлично!
4
November 12, 2023
Были семьей в воскресенье утром. Людей было немного. Очень понравился открытый бассейн, русская баня внутри и снаружи, минеральные бассейны, глина и то что есть чай, вода из кулера бесплатные, хоть и поздно заметили, общие короткие парения тоже прикольные. Есть пару минусов - очень скользко везде, пару раз упали, не работала Алтайская сауна и размер бассейна, который внутри, ну он совсем маленький и неглубокий.
1
March 13, 2024
Очень хорошие термы, мне нехватило баньки погоречее, все лайтовые. Оно понятно, всем не угодишь, но одну парилочку можно сделать погоречее.
Ещё в Русской парной при входе пахнет сыростью, что портит впечатление.
June 11, 2024
В этом комплексе есть 2 части,одна находится в помещение и включает себя огромный теплый бассейн,купель и сауны.Вторая находится на улице,зимой там находится горячий бассейн и еще одни купели,также в помещении есть кафе.Правда шкафчики в раздевалке работают через одно место.
January 14, 2024
Отличное место для расслабления, цены адекватные .
Сделано все на уровне 👍
Открытый бассейн , хаммам , русская баня , купели , массажи . Можно прийти и отдохнуть всей семьей
1
September 19, 2023
Потрясающее место, чтобы отдохнуть, особенно с семьей. Есть детская площадка и лягушатник. Сам, конечно, предпочитаю классическую спа, баню и бассейн. Запоминающееся место. Оставило нам много впечатлений. Придем еще.
5
3
April 4, 2024
Место отличное , очень понравилось , но единственный минус , все бассейны 33-35 градусов и постоянно хочется охладиться. В уличных бассейнах помимо тёплой воды светит солнце и такое ощущение, что ты в бане . Надеюсь в летний сезон бассейны будут прохладными
August 3, 2024
Нормальный комплекс, все заявленное есть, бассейны, разные бани и в помещении и на улице. Все достаточно чисто, но покрытие на улице ужасно воняет чем то тухлым.
2
1
May 10, 2024
Наш любимый семейный отдых. Кафе вкусное, грязи работают! Бассейны чистые!
Зона на улице вообще восторг! Спасибо за хороший отдых, за комфорт!
1
May 31, 2024
К комплексу претензий не было, до тех пор пока ребенок сегодня очень сильно не порезал ногу в минеральных бассейнах. Со слов персонала случай не первый, якобы дело в форсунках, что на дне. Администрация сразу предложила вернуть отплаченную стоимость - ок. Что поразило во всей этой ситуации, так это отсутствие какого либо медицинского кабинета, да и аптечки в целом. Паренек вынес аптечку, в которой 4 горе пластыря, бинт, один шприц, кроволол и усе🙈 на такое количество человек, така скудная аптечка🤯 отсутствовала даже перекись водорода, которую в последствии принесли минут через 10. Я все это к тому, что если не дай Бог будет не порез, а что-то серьезнее, в этом месте вам точно не помогут. Зато сауна на сауне…. Прошу администрацию обеспечить комплекс средствами первой необходимости и устранить проблему с форсунками.
6
November 16, 2024
Мне очень понравилось. Тёплый бассейн на улице просто супер. Хаммам. Сауны. Обязательно приеду ещё.
January 6
Отличное место попариться и поплавать в открытом бассейне. Единственный минус это то, что многие вещи от влаги уже начали ржаветь (плафоны, ручки, кнопки в бассейне и т.д.).
March 16, 2024
Очень понравилось, ходили в будни, людей мало. Банщик просто волшебник. Были на пилинге в хамам и парение в алтайской бане. Море положительных эмоций ( интересно что за группа у него играла?) бассейн на улице тёплый, всем советую
June 14, 2024
Достаточной большой комплекс, много купелей/бассйенов, есть открытый подогреваемый. Не понравилась зона кафе, достаточно грязно и редко убирают. Массаж делают хорошо тайцы
April 4, 2024
Отличное место для отдыха. Цена вполне приемлема, несколько саун, хамамы, бассейны. Купели с минеральной и морской водой. Шикарный отдых.