Много лет заказываю здесь еду на детские дни рождения — пиццу и картошку фри. Всегда была довольна и качеством, и сервисом. Вчера заказала доставку, заказ делала за 2 часа, оплатила сразу картой.
Опоздали с доставкой на 40 минут, привезли всё холодное и невкусное, бортики у пиццы как сухари, у одной из них были горелые края. Время в детском центре было ограничено, и доставка была рассчитана к нужному времени. В итоге дети были голодными, и им не объяснить, что дядя заблудился и надо подождать.
Наверное, они оплаченные заказы в хвост кидают, если бы я не оплачивала, отказалась бы от заказа и не забрала его холодный, а так неизвестно, вернут тебе деньги или нет.
Ещё один существенный минус — в приложении сломана система бонусов, у меня их много, но списать не могу — не работает такая функция.
Картошку фри дети не поели вообще — холодная она никакая. Такого никогда не было, чтобы после праздника осталась гора картошки.
Написала отзыв в приложении, но его не опубликовали, там только хорошие отзывы и все счастливы.
1
Show business's response
Алла Лопатина
Level 3 Local Expert
October 16
Тихое, уютное кафе в парке Горького!! Вкусные и разнообразные блюда на любой возраст. Рядом детская площадка, где дети развлекаются, а взрослые до вечера отдыхают под живую ,современную музыку!! Летом в жару работает охлаждающий туман!! Очень вкусное пиво на розлив!! Рекомендую посетить кафе Терраса!!
Елена Белова
Level 10 Local Expert
September 6
Хорошее кафе,уютное ,блюда в принципе вкусные,если не обращать внимания на некоторые нюансы.А именно шашлык,резиновый "из шеи" ,шея свиная не может быть в принципе резиновой,это самое мягкое мясо,но в последнее посещение разочаровал,к тому же шашлык был не из свиньи,а из самца свинки,то есть кабана ,и привкус и аромат этот ничем не забить.Цены "всё по 500"))) ну есть по 300 или 600))) Так как другой альтернативы нет в парке , приходится делать вид что всё прекрасно))))