Территориальное подразделение Киевский
104 reviews
February 10
Сегодня приходила в мфц за справкой по потере кормильца, рядом стояла женщина и спокойно разговаривала с сотрудницей МФЦ по поводу справки из егрн, сотрудница Юрова Екатерина Игоревна, как обычно не поднимая головы, как-будто разговор идёт с её "макушкой", по хамски и на отвали общалась с женщиной у которой умер муж, опять на отвали, чтобы не работать, Юрова сказала приказным тоном женщине, что делайте всё через сайт сами и даже не предложила помощь, в итоге довела девушку до истерика и завязалась ссора. Понимаю, эту женщину, так как сталкиваюсь с Юровой не первый раз и она как обычно не компетентна ни в чём! Мой друг как-то обращался в мфц и попал на Юрову, ему она отказала, сказав, что такое они делать не могут. После этого мой друг звонил в службу горячей линии, где ему сказали, что в нашем мфц могут предоставить все услуги, собственно, что хочу сказать, что некоторым личностям, как Юрова не место на таких работах! Она всегда хамит, надменно разговаривает и никогда НИЧЕГОШЕНЬКИ НЕ ЗНАЕТ!
3
February 24
Ужас! Просто ужас! Разговаривают не поднимая головы. Ничего не знают. На мое предложение, поднять голову и разговаривать нормально, глядя в лицо, ответили, что смотрят в компьютер. Абсолютное бескультурье. Несколько раз обращались в данное МФЦ и толку нет, только нервы поднимают. Уважаемое начальство данного МФЦ , проведите очередной раз собеседование с данными барышнями, научите нормально работать и разговаривать.
November 30, 2024
Сотрудников совершенно не научили разговаривать с людьми, полнейшее разочарование и нежелание работать и выполнять свои функции сотрудница Юрова Екатерина Игоревна некомпетентно отвечает на вопросы даже не поднимая голову на людей, прошу уволить данную сотрудницу, так как совершенно ничего не понимает и грубо разговаривает с людьми. Если есть возможность не ходите в это мфц записывайтесь в другой, в Москве в г. Московский.
4
November 19, 2024
Странное место,как-будто на машине времени вернулись в 90-е.Ездила с ребенком забирать социальную карту,тк был сбой и вместо нашего Мфц,карту отправили туда.Места ожидания-жесть,сотрудники отпускающие свои комментарии,по поводу сложившейся ситуации-еще большая жесть,очень неприятное место.Вернуться не хочется точно.Две звезды.за то,что нашли быстро
2
November 7, 2024
Мы все привыкли к комфорту, чтобы нам по первому " щелчку" все было , как надо. Не всегда так бывает. Нам сотрудники помогли, хоть и пришлось переписывать заявление три раза, но мы справились. Спасибо за Ваше терпение. С людьми всегда работать не просто.
2
February 24
Отвратительный персонал. «Ведущий сотрудник» не смогла даже принять документы нормально. Остальные девушки, как с периферии, знаний и умений 0, зато гонора хоть отбавляй. Сплошное хамство. Слоган данного мфц: «Подайте документы у нас и забудьте, что они у вас вообще когда-либо были».
November 25, 2024
Обращалась несколько раз. Ни разу не решили мой вопросПосылают в '' большие'' центры. Конкретно, для примера, Обратилась, когда возобновила работу, после получения пенсии. Не помогли.
1
December 2, 2024
там практически не возможно находится, здание очень узкое, (там где стоят и забирают посылки) если честно наверное даже этой оценки не заслуживает.
1
March 16, 2024
Была в МФЦ на замену паспорта. Временую справку о замене не выдали сказали мол «мы не выдаем». Пока я заполняла бланк на замену, подошла бабушка с ней неуважительно разговаривали. Бабушка плохо слышит и она попросила чтобы ей записали, в ответ она получила: сами записывайте. Девушки которые там сидят им только хи-хи, ха-ха. Итог какой:
Если хотите разобраться с документами, то лучше езжайте в Троицк и все равно даже если на автобусе. Такого отношения терпеть не стоит.
8
June 20, 2024
Пришла делать временную регистрацию , они отказали и сказали делать через Гос. Услуги самим .Тогда зачем они сидят 3 дамы ?!? Если работать не хотят , пускай увольняются или обслуживают людей нормально. И ещё , когда пришла к ним - посетителей не было , были ток они и болтали между собой.
3
2
January 1, 2024
Хорошее МФЦ, сотрудники хорошо работают. Жалко только что помещение очень маленькое, внутри очень тесно, работает 3 сотрудника, и трем посетителям не разойтись. Хотелось бы что б выделили помещение попросторнее, и зона ожидания тоже очень не удобная, так же нет электронной записи.
1
3
January 22, 2024
Помещение маленькое, двум посетителям не разойтись. Оказывают не все виды услуг, которые оказывают в других МФЦ. Сотрудников за стойкой не видно, общашься с "макушкой" сотрудника. Квалификация сотрудников низкая. При замене паспорта не обьяснили как и где получить временное удостоверение личности. На мои вопросы по получению сданного на замену паспорта, получила ответ, что я могу вообще его не получить, пришлось ехать в Троицк.
7
August 17, 2024
Большое благодарность всем работникам МФЦ за помощь во всех вопросах чётко и благовременно !!! Всем долгих лет жизни и здоровья!!!
1
1
March 2
Хорошие отзывчивые сотрудники.. Только время работы маленькое..
February 24, 2024
Посетила МФЦ я в шоке. Стойка высокая ,хотя я тоже не маленькая говорила при общении с затылком а не с человеком. Безобразие. Не понятно кому задаешь вопрос и от кого получаешь ответ.неужели нельщя заменить эту стойку . Примите меры прислушайтесь к клиентам.т
4
1
July 28, 2024
Женщины на больших каблуках очень надменные... С одолжение отвечают на вопросы и к сожалению не умеет работать с людьми и грамотно доносить информацию
1
1
March 18, 2023
В туалете трутся какие то алкаши. Огромная очередь в узеньком коридоре. Такого хамского сервиса я не встречал очень давно.Сотрудники стараются всё делать медленно не скрывая раздражения и срываясь на посетителях. По желанию могут отказать в любой процедуре, ссылаясь на то что они не знают как это делать, или что они это не выполняют. Например процедура подтверждение личности для личного кабинета они не выполнят. И отправили в центральный офис, где такой находится они не смогли сказать. А если что то не устраивает говорят чтоб звонили на семёрки. Когда будете писать ответ на отзыв, прошу пояснить как маленький и не полноценный пункт, влияет на скотское отношение сотрудников к людям.
13
April 23, 2024
Очень вежливый персонал…!!! Всегда решают качественно почти все вопросы…!!!👉👋👋👋
1
2
September 9, 2024
Не понятно зачем сидят сотрудники ,многие вопросы решить не реально и приходится есть в другие МФЦ.
1
May 13, 2023
Обращалась в мфц по поводу перерегистраци. Ужасное обслуживание. Потеряла кучу времени нервов. Если есть вопросы которые можно решить в другом Мфц Москвы то лучше куда угодно обратится только не в это. Сотрудники вообще не компетентные. Все что здесь не хотели делать мы сделали в Мфц в Метрополисе за что сотрудникам огромная благоларность.
6
May 23, 2023
Неквалифицированные специалисты. Ни один вопрос не могут решить. Сдать билеты за санаторную карту пенсионер там не может, переоформить проездной тоже. С любым вопросом переотправляют делать онлайн. Приходится ехать в другие отделения мфц. Зачем их там держат. Курить толпой только ходят и хамят пожилым.
6
1
March 18, 2023
ОЧЕНЬ некомпетентные сотрудники. Необходимо, чтобы на этом месте были люди знающие. У каждого ведомства свои требования, проконсультироваться молодым специалистам не у кого. Отсюда ошибки, долгие ожидания в очереди и недовольства обоснованные.
6
November 27, 2023
Толку-то от него нет ничего не возможного заказать ни чего не знают только место занимают. Все документы в Троицке или московском делают.
3
January 26, 2023
Я просто в шоке....Передали документы на замену паспорта 20 лет. Дочь учится в Пензе и приехала на неделю.....в итоге сдали документы 17 января, а приехали за паспортом 26 числа.... паспорт не готов.....поздно передали документы (((отложили выдачу на 30 число. Отвратительное отношение к клиентам....
5
1
April 10, 2023
Все и все на своих местах! Каждый кабинет работает согласно графика, четко и слаженно. Услуги оказаны в полном обьеме. Реклмендую.
5
June 17, 2022
Мы переехали из Ново-Переделкино в Киевский. Всё конечно , очень даже хорошо, но в отделе Мои Документы почти нечего не решается, только по квартире и то не всё, а все остальное, езжайте в Троицк или в другие регионы Москвы, что бы решить любую проблему. Это обидно, вроде бы Москва по документам конечно.
8
April 9, 2024
работает всего два окна, очень маленький коридор для ожидания
2
1
October 1, 2022
Ужас! Сидят 2 девицы,не торопятся работать! 1 человек на приёме больше часа. Чтобы сдать оригинал справки, простояли 3 часа . При этом нет никакой информации о перерывах, но ровно в час одна из сотрудниц встала и ушла, не смотря на скопление народа в МФУ.
8
June 11, 2023
Для администрации очень маленькое помещение.участковый тоже там.не удобно.
3
1
June 3, 2021
За одно только наличие здесь туалета, я готова всех полюбить)) Всё вежливо и аккуратно. Идя в такие места и не рассчитываешь всё сделать за минуту, давайте честно, только последние годы наметились подвижки в сфере, здесь пока громко названо полноценным филиалом "мои документы". Но уже неплохо, никакого негатива не встретила, как пишут.
3
8
September 8, 2021
Администрация посёлка работает отлично, все обращение жителей выполняет, паспортный стол выполняет свою работу отлично, МФЦ работает качественно, отделение Полиции свои обязанности выполняет качественно
1
12
July 10, 2024
Никчёмное здание, и его содержимое
1
2
January 22, 2022
Это капец!!!!! Оооооочень долго…..Помещение какая-то конура, дышать нечем. Работница Юлия вообще ничего не знает, свои косяки не признаёт!!! Ужас!!!! Где таких вообще берут???? Почему я из-за их ошибок должна бегать, выяснять, стоять в очереди огромной???? Кошмар!!!! Отвратительное заведение и сотрудница Юлия!!!!
7
May 4, 2023
Профисиональные, отзывчивые, добрые, и красивые сотрудницы.
1
5
February 14, 2022
Абсолютно скотское отношение к населению.Сидят две сотрудницы,принимает всегда одна,другая всегда чем то занята.Прием ведут очень долго.Отвратительно.Разогнать бестолковых сотрудников,неужели нет грамотных и ответственных,способных занять их места.
8
February 26, 2021
Отвратительный МФЦ! Сотрудницы позволяют себе начинать рабочий день с опозданием, и заканчивать раньше. Вы проведете в живой очереди не менее часа. отсуживают клиентов 40+ минут. Толком не знают какие услуги они оказывают, вводя при этом в заблуждение клиентов МФЦ. Очень долгая работа сотрудниц. Бланки на обработку перс данных из прошлого 10 летия. Сейчас подобные бумаги хранятся в готовом виде и клиенту выдаются на проверку и подпись, а не полное заполнение от руки. Лучше потратить время и добраться в Троиц или Московский МФЦ, но сюда ни ногой. Отвратительно!
12
June 27, 2023
Работники очень отзывчивые. Но очень маленькие помещения, тесно.
3
2
March 10
Норм
July 7, 2021
Моя оценка относится не к к сотрудницам МФЦ, а к их количеству! На весь п.Киевский и его окрестности всего 2 сотрудницы!!!!! Это бесчеловечно и по отношению к сотрудникам, и по отношению к клиентам. Очередь по 15-20 человек! Система висит! Народ злится и ругается! В очереди в паспортный стол провели 4 часа! Нам делали прописку час!
8
October 9, 2021
Половины услуг не предоставяют по понятным причинам, что очень не удобно. Приходится ездить в Троицк, а это не близко. Но пока не вырастит плотность населения в посёлке, новое МФЦ не построят.
9
October 4, 2021
04.10.2021 пришел в этот МФЦ в 19:10, мне нужно было забрать социальную карту москвича, которая была отправлена в данное отделение по ошибке. Просидел в очереди 50 минут, после чего сотрудница сказала, что не обслужит меня (а также несколько других граждан, стоявших в очереди), и ушла.
6
1
July 21, 2021
Помещение очень неудобное. Сотрудники как в конуре, посетителям больше четырех не разойтись. Учитывайте, что к сроку
выполнения добавляется три-четыре дня на доставку, если срочно что-то делать, то лучше в Московский доехать. По времени выйдет так же.
5
November 19, 2020
Очень хороший магазин! Всегда все свежее! Отличная выкладка. Продавцы всегда посоветуют. Обслуживают быстро. И там очень вкусный кофе!
9
May 22, 2023
Маленкое помешенья туда не воцдеш стоит пропускной режим
3
January 4, 2023
Хорошие сотрудники помогли подсказали ценю удачи вам
2
5
January 24, 2021
Очень маленькое помещение, очень долго принимают, в окошке очень часто принимает один человек, сидишь часами! Пора улучшить условия! В других городах уже давно МФЦ современные, а здесь всё как в прошлом веке!!! 👎👎👎
10
November 10, 2022
Долго! Принимают 2 сотрудника,ожидали своей очереди 40 минут
3
May 24, 2021
Где берут такой персонал? Элементарно...сотрудница три раза справку перепечатывала, ошибка на ошибке! Почему за 15 минут как в других мфц Москвы не успевает сделать????
12
December 21, 2021
Кроме выписки из домовой книги ни чего взять или сделать в этом МФЦ не возможно. За чем он только нужен? Огромные очереди.
5
June 17, 2021
Кин дза дза по сравнению с Москвой, ну хоть так.
Всвязи с глобальным ремонтом посёлка может и МФЦ сделают модным!)
5